莊鳳云

摘要：人工智能背景下，播音與主持行業(yè)出現(xiàn)了人工智能主持人。對(duì)比真人播音主持人，人工智能主持人有著播音風(fēng)格豐富、播音失誤率低、能夠勝任復(fù)雜場(chǎng)景、播音效率更高等優(yōu)勢(shì)。這在一定程度上擠壓了播音主持人的生存發(fā)展空間。但人工智能主持人也有著缺乏情感溫度、節(jié)目主持過程缺乏變化性等缺陷。對(duì)此，建議播音主持人在全面深入了解人工智能技術(shù)優(yōu)勢(shì)、播音優(yōu)勢(shì)和播音局限的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化節(jié)目的人文性、創(chuàng)新自身的主持風(fēng)格、夯實(shí)自身的專業(yè)基礎(chǔ)、全面提升自己的播音能力，以此提升播音主持隊(duì)伍的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，進(jìn)而推動(dòng)播音與主持行業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：人工智能；播音與主持；機(jī)遇；挑戰(zhàn)

步入21世紀(jì)后，人工智能已經(jīng)走進(jìn)了人們的視野，其憑借自身的移動(dòng)化特征、可視化特征、智能化特征以及互動(dòng)化特征為各行各業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了機(jī)遇，也給各行各業(yè)帶來了很大的挑戰(zhàn)。在播音與主持行業(yè)，因?yàn)槿斯ぶ悄苤鞒秩说某霈F(xiàn)在很大程度上壓縮了真人播音主持人的生存發(fā)展空間，導(dǎo)致很多人認(rèn)為真人播音主持會(huì)失業(yè)。[1]

在此背景下，探討如何提升播音主持人的能力，探究如何利用人工智能助推播音與主持行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)是很有必要且意義重大的。這有助于該行業(yè)在保留人文性、靈活性、變化美的基礎(chǔ)上再借由人工智能來提高工作效率，降低工作失誤率，實(shí)現(xiàn)人工智能和真人播音主持人相輔相成，加速行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)進(jìn)程，推動(dòng)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

一、人工智能背景下播音主持人面臨的挑戰(zhàn)

（一）播音風(fēng)格不如人工智能豐富

立足于客觀實(shí)際來看，目前很多播音主持人都在刻意模仿知名主持人的風(fēng)格，他們從語調(diào)、節(jié)奏、語速、音色等多個(gè)方面來進(jìn)行模仿，將其當(dāng)成行業(yè)標(biāo)桿，導(dǎo)致很多節(jié)目的主持風(fēng)格過于雷同，缺乏個(gè)人特色。在人們生活節(jié)奏越來越快、生活壓力越來越大的今天，人們更傾向于嚴(yán)肅中帶有活潑、正經(jīng)中帶有吐槽、權(quán)威中帶有人性的主持風(fēng)格。相比真人播音主持人，人工智能播音主持人可以通過調(diào)整語速、音調(diào)、變聲、方言、兒化音的方式來呈現(xiàn)出豐富多樣的主持風(fēng)格，“智能主持”更加時(shí)尚、有趣，風(fēng)格也更加新穎、獨(dú)特，這無疑擠壓了真人播音主持人的生存空間。

（二）播音失誤率比人工智能更高

人工智能播音主持人是按設(shè)定的程序進(jìn)行工作的，其在工作的過程中不會(huì)受到情緒、狀態(tài)、疲勞、突發(fā)危機(jī)等因素的影響，且能同時(shí)處理多項(xiàng)工作，在工作過程中很少出現(xiàn)失誤，其工作狀態(tài)穩(wěn)定、工作流程精準(zhǔn)清晰，只要程序不出現(xiàn)差錯(cuò)，就能完美地完成系統(tǒng)交代的任務(wù)和指令。而真人播音主持人則會(huì)受到自身情緒、狀態(tài)、業(yè)務(wù)水平、危機(jī)處理能力等主觀因素的影響，隨著工作時(shí)間的延長(zhǎng)，出現(xiàn)失誤的概率也會(huì)越來越大。

（三）播音不能深入險(xiǎn)境，普適性不如人工智能

很多節(jié)目都是需要現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道的，而不少播音主持人在工作過程難免會(huì)遇到一些危險(xiǎn)或行動(dòng)不便的情況，很多心理素質(zhì)不夠強(qiáng)大、奉獻(xiàn)意識(shí)不高的播音主持人是無法適應(yīng)這些場(chǎng)景的播音和主持工作的[2]。例如，在報(bào)道一些兇猛野獸，記錄一些殘酷戰(zhàn)爭(zhēng)，需要深入播報(bào)一些傳染性很強(qiáng)的疾病特征時(shí)，如果將播音主持人送入這些場(chǎng)景，其人身安全就會(huì)面臨嚴(yán)重的威脅。此時(shí)，使用人工智能播音主持人便能很好地解決安全隱患，近距離地接觸、跟蹤這些危險(xiǎn)事物。

（四）播音效率不如人工智能高效

播音節(jié)目的影響力、收視率和播音主持人的風(fēng)格、能力是密切相關(guān)的。為了確保節(jié)目具有競(jìng)爭(zhēng)力，播音主持人需要負(fù)責(zé)很多事項(xiàng)，如新聞信息的采編、節(jié)目素材的加工、節(jié)目環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)、主持風(fēng)格的塑造等。但客觀來說，較少有播音主持人有這樣全面出色的能力，同時(shí)兼具吃苦耐勞的精神，過多的任務(wù)量和過高的能力素質(zhì)要求會(huì)制約播音節(jié)目的質(zhì)量。但人工智能播音主持人卻可以借由大數(shù)據(jù)分析、云計(jì)算數(shù)據(jù)庫、視頻剪輯等技術(shù)輕松地完成各種工作，其在提升播音效率方面優(yōu)勢(shì)顯著。例如，《看東方》中的人工智能主持“小冰”，其不僅能夠準(zhǔn)確播報(bào)各地的天氣情況，還可以根據(jù)大數(shù)據(jù)來對(duì)未來的天氣變化狀況進(jìn)行準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)，告訴人們出行需要注意的各種事項(xiàng)，能夠精確無誤地完成各種任務(wù)，擴(kuò)充播音節(jié)目的內(nèi)容，提升播音節(jié)目的效率。這一點(diǎn)是真人播音主持人力所不及的。此外，人工智能播音主持人在節(jié)目?jī)?nèi)容創(chuàng)編、受眾信息采集方面也極具優(yōu)勢(shì)，這就對(duì)真人播音主持人提出更高的信息素養(yǎng)要求和智能技術(shù)要求。

二、人工智能背景下播音主持的優(yōu)勢(shì)分析

（一）播音主持有更真實(shí)的情感

現(xiàn)階段，人工智能播音主持人在播音方面雖然有多樣的風(fēng)格和擬人的語氣，能在音色、音調(diào)、播音節(jié)奏、播音風(fēng)格等方面模仿播音主持，但人工智能是依靠既定程序運(yùn)作的智能機(jī)器，沒有真實(shí)的情感和自我的思想，因此很難與聽眾產(chǎn)生情感層面的共鳴，也無法和聽眾做到感同身受，在情緒帶入、問題指點(diǎn)、出謀劃策、安撫心靈等方面不如真人播音主持人。作為有血有肉的工作者，作為具有理性思維的人，作為社會(huì)正確價(jià)值觀念傳遞的先驅(qū)者，真人播音主持人能夠很好地站在聽眾的角度思考問題，能為大眾積極爭(zhēng)取利益。人工智能播音主持人則不具備這種能力，也無法根據(jù)聽眾情緒、觀點(diǎn)、態(tài)度、狀態(tài)的變化來延伸或者暫停話題，缺少了人文性與變化，缺少了差異化服務(wù)的能力。

（二）播音主持可以同觀眾實(shí)時(shí)互動(dòng)

新時(shí)代背景下，播音節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)連線、現(xiàn)場(chǎng)采訪、現(xiàn)場(chǎng)直播、在線回復(fù)等環(huán)節(jié)已經(jīng)成為必備環(huán)節(jié)，這樣的環(huán)節(jié)為聽眾提供了暢所欲言的機(jī)會(huì)，滿足了其表達(dá)觀點(diǎn)的需求，增強(qiáng)了節(jié)目的互動(dòng)性與人文性。目前，人工智能播音主持人并沒有獨(dú)立的思想，其在和聽眾互動(dòng)的過程中只能進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的問答，無法對(duì)接收到的觀點(diǎn)進(jìn)行全面思考，無法幫助聽眾答疑解惑、提供建議，也無法流暢順利地完成現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)、實(shí)時(shí)交流等任務(wù)[3]。所以，人工智能播音主持人的節(jié)目缺乏互動(dòng)性，會(huì)極大地影響聽眾的參與感。真人播音主持人則沒有這種局限，他們具有較強(qiáng)的專業(yè)能力，也擁有不錯(cuò)的危機(jī)處理能力，能夠更深入立體地與聽眾互動(dòng)。

（三）播音主持可以提升節(jié)目的深度

新時(shí)代背景下，播音主持節(jié)目層出不窮，競(jìng)爭(zhēng)也更為激烈。面對(duì)白熱化的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，播音主持人不僅要具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，還需要有較高的政治素養(yǎng)、信息素養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)。特別是一些新聞播報(bào)節(jié)目的播音主持人，他們不僅懂得國家出臺(tái)的各種政策、理論、法規(guī)、條例，更是能用幽默的語言、犀利的點(diǎn)評(píng)、獨(dú)特的眼光來將這些規(guī)矩、道理、價(jià)值觀深入淺出地講出來，使用類比、對(duì)比、遷移、諷刺、編寫故事、評(píng)述等方式來生動(dòng)地呈現(xiàn)新聞信息，賦予節(jié)目?jī)?nèi)容深度和廣度，賦予節(jié)目?jī)?nèi)容時(shí)代特性和獨(dú)特風(fēng)格，同時(shí)引發(fā)觀眾的思考。這樣的能力是人工智能播音主持人不具備的。由此可知，真人播音主持人與人工智能播音主持人是各具優(yōu)勢(shì)、相輔相成的，是協(xié)調(diào)統(tǒng)一的關(guān)系。播音主持人要認(rèn)識(shí)到人工智能的優(yōu)勢(shì)，不斷強(qiáng)化自身能力，提升自己的思想深度，成為一專多能的復(fù)合型播音人才，這樣才能增強(qiáng)播音節(jié)目的競(jìng)爭(zhēng)力。

三、人工智能時(shí)代下播音主持的能力提升策略

（一）掌握真人和人工智能的本質(zhì)差異，強(qiáng)化節(jié)目的人文性

對(duì)比人工智能，真人播音主持人最大的優(yōu)勢(shì)是具有人情味，能夠打破常規(guī)、隨機(jī)應(yīng)變。因此，真人播音主持人要立足這一特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，做一個(gè)有情懷、有愛心、幽默風(fēng)趣的播音主持人。為了強(qiáng)化節(jié)目的人文性，播音主持人需要不斷強(qiáng)化自己的政治意識(shí)、受眾意識(shí)和危機(jī)意識(shí)。政治意識(shí)是指播音主持人要了解國家出臺(tái)的各項(xiàng)政策、制度及法規(guī)，始終倡導(dǎo)正確的輿論風(fēng)向，成為上傳下達(dá)的優(yōu)質(zhì)媒體，成為大眾的發(fā)聲筒，為社會(huì)大眾普及重要的政治民生知識(shí)，傳遞正確的社會(huì)價(jià)值觀念，宣導(dǎo)優(yōu)良的傳統(tǒng)美德，將社會(huì)大眾與國家政府牢牢維系在一起。要做到這一點(diǎn)，播音主持人就必須具備準(zhǔn)確判斷新聞價(jià)值內(nèi)容優(yōu)劣的能力，要具備深入解讀政策時(shí)事的能力，要擁有不為利益所動(dòng)的底線和為國家服務(wù)的初心；受眾意識(shí)是指播音主持人為受眾服務(wù)的思維，播音主持人要重視和受眾的交流與互動(dòng)，給予受眾表達(dá)觀念的機(jī)會(huì)，做到尊重受眾的感受和觀點(diǎn)，照顧受眾的情緒和思維，引導(dǎo)受眾積極思考、熱情參與；危機(jī)意識(shí)則代指播音主持人面對(duì)突發(fā)情況時(shí)的應(yīng)對(duì)能力。播音主持人具備危機(jī)意識(shí)，才能更好地掌握節(jié)目的節(jié)奏、邊界和質(zhì)量，確保節(jié)目在出現(xiàn)意外情況和突發(fā)事件時(shí)可以將節(jié)目快速拉回正軌。播音主持人在展現(xiàn)自己的人文情懷和幽默風(fēng)格時(shí)，一定要掌握好尺度，絕不能將一些內(nèi)容嚴(yán)肅、沉重的節(jié)目變成嬉笑的場(chǎng)所，不能讓內(nèi)容失去公信力，一定要清楚什么時(shí)間點(diǎn)該做到嚴(yán)肅，什么時(shí)候能開玩笑，協(xié)調(diào)好嚴(yán)肅與活潑之間的關(guān)系，通過這種細(xì)致的拿捏和變化來凸顯自身跟人工智能的區(qū)別。

（二）善用人工智能技術(shù)，創(chuàng)新自身的主持風(fēng)格

人工智能背景下，播音主持人要努力做到“一專多能”，充分借由人工智能和新媒體平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)提升節(jié)目的影響力。首先，播音主持人要不斷提高自身的信息素養(yǎng)和對(duì)人工智能的認(rèn)知水平，借助人工智能對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)研、統(tǒng)計(jì)和分析，掌握不同的受眾群體在節(jié)目評(píng)論、節(jié)目態(tài)度、節(jié)目?jī)?nèi)容偏好、節(jié)目風(fēng)格選擇等方面的分布情況，且將這些調(diào)研內(nèi)容作為播音節(jié)目轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的依據(jù)，確保播音主持節(jié)目實(shí)現(xiàn)定位精準(zhǔn)、服務(wù)精湛、內(nèi)容針對(duì)性十足，確保能夠與在風(fēng)格、能力、穿著、語音等方面貼合受眾需求，進(jìn)而拉近節(jié)目與受眾的距離。播音主持人要利用人工智能來創(chuàng)新自己的播音風(fēng)格，從播音節(jié)奏、語言動(dòng)作、音調(diào)語速、情感表達(dá)等方面來塑造主持風(fēng)格；其次，播音主持人要不斷提升自己的社交溝通能力，確保自己能夠輕松自如地和各類受眾群體打交道，了解他們思考問題的方式和角度，尊重他們的觀點(diǎn)和要求，挖掘受眾觀點(diǎn)背后的原因，這樣才能順著受眾的話題、觀點(diǎn)去延續(xù)，以達(dá)到和受眾良性互動(dòng)的目的，才能準(zhǔn)確判斷受眾傳遞信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性，以達(dá)到有序掌控播音節(jié)奏、完整把控播音節(jié)目、牢固把握節(jié)目基調(diào)的目的，確保播音節(jié)目在具有人文性、互動(dòng)性、社交性的同時(shí)依舊能夠做到觀點(diǎn)鮮明、內(nèi)容高質(zhì)、堅(jiān)守底線，不被受眾所干擾和帶偏；最后，播音主持人需要利用人工智能拓寬節(jié)目的宣傳路徑，塑造節(jié)目品牌。播音主持人可以和人工智能互相配合，通過抖音、快手、微博等新媒體平臺(tái)來宣傳一些日?；ㄐ?、趣味內(nèi)容，讓新聞變得嚴(yán)肅又活潑、嚴(yán)謹(jǐn)又幽默、官方且有趣，讓更多人能夠看到播音主持人的另一面，利用現(xiàn)實(shí)的反差和真實(shí)的自己來吸引粉絲，積累人氣，提升節(jié)目的品牌知名度。

（三）以人工智能為標(biāo)桿，夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)，降低失誤率

專業(yè)基礎(chǔ)是風(fēng)格演變與創(chuàng)新的不竭動(dòng)力，如果播音主持人的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)能力不過關(guān)，是無法獲得認(rèn)可、無法保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的。對(duì)此，播音主持人要深入分析人工智能主持之所以火爆的原因，深度解析其受到大眾歡迎的原因，以其為標(biāo)桿，謙遜地學(xué)習(xí)人工智能主持人的優(yōu)勢(shì)。播音主持人要持之以恒地學(xué)習(xí)，要積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)，要始終以追求零失誤為目標(biāo)，從大量的訓(xùn)練中積累經(jīng)驗(yàn)，不斷強(qiáng)化自己的專業(yè)能力、美化自己的外在形象、充實(shí)自己的內(nèi)心。對(duì)此，播音主持人應(yīng)該通過大量的訓(xùn)練與廣泛的閱讀增強(qiáng)自身的應(yīng)變能力與借題發(fā)揮的能力。訓(xùn)練讓人反應(yīng)機(jī)敏，閱讀使人獨(dú)具慧眼，讓人觀察角度獨(dú)特，在主持播音節(jié)目時(shí)，必然會(huì)出現(xiàn)一些超出預(yù)期之外的情況，如果處理得當(dāng)，這種意外很可能會(huì)讓人感到更加真實(shí)、更具溫度。想要妥善地處理這些意外，就需要播音主持人做到臨危不懼、反應(yīng)迅速、妙語連珠、巧舌如簧，這樣的能力并非一朝一夕能夠獲得的，需要大量的閱讀積累與案頭學(xué)習(xí)。[4]

（四）協(xié)同人工智能，全面提升自身的播音能力

人工智能是播音主持行業(yè)未來發(fā)展的方向之一，播音主持人要想在日后的競(jìng)爭(zhēng)中保持活力和特色，就必須具備強(qiáng)大的信息素養(yǎng)，協(xié)同人工智能完成各種復(fù)雜、困難、精密的任務(wù)。播音主持人要認(rèn)真了解常用人工智能的功能和優(yōu)勢(shì)以及使用方法，掌握AI合成主播、語音機(jī)器人、虛擬主持人的特色，借由自身與其的對(duì)比完善自身的發(fā)音、談吐及播音風(fēng)格。借由人工智能提升自身工作的穩(wěn)定性，操控人工智能提升信息采編的效率，利用人工智能收集一些高難度和高質(zhì)量的信息。此外，播音主持人要利用人工智能進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)人工智能的思維，學(xué)習(xí)人工智能廣泛涉獵、整合信息、加工素材的特點(diǎn)和能力，持續(xù)學(xué)習(xí)科技、法律、政治、經(jīng)濟(jì)、民生、信息等諸多學(xué)科的內(nèi)容，將自己培養(yǎng)成一專多能的跨界人才?？傊ヒ糁鞒秩艘匾曌陨砼c人工智能之間的協(xié)同性與互補(bǔ)性，通過默契的配合與功能的互補(bǔ)來提升整個(gè)播音節(jié)目的水平，使節(jié)目成為服務(wù)強(qiáng)大、收看便捷、風(fēng)格鮮明、內(nèi)容優(yōu)質(zhì)且具有時(shí)代氣息的品牌欄目，為節(jié)目和自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下扎實(shí)基礎(chǔ)。

四、結(jié)語

在人工智能背景下，為了推動(dòng)播音與主持行業(yè)的健康發(fā)展，增強(qiáng)真人播音主持人的影響力和競(jìng)爭(zhēng)力，播音主持人要對(duì)人工智能的技術(shù)優(yōu)勢(shì)有深刻的認(rèn)知，不斷提高自身的人工智能技術(shù)和信息素養(yǎng)，從強(qiáng)化節(jié)目的人文性、創(chuàng)新自身的主持風(fēng)格、夯實(shí)自身的專業(yè)基礎(chǔ)等方面切入，完善自身的能力素質(zhì)架構(gòu)，為播音與主持行業(yè)的發(fā)展提供人才支持。

參考文獻(xiàn)：

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[4] 任璐.人工智能支持下播音主持的挑戰(zhàn)與改進(jìn)微探[J].中國傳媒科技，2020（9）：175-176.