劉月芹

摘要：人工智能技術(shù)深刻改變了新聞文化生態(tài)，人工智能時代的到來對新聞業(yè)產(chǎn)生了顛覆性的影響，傳統(tǒng)新聞生產(chǎn)模式已經(jīng)被全面重構(gòu)。在人工智能時代，新聞業(yè)正在面臨一場革命，數(shù)據(jù)化、智能化和人機寫作將會成為主要趨勢，由過去的文人主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)樗惴ㄖ鲗?dǎo)，程序編寫比新聞編輯更加重要，新聞業(yè)呈現(xiàn)出技術(shù)思維文化的特點。在此背景下，新聞業(yè)必須要主動變革，通過人工智能技術(shù)賦能解放新聞生產(chǎn)力。

關(guān)鍵詞：人工智能；新聞業(yè)；變革

人類社會已經(jīng)進入到智能時代，這將是工業(yè)革命、信息革命之后全球產(chǎn)業(yè)發(fā)展最大的一次革命。屆時，人類生產(chǎn)生活領(lǐng)域的大部分工作將會由人工智能取代，新聞業(yè)也將發(fā)生深層次的變革和顛覆。信息技術(shù)在過去幾十年里推動了廣播、電視和互聯(lián)網(wǎng)的媒介生態(tài)不斷向前演進，人工智能技術(shù)的新聞文化生態(tài)也正在發(fā)生顛覆性的變革。在人工智能技術(shù)運用背景下，新聞業(yè)呈現(xiàn)出智能化、自動化和場景化的特征，新聞生產(chǎn)的效率大幅增長，客戶體驗和產(chǎn)品服務(wù)日益多元化，數(shù)據(jù)新聞的優(yōu)勢也日益凸顯，極大地推動了新聞業(yè)的發(fā)展。但是人工智能技術(shù)的應(yīng)用也帶來相應(yīng)的問題，新聞業(yè)存在被物化和被異化的風(fēng)險，新聞承擔的社會責(zé)任和價值堅守正在被娛樂化時代所沖擊，新聞從業(yè)人員也有被取代的風(fēng)險，而人工智能對用戶的影響目前還未可知。人工智能時代一切皆可量化，風(fēng)險和機遇并存，只有積極擁抱而非回避人工智能，才能夠讓新聞人更有創(chuàng)造性[1]。因此新聞工作者必須要站在時代的前沿，引領(lǐng)智媒時代的發(fā)展潮流，探索新聞業(yè)的變革之道。傳統(tǒng)研究主要局限上技術(shù)應(yīng)用和算法研究等領(lǐng)域，缺乏全局視野，本文的研究力圖改變這一點。

一、人工智能給新聞業(yè)帶來的積極變革

（一）人工智能解放了新聞生產(chǎn)力

人工智能技術(shù)是服務(wù)于新聞信息策、采、編、發(fā)的工具，能夠應(yīng)用于新聞生產(chǎn)工作的所有環(huán)節(jié)。在選題思路和報道視野方面，通過人工智能的自動聚合功能可以把握新聞熱點，進行線索收集和信息源捕捉。人工智能還能夠高效識別偽造的圖像和視頻，提升新聞來源的真實性。人工智能的自動翻譯功能也打破了語言障礙，擴大了選題方向。在信息采集領(lǐng)域，人工智能還能夠快速幫助新聞從業(yè)者采集信息和理解數(shù)據(jù)，人工智能和大數(shù)據(jù)結(jié)合可以實現(xiàn)全樣本分析功能在新聞采寫領(lǐng)域、寫作機器人等技術(shù)的應(yīng)用提高了新聞編輯效率，在證券交易、時政新聞、災(zāi)害速報等方面，能夠?qū)崿F(xiàn)快速抓取、生成、發(fā)布和推送信息，機器人記者在全球范圍內(nèi)已經(jīng)實現(xiàn)了普遍的常態(tài)化報道，其生產(chǎn)速度遠超人工編輯，自動化內(nèi)容制作系統(tǒng)可以通過訪談錄音自動生成新聞稿，改變了傳統(tǒng)生產(chǎn)模式。在內(nèi)容分發(fā)領(lǐng)域，個性化精準推送可以快速篩選出用戶所需的信息。智能新聞助理輔助和提醒新聞人是否有重要事項，提醒編輯新聞推送的最佳時間，延伸了新聞編輯人員的感知力、判斷力和生產(chǎn)力。

（二）人工智能技術(shù)驅(qū)動媒體業(yè)態(tài)變革

人工智能將新聞從業(yè)人員從繁重的重復(fù)勞動中解放出來，讓他們能夠更加專注于創(chuàng)造性的工作，這也有助于提高新聞節(jié)目的質(zhì)量和深度[2]。同時，新聞生產(chǎn)的成本也大幅降低，在人機協(xié)同下可以用較低的成本持續(xù)輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。新聞產(chǎn)品出現(xiàn)諸多新形態(tài)，個性化產(chǎn)品層出不窮，滿足用戶多元化體驗的需要，如VR產(chǎn)品給用戶帶來了沉浸式體驗，讓用戶有身臨其境的震撼[3]。在直播中可以給用戶創(chuàng)造擬態(tài)環(huán)境，用戶能夠?qū)崿F(xiàn)全景觀看。短視頻新聞結(jié)合彈幕等模式加大了與用戶的互動，深刻推動了傳播新聞播報方式的變革。隨著技術(shù)的不斷進步，新聞從業(yè)者和人工智能建立共生共長的關(guān)系，從人機對壘到人機共生。這更有利于加快媒體融合的腳步，大大豐富了媒體內(nèi)容。人工智能也讓新聞產(chǎn)品的創(chuàng)意能力大大增加，與虛擬現(xiàn)實、游戲和娛樂產(chǎn)品結(jié)合，創(chuàng)新了新聞產(chǎn)品開發(fā)的思路，如人工智能驅(qū)動新聞的個性化界面，基于元宇宙的場景新聞和用戶主導(dǎo)的區(qū)塊鏈新聞產(chǎn)品。[4]

二、人工智能時代給新聞業(yè)帶來的挑戰(zhàn)

（一）新聞傳播渠道進一步被平臺主導(dǎo)

人工智能打造了智媒時代，視頻字幕生成、算法推送新聞等技術(shù)已經(jīng)開始普及，抖音視頻平臺被受眾熱捧，今日頭條等資訊定制類平臺成為新聞接收的主要渠道，廣播電視媒體在媒介生態(tài)中的主導(dǎo)地位被削弱。新聞媒體過去依賴平臺傳播新聞，從內(nèi)容創(chuàng)作到用戶體驗都沒有完全實現(xiàn)數(shù)字化，突發(fā)新聞的傳播渠道完全由平臺壟斷。在智媒時代，這一現(xiàn)象將會進一步加深，新聞生產(chǎn)和傳播的自主性被削弱。傳統(tǒng)媒體的數(shù)字化轉(zhuǎn)型已舉步維艱，與互聯(lián)網(wǎng)平臺相比不具備競爭優(yōu)勢，在技術(shù)落后、用戶較少、渠道被取代的背景下，傳統(tǒng)廣電媒體正在失去市場。在幾次技術(shù)革命中，傳統(tǒng)新聞媒體的動作較慢，都沒有及時占領(lǐng)行業(yè)高地。隨著人工智能技術(shù)的不斷成熟，智能平臺對傳播語境與媒介表達的日益深刻，將會占據(jù)更大的話語權(quán)。

（二）算法偏見誤導(dǎo)輿論

人工智能時代算法型內(nèi)容分發(fā)已經(jīng)占據(jù)社會性信息分發(fā)總量的70%，新聞云生產(chǎn)成為事實，互聯(lián)網(wǎng)巨頭控制的算法黑箱讓人們很難理解每條新聞的傳播特性[5]。新聞媒體的驅(qū)動價值正在被算法現(xiàn)實所左右，人工智能正在形成自己的輿論共識。在歐美國家，F(xiàn)acebook等網(wǎng)絡(luò)社交媒體巨頭，Google等搜索引擎正在利用自身的平臺支配地位、內(nèi)容聚合器和算法決定用戶能看到什么樣的新聞。筆者長期對這些社交媒體平臺進行追蹤發(fā)現(xiàn)，這些網(wǎng)絡(luò)巨頭更愿意推送娛樂性強、盈利性好、政治正確的內(nèi)容，而刻意無事甚至是打擊真實的新聞。其原因可能是真實的新聞不符合平臺的價值觀，不利于平臺盈利。人工智能技術(shù)應(yīng)用于新聞業(yè)會進一步造成童話敘事，網(wǎng)絡(luò)巨頭刻意給用戶制造娛樂化的“童話世界”。加之新聞把關(guān)人角色的弱化，媒體平臺壟斷社會價值，人工智能的價值觀極易受到操縱。在算法推薦“一切皆可量化”的邏輯下，新聞價值受到挑戰(zhàn)，公共性缺位問題嚴重[6]。

（三）新聞?wù)鎸嵤艿教魬?zhàn)

人工智能改寫了新聞編輯室的規(guī)則，傳統(tǒng)新聞編輯的透明性原則受到挑戰(zhàn)，在“技術(shù)中立”和“算法科學(xué)”的光環(huán)并不能掩蓋算法黑箱帶來的偏見和操縱[7]。

新聞生產(chǎn)能力的海量數(shù)據(jù)化層級提升和場景新聞的大面積覆蓋，讓消息源的追溯和新聞?wù)鎸嵉呐袛喔永щy。海量在線信息的指數(shù)性爆炸使新聞業(yè)呈現(xiàn)出數(shù)據(jù)化的特征，很多平臺上充斥的都是娛樂低俗、毫無營養(yǎng)的資訊，高質(zhì)量的新聞推送越來越少。信息過載時代，人們只會選擇自己感興趣的部分，從而形成了“過濾氣泡”和“信息繭房”，場景新聞、VR新聞和變臉技術(shù)的應(yīng)用假新聞的傳播更加容易。

（四）新聞從業(yè)者有被取代的風(fēng)險

在人工智能技術(shù)的挑戰(zhàn)下，新聞從業(yè)者職業(yè)轉(zhuǎn)型是必然選擇，新興技術(shù)是影響新聞從業(yè)者角色轉(zhuǎn)變的動因[8]。在新聞編輯方面，寫作機器人在效率上有明顯的優(yōu)勢，隨著技術(shù)的提升，其它方面也具備優(yōu)勢，如寫作機器人的自動摘要功能能夠快速摘取要點，快速閱讀就能夠概括文章大意，克服了過去編輯人員花大量時間進行整理的弊端。在審稿過程中采用大數(shù)據(jù)等技術(shù)可以識別虛假信息，提升假新聞識別的效率。人工智能主播實現(xiàn)了傳播渠道自動化和分身直播，如新華社推出的人工智能合成主播“媒體大腦”，僅全國兩會期間的試運營，其覆蓋量就超過1億人，這讓傳統(tǒng)播音主持也面臨失業(yè)風(fēng)險[9]。

三、人工智能技術(shù)賦能背景下新聞業(yè)的變革之道

（一）轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念

一些傳統(tǒng)媒體對人工智能時代對新聞的影響缺乏清晰的認識，對人工智能帶來的深刻影響還看不懂、看不清，認識不到新聞數(shù)據(jù)化時代已經(jīng)到來，還停留在傳統(tǒng)編輯思想，智媒體的發(fā)展目標不清晰，缺乏規(guī)劃。針對這一問題，要謀劃智能化發(fā)展戰(zhàn)略，建立自身的競爭優(yōu)勢。創(chuàng)造性應(yīng)用人工智能技術(shù)，把握新的信息關(guān)系變化規(guī)律，探索技術(shù)發(fā)展新路徑，將人工智能技術(shù)前沿成果引入到新聞文化生態(tài)當中，在時代變革的潮流中大膽地推動新聞生產(chǎn)模式的變革，走在全球新聞媒體的前列，主動創(chuàng)新新媒體的業(yè)態(tài)，如利用自身的優(yōu)勢發(fā)揮傳感器新聞，區(qū)塊鏈新聞和VR游戲新聞等。除了提速提量、提質(zhì)提效外，更應(yīng)該著眼于整個新聞文化生態(tài)的變革，在負載的循環(huán)中把握新聞演變的規(guī)律，以數(shù)字技術(shù)驅(qū)動新聞生產(chǎn)的同時，還要根據(jù)人工智能時代的特點智媒文化生態(tài)[10]。既要改變技術(shù)至上思維，也要建立人機協(xié)作思想，清晰認識到人工智能是伙伴不是敵人，加強對人工智能技術(shù)的掌控力。傳媒業(yè)在未來的發(fā)展中，要積極主動地借助人工智能技術(shù)，而不是排斥人工智能，不僅要在新聞策劃、智能生產(chǎn)、精準分發(fā)等領(lǐng)域加大應(yīng)用，而且還應(yīng)該利用人工智能提升內(nèi)容創(chuàng)作能力，創(chuàng)新采編方式，重構(gòu)新聞生產(chǎn)流程，如建立24小時人工智能新聞自動直播頻道，對體育、財經(jīng)等新聞進行直播，以實現(xiàn)新聞傳播方式的轉(zhuǎn)變。

（二）改革新聞生產(chǎn)體制

傳統(tǒng)媒體的組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程體現(xiàn)出滯后性，受到體制掣肘，新聞生產(chǎn)流程需要重構(gòu)。資金制約較為嚴重，央視等媒體在轉(zhuǎn)型過程中仍然與互聯(lián)網(wǎng)頭部平臺合作。傳統(tǒng)廣電媒體在人才隊伍建設(shè)有待加強，缺乏策劃、技術(shù)、運營人才，復(fù)合型人才尤其緊缺，技術(shù)基因也先天不足，在人工智能技術(shù)創(chuàng)新上缺乏競爭力。傳統(tǒng)廣電媒體在數(shù)據(jù)積累上的劣勢也較為明顯，如互聯(lián)網(wǎng)巨頭有大量的用戶數(shù)據(jù)，而傳統(tǒng)電視媒體在這方面很大程度上還是空白。針對以上問題，要改變傳統(tǒng)新聞生產(chǎn)體制，成立人工智能運營部門，實現(xiàn)扁平化運行，深入推動媒體融合，優(yōu)化技術(shù)和生產(chǎn)要素，結(jié)合“中央廚房”，構(gòu)建一體化生產(chǎn)流程。廣電媒體要共享融媒體平臺，加快產(chǎn)品、終端、渠道和服務(wù)的融合，構(gòu)建智媒生態(tài)圈。重視數(shù)據(jù)挖掘，打造高度共享的大數(shù)據(jù)管理體系，以數(shù)據(jù)作為驅(qū)動，推動融媒體新聞生產(chǎn)。在人才培養(yǎng)上，廣泛吸納人才，打造智媒體編輯團隊，培養(yǎng)全媒體復(fù)合型人才，加大采編人員和人機之間的協(xié)同。建立智媒時代的人才激勵機制，確保優(yōu)秀的人才不流失，杰出的人才能上升。針對資金不足的問題，要加大和頭部平臺合作，積極引入新的技術(shù)和渠道，推動自身技術(shù)升級。

（三）重塑傳媒業(yè)核心競爭力

在人工智能技術(shù)賦能的過程中，新聞業(yè)面臨自身競爭力不足的問題。在新聞產(chǎn)品等方面，人工智能生產(chǎn)的新聞面臨著獨創(chuàng)性問題[11]。針對以上問題，傳統(tǒng)新聞媒體要將自身的傳統(tǒng)優(yōu)勢與人工智能優(yōu)勢相結(jié)合，充分自身積累的大量采編資源，將其融入大數(shù)據(jù)體系中，重建媒介數(shù)據(jù)生態(tài)。要積極創(chuàng)新傳媒的業(yè)態(tài)和產(chǎn)品樣態(tài)，大量生產(chǎn)音視頻產(chǎn)品，應(yīng)用語音和視覺交互等技術(shù)，滿足不同場景用戶的需要。推動內(nèi)容智能化建設(shè)，讓新聞內(nèi)容和人工智能技術(shù)無縫銜接，適應(yīng)產(chǎn)品的內(nèi)容表現(xiàn)和傳播形態(tài)。例如，利用爬蟲抓取全球經(jīng)濟資訊，做出專業(yè)性的經(jīng)濟分析和市場預(yù)測，面向青年用戶推出游戲化終端設(shè)備，在新聞采集中大量使用自動檢測等傳感器設(shè)備。天氣預(yù)報節(jié)目就可以針對性改變，利用智能設(shè)備進行采集，采用人工智能主播進行播報，并且加入天氣狀況對農(nóng)產(chǎn)品和出行的影響等內(nèi)容。必須要堅持不懈地克服算法偏見，加強法律倫理約束，將人工智能技術(shù)嚴格控制在新聞倫理價值的約束之內(nèi)。新聞媒體必須要獨立控制算法，對算法機制進行審核，完善算法推薦機制以確保輿論安全。應(yīng)盡快從法律法規(guī)層面制定符合媒介倫理的規(guī)則和標準，提升透明化程度，嚴防技術(shù)失控、保護用戶隱私、確保人工智能產(chǎn)品皆可溯源，使人工智能既要具備“智慧”，又要確保其“善用”。針對版權(quán)問題，也要出臺相關(guān)法律，對人工智能新聞產(chǎn)品版權(quán)問題進一步進行知識產(chǎn)權(quán)立法，確保新聞產(chǎn)品的質(zhì)量。在此基礎(chǔ)上建立健全人工智能新聞評測體系的框架與指標，力圖制造高品質(zhì)新聞[12]。新聞從業(yè)者還應(yīng)充分發(fā)揮自己的專業(yè)能力，利用人工智能在記者、用戶和新聞編輯室之間建立良好的互動關(guān)系，不斷創(chuàng)造高質(zhì)量深度報道的新聞節(jié)目，以贏得用戶。

四、結(jié)語

人工智能技術(shù)賦能新聞是新聞業(yè)的變革之道，人工智能時代新聞從業(yè)人員要借助人工智能技術(shù)，革新人與技術(shù)的觀念，變革新聞生產(chǎn)體制，重塑新聞產(chǎn)業(yè)的競爭力，建立人機協(xié)作理念，將新聞媒體的未來掌握在自己手中。

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