孟慶松

“班長(zhǎng)，您的手機(jī)已修好?！苯鹎飼r(shí)節(jié)，洪澤湖畔，江蘇省泗洪縣陸軍某部學(xué)習(xí)室中，魏詠梅正忙碌著為官兵提供手機(jī)售后服務(wù)。

魏詠梅業(yè)務(wù)水平頂呱呱，在泗洪縣的同行中有“電信一姐”的美名。

一

1976年，魏詠梅出生在泗洪縣一個(gè)軍人家庭，父親、姐夫都是軍人，她從小耳濡目染，立志從軍。1994年12月，她帶著父母的殷殷期盼，懷揣著夢(mèng)想，如愿來(lái)到陸軍某部新兵訓(xùn)練營(yíng)。經(jīng)過(guò)3個(gè)月新訓(xùn)鍛煉，魏詠梅被分配到某干休所總機(jī)班，成為一名話務(wù)兵。超期服役一年后，魏詠梅于1998年退伍返鄉(xiāng)，不久被分配到中國(guó)電信股份有限公司泗洪分公司，走上了電信工作崗位。2001年初，魏詠梅被調(diào)到蘆溝支局任支局長(zhǎng)。

蘆溝鄉(xiāng)，地處泗洪縣東南，下轄十幾個(gè)行政村。

“脫了軍裝還是兵，組織讓去哪里，就得服從命令去哪里?！痹诟赣H的鼓勵(lì)下，第二天一大早，魏詠梅就扛起背包，從縣城到鄉(xiāng)里報(bào)到。那個(gè)背包，還是退伍時(shí)部隊(duì)贈(zèng)送的。

這個(gè)支局只有3名員工，卻擔(dān)負(fù)著整個(gè)蘆溝片區(qū)長(zhǎng)話、市話、電報(bào)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)的服務(wù)保障。由于交通不便，加上工作繁忙，魏詠梅時(shí)常兩三個(gè)月才回家一次。

當(dāng)時(shí)正是“村村通電話”的電信業(yè)務(wù)快速發(fā)展時(shí)期，工作壓力可想而知。魏詠梅憑著在部隊(duì)練就的不服輸?shù)捻g勁，每天天一亮就搭乘當(dāng)?shù)卮迕竦耐侠瓩C(jī)，走村串戶上門(mén)為村民裝機(jī)、試機(jī)辦業(yè)務(wù)，道路不通就步行。

2001年夏天的一個(gè)傍晚，剛下過(guò)雷陣雨，魏詠梅和線務(wù)員從村里辦完業(yè)務(wù)剛回到鎮(zhèn)上，就接到從宏圖村打來(lái)的電話，說(shuō)該村70多歲的村民張陽(yáng)老兩口在家生病臥床，電話出現(xiàn)故障，無(wú)法和在外地打工的孩子聯(lián)系。

1998年5月，魏詠梅在工作中

魏詠梅一聽(tīng)，立即和線務(wù)員又坐上拖拉機(jī)上門(mén)維修。由于田埂被雨水沖刷后下陷，拖拉機(jī)陷入稻田里進(jìn)退兩難，她只好跑到村里請(qǐng)人幫忙一起推車(chē)，一直到晚上7點(diǎn)多鐘才將拖拉機(jī)推出農(nóng)田。等搶修好線路，老兩口聯(lián)系上孩子，他們才放心返回鎮(zhèn)上局里。

就這樣，魏詠梅不分白天黑夜，在各個(gè)村子奔忙。她上任不到一年，就實(shí)現(xiàn)了蘆溝鄉(xiāng)村村通電話的目標(biāo)，支局業(yè)務(wù)發(fā)展收入同比增長(zhǎng)55%。

2002年9月，魏詠梅因業(yè)績(jī)突出從支局長(zhǎng)調(diào)整到泗洪電信分公司中心營(yíng)業(yè)廳擔(dān)任店長(zhǎng)。2009年初，魏詠梅又被調(diào)到公司政企部工作，開(kāi)始負(fù)責(zé)駐地官兵的電信業(yè)務(wù)，越到節(jié)假日越忙，常常手機(jī)都被“打爆”。

“我是一名退役軍人，是部隊(duì)培養(yǎng)了我，能為官兵服務(wù)，既是我的本職，又能回饋部隊(duì)?！?/p>

魏詠梅保密意識(shí)很強(qiáng)，駐泗洪部隊(duì)官兵手機(jī)遇到故障，大多會(huì)找她。部隊(duì)有著嚴(yán)格的手機(jī)使用管理規(guī)定，官兵一般都是中午或晚上休息時(shí)間找她解決問(wèn)題。魏詠梅從不嫌麻煩，耐心服務(wù)。

二

魏詠梅的丈夫陳震也曾是軍人。陳震在干休所里從事?tīng)I(yíng)房管理工作，誰(shuí)家房子出了問(wèn)題都要找他，平日工作十分繁忙。魏詠梅退役后，兩人確定戀愛(ài)關(guān)系，但聚少離多、鴻雁傳書(shū)，一直過(guò)著兩地分居的生活。

魏詠梅十分理解和支持丈夫的工作。2002年11月，兩人結(jié)婚后，一個(gè)在南京、一個(gè)在泗洪，魏詠梅一個(gè)人扛起了家庭生活的擔(dān)子。2005年9月，他們有了兒子陳魏嘉。

2006年5月，兒子8個(gè)多月時(shí)，夜里突然高熱驚厥，魏詠梅被嚇壞了，趕緊抱著他去醫(yī)院。到醫(yī)院一量體溫?zé)?2℃，孩子已經(jīng)昏迷抽搐。當(dāng)時(shí)她忍著沒(méi)有給丈夫打電話，她知道即便打了電話，他也不能及時(shí)趕回來(lái)，還要讓他擔(dān)心……望著病床上打吊針的孩子，她心里陣陣酸楚，眼淚禁不住掉落下來(lái)。

2007年12月，陳震轉(zhuǎn)業(yè)留在了南京，魏詠梅也曾想過(guò)到省城去工作，但思來(lái)想去還是舍不得泗洪這片紅色故土，放不下自己所鐘愛(ài)的崗位。

魏詠梅的父親身體不好，大姐隨軍在南京，她本想好好盡孝照顧父母，可是每到節(jié)假日，她就要為兵服務(wù)，反倒是父母做好飯菜，等著她回家。

2018年夏天，13歲的兒子放暑假，魏詠梅好不容易休了幾天假，陪孩子去內(nèi)蒙古大草原旅游。本想好好陪孩子，但一路上工作電話不斷，連照片都沒(méi)有顧得上拍……兒子說(shuō)，以后再也不跟媽媽出去玩了。

2021年上半年，兒子面臨中考，月考成績(jī)卻不理想。因?yàn)閮傻胤志樱又脊ぷ鞣泵?，魏詠梅和丈夫很少陪伴在兒子身邊。后?lái)兒子沒(méi)能考上重點(diǎn)高中，魏詠梅內(nèi)心總覺(jué)得虧欠。

“零落成泥碾作塵，只有香如故。”魏詠梅喜歡梅花的傲骨。20多年來(lái)，她扎根基層，服務(wù)百姓，情系官兵，先后被省、市、縣有關(guān)部門(mén)表彰為“新長(zhǎng)征突擊手”“用戶滿意服務(wù)明星”“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”……

“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越?！泵鎸?duì)未來(lái)，魏詠梅兵心不改，信心滿滿，將在平凡的工作崗位上繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱。

（作者為宿遷市退役軍人事務(wù)局移交安置處處長(zhǎng)）

編輯/朱德華