余慧 徐凱 梁倩雯 云南電網(wǎng)物資有限公司

電力企業(yè)發(fā)展的根本在于人力資源的有效管理，人力資源管理的核心就是績效管理，績效管理是電力企業(yè)激發(fā)員工積極性、實現(xiàn)經(jīng)濟效益最大化的有效手段[1-3]。電力企業(yè)的績效管理正處在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵階段，必須要結(jié)合電力企業(yè)自身的實際情況，從多方面對績效管理展開深入研究、構(gòu)建一套科學(xué)、合理、有效的績效管理體系，才能夠提高企業(yè)的核心競爭力，保證企業(yè)在激烈的競爭中保持領(lǐng)先地位[4]。

一、績效管理基本理論

績效是指與職位相對應(yīng)的職責(zé)所達到的階段性成果以及過程中能夠被進行評價的行為表現(xiàn)?？冃Ч芾砭褪侵腹芾砣藛T與執(zhí)行人員之間就目標與如何實現(xiàn)目標達成一致的前提下，通管理人員通過有效的手段調(diào)動執(zhí)行人員的勞動積極性，從而實現(xiàn)組織目標的管理方法[5-6]?？冃Ч芾淼母灸康脑谟诩ぐl(fā)執(zhí)行人員的工作熱情，并提高執(zhí)行人員的工作效率和工作質(zhì)量，以達到改善公司績效的目的?？冃Ч芾砭唧w結(jié)構(gòu)如圖1所示。

圖1 績效管理結(jié)構(gòu)

圖2 績效循環(huán)體系

二、績效管理現(xiàn)狀及原因分析

目前，我國電力企業(yè)正處在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵階段，所采用的績效管理模式可以大致概括為以下三種：業(yè)績評價模式、法人資本金績效評價模式、財務(wù)效益與行業(yè)地位相結(jié)合的績效評價模式。對電力企業(yè)績效管理現(xiàn)狀進行深入分析，發(fā)現(xiàn)存在諸多問題：

（一）重視外在形式，輕視內(nèi)在實質(zhì)

管理人員對績效管理缺乏深度的認識，沒有深入理解數(shù)字化轉(zhuǎn)型對績效管理促進作用，將績效考核等效為績效管理，沒有充分參與到績效管理工作中，認為績效管理只是單純地發(fā)放獎金的依據(jù)，處罰職工的手段，沒有認識到績效管理的正面作用，沒有將績效管理作為有效的管理手段，單純停留在形式上的績效管理，對工作并無實質(zhì)推動作用。

（二）績效考核體系不完善

績效考核中，多數(shù)是起到消極作用的罰扣，正向激勵并不多，沒有充分利用數(shù)字化手段構(gòu)建符合自身特點的績效考核指標體系，指標設(shè)置不合理、不科學(xué)，其邏輯性，關(guān)聯(lián)性都需要進一步完善，并沒有體現(xiàn)出關(guān)鍵業(yè)績指標與常規(guī)考核指標的根本性區(qū)別，其過分注重結(jié)果指標，輕視過程指標，評價的主觀性也比較嚴重，十分不利于績效管理的推廣實施。

（三）績效考核沒有進行系統(tǒng)性展開

部門級績效考核和執(zhí)行人員的績效考核沒有進行有效的關(guān)聯(lián)，考核指標僅僅分解到部門層級，并沒有具體分解落實到具體的工作崗位和執(zhí)行人員，執(zhí)行人員的個人績效考核指標與公司整體的經(jīng)營目標關(guān)聯(lián)性較差，部門層級的績效考核與公司整體經(jīng)營目標同樣關(guān)聯(lián)性較差。

（四）輕視績效改進、績效輔導(dǎo)作用

在績效管理過程中，管理人員通常對績效改進沒有給予足夠的重視，無法正視存在的問題，并不能夠根據(jù)績效考核的具體結(jié)果與執(zhí)行人員進行有效、合理的溝通，從而幫助執(zhí)行人員找到差距所在，從而制定有效的改進措施，使其業(yè)績得到改善。

（五）績效管理的思想工作展開不夠深入

沒有對執(zhí)行人員展開深入的思想教育，導(dǎo)致執(zhí)行人員的思想認識無法形成統(tǒng)一，并沒有形成良好的績效管理文化，造成執(zhí)行人員對績效管理產(chǎn)生抵觸情緒，無法推進績效管理工作的有效展開。

（六）沒有將績效考核的結(jié)果進行有效利用

僅僅將績效考核的結(jié)果作為獎金分配的依據(jù)，并沒有將其應(yīng)用于指導(dǎo)工作，從而使執(zhí)行人員無法充分認識到實際工作效果與績效管理目標之間的差距，無法充分調(diào)動執(zhí)行人員的工作積極性，從而促進工作能力的提升。

互動教學(xué)的模式是我國高中生物教學(xué)中比較有效的一種教學(xué)模式，包括了師生互動模式和生生互動模式，通過有效的溝通和交流，有利于課堂教學(xué)的開展，使學(xué)生在學(xué)習(xí)生物的過程中能夠充分理解吸收課堂上老師講解的新知識，發(fā)揮其學(xué)習(xí)的積極主動性與創(chuàng)造性。學(xué)生對于生物知識的認識更加深刻了，學(xué)生的學(xué)習(xí)勁頭也上來了，對于生物的學(xué)習(xí)興趣濃厚了，教學(xué)質(zhì)量自然也就提高了。

三、應(yīng)對策略

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型階段推行績效管理工作中，對績效管理體系進行科學(xué)、合理的設(shè)計。一套完善的績效管理體系的設(shè)計應(yīng)著重解決以下幾方面問題：

1.績效管理方法；

2.績效管理關(guān)系；

3.績效指標體系構(gòu)建（指標類別、指標權(quán)重、評價方法、評價標準）；

4.績效管理流程；

5.績效評價結(jié)果運用。

構(gòu)建完善的績效管理體系，需要從以下幾個方面入手：

1.注重企業(yè)的戰(zhàn)略目標：對電力企業(yè)的戰(zhàn)略目標進行深入研究，將企業(yè)的戰(zhàn)略目標、工作任務(wù)逐級分解，落實到各個部分，各個執(zhí)行人員，實現(xiàn)公司績效目標、部門績效目標、執(zhí)行人員個人績效目標的充分結(jié)合，促進電力企業(yè)的健康發(fā)展。

2.注重績效管理的量化評價：績效管理需要實行量化評價，將具體的績效評價指標科學(xué)合理進行量化，避免主觀性的績效評價，有利于對公司、部門、執(zhí)行人員的指標進行數(shù)字化統(tǒng)計與分析，整體上提高基礎(chǔ)管理水平。

3.注重績效目標實現(xiàn)的過程：在績效管理過程中，要關(guān)注部門、執(zhí)行人員最終績效目標的實現(xiàn)，還要對完成績效目標過程中采用的方法是否合適、有效資源是否滿足等，對過程進行強化監(jiān)督，避免由于過程的不受控造成最終的績效目標無法實現(xiàn)。

4.注重業(yè)務(wù)溝通：績效管理需要管理人員和執(zhí)行人員共同參與，在績效計劃制定、績效執(zhí)行監(jiān)督、績效評價反饋、績效結(jié)果應(yīng)用等過程中實現(xiàn)全程溝通，提高績效目標的科學(xué)性、合理性、可實現(xiàn)性，最終到達公司總體戰(zhàn)略目標的受控性。

5.注重激勵機制：明確績效管理本質(zhì)上是一種正向激勵手段，要避免背離績效管理的初衷，要充分挖掘員工的潛能，發(fā)揮其主觀能動性，促進公司執(zhí)行人員之間的正向競爭，提高企業(yè)的核心競爭力。

6.注重實際情況：績效管理需要與電力企業(yè)的實際情況進行充分結(jié)合，逐步實現(xiàn)績效管理理念的轉(zhuǎn)變，將原有證明行之有效的方法逐步融入績效管理體系中，提高績效管理的實施效果。

四、推廣全員績效管理體系

全員績效管理體系的推廣，既要考慮到各級部門的關(guān)系，又要考慮任務(wù)完成的時間節(jié)點，還要考慮管理人員和執(zhí)行人員的接受程度，為了保證順利進行推廣實施，需要遵循以下方法進行推廣。

1.宣傳績效管理理念，構(gòu)建績效管理文化：組織專業(yè)的績效管理知識培訓(xùn)，使得績效管理相關(guān)人員充分了解到績效管理的目的，績效管理的效果，從心底里接受績效管理。

2.構(gòu)建完善的績效管理實施組織體系：績效管理體系的推廣實施，必須要有完善的組織保障體系，在相關(guān)職能部門的推動下，逐步進行績效管理工作的推廣實施。

3.設(shè)定項目實施節(jié)點計劃：項目計劃是項目穩(wěn)步實施的基本前提，在具體的實施過程中，需要根據(jù)實際情況，對計劃中不合理的幾點進行相應(yīng)調(diào)整。

4.實時監(jiān)控，保證項目推進質(zhì)量：定期組織交流會，相關(guān)部門匯報進展情況，及時溝通遇到的問題，按照計劃中的節(jié)點，逐步進行完成項點驗收。

五、結(jié)語

電力企業(yè)要實現(xiàn)自身的高質(zhì)量發(fā)展，就需要高質(zhì)量的績效管理，如何通過績效管理來調(diào)動執(zhí)行人員的積極性，是值得進行深入研究的，文章就對電力企業(yè)績效管理在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中所遇到的關(guān)鍵問題進行了深入的研究，并給出了具體的解決對策，為電力企業(yè)績效管理的進一步深度優(yōu)化提供了指導(dǎo)意見，有助于推動電力企業(yè)健康發(fā)展。