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是溝通還是說(shuō)服

2022-05-06 02:28臺(tái)灣政治大學(xué)教育學(xué)院幼兒教育研究所朱遠(yuǎn)雪
幼兒教育 2022年4期
關(guān)鍵詞:寧寧案例作業(yè)

臺(tái)灣政治大學(xué)教育學(xué)院幼兒教育研究所 朱遠(yuǎn)雪

讀到這個(gè)案例,我想起了自己班級(jí)曾發(fā)生的一件事。當(dāng)時(shí)我作為配班教師,旁觀了主班的W 老師對(duì)那件事的態(tài)度和處理方式。

那是中班時(shí)的一次親子活動(dòng),我班計(jì)劃組織家長(zhǎng)帶著孩子去一個(gè)戶外活動(dòng)基地,在全天的活動(dòng)中,除了教師組織的親子游戲以及野炊外,家長(zhǎng)還可以帶著孩子一起玩該戶外活動(dòng)基地的一些游樂(lè)項(xiàng)目,其中有一項(xiàng)是滑草。雖說(shuō)親子活動(dòng)是每個(gè)家庭自愿報(bào)名參加的,但以往幾乎沒(méi)有孩子不參加的。讓我們沒(méi)想到的是,女孩寧寧的爸爸拒絕讓寧寧參加。寧寧的爸爸是一名中學(xué)教師,平時(shí)挺支持班里的各項(xiàng)工作的,而這次他不讓寧寧參加活動(dòng)的原因在于,上個(gè)周末他剛帶自己班的孩子去過(guò)這個(gè)戶外活動(dòng)基地,他覺(jué)得那里的游樂(lè)項(xiàng)目適合大孩子玩,尤其是滑草項(xiàng)目,危險(xiǎn)系數(shù)大,根本不適合四五歲的孩子玩。W 老師了解到,寧寧媽媽與寧寧爸爸的想法不同,她是支持孩子去參加這個(gè)活動(dòng)的,但由于她懷孕了,無(wú)法親自陪孩子去參加,她對(duì)W 老師說(shuō),如果寧寧爸爸不去,就讓寧寧的小姨帶著寧寧去參加。W 老師思量再三,覺(jué)得不可因班里的事情讓寧寧的父母之間產(chǎn)生齟齬。

W 老師了解到,寧寧是很想和小伙伴一起參加這次活動(dòng)的,W 老師覺(jué)得,憑這一點(diǎn)就應(yīng)努力說(shuō)服家長(zhǎng)讓孩子參加,況且,不試一試怎么知道滑草這樣的活動(dòng)就不適合這個(gè)年齡段的孩子呢?W 老師希望借此機(jī)會(huì)讓寧寧爸爸看到孩子的能力。抱著這樣的想法,W 老師出面去做說(shuō)服工作,她建議寧寧爸爸先帶寧寧來(lái)參加活動(dòng),至于是否玩滑草項(xiàng)目,可根據(jù)個(gè)人情況再做考量。寧寧爸爸雖然內(nèi)心并不認(rèn)同這次活動(dòng)的安排,但考慮到孩子的愿望,還是同意了。親子活動(dòng)當(dāng)天,寧寧爸爸是冷著一張臉來(lái)的,但參加了多項(xiàng)活動(dòng)之后,他的語(yǔ)氣緩和了下來(lái)。到了玩滑草項(xiàng)目的時(shí)間,寧寧想去玩,但游戲場(chǎng)地看起來(lái)坡度真的挺大的,而且沒(méi)什么安全保護(hù)措施,寧寧爸爸猶豫著不想讓她去?;莅逵袃煞N,一種適用于孩子獨(dú)自滑,一種適用于成人抱著孩子一起滑。那里的工作人員介紹說(shuō),可以讓孩子獨(dú)自滑,但如果成人不放心也可以先陪著孩子滑。班里有幾個(gè)膽子大的孩子第一次就想一個(gè)人滑,他們的家長(zhǎng)也同意。寧寧爸爸雖然不情愿,但看到寧寧充滿期待的眼神,只好答應(yīng)陪著她一起滑?;袔?lái)的刺激感受讓每個(gè)孩子都很興奮。到了后面幾輪,幾乎所有孩子都是自己滑下來(lái)的,包括寧寧。在當(dāng)天活動(dòng)結(jié)束道別時(shí),寧寧爸爸對(duì)W 老師說(shuō),看來(lái)自己有點(diǎn)擔(dān)憂過(guò)度了,沒(méi)想到孩子們那么小卻那么勇敢,自己班里那些中學(xué)生反而很多都不敢玩。

當(dāng)時(shí),W 老師決定去說(shuō)服寧寧爸爸,一方面是基于對(duì)寧寧爸爸及寧寧的了解,她認(rèn)為這次能夠說(shuō)服寧寧爸爸;另一方面,這是她一貫以來(lái)的工作風(fēng)格,只要是她認(rèn)為正確的事,一定會(huì)盡力說(shuō)服家長(zhǎng)。這一事件中,W 老師確實(shí)說(shuō)服了家長(zhǎng),改變了家長(zhǎng)的觀點(diǎn)。但是,反過(guò)來(lái)想,家長(zhǎng)的觀點(diǎn)一定不可取嗎?寧寧爸爸對(duì)于滑草項(xiàng)目安全問(wèn)題的擔(dān)憂并不是沒(méi)有道理的,教師可以代替家長(zhǎng)和孩子做決定嗎?

讓我們回到畫藏寶圖“作業(yè)”的案例。

先來(lái)說(shuō)說(shuō)案例中教師的處理方式。案例中的嘉嘉媽媽或許基于自己的教育經(jīng)驗(yàn),或許是受那段時(shí)間自己生活、工作等方面壓力的影響,認(rèn)為畫藏寶圖的“作業(yè)”很無(wú)聊。案例中的教師沖口而出,讓嘉嘉媽媽聯(lián)系她,是想要得到什么樣的結(jié)果呢?是想解釋畫藏寶圖的“作業(yè)”其實(shí)并不無(wú)聊,還是想了解家長(zhǎng)的真實(shí)想法呢?如果是我遇到這樣的情況,不會(huì)請(qǐng)家長(zhǎng)聯(lián)系我,也不會(huì)讓孩子當(dāng)傳話的人,而會(huì)主動(dòng)通過(guò)微信等方式給家長(zhǎng)留言,預(yù)約溝通的具體時(shí)間。因?yàn)橛H子作業(yè)是教師布置給家長(zhǎng)和孩子的,而教師在布置親子作業(yè)時(shí)直接面對(duì)的是孩子而非家長(zhǎng)。親子作業(yè)雖然有教師所強(qiáng)調(diào)的附加價(jià)值,但對(duì)于家長(zhǎng)來(lái)說(shuō),這是“老師的要求”,不是家長(zhǎng)出于“我想這樣做”而主動(dòng)安排的。另外,不知道教師有沒(méi)有考慮過(guò)這一事件中孩子的尷尬處境——“我的媽媽和我的老師之間好像有些不愉快”,這是孩子可以感受到的。當(dāng)孩子成為教師的傳話人時(shí),如果家長(zhǎng)也帶著情緒回應(yīng)孩子,孩子心中又會(huì)經(jīng)受怎樣的煎熬呢?

案例中的教師無(wú)疑是很負(fù)責(zé)任的,她愿意與家長(zhǎng)溝通,但又擔(dān)心效果適得其反。實(shí)際上,如果雙方本著互相了解的目的,把各自的想法和意圖說(shuō)清楚,而非一方說(shuō)服另一方予以配合,并不會(huì)使矛盾加深。我們不妨問(wèn)自己,究竟應(yīng)把家長(zhǎng)放在何種位置上,家長(zhǎng)和教師之間應(yīng)該是怎樣的關(guān)系?我認(rèn)為,在教育孩子這件事上,兩者是盟友。盟友是建立在信任的基礎(chǔ)上的,如果雙方因?yàn)橐患∈露拇娼娴伲@種矛盾不會(huì)憑空消失,相反,會(huì)越積越深。因此,我認(rèn)為教師還是要和家長(zhǎng)把話說(shuō)開(kāi)了。既然嘉嘉媽媽已經(jīng)通過(guò)QQ留言主動(dòng)來(lái)溝通了,如果教師覺(jué)得這件事有溝通的必要,為什么不能真誠(chéng)地與家長(zhǎng)交流自己的想法呢?家長(zhǎng)是愿意信賴一位能坦誠(chéng)相待的教師,還是愿意親近一位表面客客氣氣卻對(duì)“我”心存芥蒂的教師呢?而且,這會(huì)是唯一的一次“另有安排,沒(méi)能完成”嗎?之后如果再有這樣的情況發(fā)生,教師又要如何應(yīng)對(duì)呢?教師和家長(zhǎng)之間的互動(dòng)除了遵循社交規(guī)則外,還要多一份赤誠(chéng)、信賴,才能真正實(shí)現(xiàn)溝通。

再來(lái)說(shuō)說(shuō)家長(zhǎng)與教師的觀點(diǎn)沖突。《幼兒園工作規(guī)程》提出“幼兒園應(yīng)當(dāng)主動(dòng)與幼兒家庭溝通合作,為家長(zhǎng)提供科學(xué)育兒宣傳指導(dǎo)”。那么,究竟怎樣理解“提供科學(xué)育兒宣傳指導(dǎo)”?我們是專業(yè)工作者就代表我們的想法一定是正確的嗎?很多事情都需要辯證地看待,對(duì)待“正確”也是如此,因?yàn)椤罢_”在不同的人眼中有不同的解讀。教師和家長(zhǎng)在相處中總會(huì)遇到一些觀點(diǎn)的沖突,對(duì)此不見(jiàn)得非要分出個(gè)對(duì)錯(cuò)。我們每個(gè)人有各自不同的成長(zhǎng)環(huán)境、人生閱歷,面對(duì)孩子的教育問(wèn)題,一定會(huì)有不同的想法,此時(shí),求同存異應(yīng)成為一種基本思想。家園“溝通”的結(jié)果不一定是一方“說(shuō)服”另一方,卻一定是增進(jìn)彼此了解、取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同支持孩子的成長(zhǎng)。

案例中的教師之所以會(huì)有“磨損胸中萬(wàn)古刀”的感覺(jué),是源于家長(zhǎng)的不理解,還是源于沒(méi)有說(shuō)服家長(zhǎng)呢?如果是源于家長(zhǎng)的不理解,教師不妨“較真”一點(diǎn),真誠(chéng)地與家長(zhǎng)交流,把話說(shuō)清楚;如果是源于沒(méi)有說(shuō)服家長(zhǎng),不妨選擇“放下”,因?yàn)椴还苁莵?lái)自教育行業(yè)的家長(zhǎng),還是從事其他職業(yè)的家長(zhǎng),他們都會(huì)有自己對(duì)于教育的見(jiàn)解,也有權(quán)選擇自己的教育方式,而我們作為教師可以做的不是高高在上地提出“要求”,而是心平氣和地給出“建議”。

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