摘要：我國(guó)各高職院校教育工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)之一就是特殊學(xué)生群體的教育和管理。高職輔導(dǎo)員在開(kāi)展工作時(shí)應(yīng)對(duì)特殊學(xué)生群體做好分類，研究特殊學(xué)生群體存在的問(wèn)題，針對(duì)具體情況制定相應(yīng)的幫扶策略，關(guān)注特殊學(xué)生群體的心理動(dòng)態(tài)，聯(lián)合家長(zhǎng)共同做好特殊學(xué)生群體的教育和管理，這不僅能促進(jìn)學(xué)生的健康發(fā)展，且有助于營(yíng)造良好的校園氛圍。

關(guān)鍵詞：高職輔導(dǎo)員;管理;教育;特殊學(xué)生群體

引言：高職院校一直以來(lái)都有一個(gè)特殊的學(xué)生群體，其特殊性在于這一類學(xué)生的行為和思想具有一定的負(fù)面性和異常性。這一類學(xué)生之所以表現(xiàn)出這種特殊性，大多是源于學(xué)習(xí)、生理、經(jīng)濟(jì)、心理等方面的困難或缺陷。高職院校的輔導(dǎo)員作為一線教育工作者，與特殊學(xué)生群體朝夕相處，應(yīng)盡職責(zé)積極做好特殊學(xué)生群體的教育和管理工作，建設(shè)和諧校園，促進(jìn)學(xué)生全面健康成長(zhǎng)。

一、高職院校特殊學(xué)生群體的概念

高職院校特殊學(xué)生群體是指由自身原因或家庭、社會(huì)等其他外界因素造成的，在校園里有別于其他普通學(xué)生，在某方面處于劣勢(shì)，例如經(jīng)濟(jì)貧困、學(xué)習(xí)困難、生理或心理缺陷等，從而束縛自身發(fā)展，且呈現(xiàn)出某種不良心理特征和行為特征的學(xué)生群體。這類學(xué)生常常會(huì)出現(xiàn)情緒消極、心理障礙、行為偏激等問(wèn)題，不能較好地適應(yīng)校園生活。雖然這類學(xué)生群體在高職院校中占很少的部分，但對(duì)這類學(xué)生的管理卻是學(xué)校的重點(diǎn)和難點(diǎn)工作之一。根據(jù)特殊學(xué)生群體有別于普通學(xué)生的特征，可將這類學(xué)生劃分為以下幾個(gè)類型：經(jīng)濟(jì)困難型、學(xué)習(xí)困難型、心理問(wèn)題型及生理問(wèn)題型等。針對(duì)不同類型的學(xué)生，高職輔導(dǎo)員應(yīng)采取不同的幫扶策略，以達(dá)到教育目的。

二、高職院校特殊學(xué)生群體管理現(xiàn)狀

1、不重視特殊學(xué)生群體的管理

高職院校的特殊學(xué)生群里所占比例很小，許多學(xué)校及輔導(dǎo)員都不夠重視對(duì)特殊學(xué)生群里的管理。學(xué)校沒(méi)有制定針對(duì)特殊學(xué)生群體的管理辦法，輔導(dǎo)員比較重視班級(jí)的整體情況而忽略了特殊學(xué)生群體的管理。

2、衡量特殊學(xué)生群體的標(biāo)準(zhǔn)不一

特殊學(xué)生群體的類型比較多，有些可以從表面現(xiàn)象看出來(lái)，有的無(wú)法通過(guò)學(xué)生的表象察覺(jué)，因此高職輔導(dǎo)員也很難從學(xué)生日常的學(xué)習(xí)成績(jī)、行為習(xí)慣等方面來(lái)分辨，這給高職輔導(dǎo)員的管理工作帶來(lái)一定難度。

3、特殊學(xué)生群體管理辦法缺乏系統(tǒng)性

高職院校對(duì)于特殊學(xué)生群體的管理沒(méi)有一套完整系統(tǒng)的指導(dǎo)辦法，輔導(dǎo)員一般都是憑借自身經(jīng)驗(yàn)開(kāi)展工作，或者從其他渠道獲取信息。這樣的管理很難對(duì)特殊學(xué)生群體起到理想的效果，方法不對(duì)時(shí)甚至造成反作用。

三、高職輔導(dǎo)員管理特殊學(xué)生群體的措施

1、建立特殊學(xué)生群體檔案

高職院校輔導(dǎo)員日常工作中應(yīng)建立詳細(xì)的特殊學(xué)生群體檔案，記錄特殊學(xué)生群體的基本信息，在校成長(zhǎng)歷程，這樣可以對(duì)特殊學(xué)生群體開(kāi)展有針對(duì)性的教育及管理。例如輔導(dǎo)員要先根據(jù)學(xué)生信息表將特殊學(xué)生群體分類，了解學(xué)生的基本情況后，在日常工作中關(guān)注特殊學(xué)生群體的思想動(dòng)態(tài)和行為舉止，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。對(duì)一些心理健康出現(xiàn)問(wèn)題的學(xué)生，可以請(qǐng)教專業(yè)心理咨詢師，幫助學(xué)生疏導(dǎo)心理問(wèn)題。

在管理特殊學(xué)生檔案時(shí)，輔導(dǎo)員要遵循動(dòng)態(tài)性、保密性的原則。動(dòng)態(tài)性指輔導(dǎo)員隨時(shí)關(guān)注特殊學(xué)生群體，做好日常記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與學(xué)生家長(zhǎng)溝通。保密性指學(xué)生的檔案涉及個(gè)人隱私，輔導(dǎo)員應(yīng)特別注意保管，不要將學(xué)生的信息泄露出去，以免給特殊學(xué)生群體帶來(lái)心理上的傷害。

2、加強(qiáng)心理健康和思想教育

特殊學(xué)生群體之所以出現(xiàn)一些異常行為及心理問(wèn)題，大部分原因來(lái)自于社會(huì)和家庭的影響。加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的心理健康教育，及時(shí)對(duì)學(xué)生的心理問(wèn)題進(jìn)行疏導(dǎo)，不僅能幫助特殊群體學(xué)生回歸正常，還能預(yù)防更多的學(xué)生出現(xiàn)類似的情況。因此，高職院校在對(duì)特殊學(xué)生群體進(jìn)行管理時(shí)要堅(jiān)持以人為本，開(kāi)設(shè)心理健康教育課程，培養(yǎng)具備心理咨詢能力的師資力量，利用校園活動(dòng)、講座、各類宣傳普及心理健康知識(shí)。對(duì)于已出現(xiàn)心理問(wèn)題的特殊學(xué)生群體，學(xué)校和輔導(dǎo)員要積極干預(yù)，增強(qiáng)學(xué)生的受挫折能力、不怕困難的勇氣，幫助學(xué)生塑造健全的人格和健康的心理。

高職輔導(dǎo)員還要做學(xué)生思想上的引導(dǎo)者，解決學(xué)生思想上的困惑。正確及時(shí)的思想教育，能夠使特殊學(xué)生群體重拾面對(duì)學(xué)習(xí)和生活的勇氣，樹(shù)立正確的價(jià)值觀。高職輔導(dǎo)員要隨時(shí)關(guān)注特殊學(xué)生群體的思想動(dòng)態(tài)，就要與特殊學(xué)生群體保持密切的關(guān)系，做學(xué)生的知心朋友，深入了解學(xué)生的需求和問(wèn)題的根源。只有這樣才能找到解決問(wèn)題的方法。

3、開(kāi)展班級(jí)幫扶活動(dòng)

特殊學(xué)生群體有許多不良的行為習(xí)慣，例如曠課、沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲、違反學(xué)校紀(jì)律等，輔導(dǎo)員在遇到這種情況時(shí)，不要一味地責(zé)罰學(xué)生，而是要通過(guò)其他方式幫助學(xué)生改變這些不良行為。例如輔導(dǎo)員可以在班級(jí)里發(fā)起“一對(duì)一”或“一對(duì)多”的幫扶活動(dòng)，開(kāi)展豐富多彩的集體活動(dòng)，使特殊學(xué)生群體感受到班級(jí)同學(xué)的友愛(ài)，形成樂(lè)觀積極向上的心態(tài)。高職輔導(dǎo)員還應(yīng)引導(dǎo)普通學(xué)生樹(shù)立正確的價(jià)值取向，教育普通學(xué)生不能因特殊學(xué)生群體存在一定問(wèn)題或遇到困難，就對(duì)特殊學(xué)生群體產(chǎn)生排斥或輕視的心理。因此，開(kāi)展特殊學(xué)生群體教育的同時(shí)，也要注重對(duì)普通學(xué)生的教育，促使普通學(xué)生主動(dòng)幫助特殊學(xué)生。

4、建立學(xué)校、班級(jí)、家庭三方互通機(jī)制

輔導(dǎo)員在開(kāi)展特殊學(xué)生管理和教育時(shí)，建立家長(zhǎng)聯(lián)系信息檔案，積極主動(dòng)地與學(xué)生家長(zhǎng)溝通，了解特殊學(xué)生的家庭狀況。特殊學(xué)生群體的管理僅靠輔導(dǎo)員是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，需要學(xué)校、班級(jí)、家庭三方的共同努力。高職院校應(yīng)建立學(xué)校、班級(jí)、家長(zhǎng)三方互通機(jī)制，輔導(dǎo)員作為橋梁和紐帶，使學(xué)校和家長(zhǎng)都參與到特殊學(xué)生群體的管理中來(lái)。在這三方中，家庭對(duì)學(xué)生的影響力最大，并且家庭的教育作用也是學(xué)校和輔導(dǎo)員無(wú)法取代的，因此家庭要承擔(dān)起特殊學(xué)生教育的責(zé)任，配合學(xué)校和輔導(dǎo)員開(kāi)展工作，這樣才有利于學(xué)生身心健康發(fā)展。

四、結(jié)語(yǔ)

特殊學(xué)生群體已逐漸受到各大職高院校的關(guān)注，許多學(xué)校也已初步制定了特殊學(xué)生群體的管理辦法。職高輔導(dǎo)員在特殊學(xué)生群體的教育中扮演重要角色，首先要明確何為特殊學(xué)生群體，其次輔導(dǎo)員應(yīng)在日常工作中關(guān)注特殊學(xué)生群體的狀況，有針對(duì)性地開(kāi)展管理和教育。在這個(gè)過(guò)程中，家長(zhǎng)也需要參與到特殊學(xué)生群體的教育中來(lái)，配合學(xué)校和輔導(dǎo)員的管理工作，三方共同努力促進(jìn)學(xué)生健康發(fā)展。

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作者簡(jiǎn)介：黃靜琳（1991.08—）女、福建、漢、本科、助教，研究方向高職學(xué)生教育管理。