吳子瑩

在突如其來的疫情面前，沒有一個人可以置身事外。作為一名市級機關(guān)的共產(chǎn)黨員，更應(yīng)義無反顧躬身入局，以擔(dān)當(dāng)詮釋忠誠，用實干履行使命。

辦法總比困難多

3月16日清晨，突如其來的網(wǎng)格化篩查把我封控在了小區(qū)。沒有半點猶豫，我第一時間向居委會毛遂自薦，成為一名負責(zé)協(xié)助核酸采樣工作的社區(qū)志愿者。我所在的小區(qū)占地面積不大，但人口密度高、老齡化程度深、人戶分離情況突出，給我們的工作帶來極大挑戰(zhàn)?？紤]到小區(qū)原有的志愿者基本都是年過半百的老人，我和幾位相對年輕的同志承擔(dān)起了挨家挨戶核對信息、申請核酸二維碼等任務(wù)。

工作中我們始終相信，辦法總比困難多。比如，我在第一輪核酸采樣時發(fā)現(xiàn)，不會用手機申請核酸二維碼的老人很多，如果志愿者直接用老人的手機操作，病毒傳播風(fēng)險較大;如果用志愿者的手機操作，又會因人數(shù)太多而忙不過來。怎么辦？我想到了家里的打印機。于是在第二輪采樣前，我主動收集老人信息，逐一生成二維碼并打印出來，并在采樣時交給老人，順利解決了這一問題，節(jié)省了不少時間。我又和其他志愿者們?nèi)翰呷毫?，解決了采樣現(xiàn)場引導(dǎo)、外籍人士檢測、物資發(fā)放等一個又一個難題，打贏了第一場戰(zhàn)役。

有大家才有小家

3月30日晚，我所在的樓棟因出現(xiàn)一例陽性病例被提前封控，家屬正在單位值守、孩子還沒來得及送去老人家——是在家集中精力陪伴孩子，還是繼續(xù)參與志愿服務(wù)？我的內(nèi)心產(chǎn)生了些許波動?？墒?，當(dāng)聽到居委會主任那疲憊而懇切的聲音，原本準備好的措辭便再也說不出口。我下定決心對孩子說：“媽媽還是要去做志愿者，只能留你一個人在家。這是你成長路上難得的機會，媽媽相信你一定可以管好自己！”沒想到的是，五年級的孩子大度且堅定地說：“媽媽你去吧，小區(qū)里的爺爺奶奶更需要你?！彼蛭冶ＷC會自己照顧自己，做一個學(xué)習(xí)生活兩不誤的男子漢。一向心疼外孫的父母知道了我的選擇也沒有責(zé)怪，只是提醒我要注意防護。在家人們的鼓勵下，我毅然穿上“戰(zhàn)袍”，再次走上志愿者崗位。

用行動贏得信任

由于樓棟里有陽性病例，居民的恐慌程度遠大于想象，甚至集體在業(yè)主群里接龍拒絕下樓接受采樣。面對這一情況，我提議緊急制作一份告知書，把居民關(guān)心的問題一一列明并給出解決方案，動員大家盡快下樓。這一提議得到了居委會和志愿者們的贊成。不一會兒，一份告知書就發(fā)在了群里，貼在了樓道里、電梯里，內(nèi)容包括：合理規(guī)劃行經(jīng)線路、自制等候區(qū)域提示標(biāo)志、建立樓層聯(lián)系人制度、推行逐層下樓避免交叉感染、確保一梯一戶及時消毒……通過這份告知書和反復(fù)上門溝通，居民顧慮逐漸消除，不少居民由衷地向志愿者道謝：“你們真是不容易！”

堅持就是勝利，堅持才能勝利

隨著封控時間的延長，居民難免焦慮煩躁。身心俱疲的我有時還要面對居民的質(zhì)疑甚至謾罵，也會感到困惑、無助和恐慌，特別是當(dāng)晚上回到家看到孩子一臉期盼地跑過來說“媽媽我餓了”，而我剛為居民分發(fā)完物資才知道其中有人剛剛確診陽性時，我也會懷疑自己的付出是不是值得?？墒?，比起那些連續(xù)奮戰(zhàn)的基層工作者，我很慶幸自己還有家可回、有澡可洗、有藥可吃。所以，感到氣餒的時候，我會翻看業(yè)主群里的聊天記錄，用那些鼓勵和關(guān)心的話語給自己打氣，很快就又能重燃斗志。

我知道，在上海有無數(shù)像我這樣的志愿者在默默努力著、奉獻著;我也相信，在我們的共同努力下，沒有一個寒冬不可以逾越，沒有一個春天不會到來。