崔璟坤，楊曉峰

(河海大學 a.商學院；b.水文水資源學院，南京 211106)

1 文獻綜述

河口是流域和海洋的樞紐，既是流域物質的歸宿又是海洋的開始，河口海岸是陸海相互作用的集中地帶，各種過程(物理的、化學的、生物的和地質的)耦合多變，演變機制復雜，生態(tài)環(huán)境敏感脆弱。因此，河口海岸的研究和保護以及河口地區(qū)生態(tài)環(huán)境與經濟協(xié)調發(fā)展是當前世界沿海國家和科學家十分關注的熱點問題。

目前，國內學者已經獲得了黃河河口地區(qū)生態(tài)環(huán)境與經濟發(fā)展之間相互協(xié)調的策略等相關研究成果。安催花、陳雄波、唐梅英等(2013)建議按照科學發(fā)展觀的要求，正確處理黃河河口治理、生態(tài)環(huán)境保護、三角洲地區(qū)經濟社會發(fā)展之間的關系[1]，三者要緊密聯系、互相依存，為謀求黃河下游的長治久安并促進地區(qū)經濟社會的可持續(xù)發(fā)展，需從戰(zhàn)略高度全面規(guī)劃、統(tǒng)籌兼顧、合理安排、分期實施，建議綜合治理。在生態(tài)環(huán)境保護方面，王開榮(2020)提出保護生態(tài)是經濟高質量發(fā)展的前提[2]。在經濟發(fā)展模式方面，閻化川、王素潔等提出大力發(fā)展現代服務業(yè)，拉動第三產業(yè)的增長。

以上研究針對黃河河口地區(qū)的經濟與生態(tài)協(xié)調發(fā)展模式架構、水資源保護、防洪、泥沙沖積的利用問題等提出了建議，本文通過引入QFD 更好地進行生態(tài)環(huán)境質量優(yōu)化的實踐。在黃河河口地區(qū)生態(tài)環(huán)境質量優(yōu)化過程中引QFD 集成方法，盡可能地讓河口地區(qū)的經濟發(fā)展需求最大限度地體現到生態(tài)環(huán)境質量優(yōu)化實踐中來[3]。

2 QFD的集成應用

2.1 確定黃河河口地區(qū)各質量要素權重

1) 將需求重要度與需求滿意度均減去3，并將轉換后的值進行排序。

2) 將轉換之后服務質量要素重要度與滿意度的排名兩者相減得到差異指數。

3) 確定質量要素優(yōu)先權重，對該質量要素差異指數進行分析，數值越小(為負值時)，應優(yōu)先改善，從而判斷出游客需求的優(yōu)先順序。

4) 依照逆排序法將原始優(yōu)先權重轉化為原始權重，將原始權重除以原始優(yōu)先權重的總和，得到各質量要素的標準化權重。公式如下：

式中：yi為標準化權重；xi為原始權重；i為第i項質量要素。

關鍵質量要素差異指數和標準化權重見表1。

表1 關鍵質量要素差異指數和標準化權重

2.2 確定黃河河口地區(qū)各質量要素功能

首先根據相關文獻列出可能與經濟發(fā)展及生態(tài)環(huán)境需求有直接關系的生態(tài)環(huán)境質量要素，再由相關專家根據其對各質量要素的認知加以修正，共計整理歸納3類9項質量功能。水資源利用保護、濕地環(huán)境保護、利用檉柳資源、入海流路安排、防洪防潮工程建設、合理利用資源能源、林地草地護育、建立管理體制及保障措施、基礎設施建設。

2.3 構建黃河河口地區(qū)生態(tài)質量屋

質量屋(HOQ)的構建是將經濟發(fā)展與生態(tài)質量需求轉變?yōu)樯鷳B(tài)環(huán)境質量優(yōu)化項目的關鍵點，實現“經濟發(fā)展與生態(tài)質量協(xié)調需要什么”向“如何滿足經濟發(fā)展與生態(tài)質量協(xié)調需求”的科學轉化。質量屋的“左墻”為經濟發(fā)展與生態(tài)質量協(xié)調需求的要素項，質量屋的“天花板”為經濟發(fā)展與生態(tài)質量管理措施要素，即實際優(yōu)化指標；“房間”為經濟發(fā)展與生態(tài)質量協(xié)調需求和管理措施之間的關聯矩陣；“地板”為質量功能的權重。

關聯矩陣，首先根據文獻資料列出可能與經濟發(fā)展與生態(tài)質量協(xié)調需求項與質量功能之間的相關性程度。同時對其相關性進行評估； 5 表示兩者強相關，3 表示中相關，1 表示弱相關。首先計算質量功能的絕對權值，用KANO質量分數(魅力要素4分，期望要素2分，必備要素1分)乘以相關性，再乘以各質量要素標準化權重后求和，即得到質量功能絕對權值。依據上述各項質量功能絕對權重值除以質量功能絕對權重值總和，得到各項相對權重。依據求得的質量功能要素相對權重值進行排序，完成黃河河口地區(qū)生態(tài)環(huán)境質量屋的構建。見表2。

表2 黃河河口地區(qū)經濟與生態(tài)協(xié)調質量屋

3 結 論

通過實證研究得出的黃河河口地區(qū)生態(tài)質量屋，明確黃河河口地區(qū)生態(tài)質量與經濟需求協(xié)調優(yōu)化執(zhí)行順序為：濕地環(huán)境保護、水資源利用保護、基礎設施建設、合理利用資源能源、建立管理體制及保障措施、防洪防潮工程建設、林地草地護育、入海流路安排、利用檉柳。其中，濕地環(huán)境保護、水資源利用保護、基礎設施建設、合理利用資源能源這4項質量功能相對權重均大于 0.1，與其余項目質量相對權重差值較大，在管理方的質量功能改善實踐中，綜合考慮優(yōu)化成本后應予以重點考慮。通過以黃河河口地區(qū)為調查區(qū)域的生態(tài)質量與經濟需求協(xié)調的相關研究可以看出，影響兩者的因素往往是多方面的，須根據這些因素對兩者協(xié)調度的影響大小，有針對性地投入時間、精力，努力提高兩者的協(xié)調程度。