隨著國家對閱讀推廣服務(wù)的重視,圖書館的建設(shè)也逐漸完善,縣級圖書館逐漸增多,但是對于當(dāng)?shù)厝硕?,縣級圖書館中的藏書還是相當(dāng)有限的,而且線下閱讀的模式相當(dāng)復(fù)雜,已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)下的閱讀模式。為了改變線下縣級圖書館的一些弊端,逐漸將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和閱讀服務(wù)進行結(jié)合,實現(xiàn)線上閱讀,可以讓讀者閱讀到更多書籍,讀者不需要經(jīng)常在路上奔波,節(jié)省了時間。但是對于縣級圖書館而言,部分專業(yè)人員的專業(yè)能力相對較差,要想實現(xiàn)線上閱讀服務(wù)是一件比較困難的事情,需要做好相應(yīng)的準備。本文主要針對縣級圖書館線上閱讀服務(wù)的相關(guān)措施進行研究,希望可以完善縣級圖書館的線上閱讀服務(wù)。
一、引言
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對各行各業(yè)的影響,每個行業(yè)都逐漸與之進行結(jié)合,線上服務(wù)已經(jīng)成為一種流行趨勢。因此,縣級圖書館也開始準備線上閱讀服務(wù),對于線上閱讀而言,沒有了線下煩瑣的流程,但是也少了一些保障,所以為了保證一些圖書信息的安全,在實行線上閱讀服務(wù)的同時,需要做好相關(guān)的措施。[1]而且對于縣級圖書館而言,其屬于基層圖書館,和很多高校圖書館、省級圖書館相比,還是具有一些差距的,所以線上閱讀服務(wù)的建設(shè)相對緩慢。
二、線上閱讀的發(fā)展現(xiàn)狀以及特點
(一)線上閱讀發(fā)展現(xiàn)狀
線上閱讀出現(xiàn)的時間并不是很長,在很多方面都存在一定的不足。比如,在過去的調(diào)查中,使用線上閱讀的人一般都是年輕人,一些中老年人使用會較少一些,他們對手機和電腦的使用并不是很熟練,導(dǎo)致其線上閱讀不是很方便。對于縣級圖書館而言,由于一些現(xiàn)實因素,導(dǎo)致其線下的發(fā)展并不是很好,圖書資源也受到了限制,圖書種類較少,并不能滿足人們的閱讀需求。目前,隨著科學(xué)技術(shù)的不斷更新,線上閱讀也在不斷進行更新,很多之前的問題一直在解決當(dāng)中,并且進度也相當(dāng)之快,相信線上閱讀會成為今后閱讀的一種新的形式。
(二)線上閱讀的特點
1.類型更加多元化
在人們的意識中,圖書館存在的價值是為了將圖書都收藏起來,讓人們進行閱讀,除此之外,它幾乎沒有其他的作用,但是對于線上閱讀而言,其表現(xiàn)形式更加多樣化,并且更能體現(xiàn)圖書館的價值。圖書館的線上閱讀服務(wù)可以分為以下幾種:講座直播﹑線上展覽、資源(含數(shù)字和紙質(zhì))推薦﹑有聲閱讀、線上征集、線上答題、閱讀打卡、短視頻展示等。這些形式會讓閱讀變得更加生動和具體。
文化水平相對低一些的讀者,對于書本中的深意并不是很理解,在這個過程中如果可以使用講座這樣的形式,將書籍進行劃分,就能便于人們進行閱讀。因此,在進行推廣的過程中,講座和展覽就變得尤為重要,使用這樣的方式其技術(shù)門檻低、便于操作、投入成本小且影響力大,這對于資金匱乏的縣級圖書館而言是一件比較好的事情。對于圖書館中的眾多書籍,在無法進行選擇的時候,可以通過講座和推薦得到自己想要看的書籍,不會讓大家在海量的圖書和數(shù)字資源中迷失自我。有聲讀物是這幾年才出現(xiàn)的一種新的方式,相關(guān)平臺向讀者開放有聲數(shù)據(jù)資源,還積極舉辦誦讀大賽,為建設(shè)自有知識產(chǎn)權(quán)有聲資源庫做準備。[2]近兩年比較流行的短視頻也成了對線上圖書進行推廣的一種比較好的方式,滿足了網(wǎng)絡(luò)用戶碎片化的觀看閱讀需求,它在知識普及、場景呈現(xiàn)、形象塑造、互動交流等方面表現(xiàn)出巨大的優(yōu)勢,已逐漸成為圖書館開展閱讀推廣服務(wù)的重要形式。為了滿足大眾的需求,其類型也在逐漸豐富,相信在不斷發(fā)展的過程中,線上圖書的閱讀類型會越來越多,并且會得到更好的普及,但是現(xiàn)有的方式還需要不斷改進,這樣才能讓線上閱讀更好地發(fā)展,更能滿足大眾的需求。
2.多平臺合作
很多縣級圖書館線下建設(shè)本身就不是很完善,而且在線下建設(shè)需要花費更多的資金,但是線上閱讀成本會更少,也會更加方便,因此,縣級圖書館的線上閱讀服務(wù),已經(jīng)成為現(xiàn)在很多地區(qū)都開始注重的事情。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,相關(guān)的平臺已經(jīng)越來越多,所以為了更好地推廣縣級圖書館的線上閱讀服務(wù),需要和各個平臺之間進行合作,使用新的形式,讓全民閱讀逐漸走進人們的內(nèi)心。為了讓線上閱讀更加完善,需要同當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門協(xié)商,引進專業(yè)人員對其專業(yè)平臺進行設(shè)計和維護,讓大眾在較為成熟的軟件中實現(xiàn)閱讀需求。[3]
三、線上閱讀面臨的問題
(一)內(nèi)容更新較慢
以前圖書館的書籍都屬于紙質(zhì)書籍,要想在線上展示,還要經(jīng)過一些特殊手段處理,但是其更新速度卻遠遠不能夠滿足人們的需求。所以在很多時候,會導(dǎo)致人們想要看的書籍找不到,就會去尋找其他的資源,長此以往就會導(dǎo)致縣級圖書館的線上閱讀不被大家所重視,甚至大家對此的關(guān)注也會變得更少。那么當(dāng)縣級圖書館將內(nèi)容全部進行更新之后,人們的閱讀興趣就會減少,也可能在這段時間內(nèi)人們想要閱讀的資料已經(jīng)通過其他渠道有所了解,對此也不會再感興趣。[4]
(二)缺乏相應(yīng)的數(shù)據(jù)支撐
目前,針對縣級圖書館的研究數(shù)據(jù)相對較少,在實行線上閱讀之前,沒有足夠的數(shù)據(jù)進行支撐,所有的數(shù)據(jù)都是根據(jù)一些經(jīng)驗以及直覺進行判斷,對于當(dāng)?shù)厝藗兿矚g的主題、喜歡閱讀的類型都是知之較少,盡管會通過一些問卷調(diào)查或者其他的方式進行了解,但是得到的內(nèi)容還是相對較少,不能保證所得到數(shù)據(jù)的準確性,會導(dǎo)致無法把握讀者的真實需求。龐大的線上讀者群在閱讀選擇上具有多元化的復(fù)雜性,缺乏現(xiàn)代化信息技術(shù)支持的數(shù)據(jù)采集與分析,制訂出的圖書館線上閱讀推廣實施方案無法實現(xiàn)預(yù)期的服務(wù)效果。
(三)無法滿足讀者的深度需求
線上閱讀出現(xiàn)的初衷是為了讓人們利用自己的碎片化時間對圖書進行閱讀,這樣的想法可以幫助人們節(jié)省時間,但是也帶來了一定的弊端,對于線上閱讀,人們短時間之內(nèi)的閱讀并不能完全對內(nèi)容進行深入了解,也無法徹底理解內(nèi)容中所包含的一些含義,所以讀過的知識會很快忘記,這樣和圖書館存在的意義就相悖了。[5]
在線上閱讀成為一種趨勢之后,讀者也會遇到一些相應(yīng)的難題,比如在閱讀的時候不知道該如何進行選擇,在閱讀的過程中不能長時間持續(xù)地閱讀一本書,當(dāng)遇到問題的時候不知道該如何解決,閱讀完之后感覺自己并沒有收獲。這樣的問題對于真正喜愛讀書的人而言是一件非??膳碌氖虑?,因為他們本身就是想要從書中得到一些結(jié)論,但是現(xiàn)在卻在讀書之后,使自己更加迷茫,這并不是一件好事情。
(四)科技手段應(yīng)用不足
一些縣城,由于其經(jīng)濟發(fā)展和很多發(fā)達城市相比并不是很好,所以很多人在大學(xué)畢業(yè)之后會選擇在大城市就業(yè),并不會選擇回到縣城工作,這就導(dǎo)致縣城中的人才相對較少一些??h級圖書館的建設(shè)又比較落后,所以其內(nèi)部的專業(yè)人員也相對較少,甚至沒有,所以要想開展線上閱讀,必須具有相對應(yīng)的專業(yè)人士。除此之外,開展線上閱讀并不是一件簡單的事情,需要有專門的App,這個需要一定的科技手段,但是縣級圖書館中有這樣技術(shù)的人很少,所以需要從其他地方借調(diào),但是這也并不能掩蓋當(dāng)?shù)氐目萍际侄温浜蠛蛯ζ鋺?yīng)用的不足。[6]
四、線上閱讀服務(wù)的具體策略
(一)內(nèi)容及時更新及形式創(chuàng)新
縣級圖書館由于建設(shè)資金、場地等各種原因,其線下的資料和很多城市的圖書館相比就會差一些,但是在實行線上閱讀之后,其成本就會相應(yīng)減少。對于縣級圖書館而言,這是一件非常具有益處的事情。因此,為了將縣級圖書館的線上閱讀模式進行推廣,需要對其內(nèi)容進行及時更新,和大城市相比,小城市人們的生活比較安逸,閱讀的時間也會多一些,因此,對于內(nèi)容的需求也會更快,所以縣級圖書館的內(nèi)容更新一定要及時。[7]
與此同時,要讓老年人也加入線上閱讀的隊伍中。老年人不僅可以使用文字進行閱讀,還可以使用更多的形式進行閱讀,比如,視力不好的老年人可以使用有聲閱讀。有聲讀書可以有更多的形式,比如錄制讀書視頻、戲劇表演視頻、誦讀音頻等,上傳網(wǎng)絡(luò)分享閱讀體驗,活動呈現(xiàn)形式是時下正火的小視頻,在傳播形式上是多向交叉互動的新模式,既可滿足了年輕讀者的個性化展示以及獲取公眾關(guān)注度的需求,又能激發(fā)其他網(wǎng)絡(luò)用戶的閱讀興趣以及創(chuàng)作靈感,利用社交平臺吸引更多的人參與到活動中來。社交網(wǎng)絡(luò)背景下的讀者既是活動內(nèi)容的受傳者,也是生產(chǎn)者、發(fā)布者,這樣的創(chuàng)新形式將參與閱讀推廣活動的過程變成一個不斷和他人分享、互動的過程,活動參與率與影響力就能呈現(xiàn)指數(shù)式提升。[8]
(二)搭建線上交流群
在進行線上閱讀的過程中,當(dāng)人們遇到一些疑惑的時候,一時之間很難找到可以解答的人,為了讓讀者在線上閱讀的過程中找到相關(guān)的人進行答疑解惑,可以組建線上交流群。群里要有一些專業(yè)的讀者,比如圖書館業(yè)界的專家、資深閱讀推廣人、專業(yè)書評人以及相關(guān)學(xué)科領(lǐng)域?qū)<业?,這樣對于讀者提出的問題就能更加專業(yè)化地加以解決。
群里除了解決疑問之外,還可以撰寫書評推薦好書,開展共讀、閱讀話題討論和閱讀比賽等活動,激發(fā)社群用戶的閱讀積極性,培養(yǎng)其深入思考和持續(xù)閱讀的良好習(xí)慣。一些人閱讀也是一時興起,之后就會放棄,這樣的閱讀并不是一個好習(xí)慣。閱讀是一件長久的事情,當(dāng)有人對書籍發(fā)出自己的理解,大家可以互相評論并且交流各自的看法,與其他讀者形成思想上的碰撞、交流,促進閱讀信息的傳播。[9]
為了讓更多的人喜歡線上閱讀,長期堅持,需要在平臺上采用激勵機制,如積分制可提升用戶的活躍度,用戶通過登錄賬戶積極參與閱讀、發(fā)表書評,發(fā)起話題或活動、回復(fù)留言、被點贊以及跨社交平臺分享都能得到積分,累積到一定數(shù)量可兌換電子書資源或物質(zhì)獎勵;鼓勵用戶生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,如被評定精華書評會被置頂、推薦,發(fā)起的話題引發(fā)熱烈的討論可激發(fā)用戶閱讀的內(nèi)在動力和積極性,引導(dǎo)用戶跨平臺擴散又可影響更多的群體。
(三)利用更多的科技手段
縣級圖書館準備實行線上閱讀計劃之后,就需要尋找相關(guān)的人才,這樣才能保證在線上閱讀準備的過程中,有更多的人參與其中,給予一定的意見。對于線上閱讀而言,會涉及很多之前圖書館人員未接觸到的科技和領(lǐng)域,在這個過程中就需要新鮮血液的加入,這樣可以利用他們的專業(yè)知識,讓線上閱讀更好地出現(xiàn)在人們的視野中。[10]使用科技手段并不是簡單地只會使用軟件進行閱讀,而是不斷提升方便讀者閱讀的方式,軟件出現(xiàn)問題之后,可以第一時間進行維修,保證讀者正常閱讀。因此,招聘專業(yè)人員是一件非常重要的事情,并且需要他們與時俱進,不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù)。
五、結(jié)語
線上閱讀會成為圖書館的一種發(fā)展趨勢,現(xiàn)在大城市中已經(jīng)有了一定的線上閱讀發(fā)展,但是對于縣級圖書館而言,其線上閱讀應(yīng)用并不是很好,其推廣和建設(shè)也相對差一些,為了更加快速地發(fā)展,縣級圖書館需要做出更多的努力和改變。本文也提出了一些改進策略,希望可以幫助到相關(guān)的研究者。
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(作者簡介:羅福琴,女,本科,山丹培黎圖書館,館員,研究方向:縣級圖書館線上閱讀服務(wù)推廣)
(責(zé)任編輯 葛星星)