耿家營，楊 力，黃智慧

(安徽理工大學(xué) 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，安徽 淮南 232001)

0 引言

當(dāng)前，煤炭仍是我國能源的主要來源，煤礦的生產(chǎn)安全尤為重要。陳紅[1]通過大量煤礦安全事故統(tǒng)計(jì)表明，96.7%以上的事故是由于員工不安全行為引起的。所以，減少員工的不安全行為是企業(yè)降低安全事故的有效途徑。由于煤礦工作團(tuán)隊(duì)協(xié)作要求高，所以在研究煤礦員工的安全行為時(shí)，僅僅關(guān)注個(gè)體是不夠的，還需要研究群體行為對(duì)個(gè)體行為的影響。劉海濱等[2]運(yùn)用結(jié)構(gòu)方程模型對(duì)煤礦員工的不安全行為與意向的關(guān)系做了研究，提出了安全態(tài)度、不安全行為風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知與不安全行為意向顯著相關(guān)的觀點(diǎn)。姚有利等[3]利用結(jié)構(gòu)方程模型對(duì)煤礦的安全氛圍與安全行為的影響研究表明，安全氛圍與員工安全行為正相關(guān)。韓帥等[4]從組織行為學(xué)視角對(duì)個(gè)體、群體、組織等方面的相互關(guān)系做了分析，認(rèn)為應(yīng)從個(gè)體、班組、區(qū)隊(duì)、專業(yè)和煤礦整體來控制員工的不安全行為。馮璇坤等[5]從群體動(dòng)力學(xué)的視角對(duì)大學(xué)生宿舍公共精神型塑做了深入研究。MCCAUGHEY D等[6]研究發(fā)現(xiàn)，安全氛圍、安全態(tài)度和安全承諾均會(huì)對(duì)安全行為產(chǎn)生重要影響。以上學(xué)者從不同側(cè)面對(duì)員工的不安全行為作了分析，但是沒有系統(tǒng)地對(duì)群體行為進(jìn)行研究，未能全面分析群體行為與安全行為之間的關(guān)系。為此，本文采用問卷調(diào)查法，運(yùn)用結(jié)構(gòu)方程檢驗(yàn)群體動(dòng)力學(xué)的各因子，對(duì)煤礦員工的安全行為進(jìn)行研究，以提出解決問題的方案。

1 研究模型假設(shè)

1.1 理論基礎(chǔ)

群體動(dòng)力理論(group dynamics theory)是由德裔美國心理學(xué)家?guī)鞝柼亍だ諟厥紫忍岢龅?。該理論系統(tǒng)地分析了群體中人和環(huán)境的交互作用，重點(diǎn)分析了群體活動(dòng)對(duì)個(gè)體的影響。據(jù)此，群體動(dòng)力學(xué)公式為

B=f(P·E)

式中，B為行為；P為個(gè)人；E為環(huán)境；f為函數(shù)。王淑云[7]認(rèn)為群體動(dòng)力學(xué)是指來自集體內(nèi)部的一種“能源”。劉玉梅[8]認(rèn)為群體動(dòng)力學(xué)是群體凝聚力、群體壓力、群體規(guī)范、群體目標(biāo)、群體領(lǐng)導(dǎo)和群體結(jié)構(gòu)對(duì)個(gè)體行為的影響。肖靜等[9]將群體動(dòng)力學(xué)合并為凝聚力、驅(qū)動(dòng)力和耗散力三大方面?？傮w看來，群體動(dòng)力學(xué)不是個(gè)體簡單的組合，而是成員之間相互影響、相互依賴的統(tǒng)一體。

1.2 模型假設(shè)

根據(jù)群體動(dòng)力學(xué)理論，對(duì)理論中各因子與員工安全行為之間存在的關(guān)系作出假設(shè)。

H1：群體凝聚力與員工的安全行為存在正向關(guān)系。群體凝聚力是作用于群體成員并使之保持在群內(nèi)的力量，是群體發(fā)展水平的重要指標(biāo)。楊杰夫等[10]研究認(rèn)為，凝聚力是群體成員之間互相信任、互相吸引及團(tuán)結(jié)的力量。CHUNG Y W等[11]研究發(fā)現(xiàn)，群體凝聚力不僅是群體行為的重要影響因素，而且會(huì)通過群體壓力影響個(gè)體安全行為。以此推斷，群體凝聚力對(duì)員工的安全行為存在正向影響。

H2：群體壓力與員工的安全行為存在正向關(guān)系。群體壓力是群體對(duì)個(gè)體的影響力，是個(gè)人在群體的影響下自覺遵守群體活動(dòng)的動(dòng)力。當(dāng)個(gè)人觀點(diǎn)或行為與群體不一致時(shí)，個(gè)體會(huì)自我產(chǎn)生壓力。冷曉萍等[12]認(rèn)為，群體壓力是促使成員傾向于作出群體所接受的或認(rèn)可的反應(yīng)。

H3：群體規(guī)范與員工的安全行為存在正向關(guān)系。群體規(guī)范是每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員必須遵守的已經(jīng)確立的思想、評(píng)價(jià)和行為的標(biāo)準(zhǔn)。研究發(fā)現(xiàn)，群體規(guī)范作為安全氛圍測(cè)量的重要指標(biāo)。根據(jù)規(guī)范的作用推理出，群體規(guī)范對(duì)員工的安全行為存在正向影響力。

H4：群體目標(biāo)與員工的安全行為存在正向關(guān)系。群體目標(biāo)是群體行動(dòng)所追求的活動(dòng)目的，是組織行動(dòng)的方向，直接影響和引導(dǎo)員工行為。由此推斷，群體目標(biāo)與員工的安全行為存在正向影響力。

H5：群體領(lǐng)導(dǎo)與員工的安全行為存在正向關(guān)系。群體領(lǐng)導(dǎo)是通過采取監(jiān)督、引導(dǎo)和組織的方式以實(shí)現(xiàn)團(tuán)體目標(biāo)的個(gè)人或團(tuán)體。研究表明，群體領(lǐng)導(dǎo)的安全實(shí)踐對(duì)員工的安全行為起到標(biāo)桿作用。因此推斷，群體領(lǐng)導(dǎo)與員工的安全行為正相關(guān)。

H6：群體結(jié)構(gòu)與員工的安全行為存在正向關(guān)系。群體結(jié)構(gòu)是群體成員之間的關(guān)系安排上達(dá)到穩(wěn)定時(shí)，形成的彼此關(guān)系架構(gòu)?？茖W(xué)合理的組織架構(gòu)是組織有效運(yùn)行的基礎(chǔ)。根據(jù)分析推斷，群體結(jié)構(gòu)對(duì)員工的安全行為存在正向影響力。

2 數(shù)據(jù)采集

根據(jù)研究需要，被調(diào)查對(duì)象應(yīng)盡量全面。本文采用實(shí)地調(diào)查法和專家分析法，調(diào)查問卷的問題設(shè)計(jì)具體見表3，并采用Likert 5級(jí)量表進(jìn)行相關(guān)態(tài)度的衡量。調(diào)查在淮南礦業(yè)集團(tuán)和淮北礦業(yè)集團(tuán)等多個(gè)礦區(qū)展開，共發(fā)放調(diào)查問卷430份，收回421份，剔除掉多選、漏選以及全部選項(xiàng)唯一答案等問卷，最后有效問卷為392份。測(cè)試樣本情況統(tǒng)計(jì)見表1?？梢钥闯?，人員的分布符合抽樣調(diào)查設(shè)計(jì)要求，為研究員工安全行為和群體動(dòng)力學(xué)之間的關(guān)系打下了良好的基礎(chǔ)。

表1 測(cè)試樣本情況統(tǒng)計(jì)Table 1 Statistics of test samples

3 數(shù)據(jù)分析

3.1 信度和效度分析

信度是指問卷調(diào)查結(jié)果的一致性和穩(wěn)定性，主要反映測(cè)量工具的穩(wěn)定性和可靠性，用信度系數(shù)表示。效度是指問卷能否得到所需要測(cè)量的結(jié)果，也就是能否達(dá)到調(diào)查的目的。根據(jù)樣本數(shù)據(jù)，運(yùn)用SPSS軟件對(duì)收集的6個(gè)維度的數(shù)據(jù)的信度和效度做驗(yàn)證，得出α值和KMO值，見表2?？芍珻ronbach′sα值方面，群體壓力和群體規(guī)范的值都超過了0.85，說明該2個(gè)選項(xiàng)的信度非常好；群體凝聚力、群體領(lǐng)導(dǎo)、群體機(jī)構(gòu)和群體目標(biāo)均超過了0.8，表明該4項(xiàng)信度良好。KMO值方面，群體規(guī)范和群體目標(biāo)均在0.9左右，說明變量的相關(guān)性非常高；群體凝聚力、群體壓力、群體結(jié)構(gòu)均超過0.8，說明變量的相關(guān)性高；群體領(lǐng)導(dǎo)的值為0.781，說明變量間的相關(guān)性尚可。

表2 各維度Cronbach′s α值和KMO值Table 2 Cronbach’s α value and KMO value of each dimension

3.2 因子分析

根據(jù)整體信度α值的檢驗(yàn)，去除明顯拉低α值的問題選項(xiàng)，得到結(jié)果見表3?？梢园l(fā)現(xiàn)，群體凝聚力與安全行為方面，“團(tuán)隊(duì)其他成員會(huì)對(duì)我的工作安全提出建議”“工作之余，我們會(huì)討論安全問題”“團(tuán)隊(duì)成員之間彼此友善”三項(xiàng)平均數(shù)均高于3.8，具有較高的認(rèn)可度。群體壓力與安全行為方面，“與群體在安全問題不一致時(shí)，我會(huì)感到壓力”和“離開群體幫助，工作安全將無法保證”2項(xiàng)的平均分均高于4，說明大家面對(duì)群體壓力更愿意順從群體安排，不愿意離開群體。群體規(guī)范與安全行為方面，“群體安全制度完善”選項(xiàng)平均分超過4.2，說明企業(yè)的安全管理制度較為完善，為企業(yè)做好安全管理奠定好的基礎(chǔ)。群體目標(biāo)與安全行為方面，“群體對(duì)安全行為認(rèn)識(shí)統(tǒng)一”選項(xiàng)的平均分為3.9，說明大家對(duì)安全行為的認(rèn)識(shí)上思想統(tǒng)一，便于安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。群體領(lǐng)導(dǎo)與安全行為方面，“群體內(nèi)部安全信息傳達(dá)順暢”選項(xiàng)的平均分高于4，表明煤礦企業(yè)在信息上傳下達(dá)上做得非常好，有利于安全制度的落實(shí)；“領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行安全任務(wù)得力”和“我愿意聽從領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全工作的安排”選項(xiàng)平均得分均超過3.6，說明大家對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的贊同度比較高。群體結(jié)構(gòu)與安全行為方面，“群體安全結(jié)構(gòu)設(shè)置合理選項(xiàng)”平均分達(dá)3.8，說明大家對(duì)安全機(jī)構(gòu)設(shè)置的合理性認(rèn)可度高，“我對(duì)自己的晉升渠道滿意”選項(xiàng)得分最低，說明大家對(duì)公司選拔機(jī)制不夠認(rèn)可。

表3 群體動(dòng)力學(xué)問卷統(tǒng)計(jì)Table 3 Questionnaire statistics of group dynamics

為了研究各因子之間的關(guān)系，將6個(gè)因子的平均得分作橫向比較，來說明大家對(duì)各個(gè)因子的認(rèn)知情況，見表4。結(jié)果可知，群體壓力的平均得分超過了4，說明大家對(duì)群體壓力中各因素對(duì)群體安全的影響非常認(rèn)可，更愿意接受他人影響。群體凝聚力的平均得分超過了3.8，表明大家對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可，更愿意融入群體。群體目標(biāo)平均得分超過3.6，說明群體目標(biāo)對(duì)群體活動(dòng)能起到重要指導(dǎo)作用，對(duì)員工行為產(chǎn)生重要影響。群體結(jié)構(gòu)、群體規(guī)范和群體領(lǐng)導(dǎo)的平均得分相對(duì)較低，說明該三項(xiàng)員工的認(rèn)可度有待提高。

表4 各因子平均得分Table 4 Average score of each factor

3.3 結(jié)構(gòu)方程假設(shè)檢驗(yàn)

模型的假設(shè)通過路徑系數(shù)等檢驗(yàn)來完成，運(yùn)用AMOS 20.0軟件對(duì)結(jié)果進(jìn)行檢驗(yàn)，檢驗(yàn)結(jié)果見表5。

表5 路徑系數(shù)結(jié)果Table 5 Path coefficient results

從驗(yàn)證結(jié)果看，群體凝聚力與安全行為間的標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)為0.882，說明群體凝聚力和安全行為存在顯著的正向關(guān)系，假設(shè)H1得到驗(yàn)證。群體壓力與安全行為間的標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)為0.812，說明群體壓力和安全行為存在顯著的正向關(guān)系，假設(shè)H2得到驗(yàn)證。群體規(guī)范和安全行為間的標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)為0.835，說明群體規(guī)范和員工安全行為存在顯著正向關(guān)系，假設(shè)H3得到驗(yàn)證。群體目標(biāo)與安全行為間的標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)為0.829，表明群體目標(biāo)和安全行為存在顯著的正向關(guān)系，假設(shè)H4得到驗(yàn)證。群體領(lǐng)導(dǎo)與安全行為間的標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)為0.736，表明群體領(lǐng)導(dǎo)和安全行為存在顯著的正向關(guān)系，假設(shè)H5得到驗(yàn)證。群體結(jié)構(gòu)與安全行為間的標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)為0.654，表明群體結(jié)構(gòu)和安全行為存在一定的正向關(guān)系，假設(shè)H6得到驗(yàn)證。

4 結(jié)論

(1)群體凝聚力是形成群體文化乃至企業(yè)文化的基礎(chǔ)，群體凝聚力會(huì)對(duì)企業(yè)發(fā)展和員工安全行為產(chǎn)生積極影響。應(yīng)增進(jìn)人際交流，提高組織凝聚力。

(2)適當(dāng)?shù)膲毫δ軌蛱岣吖ぷ餍?，提升安全水平；但是過量的壓力會(huì)帶來員工的逆反甚至敵對(duì)情緒，容易產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)，降低員工的安全行為。應(yīng)適時(shí)給予員工適度的壓力，疏導(dǎo)員工心理壓力。

(3)群體規(guī)范是員工的行為準(zhǔn)則，能對(duì)個(gè)體產(chǎn)生重要的約束作用，建立有效的群體規(guī)范是實(shí)現(xiàn)安全行為的基礎(chǔ)。應(yīng)制定和完善安全管理制度，并有效落實(shí)。

(4)群體目標(biāo)是群體活動(dòng)的追求，是形成群體價(jià)值觀的基礎(chǔ)，合理的群體安全目標(biāo)能對(duì)組織的安全行為產(chǎn)生積極影響。應(yīng)注重集體目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的統(tǒng)一。

(5)群體領(lǐng)導(dǎo)是群體活動(dòng)的組織者、群體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的執(zhí)行者，有效監(jiān)督、科學(xué)引導(dǎo)、正確組織是促進(jìn)員工產(chǎn)生安全行為的重要途徑。要提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，注重柔性管理。

(6)合理的組織結(jié)構(gòu)是團(tuán)隊(duì)信息傳遞、交流的保證，暢通的晉升渠道，融洽的群體氛圍是員工工作安全的有力保障。應(yīng)完善晉升渠道，注重權(quán)責(zé)對(duì)等。