牛爽

教育背景

2021年10月，全國(guó)人大常委會(huì)通過了《中華人民共和國(guó)家庭教育促進(jìn)法》，該法規(guī)的通過標(biāo)志著家庭教育將迎來(lái)新局面。進(jìn)行家庭教育指導(dǎo)是促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的重要途徑，同時(shí)也是家校共育的關(guān)鍵。班主任可以從班本課程入手，通過研發(fā)和實(shí)施科學(xué)系統(tǒng)的家庭教育指導(dǎo)課程來(lái)進(jìn)行家庭教育指導(dǎo)。進(jìn)入初中以來(lái)，在本班學(xué)生的家庭中，由學(xué)業(yè)和手機(jī)問題引發(fā)的親子矛盾時(shí)有發(fā)生，親子溝通不良是其中一種常見的現(xiàn)象。因此，筆者決定開展一節(jié)家庭教育指導(dǎo)課，以便解決班級(jí)親子溝通不良問題。

教育目標(biāo)

1.認(rèn)知目標(biāo)：家長(zhǎng)能發(fā)現(xiàn)和孩子溝通中存在的問題，明白改善親子溝通不良的關(guān)鍵在于家長(zhǎng)而不是學(xué)生。

2.情感目標(biāo)：家長(zhǎng)能在情境體驗(yàn)中對(duì)孩子產(chǎn)生同理心，理解孩子在青春期發(fā)展過程中既要面對(duì)學(xué)業(yè)壓力，又要處理人際關(guān)系，十分不易。

3.行為目標(biāo)：家長(zhǎng)能學(xué)到一些科學(xué)有效的溝通技巧，并且愿意在生活中繼續(xù)練習(xí)以提升親子溝通效率。

課前準(zhǔn)備

1.前置調(diào)查：在微信群內(nèi)用“問卷星”發(fā)布“親子密度調(diào)查表”，調(diào)查親子溝通現(xiàn)狀，然后收集整理問卷。

2.資料準(zhǔn)備：課前帶領(lǐng)學(xué)生排練教育戲劇“推開房門之后……”并錄制好視頻。準(zhǔn)備50張戲劇觀察記錄單，準(zhǔn)備好音頻、視頻、課件。

3.場(chǎng)地布置：把教室中心區(qū)域布置成書房場(chǎng)景。

實(shí)施過程

環(huán)節(jié)一 引入話題

教師展示一封來(lái)自學(xué)生小雨（化名）的求助信。信中說(shuō)自己最近由于學(xué)習(xí)和手機(jī)使用問題跟父母吵架頻繁，父母說(shuō)她學(xué)習(xí)不好，還不務(wù)正業(yè)，長(zhǎng)大后肯定沒有出息，很后悔生了這么一個(gè)不聽話的女兒。在一次爭(zhēng)吵中，激動(dòng)的父親還把她的手機(jī)重重地摔在地上。她非常傷心，感覺父母不理解自己，不愛自己，想要離家出走。讀完信后，詢問家長(zhǎng)聽到求救信后的感想，教師順勢(shì)引入本節(jié)課的主題——親子溝通。

【設(shè)計(jì)意圖】通過一封來(lái)自孩子的求助信引入主題，讓家長(zhǎng)意識(shí)到親子溝通不良是一個(gè)亟待解決的問題。

環(huán)節(jié)二 “看見”問題

1.看戲?。呵榫吃佻F(xiàn)

播放提前錄制好的教育戲劇“推開房門之后……”。戲劇由三位學(xué)生出演，展示了在書房?jī)?nèi)，由于小雨寫作業(yè)中途偷看手機(jī)而引發(fā)的與父母爭(zhēng)吵的場(chǎng)景。在情境還原中，教師和家長(zhǎng)一起尋找小雨想要離家出走的原因。

2.看問題：觀察記錄

下發(fā)“戲劇觀察記錄單”。家長(zhǎng)在觀看教育戲劇的同時(shí)，對(duì)小雨父母的表現(xiàn)進(jìn)行簡(jiǎn)要記錄，包括父母的言語(yǔ)內(nèi)容、面部表情、行為動(dòng)作三個(gè)部分。家長(zhǎng)通過細(xì)心觀察，捕捉小雨父母在和小雨溝通過程中表現(xiàn)出來(lái)的問題。（例：言語(yǔ)中充滿指責(zé);表情透露出厭惡;行為上父親不顧小雨阻攔摔了手機(jī)。）家長(zhǎng)通過觀察情境，生成切實(shí)的感受，通過對(duì)小雨父母的親子溝通方式進(jìn)行剖析，引發(fā)思考。

3.看調(diào)查：自我反思

教師展示班級(jí)問卷調(diào)查結(jié)果。

調(diào)查問卷餅狀圖顯示：在親子溝通是否不良的問題上，34%的家長(zhǎng)（17人）認(rèn)為親子溝通十分困難，60%的家長(zhǎng)（30人）認(rèn)為親子溝通效果不理想，只有6%的家長(zhǎng)（3人）認(rèn)為親子溝通基本沒有障礙。

調(diào)查問卷柱狀圖顯示：在親子溝通不良的原因調(diào)查中，46%的家長(zhǎng)（23人）認(rèn)為親子溝通不良主要是由于孩子叛逆或者態(tài)度不好，28%的家長(zhǎng)（14人）認(rèn)為是雙方都有壓力導(dǎo)致，只有26%的家長(zhǎng)（13人）認(rèn)為自己要負(fù)更多責(zé)任。

家長(zhǎng)通過觀察餅狀圖發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)家庭都存在親子溝通不良的問題。家長(zhǎng)在知道家庭普遍都有這類困擾后，焦慮得到一定緩解，能夠更加冷靜客觀地面對(duì)問題。

家長(zhǎng)通過觀察柱狀圖發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)家長(zhǎng)都會(huì)把親子溝通不良的原因歸咎于孩子而非自己。在老師的引導(dǎo)下，結(jié)合剛才所觀看的教育戲劇，家長(zhǎng)進(jìn)行自我反思，意識(shí)到學(xué)生還只是心智尚未成熟的未成年人，而家長(zhǎng)是心智相對(duì)成熟的成年人，親子溝通不良的主要責(zé)任應(yīng)該歸因于家長(zhǎng)教育方式方法的不當(dāng)或欠缺。

【設(shè)計(jì)意圖】通過教育戲劇來(lái)展示現(xiàn)實(shí)生活中的問題，讓家長(zhǎng)在情境中生成切實(shí)的感受，再通過觀察問卷調(diào)查結(jié)果引導(dǎo)家長(zhǎng)生出感悟，促使家長(zhǎng)明白優(yōu)化親子溝通的重點(diǎn)在于自己而非孩子，繼而客觀地尋找親子溝通中的問題并明確自己要改進(jìn)的方向。

環(huán)節(jié)三 “看見”孩子

1.看心理：探索孩子

以上一個(gè)環(huán)節(jié)中的教育戲劇為依據(jù)，家長(zhǎng)組內(nèi)自由討論，交流觀點(diǎn)，探索小雨不寫作業(yè)玩手機(jī)的心理。一些家長(zhǎng)認(rèn)為小雨沉迷于手機(jī)，無(wú)心學(xué)習(xí);另一些家長(zhǎng)認(rèn)為小雨學(xué)習(xí)累了，中途想休息放松一下。

家長(zhǎng)討論后，教師播放“小雨的心聲”音頻來(lái)揭開謎底：原來(lái)小雨頻繁看手機(jī)是為了查看QQ信息。今天好朋友告訴她，班里有三個(gè)男同學(xué)在背后議論她，她想知道他們到底在議論什么，所以無(wú)心學(xué)習(xí)，登錄QQ想問個(gè)明白。這個(gè)答案讓家長(zhǎng)很意外。

了解真正原因后，教師跟家長(zhǎng)一起探索孩子在初中階段的心理特點(diǎn)。根據(jù)埃里克森人格發(fā)展階段理論，青少年在初中階段的最主要任務(wù)是建立自我同一性。進(jìn)入初中，孩子的重要他人已經(jīng)由家長(zhǎng)轉(zhuǎn)為同伴，他們?cè)谧晕姨剿鬟^程中，對(duì)自我的評(píng)價(jià)很大程度上取決于同伴的態(tài)度。所以，他們十分在意同伴的看法，十分在意自己的人際關(guān)系。其實(shí)，孩子在初中階段，既要面對(duì)學(xué)業(yè)壓力，又要處理人際關(guān)系，還要學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)自我，是很不容易的。家長(zhǎng)要了解孩子的階段發(fā)展特點(diǎn)，以此為前提才能進(jìn)行有效溝通。

建議一：在面對(duì)親子矛盾時(shí)，家長(zhǎng)不應(yīng)該讓自己的想法先入為主，主觀認(rèn)定孩子是有問題的，并著急糾正孩子的錯(cuò)誤。應(yīng)該先了解孩子行為背后的深層次原因，探索孩子的心理，再制定溝通策略。

2.看思維：了解孩子

教師帶領(lǐng)家長(zhǎng)閱讀專家對(duì)上述情境中問題的分析，引領(lǐng)家長(zhǎng)了解孩子的思維模式。孩子的思維方式和成人是不同的，孩子往往更看重過程，行為大多是過程導(dǎo)向，而家長(zhǎng)往往更看重結(jié)果，行為大多是結(jié)果導(dǎo)向。比如，在學(xué)習(xí)這件事上，孩子考慮的側(cè)重點(diǎn)在于過程是否愉悅，以過程為衡量標(biāo)準(zhǔn)。如果學(xué)習(xí)不能讓人愉悅，就沒了動(dòng)力。孩子在學(xué)習(xí)中感受不到快樂，就會(huì)將注意力轉(zhuǎn)移到能讓自己快樂的事情上，比如，眼前的即時(shí)快樂——玩手機(jī)。相反，家長(zhǎng)考慮問題的側(cè)重點(diǎn)在于結(jié)果好不好，也就是成績(jī)好不好，以結(jié)果為衡量標(biāo)準(zhǔn)。如果成績(jī)不好，就認(rèn)為孩子不夠努力或者應(yīng)該受到批評(píng)。

其實(shí)，不是孩子不懂事，只是孩子在本階段的思維品質(zhì)特征如此。隨著年齡的增長(zhǎng)和思維品質(zhì)的發(fā)展，孩子會(huì)逐漸像家長(zhǎng)所期待的那樣學(xué)會(huì)從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度考慮問題，學(xué)會(huì)暫時(shí)舍棄眼前的快樂，為了長(zhǎng)遠(yuǎn)利益而努力。

建議二：家長(zhǎng)要了解青少年的思維模式，更深入地理解孩子。遇到親子矛盾時(shí)，要嘗試站在孩子的角度去看待事情。

3.看情感：支持孩子

教師播放公益視頻“家”。家長(zhǎng)看完后，自由分享感受。家應(yīng)該是什么樣子的？對(duì)孩子來(lái)說(shuō)，家的作用是什么呢？家長(zhǎng)們對(duì)于家的理解不盡相同，但有一點(diǎn)是一致的：家是為孩子提供愛的地方。

心理學(xué)家羅杰斯提出過一個(gè)概念——無(wú)條件積極關(guān)注，家長(zhǎng)對(duì)于孩子的愛也應(yīng)該是無(wú)條件的關(guān)注和愛。不管孩子成績(jī)好壞都要愛他，這才是無(wú)條件的愛。這種愛，能為孩子提供心理安全感，讓孩子有勇氣，有自信。在環(huán)節(jié)一的戲劇中，小雨之所以認(rèn)為父母不愛自己了，是因?yàn)楦赣H說(shuō)小雨不學(xué)習(xí)就沒出息，后悔生了這么沒出息的女兒。小雨感覺父母愛的是成績(jī)好的優(yōu)秀的女兒，而不是自己，從而對(duì)父母的信任感大大降低，想要離家出走。

家庭是提供愛和安全的地方。父母的愛是孩子成長(zhǎng)的沃土，這種愛是不可替代的，沒有了愛的土壤，孩子就不能茁壯成長(zhǎng)。

建議三：父母在親子溝通時(shí)要提供情感支持，要以愛為出發(fā)點(diǎn)，以不傷害孩子的情感為基礎(chǔ)進(jìn)行溝通。避免使用刻薄的話語(yǔ)，以免失去孩子對(duì)父母的信任和尊重。

【設(shè)計(jì)意圖】人的所有行為都是受認(rèn)知支配的。只有家長(zhǎng)從認(rèn)知上改變，才能催生其行為上的改變。本環(huán)節(jié)以教育戲劇情境為依據(jù)，結(jié)合心理學(xué)知識(shí)，帶領(lǐng)家長(zhǎng)從心理、思維、情感三個(gè)角度對(duì)孩子進(jìn)行探索，促使家長(zhǎng)了解孩子在初中階段的心理和思維特征。家長(zhǎng)只有先了解孩子，才能教育孩子，在了解的基礎(chǔ)上才能進(jìn)行接下來(lái)的學(xué)習(xí)。

環(huán)節(jié)四 “看見”方法

1.看策略：先聽后說(shuō)

教師引導(dǎo)家長(zhǎng)學(xué)習(xí)與孩子有效溝通的策略。通常，家長(zhǎng)和孩子溝通都是自己先說(shuō)，其實(shí)先聽再說(shuō)才是溝通的最佳策略。

（1）怎么聽孩子才會(huì)說(shuō)

家長(zhǎng)仔細(xì)觀察繁體字“聽”就會(huì)發(fā)現(xiàn)，字的左邊是耳朵，右邊是眼睛和一顆心。原來(lái)，好的傾聽者不僅要用耳朵去聽，還要用眼睛去看，并且用心去感受。李文道教授提出，家長(zhǎng)要做好一個(gè)傾聽者，要學(xué)會(huì)“望、聞、問、切”。“望”就是表情認(rèn)真地看著孩子;“聞”是全神貫注地傾聽;“問”是時(shí)不時(shí)地詢問，鼓勵(lì)孩子繼續(xù)說(shuō)下去;“切”是關(guān)心孩子，設(shè)身處地地站在孩子的角度思考，跟孩子產(chǎn)生共鳴。

（2）怎么說(shuō)孩子才會(huì)聽

傾聽后，了解了情況，接下來(lái)就要說(shuō)。親子溝通成敗與否，關(guān)鍵就在于家長(zhǎng)怎么說(shuō)。面對(duì)親子矛盾，家長(zhǎng)通常會(huì)使用批評(píng)的方式來(lái)說(shuō)，可批評(píng)也要講究策略。批評(píng)可以分為評(píng)價(jià)式批評(píng)和描述式批評(píng)。大家都不喜歡戲劇情境中小雨父母那樣的批評(píng)方式，因?yàn)檫@種批評(píng)是評(píng)價(jià)式批評(píng)，也就是給對(duì)方貼標(biāo)簽，不但聽起來(lái)非常刺耳，而且會(huì)傷害對(duì)方的感情，損害對(duì)方的尊嚴(yán)，讓孩子無(wú)法接受。而描述式批評(píng)就客觀很多。秉持著對(duì)事不對(duì)人的原則，父母可以客觀地描述孩子的行為和自己的感受，切忌對(duì)孩子的某個(gè)不當(dāng)行為進(jìn)行定性或者擴(kuò)大化。

2.看方法：非暴力溝通

理論指導(dǎo)實(shí)踐。有了策略之后，家長(zhǎng)需要掌握溝通的具體步驟才能進(jìn)行有效練習(xí)。教師引入非暴力溝通理論，引領(lǐng)家長(zhǎng)學(xué)習(xí)“溝通四步曲”。

（1）講事實(shí)。說(shuō)出我的所見，只客觀描述行為和情形，不做評(píng)論?！拔覄倓偪吹侥?聽到你……”

（2）談感受。表達(dá)我對(duì)剛才觀察到的行為或情形有什么樣的感受，說(shuō)感受而非想法、觀點(diǎn)。“你的這種行為，讓我感覺到……”

（3）說(shuō)原因。解釋自己產(chǎn)生以上感受的原因?！耙?yàn)槲液芸粗?我需要……所以我會(huì)有這些感受。”

（4）提要求。清晰明了地提出要求，提要求而非命令?！澳隳懿荒堋?/p>

家長(zhǎng)學(xué)習(xí)了非暴力溝通，就明確了有效溝通的具體步驟，知道了在溝通中應(yīng)該如何一步步完成自己的表達(dá)。

3.看實(shí)踐：模擬演練

在教室中間的“書房”區(qū)域組織情境模擬。教師扮演小雨，家長(zhǎng)扮演小雨父母，教師幫助家長(zhǎng)進(jìn)行親子溝通模擬演練。一開始，家長(zhǎng)都不好意思上場(chǎng)，在教師的鼓勵(lì)和率先示范下逐漸開始放松下來(lái)練習(xí)。在練習(xí)的過程中，幾位家長(zhǎng)都使用了剛剛學(xué)習(xí)的“溝通四部曲”，利用策略化解了親子矛盾，完成了親子有效溝通的練習(xí)。其余家長(zhǎng)也都在不斷熟悉這種溝通方法并開始內(nèi)化。

【設(shè)計(jì)意圖】指導(dǎo)課想要有切實(shí)的效果，家長(zhǎng)光看是不夠的，還需要學(xué)習(xí)可以實(shí)施的方法并進(jìn)行練習(xí)。結(jié)合理論，本環(huán)節(jié)提出了“溝通四部曲”，為家長(zhǎng)提供了切實(shí)可行的具體溝通方法，并鼓勵(lì)家長(zhǎng)在練習(xí)中掌握方法。

班會(huì)總結(jié)

親子溝通是有法可循的。親子溝通要以愛為起點(diǎn)，了解孩子，無(wú)條件關(guān)愛孩子;以“溝”為途徑，先聽后說(shuō)，使用科學(xué)方法與孩子交流;以“通”為終點(diǎn)，通過交流，切實(shí)改善或解決所面臨的親子問題或矛盾。有了愛，學(xué)會(huì)“溝”，自然就能“通”，親子溝通也就會(huì)有成效。

牛 爽? ?廣東省深圳市寶安中學(xué)（集團(tuán)）初中部教師。曾獲廣東省第八屆中小學(xué)班主任專業(yè)能力大賽一等獎(jiǎng)、深圳市第八屆中小學(xué)班主任專業(yè)能力大賽一等獎(jiǎng)。