孫春玲,劉一凡

(天津理工大學(xué) 管理學(xué)院,天津 300380)

引 言

工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是由工程項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)、為完成某一工程項(xiàng)目,由不同知識(shí)背景、技術(shù)特長(zhǎng)的成員所組建的臨時(shí)性團(tuán)隊(duì)。現(xiàn)代工程項(xiàng)目生產(chǎn)規(guī)模大、投資額高、技術(shù)復(fù)雜,具有管理活動(dòng)難以預(yù)測(cè)、工作整體性割裂等問(wèn)題[1],這就要求工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)具備快速應(yīng)對(duì)不可預(yù)知性事件的能力,以提升工作效率。傳統(tǒng)的行為規(guī)范和獎(jiǎng)懲制度等物質(zhì)激勵(lì)方式往往會(huì)引發(fā)組織中代理成本過(guò)高和主動(dòng)性、創(chuàng)造力降低的缺陷,心理授權(quán)提供了一條通過(guò)改變主體內(nèi)在認(rèn)知進(jìn)而影響其行為的激勵(lì)路徑,化解了外在制度、技術(shù)安排所引發(fā)的自主性和創(chuàng)造性難以發(fā)揮的困境,已然成為團(tuán)隊(duì)柔性激勵(lì)的重要手段之一[2]。

工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中常常將領(lǐng)導(dǎo)方式和團(tuán)隊(duì)氛圍作為團(tuán)隊(duì)成員滿意指數(shù)的評(píng)價(jià)指標(biāo)[3]。變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格能夠增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的心理授權(quán)感知,因此更適用于工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)柔性管理的研究領(lǐng)域[4]。團(tuán)隊(duì)建言氛圍可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)鼓勵(lì)和接納建言的心理授權(quán)感知[5],是心理授權(quán)重要的前因變量。在工程管理實(shí)踐中,心理授權(quán)感知在團(tuán)隊(duì)中的作用越來(lái)越突出,現(xiàn)有管理方式已不能很好地滿足團(tuán)隊(duì)成員在心理感知和團(tuán)隊(duì)認(rèn)同感方面的需求,不能充分激發(fā)員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,需要變革型領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)建言氛圍來(lái)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的心理授權(quán)感知,增強(qiáng)員工的認(rèn)同感和積極性,從而提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。因此,研究變革型領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)建言氛圍對(duì)提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)心理授權(quán)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。而在工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)心理授權(quán)研究中,現(xiàn)有研究大多討論單一變量分別對(duì)團(tuán)隊(duì)心理授權(quán)產(chǎn)生的影響[6],沒(méi)有考慮到各因素之間存在的復(fù)雜多維關(guān)聯(lián)作用,導(dǎo)致每個(gè)因素的作用方向及大小的研究結(jié)論往往出現(xiàn)不一致、甚至相悖的情況,如項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員在變革型領(lǐng)導(dǎo)的德行垂范和領(lǐng)導(dǎo)魅力較高的基礎(chǔ)上,團(tuán)隊(duì)建言氛圍的高低都會(huì)對(duì)高水平團(tuán)隊(duì)心理授權(quán)感知的形成產(chǎn)生影響,這個(gè)結(jié)果就無(wú)法說(shuō)明心理授權(quán)感知中獨(dú)立變量所產(chǎn)生的作用。因此,本研究聚焦企業(yè)工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)情境,從組態(tài)視角運(yùn)用定性比較分析的方法構(gòu)建變革型領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)建言氛圍與團(tuán)隊(duì)心理授權(quán)的匹配模型,探索變革型領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)建言氛圍的不同因素組合對(duì)團(tuán)隊(duì)心理授權(quán)的作用路徑。

在VUCA 時(shí)代,項(xiàng)目型組織迅速崛起,組織結(jié)構(gòu)扁平化、決策去中心化等特色凸顯,權(quán)力“自上而下”向“自下而上”的方向轉(zhuǎn)變,員工激勵(lì)模式呈現(xiàn)出“被動(dòng)的外滋誘發(fā)”向“自主的內(nèi)滋誘發(fā)”的演化,管理控制向授權(quán)賦能的管理模式轉(zhuǎn)變是發(fā)展的必然,因此作為項(xiàng)目型組織的典型代表,工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)心理授權(quán)的研究對(duì)于VUCA 時(shí)代組織建設(shè)極具積極意義,本文研究亦展現(xiàn)出具有相當(dāng)?shù)耐卣箖r(jià)值。

一、相關(guān)研究述評(píng)及模型構(gòu)建

(一)團(tuán)隊(duì)建言氛圍作用機(jī)制

團(tuán)隊(duì)建言氛圍是成員對(duì)團(tuán)隊(duì)中的建言行為之后形成集體認(rèn)知,包括成員對(duì)在團(tuán)隊(duì)中所提出的建議能否成功及安全的共同認(rèn)知[7]。團(tuán)隊(duì)建言氛圍在變革型領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)績(jī)效相關(guān)關(guān)系之間起完全中介作用[8],通過(guò)給予團(tuán)隊(duì)成員正面的暗示并鼓勵(lì)員工積極建言[9],進(jìn)而影響員工個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的建言行為,提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效[10]。團(tuán)隊(duì)建言氛圍也調(diào)節(jié)著認(rèn)可與成員個(gè)人建言活動(dòng)之間的聯(lián)系,其水平的高低,影響著成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的信服度以及預(yù)測(cè)其對(duì)團(tuán)隊(duì)建言活動(dòng)所產(chǎn)生的效果[11]。團(tuán)隊(duì)建言氛圍還是團(tuán)隊(duì)中謙卑型領(lǐng)導(dǎo)激發(fā)下屬員工創(chuàng)造力過(guò)程中的中介條件[12],對(duì)團(tuán)隊(duì)中的差序式領(lǐng)導(dǎo)方式和激發(fā)員工創(chuàng)造能力之間具有積極主動(dòng)的調(diào)節(jié)控制作用[13],也是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中提高創(chuàng)業(yè)績(jī)效的一個(gè)重要前提條件[14]。團(tuán)隊(duì)建言氛圍的研究采用Morrison開(kāi)發(fā)的二維度量表:團(tuán)隊(duì)建言安全信念(TA)和團(tuán)隊(duì)建言效能(TJ)。Morrison的二維度量表以Van Dyne和Lepine測(cè)量建言行為的6題項(xiàng)的量表為基礎(chǔ)[15],克隆巴赫系數(shù)a分別為0.93和0.89,信效度良好,且在很多實(shí)踐研究均得到了有效檢驗(yàn)[16]。

(二)變革型領(lǐng)導(dǎo)作用機(jī)制

變革型領(lǐng)導(dǎo)主要通過(guò)影響其所屬成員的工作態(tài)度和個(gè)人行為來(lái)影響其工作績(jī)效,其對(duì)下屬的組織承諾具有積極正向作用[17],其正向作用還可以體現(xiàn)在通過(guò)對(duì)社會(huì)資產(chǎn)的架構(gòu)、聯(lián)系及認(rèn)知三個(gè)方面來(lái)提高項(xiàng)目績(jī)效,且團(tuán)隊(duì)內(nèi)的社會(huì)資產(chǎn)起到中介作用[18]。在團(tuán)隊(duì)成員互相溝通交流方面,變革型領(lǐng)導(dǎo)一方面可以在團(tuán)隊(duì)中促進(jìn)成員之間的溝通與知識(shí)技能的共享[19],另一方面可以激發(fā)員工在工作中的積極自主性[20],從而促進(jìn)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的有效提升。Bass首先提出變革型領(lǐng)導(dǎo)的三維度模型,并在后續(xù)實(shí)踐分析的基礎(chǔ)上,提出了得到學(xué)術(shù)界比較認(rèn)可的四維度結(jié)構(gòu)[21]。李超平發(fā)現(xiàn)中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)者在傳統(tǒng)的儒家文化的陶冶下,更加關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人德行操守對(duì)團(tuán)隊(duì)成員行為產(chǎn)生的影響,運(yùn)用歸納法提出了具有中國(guó)文化特色的四維度結(jié)構(gòu)模型:德行垂范、領(lǐng)導(dǎo)魅力、愿景激勵(lì)及個(gè)性化關(guān)懷[22]。該量表既具有中國(guó)文化獨(dú)有的維度—德興垂范,其余維度又與得到學(xué)術(shù)界認(rèn)可的Bass的維度劃分內(nèi)容類似。

(三)理論模型構(gòu)建

社會(huì)認(rèn)知理論認(rèn)為,組織環(huán)境、認(rèn)知與行為三者之間是動(dòng)態(tài)交互作用的[23],任意兩因素之間也是相互作用的。因此,作為感知的團(tuán)隊(duì)心理授權(quán)與其組織環(huán)境相互作用,而團(tuán)隊(duì)氛圍和變革型領(lǐng)導(dǎo)同屬于組織環(huán)境,對(duì)團(tuán)隊(duì)心理授權(quán)影響顯著。團(tuán)隊(duì)心理授權(quán)是團(tuán)隊(duì)成員共同的心理感知,包括工作意義感知、參與性感知、工作能力感知等不同方面?，F(xiàn)有研究表明,變革型領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)建言氛圍是團(tuán)隊(duì)心理授權(quán)的重要影響要素。第一,領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與其他前因變量相比,與心理授權(quán)的關(guān)系更強(qiáng)[24],在工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中,工程項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)施變革型領(lǐng)導(dǎo)可以從成員內(nèi)在動(dòng)機(jī)出發(fā),最大化挖掘成員的工作潛能,促使團(tuán)隊(duì)成員為了共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策。變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格可以使團(tuán)隊(duì)成員之間得到更好地溝通[25],不僅對(duì)心理授權(quán)水平有顯著的預(yù)測(cè)作用,還對(duì)團(tuán)隊(duì)效能感有顯著的正向影響[26]。變革型領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)對(duì)成員進(jìn)行心理授權(quán)來(lái)達(dá)到提高成員創(chuàng)造力的目的[27],并通過(guò)對(duì)正向積極地團(tuán)隊(duì)心理授權(quán)來(lái)影響員工對(duì)自身工作的滿意程度[28],調(diào)動(dòng)員工工作主動(dòng)性,增強(qiáng)對(duì)團(tuán)體的認(rèn)同感、集體感。變革型領(lǐng)導(dǎo)下的心理授權(quán),有助于激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員在工作中的主動(dòng)創(chuàng)造性,促使團(tuán)隊(duì)中創(chuàng)新氛圍的產(chǎn)生[29]。第二,團(tuán)隊(duì)建言氛圍是成員在團(tuán)隊(duì)中的建言是否被鼓勵(lì)和接納的一種共同感知,在工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中,與其他變量如員工工作滿意度、團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)同感相比,其不僅能增加成員個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的個(gè)體建言行為,還可以促進(jìn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)為共同的目標(biāo)積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策[30]。團(tuán)隊(duì)建言氛圍與特定的工作環(huán)境密切關(guān)聯(lián),既可以促使工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)之間積極交流對(duì)工作的所思所想,還會(huì)影響團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)心理授權(quán)的感知[31]。

已有研究主要通過(guò)定性或線性定量研究來(lái)說(shuō)明某個(gè)變量與團(tuán)隊(duì)心理授權(quán)具有獨(dú)立作用關(guān)系,沒(méi)有從系統(tǒng)角度出發(fā)來(lái)考慮變量之間存在的多維關(guān)聯(lián)作用。而組態(tài)理論中QCA 方法認(rèn)為同一個(gè)結(jié)果的發(fā)生是由多種前因要素組合所導(dǎo)致的,因此,本研究認(rèn)為工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)心理授權(quán)是一個(gè)動(dòng)態(tài)復(fù)雜的過(guò)程,團(tuán)隊(duì)心理授權(quán)水平的高低并不是由單維度的團(tuán)隊(duì)建言氛圍或變革型領(lǐng)導(dǎo)單獨(dú)作用的結(jié)果,而是取決于變革型領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)建言氛圍的各因素之間存在的累加、替代、交互等組合作用。理論上來(lái)說(shuō),模糊集定性比較分析方法的前因條件組合共包括2k(k表示前因條件的個(gè)數(shù))種,然后根據(jù)研究者設(shè)置的一致性門檻,運(yùn)用fs/QCA3.0軟件進(jìn)行組態(tài)分析,得到能夠充分揭示高水平團(tuán)隊(duì)心理授權(quán)存在的工程項(xiàng)目經(jīng)理變革型領(lǐng)導(dǎo)的不同維度組合。基于此,根據(jù)社會(huì)認(rèn)知理論,構(gòu)建了如圖1所示的變革型領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)建言氛圍(組織環(huán)境)—團(tuán)隊(duì)心理授權(quán)(感知)研究模型。

圖1 研究模型

二、研究設(shè)計(jì)

(一)調(diào)研問(wèn)卷題項(xiàng)的形成

調(diào)研問(wèn)卷中,團(tuán)隊(duì)建言氛圍量表借鑒Morrison開(kāi)發(fā)的量表,并進(jìn)行情境化修訂。變革型領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)心理授權(quán)分別以李超平TLQ 和王國(guó)猛心理授權(quán)量表為基礎(chǔ),結(jié)合建筑業(yè)工程項(xiàng)目情境,對(duì)原有題項(xiàng)表述稍作修改,使題項(xiàng)內(nèi)容更貼合工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)實(shí)踐。過(guò)程如下:第一,文獻(xiàn)研究,通過(guò)文獻(xiàn)分析結(jié)合工程具體工作情境,對(duì)不符合要求的題項(xiàng)進(jìn)行篩選和整合。第二,實(shí)踐訪談,對(duì)建筑工程領(lǐng)域具有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的成員進(jìn)行問(wèn)卷題項(xiàng)真實(shí)感受的問(wèn)答。第三,專家意見(jiàn),在建筑工程領(lǐng)域?qū)＜抑笇?dǎo)下對(duì)與實(shí)際工程情形不符、有歧義的題項(xiàng)進(jìn)行刪除與重新闡述。以變革型領(lǐng)導(dǎo)為例,德行垂范題項(xiàng)“為了部門/單位利益,能犧牲個(gè)人利益”修改為“工程項(xiàng)目經(jīng)理為了團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目的利益,能犧牲個(gè)人利益”。

(二)研究對(duì)象

問(wèn)卷調(diào)查從2019年6月中旬一直持續(xù)到2019年9月中旬,歷時(shí)87天,研究樣本為中國(guó)華北、華東區(qū)域的工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),共發(fā)放問(wèn)卷300份,收回274份并對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行初步篩選。首先,因問(wèn)卷題量大,答題時(shí)間低于240秒的問(wèn)卷歸于無(wú)效問(wèn)卷。其次,對(duì)于缺答、前后矛盾的問(wèn)卷進(jìn)行刪除,最終得到共246份有效問(wèn)卷,246位工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員問(wèn)卷中,近96.34%都具備大學(xué)本科及以上學(xué)歷,受教育程度較高,工作在3年以上的占87.59%,數(shù)據(jù)可信度高(表1)。

表1 樣本統(tǒng)計(jì)特征分析

(三)研究方法

定性比較分析(Qualitative Comparative Analysis,簡(jiǎn)稱QCA)方法是一種可以兼具定性分析和定量分析這兩種方法優(yōu)勢(shì)的綜合性研究方法,可以探尋到所有可能出現(xiàn)的組態(tài)對(duì)結(jié)果變量的作用,可以用于解決復(fù)雜的多維度問(wèn)題,并對(duì)不同因素而產(chǎn)生統(tǒng)一結(jié)果的原因進(jìn)行分析[32]。QCA 從集合論劃分為清晰集定性比較分析(csQCA)、模糊集定性比較分析(fsQCA)及多值定性比較分析(mv QCA)。實(shí)際研究中,csQCA 由于只能對(duì)兩分變量進(jìn)行分析,具有局限性。fsQCA 則突破擴(kuò)展了csQCA,將變量的“質(zhì)性”與“量化”維度進(jìn)行結(jié)合,能夠取0-1之間的任意數(shù)對(duì)連續(xù)變量賦值。mvQCA 的賦值局限于離散數(shù)據(jù)如0、1等,無(wú)法用于連續(xù)數(shù)據(jù)。因此,本文采用fsQCA。

(四)量表的信效度分析

利用SPSS 19軟件對(duì)量表進(jìn)行信度分析,三個(gè)量表的Cronbach a系數(shù)值為0.871、0.971和0.910,均＞0.8,量表達(dá)到可信度標(biāo)準(zhǔn)。團(tuán)隊(duì)建言氛圍量表兩個(gè)維度的Cronbach a系數(shù)值分別為0.833、0.862,其余兩個(gè)量表各個(gè)維度的Cronbach a系數(shù)值為0.935、0.940、0.897、0.914和0.799、0.889,均高于0.7,達(dá)到可信度標(biāo)準(zhǔn),數(shù)據(jù)信度良好。

進(jìn)行KMO 值和Bartlett球形檢驗(yàn),如表2所示。三個(gè)量表的KMO 值均高于0.8,題項(xiàng)相關(guān)性強(qiáng),適合探索性因子分析。累積解釋方差分別為62.458%、72.643%和66.118%,數(shù)據(jù)區(qū)分度良好。三個(gè)量表的Bartlett球形檢驗(yàn)Sig顯著,符合正態(tài)分布,適合因子分析。通過(guò)主成分分析法和最大方差法得到因素負(fù)荷最小值,分別為0.509、0.502和0.502,均高于0.45,數(shù)據(jù)效度良好。

表2 變量的KMO 和Bartlett球度檢驗(yàn)

三、實(shí)證結(jié)果與分析

(一)變量賦值及校準(zhǔn)

在因子分析的基礎(chǔ)上,分別取變革型領(lǐng)導(dǎo)(DX1~DX8、YJ1~YJ6、LD1~LD6、GX1~GX6)、團(tuán)隊(duì)建言氛圍(TJ1~TJ6、TA1~TA6)、團(tuán)隊(duì)心理授權(quán)題項(xiàng)(ND1~ND8、RD1~RD7,由于fsQCA 方法的結(jié)果變量不需要?jiǎng)澐志S度,下文將團(tuán)隊(duì)心理授權(quán)這一變量簡(jiǎn)寫(xiě)為TS)這15個(gè)題項(xiàng)的均值作為初始賦值,通過(guò)fs/QCA3.0軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行校準(zhǔn)。取值明細(xì)表如表3所示。

表3 模糊集錨點(diǎn)閾值說(shuō)明

模糊集錨點(diǎn)閾值確定后,通過(guò)fs/QCA3.0軟件,利用公式calibrate(x,n1,n2,n3),將初始賦值轉(zhuǎn)化成0~1之間的模糊集數(shù)據(jù),結(jié)果如表4所示。

表4 各變量隸屬度分?jǐn)?shù)(N=246)

(二)構(gòu)建真值表

通過(guò)fs/QCA3.0軟件將校準(zhǔn)后的246組數(shù)據(jù)進(jìn)行運(yùn)算處理,首先要對(duì)必要條件進(jìn)行分析,也就是找到必要條件,且不再納入后續(xù)的充分條件分析(表5)。

表5 團(tuán)隊(duì)心理授權(quán)的單項(xiàng)條件變量必要性檢驗(yàn)

由表5,不存在任何一個(gè)前因變量對(duì)產(chǎn)生團(tuán)隊(duì)心理授權(quán)的必要性一致性達(dá)到0.9及以上,故不存在產(chǎn)生高水平團(tuán)隊(duì)心理授權(quán)的絕對(duì)必要條件,需要進(jìn)一步探討這六個(gè)前因變量的組合對(duì)團(tuán)隊(duì)心理授權(quán)產(chǎn)生的影響。

根據(jù)定性比較分析方法,本研究存在DX、YJ、LD、GX、TJ和TA 六個(gè)條件變量,因此理論上的真值表應(yīng)存在26=64種原因條件組合。參照Fiss的做法,即當(dāng)一致性高于0.8時(shí),編碼為1;低于0.8時(shí),編碼為0,同時(shí)參考PRI值,將PRI大于0.75的案例視為有效(表6)。

表6 真值表

由表6,一致性標(biāo)準(zhǔn)為0.8時(shí),六個(gè)前因變量實(shí)際上共產(chǎn)生23種組合形式。其中有7種條件組合可以產(chǎn)生高水平團(tuán)隊(duì)心理授權(quán),即TS結(jié)果為“1”。本文僅研究產(chǎn)生高水平團(tuán)隊(duì)心理授權(quán)的因素組合,故將不能產(chǎn)生高水平團(tuán)隊(duì)心理授權(quán)的因素組合刪除。

(三)fsQCA 運(yùn)算結(jié)果

通過(guò)fs/QCA3.0軟件將上一小節(jié)得到的真值表數(shù)據(jù)進(jìn)行運(yùn)算,將結(jié)果運(yùn)用布爾代數(shù)進(jìn)行再計(jì)算,得到三種解—復(fù)雜解、簡(jiǎn)單解和中間解。由表7可知,研究共得到組態(tài)1、組態(tài)2、組態(tài)3和組態(tài)4,4個(gè)前因構(gòu)型,一致性分別為0.882 767、0.895 240、0.879 932和0.854 921,均大于0.8臨界值標(biāo)準(zhǔn),而且每個(gè)構(gòu)型的原始覆蓋度都比較高,說(shuō)明本研究得到的三個(gè)因素組合對(duì)高水平團(tuán)隊(duì)心理授權(quán)的解釋程度較高。此外,解的一致性為0.866 908＞0.8,一致性較好。解的覆蓋度為74.5%,表明結(jié)果在74.5%的程度上能夠解釋產(chǎn)生高水平團(tuán)隊(duì)心理授權(quán)的原因,具有良好的解釋力。

表7 團(tuán)隊(duì)心理授權(quán)的條件變量組態(tài)

四、組態(tài)結(jié)果與討論

(一)多因素組合產(chǎn)生的組態(tài)結(jié)果分析

1.組態(tài)1(LD*~GX*TJ*TA):高領(lǐng)導(dǎo)魅力*低個(gè)性化關(guān)懷*高團(tuán)隊(duì)建言效能感*高團(tuán)隊(duì)建言安全信念。這種情況通常發(fā)生在工程項(xiàng)目經(jīng)理和其帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)成員之間具有項(xiàng)目合作經(jīng)驗(yàn)且項(xiàng)目建設(shè)周期較長(zhǎng)的前提下,此時(shí)的工程項(xiàng)目經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)成員之間的上下級(jí)關(guān)系不僅包括工作關(guān)系,而且存在一定的私人關(guān)系(情感和物質(zhì)誘因)。對(duì)于這類工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),工程項(xiàng)目經(jīng)理通過(guò)變革型領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)出來(lái)的創(chuàng)新精神能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)項(xiàng)目實(shí)施現(xiàn)狀或工作流程提出問(wèn)題或創(chuàng)新,并傾向于向領(lǐng)導(dǎo)者傳達(dá)自己的新觀點(diǎn),而良好的團(tuán)隊(duì)建言氛圍的存在,能夠促使團(tuán)隊(duì)成員自愿表達(dá)新想法或建議,調(diào)整工作狀態(tài),此時(shí)團(tuán)隊(duì)成員獲得的心理授權(quán)感知讓成員為了實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和項(xiàng)目目標(biāo)更努力且充滿希望地從事自己的工作,自覺(jué)主動(dòng)地提高工作績(jī)效和項(xiàng)目績(jī)效。

2.組態(tài)2(DX*~YJ*LD*TJ):高德行垂范*低愿景激勵(lì)*高領(lǐng)導(dǎo)魅力*高團(tuán)隊(duì)建言效能感。這種情況通常發(fā)生在工程項(xiàng)目經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)成員之間具有項(xiàng)目合作經(jīng)驗(yàn)且項(xiàng)目建設(shè)周期較短的前提下。對(duì)于這類工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),工程項(xiàng)目經(jīng)理變革型領(lǐng)導(dǎo)在項(xiàng)目實(shí)施期間表現(xiàn)出的個(gè)人特質(zhì)(比如工作能力、熱情、創(chuàng)新能力等)和道德素養(yǎng)水平能夠有效提升項(xiàng)目整個(gè)團(tuán)隊(duì)的感召力、凝聚力和歸屬感,使團(tuán)隊(duì)成員增強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的信任并自覺(jué)擁護(hù)、配合并服從其下達(dá)的指示,團(tuán)隊(duì)成員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者這種信任可以讓團(tuán)隊(duì)成員感受到發(fā)表建言的效能感,可以鼓勵(lì)成員建言獻(xiàn)策,此時(shí)成員感知到的心理授權(quán)不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的團(tuán)隊(duì)意識(shí),讓他們?cè)敢鉃榱颂嵘?xiàng)目的運(yùn)作效率而有意識(shí)地表達(dá)那些潛在的、與工作或項(xiàng)目相關(guān)的信息、建議等,對(duì)項(xiàng)目績(jī)效產(chǎn)生積極的影響。

3.組態(tài)3(YJ*GX*TJ*~TA):高愿景激勵(lì)*高個(gè)性化關(guān)懷*高團(tuán)隊(duì)建言效能感。這種情況一般出現(xiàn)在工程項(xiàng)目經(jīng)理和其帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)成員第一次合作且項(xiàng)目建設(shè)周期較長(zhǎng)的前提下,各成員之間、成員與領(lǐng)導(dǎo)之間缺少合作經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于這類工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),領(lǐng)導(dǎo)者首先需要對(duì)團(tuán)隊(duì)成員表現(xiàn)出的個(gè)體特殊關(guān)懷,準(zhǔn)確了解不同工種和不同層級(jí)的成員內(nèi)在需求,實(shí)施針對(duì)性的激勵(lì)方式,使成員感受到重視和青睞,增強(qiáng)自我效能感;其次,可以勾畫(huà)美好的項(xiàng)目前景,這有助于增強(qiáng)成員對(duì)所做工作的認(rèn)同感。由于項(xiàng)目建設(shè)周期長(zhǎng),項(xiàng)目實(shí)施期間的不確定性和不可預(yù)知性較大,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的建言效能感有利于團(tuán)隊(duì)成員為了項(xiàng)目目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)而自愿向項(xiàng)目經(jīng)理積極表達(dá)解決問(wèn)題的思路或建議,此時(shí)團(tuán)隊(duì)成員的心理授權(quán)感知可以有效激勵(lì)成員的工作積極性和團(tuán)隊(duì)效能感。

4.組態(tài)4(DX*YJ*LD*GX*~TJ):高德行垂范*高愿景激勵(lì)*高領(lǐng)導(dǎo)魅力*高個(gè)性化關(guān)懷*低團(tuán)隊(duì)建言效能感。這種情況一般出現(xiàn)在工程項(xiàng)目經(jīng)理和其帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)成員第一次合作且項(xiàng)目建設(shè)周期較短的前提下,在此情況下,由于工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)建言氛圍這種工作氛圍的形成需要工程項(xiàng)目經(jīng)理耗費(fèi)較多時(shí)間和精力構(gòu)建并維持才具有穩(wěn)定性,而工程項(xiàng)目建設(shè)周期較短,所以此時(shí)的工程項(xiàng)目經(jīng)理要從自身領(lǐng)導(dǎo)方式來(lái)影響團(tuán)隊(duì)成員工作積極性。與此同時(shí),工程項(xiàng)目經(jīng)理要善于科學(xué)創(chuàng)設(shè)并生動(dòng)描繪項(xiàng)目發(fā)展的美好愿景,增強(qiáng)成員的工作意義感并提升成員的工作勝任感,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員調(diào)整內(nèi)心心理感知;此外,工程項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)體特殊關(guān)懷,可以增強(qiáng)成員的自我效能感和自信心。

(二)單因素的作用分析

對(duì)比研究得出的四種組態(tài),導(dǎo)致高水平團(tuán)隊(duì)心理授權(quán)發(fā)生的工程項(xiàng)目經(jīng)理變革型領(lǐng)導(dǎo)因素和團(tuán)隊(duì)建言氛圍因素表現(xiàn)出以下特點(diǎn):

1.對(duì)比四種組態(tài)結(jié)果,可以發(fā)現(xiàn),組態(tài)1、組態(tài)2和組態(tài)4均包括領(lǐng)導(dǎo)魅力這一因素,也就是說(shuō)工程項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)團(tuán)隊(duì)成員表現(xiàn)出的領(lǐng)導(dǎo)魅力是促使成員的團(tuán)隊(duì)心理授權(quán)水平高的主要變量。工程項(xiàng)目經(jīng)理導(dǎo)魅力的實(shí)施可以提升團(tuán)隊(duì)成員對(duì)自己的信任、尊重和認(rèn)同程度,成員愿意為項(xiàng)目和工作付出超出期望的額外努力,進(jìn)而提高成員在工作生產(chǎn)過(guò)程中的心理授權(quán)感知,提高團(tuán)隊(duì)成員的工作績(jī)效和項(xiàng)目績(jī)效。

2.對(duì)比四種組態(tài)結(jié)果,可以發(fā)現(xiàn),組態(tài)1、組態(tài)2和組態(tài)3均包括團(tuán)隊(duì)建言效能感這一因素,說(shuō)明團(tuán)隊(duì)建言效能感也是促使成員的團(tuán)隊(duì)心理授權(quán)水平高的主要變量。團(tuán)隊(duì)成員接收到的建言有效性的信號(hào)能夠增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的心理授權(quán)感知,讓他們積極主動(dòng)向其他團(tuán)隊(duì)成員分享個(gè)人創(chuàng)新觀點(diǎn)、新想法或建議等新的見(jiàn)解以解決現(xiàn)有問(wèn)題,進(jìn)而保證工程項(xiàng)目目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

圖2 高水平團(tuán)隊(duì)心理授權(quán)產(chǎn)生的不同組態(tài)結(jié)果

綜上所述,本研究基于系統(tǒng)觀的組態(tài)理論視角,擺脫了現(xiàn)有研究?jī)H考慮變革型領(lǐng)導(dǎo)或團(tuán)隊(duì)建言氛圍的單一變量或各維度分別對(duì)團(tuán)隊(duì)心理授權(quán)產(chǎn)生作用的局限,同時(shí)也補(bǔ)充了以往研究中前因變量對(duì)結(jié)果變量的“凈效應(yīng)”的線性思維研究范式,并運(yùn)用fsQCA 方法對(duì)246個(gè)樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,探討高水平團(tuán)隊(duì)心理授權(quán)產(chǎn)生的多種條件因素組合,如圖2所示,最終得到了能夠匹配不同工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與項(xiàng)目類型的高水平團(tuán)隊(duì)心理授權(quán)的4種組態(tài)結(jié)果分別為:(1)高領(lǐng)導(dǎo)魅力*低個(gè)性化關(guān)懷*高團(tuán)隊(duì)建言效能感*高團(tuán)隊(duì)建言安全信念;(2)高德行垂范*低愿景激勵(lì)*高領(lǐng)導(dǎo)魅力*高團(tuán)隊(duì)建言效能感;(3)高愿景激勵(lì)*高個(gè)性化關(guān)懷*高團(tuán)隊(duì)建言效能感;(4)高德行垂范*高愿景激勵(lì)*高領(lǐng)導(dǎo)魅力*高個(gè)性化關(guān)懷*低團(tuán)隊(duì)建言效能感,這四種組態(tài)在一定程度上解釋了工程項(xiàng)目經(jīng)理變革型領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)建言氛圍對(duì)團(tuán)隊(duì)心理授權(quán)產(chǎn)生的原因組合作用,并提出了單因素對(duì)結(jié)果產(chǎn)生的核心作用。

五、研究結(jié)論與啟示

(一)研究結(jié)論

基于定性比較分析方法,研究結(jié)論如下:1.變革型領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)建言氛圍形成的條件因素組合能夠增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的團(tuán)隊(duì)心理授權(quán)感知。研究發(fā)現(xiàn),工程項(xiàng)目經(jīng)理變革型領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)建言氛圍包括的這六個(gè)因素通過(guò)互補(bǔ)、替代、累加或交互作用構(gòu)成條件因素組合以提升工程項(xiàng)目成員的團(tuán)隊(duì)心理授權(quán)感知水平,而不是單獨(dú)對(duì)團(tuán)隊(duì)心理授權(quán)產(chǎn)生促進(jìn)或抑制作用。2.團(tuán)隊(duì)心理授權(quán)的提升路徑不止一種,通過(guò)不同條件的因素組合可以形成多種。本研究運(yùn)用定性比較分析方法深入研究變革型領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)建言氛圍組成的不同因素組合對(duì)團(tuán)隊(duì)心理授權(quán)產(chǎn)生的殊途同歸效果,并識(shí)別出了提升團(tuán)隊(duì)心理授權(quán)感知的4種條件因素組合,也證實(shí)同一個(gè)結(jié)果的產(chǎn)生是由不同的條件因素組合導(dǎo)致的,其中包含的因果關(guān)系并不是簡(jiǎn)單的線性相關(guān)而是復(fù)雜多樣的。通過(guò)對(duì)高水平團(tuán)隊(duì)心理授權(quán)的單因素分析可以發(fā)現(xiàn),對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)高心理授權(quán)水平產(chǎn)生影響的因素中,領(lǐng)導(dǎo)魅力和團(tuán)隊(duì)建言效能是比較重要的。

(二)管理啟示

對(duì)于工程團(tuán)隊(duì)管理,首先,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的選拔機(jī)制,方法要多樣,制度要完善。在工程項(xiàng)目實(shí)踐中,應(yīng)該更加注重工程項(xiàng)目經(jīng)理的選拔和培養(yǎng),不僅要考核項(xiàng)目經(jīng)理的專業(yè)素質(zhì)、工作態(tài)度、創(chuàng)新意識(shí)等方面來(lái)確定其是否具備勝任崗位的工作能力,更要結(jié)合工程項(xiàng)目經(jīng)理自身具備的道德水平和人格魅力等個(gè)人素質(zhì)方面的因素,根據(jù)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者和其帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)成員之間是否具有項(xiàng)目合作經(jīng)驗(yàn)并考慮項(xiàng)目建設(shè)周期的情況來(lái)調(diào)整其領(lǐng)導(dǎo)方式。其次,注重團(tuán)隊(duì)建言氛圍與領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)的適配性建設(shè)。當(dāng)團(tuán)隊(duì)具有不同的建言效能感、建言安全信念場(chǎng)景時(shí),應(yīng)注意對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)的適度調(diào)整以期取得良好的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)效果。最后,VUCA 時(shí)代特征致使項(xiàng)目型組織迅速發(fā)展,而工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)作為一種典型的項(xiàng)目型組織,對(duì)其心理授權(quán)的研究對(duì)于VUCA 時(shí)代組織激勵(lì)機(jī)制的變革和組織的演化具有重要的推廣價(jià)值。