當(dāng)下,新消費(fèi)品牌賽道顯得秋風(fēng)蕭瑟,波濤涌動(dòng)。相比于兩年前的資本熱捧、隨處可見的品牌曝光以及一些品牌高歌猛進(jìn)登陸資本市場的繁榮,如今新消費(fèi)已經(jīng)進(jìn)入生存的下半場:上市后的市值縮水、概念炒作被詬病“智商稅”、高價(jià)低質(zhì)的復(fù)購乏力。
在筆者看來,新消費(fèi)下半場呈現(xiàn)出一個(gè)關(guān)鍵詞、五個(gè)特點(diǎn)。
一個(gè)關(guān)鍵詞:理性。
五個(gè)特點(diǎn):
第一,以BUFFX等品牌為代表的新消費(fèi)品牌,放棄激進(jìn)增長,掘取線下渠道流量寶藏;
第二,逐步擺脫資本輸血砸流量做數(shù)據(jù)的模式依賴,更加看重自身的造血能力和經(jīng)營的持續(xù)性;
第三,相對(duì)于追求規(guī)模和海量的內(nèi)容覆蓋,放緩速度,從“游牧式大流量收割”到“農(nóng)耕式私域流量”轉(zhuǎn)變,瑞幸咖啡也因此回歸正向發(fā)展;
第四,對(duì)產(chǎn)品場景分化和用戶圈層分級(jí)更具科學(xué)性、確定性,有些需求經(jīng)過驗(yàn)證,成為下一個(gè)階段產(chǎn)品的研發(fā)依據(jù);
第五,對(duì)于產(chǎn)品口碑和復(fù)購更加關(guān)注,品牌正在尋求更多跨界平臺(tái)圈層人群的擊穿。
新消費(fèi)品牌一直面臨著“網(wǎng)紅如何長紅”的問題,進(jìn)入下半場之后,除了消費(fèi)大環(huán)境的影響,如何有效傳播也是擺在新消費(fèi)品牌面前的一道難題?!岸犊旒t微”流量紅利逐步消失,玩法也趨于成熟,如何將內(nèi)容撬動(dòng)流量的偶發(fā)性變成確定性,各品牌都在積極做著各類內(nèi)容營銷嘗試。一方面是由內(nèi)容營銷公司整合專業(yè)KOL(Key Opinion Leader,關(guān)鍵意見領(lǐng)袖)進(jìn)行PGC(Professional Generated Content,專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容)創(chuàng)作,另一方面是品牌方牽頭探尋幾大平臺(tái)之外的新增長小眾平臺(tái),希望如完美日記與小紅書之共享增長,對(duì)于用戶圈層化平臺(tái)的分布和發(fā)展也更為重視。
成熟的傳播方式如明星代言動(dòng)輒塌房,線下活動(dòng)又面臨許多不確定性因素,體育營銷也并不是賽事密集。直播雖然互動(dòng)性較強(qiáng),但能把品牌理念植入到東方甄選那般并不是每個(gè)品牌直播團(tuán)隊(duì)或合作達(dá)人容易做到的,直播更多是粉絲促銷。高頻低價(jià)促銷對(duì)于品牌長期而言并非最優(yōu)解。經(jīng)營流量實(shí)際上就是經(jīng)營人心,不得不說內(nèi)容營銷也從抓眼球過渡到文化影響、文化滲透、文化共創(chuàng)的新階段。
前有“你愛我,我愛你,蜜雪冰城甜蜜蜜”的魔性音樂席卷全網(wǎng),后有“熱愛105℃的你”讓屈臣氏蒸餾水再度成為熱點(diǎn),越來越多的品牌方開始重新審視音樂元素在新消費(fèi)品牌傳播中的巨大潛力。
傳統(tǒng)音樂營銷代表百事可樂采用流行巨星代言、贊助演唱會(huì)、音樂節(jié)等方式與大眾互動(dòng),曾產(chǎn)生巨大影響力。然而這類方式在分眾時(shí)代眾口難調(diào),有曝光不一定有用戶參與,明星與品牌用戶的距離感比較遠(yuǎn)。央視的企業(yè)音樂電視展播也催生出了《康美之戀》《愛到春潮滾滾來》等膾炙人口的音樂作品,甚至于有人在KTV里點(diǎn)唱一首品牌廣告歌也是非常難得的文化營銷。但能登上央視對(duì)于許多品牌而言投入門檻比較高,更重要的是從看電視唱品牌歌到消費(fèi)該品牌的鏈路較長。這雖然對(duì)品牌價(jià)值積累有益,但對(duì)于增長轉(zhuǎn)化,品牌方不容易計(jì)算。此外,近年來通過電視晚會(huì)火起來的音樂作品也明顯不如網(wǎng)絡(luò)。
短視頻、直播已然成為當(dāng)前占據(jù)用戶時(shí)間最長的娛樂方式。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心數(shù)據(jù)顯示,截至今年6月底,中國短視頻用戶數(shù)量達(dá)到9.62億,相當(dāng)于全國總?cè)丝诘?8%。今年前6個(gè)月,網(wǎng)民平均每周上網(wǎng)29.5小時(shí),比去年增加了近3小時(shí)。越來越多的流行歌曲嚴(yán)重依賴短視頻,因?yàn)槠脚_(tái)的算法可以識(shí)別出不同類型的歌曲短片,并找到最匹配的用戶?,F(xiàn)在,越來越多的音樂人選擇短視頻來首播他們的新歌,希望能成為“病毒式傳播”的熱門歌曲。新消費(fèi)品牌的受眾和音樂人的目標(biāo),在這個(gè)時(shí)代因?yàn)橛脩裘襟w遷移奇妙地重合了。
新消費(fèi)品牌+音樂文化營銷+興趣電商,成了一種新的營銷組合。音樂營銷,避免了廣告重復(fù)產(chǎn)生的“我記住了你,但我不喜歡你”的副作用,同時(shí)又能輕松快速地接受和傳播。而且音樂的長期記憶一旦形成,對(duì)于品牌印象不但“繞梁三日”,更是形成了條件反射。洗澡時(shí)不覺想起寶寶金水,買奶酪棒時(shí)會(huì)想起妙可藍(lán)多,聽到“你愛我,我愛你”腦海中就不由自主地浮現(xiàn)出紅色門頭的蜜雪冰城。
BUFFX糖果作為優(yōu)秀的新消費(fèi)品牌,有著上線3個(gè)月拿下細(xì)分類目第一名的輝煌戰(zhàn)績。2022年8月,不少新消費(fèi)品牌陷入經(jīng)營困境,而BUFFX卻實(shí)現(xiàn)規(guī)模持續(xù)增長并且穩(wěn)定贏利。其創(chuàng)始人亢樂在接受媒體采訪時(shí)表示要主動(dòng)放棄過激增長,回歸消費(fèi)本質(zhì),尊重消費(fèi)者,現(xiàn)在看來是非常正確的選擇。
BUFFX團(tuán)隊(duì)一直在積極尋找新的內(nèi)容互動(dòng)形式與年輕消費(fèi)者溝通。對(duì)于音樂營銷,BUFFX品牌希望讓更多用戶參與,創(chuàng)造更多角度的音樂內(nèi)容,可以為抖音、快手等平臺(tái)自傳播提供符合品牌“活力醒神”健康主張價(jià)值的匹配音樂。因此,品牌對(duì)比了音樂內(nèi)容產(chǎn)出的多種方式,選擇了閃歌APP這款短音樂原創(chuàng)平臺(tái)跨界合作。
說到音樂創(chuàng)作,大多數(shù)人都覺得這是非常專業(yè)的領(lǐng)域。傳統(tǒng)品牌音樂創(chuàng)作也的確如此:找到專業(yè)的詞曲作者溝通品牌訴求,完成創(chuàng)作和修改,最后由專業(yè)歌者在錄音棚錄制。而到這里只是完成了音樂內(nèi)容部分,傳播發(fā)行往往是又一個(gè)新的難題。普通的品牌歌曲因?yàn)檫^多體現(xiàn)了品牌意圖,導(dǎo)致用戶不愿意傳唱,往往淪為企業(yè)內(nèi)部團(tuán)建歌曲。沒有用戶參與,就如同品牌在唱獨(dú)角戲,創(chuàng)作出來的內(nèi)容用戶不傳播,音樂營銷就無從談起。
閃歌APP是近年來在原創(chuàng)音樂領(lǐng)域發(fā)展起來的新銳互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。該平臺(tái)貫徹“小眾原創(chuàng),大眾引爆”的原則,有原創(chuàng)音樂人,也有音樂愛好者,近千萬用戶多以“95后”學(xué)生群體為主。他們恰好是新消費(fèi)品牌的音樂圈層用戶,符合分眾化圈層聚集的社區(qū)特征。雙方“精準(zhǔn)覆蓋、用戶共創(chuàng)、文化植入”的理念高度契合,因此便產(chǎn)生了跨界合作。
新消費(fèi)時(shí)代品牌追求出圈,每天有數(shù)以萬計(jì)的音樂作品誕生,哪些才是具有破圈價(jià)值的音樂作品呢?閃歌APP用主題文化滲透、原創(chuàng)詞曲征集比賽、產(chǎn)品體驗(yàn)互動(dòng)方式形成新的平臺(tái)化的音樂互動(dòng)營銷閉環(huán)。
1.深度了解,才能原創(chuàng)
閃歌APP與BUFFX共同確定了以“加個(gè)BUFF,醒一醒”為主題,在APP開機(jī)頁醒目位置為活動(dòng)預(yù)熱,在APP內(nèi)設(shè)置了活動(dòng)專區(qū),介紹活動(dòng)內(nèi)容,并且配有平臺(tái)客服在自有音樂人社群、公眾號(hào)、朋友圈做活動(dòng)宣發(fā),為參賽者提供BUFFX品牌的詳細(xì)資料,完成了平臺(tái)近千萬年輕用戶的覆蓋。
對(duì)于參與者而言,不僅要緊扣“醒”這個(gè)內(nèi)容關(guān)鍵詞,還要具有音樂審美性,這就迫使用戶開始深度了解品牌、產(chǎn)品、價(jià)值主張。不少參與用戶第一次了解到BUFFX品牌,知道這是一款功能性食品。他們在企業(yè)官網(wǎng)、天貓、抖音上搜索相關(guān)品牌信息,無形中完成了BUFFX品牌在年輕音樂圈層用戶中的品牌種草。不少學(xué)生用戶在這個(gè)過程中對(duì)應(yīng)到自己的學(xué)習(xí)場景、游戲場景、運(yùn)動(dòng)場景,頗有共鳴,并且被品牌的理念和包裝吸引,為了更好地體驗(yàn),有人還網(wǎng)購了產(chǎn)品與朋友分享。這種形式并不以銷售為直接目的,在參與過程中間接種草也促進(jìn)了品牌互動(dòng)和銷售,不知不覺中完成了認(rèn)知、關(guān)系、交易三部曲。有了對(duì)品牌產(chǎn)品的深度了解,才有了音樂創(chuàng)作從需求、體驗(yàn)、靈感、創(chuàng)作到發(fā)布的參與基礎(chǔ)。
2.眾包音樂原創(chuàng),互動(dòng)優(yōu)選好內(nèi)容
閃歌APP有大量的原創(chuàng)音樂伴奏,涵蓋了古風(fēng)、搖滾、電子、民謠等多種曲風(fēng),可供用戶使用。其UI界面如同一個(gè)“短音樂版抖音”,用戶可以輕松“拍同款”,找到自己喜歡的曲風(fēng)進(jìn)入頁面,將自己的原創(chuàng)歌詞填入,再根據(jù)節(jié)奏哼唱出來,就可以完成自己原創(chuàng)短音樂的錄制和發(fā)布。
該平臺(tái)之所以以30秒、60秒的短音樂為主打,也是對(duì)當(dāng)下音樂創(chuàng)作的一種洞察。短視頻場景多采用長音樂中最容易傳播的副歌部分作為BGM(Back Ground Music,背景音樂)。普通用戶脫口而出、傳唱度高的音樂也多為短短幾句。因此不同于傳統(tǒng)創(chuàng)作的完整性,閃歌把原創(chuàng)內(nèi)容聚焦在短短的30秒內(nèi)打磨,節(jié)約了創(chuàng)作者的精力,降低了創(chuàng)作難度,同時(shí)也能提升用戶參與共創(chuàng)眾包的積極性。
百花齊放、百家爭鳴,用戶創(chuàng)作的歌曲既是命題作文,也保持了創(chuàng)作的自由度。不同曲風(fēng)的BUFFX品牌音樂一首首被發(fā)布出來,未參與的用戶在聽這些品牌音樂的同時(shí),可以與創(chuàng)作UP主留言互動(dòng)點(diǎn)贊打賞。用戶是否喜歡該內(nèi)容,自然通過互動(dòng)進(jìn)行了數(shù)據(jù)篩選。
3.鼓勵(lì)二次傳播,獎(jiǎng)勵(lì)產(chǎn)品體驗(yàn)
參賽者因?yàn)橛袆?chuàng)作的成就感和勝負(fù)欲,將自己原創(chuàng)的音樂內(nèi)容發(fā)布到小程序、朋友圈等,形成二次傳播,對(duì)BUFFX品牌的圈外種草發(fā)揮了積極作用。不少非閃歌原創(chuàng)音樂用戶也在站外間接參與了活動(dòng),BUFFX品牌也從閃歌APP單一平臺(tái)通過年輕音樂圈層擴(kuò)散到更廣大的新消費(fèi)用戶群體。
經(jīng)過50天的征集與自然評(píng)選,產(chǎn)生了上百首優(yōu)秀的BUFFX原創(chuàng)音樂作品,站內(nèi)內(nèi)容互動(dòng)量高達(dá)80萬次,站外用戶二次傳播曝光粗略估計(jì)約5000萬次。優(yōu)勝者獲得了BUFFX品牌提供的獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品大禮包,并成為品牌音樂體驗(yàn)官,參與共創(chuàng),為產(chǎn)品創(chuàng)新互動(dòng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
評(píng)選出的新品牌短音樂代表著年輕用戶對(duì)內(nèi)容的認(rèn)可,同時(shí)也具備了品牌后期改進(jìn)并發(fā)行的潛質(zhì)。后期可以短音樂為基礎(chǔ),由專業(yè)音樂團(tuán)隊(duì)對(duì)取得授權(quán)的內(nèi)容做深度創(chuàng)作,使之成為完整的長音樂,加上更為專業(yè)的編曲錄制,或者與知名藝人合作演唱,在更多的音樂平臺(tái)上傳播。對(duì)于品牌方而言,這些短音樂可以應(yīng)用在品牌影視廣告、自媒體、抖音和快手短視頻、直播間主題音樂等多個(gè)場景。此外,產(chǎn)品包裝的歌詞紀(jì)念款、表達(dá)裝、掃碼聽原創(chuàng)等方式也有很多延展玩法。
主題即主張,了解即種草,參與即內(nèi)容,互動(dòng)即篩選,分享即出圈,體驗(yàn)即共創(chuàng),音樂即場景。在新消費(fèi)下半場長期主義的新階段,在線化的品牌互動(dòng)新場景、新流量變得稀缺。BUFFX與閃歌平臺(tái)的跨界合作,全程圍繞用戶交互產(chǎn)生UGC(User Generated Content,用戶生成內(nèi)容)音樂,用品牌文化價(jià)值滲透音樂圈層用戶,創(chuàng)造靈活的玩法和傳播場景的擴(kuò)展性,提供了音樂營銷對(duì)于品牌內(nèi)容創(chuàng)新的新思路。
作者:楊頂剛,廣州麥營銷咨詢機(jī)構(gòu)CEO,新消費(fèi)品牌專家