李茂春　胡建芳

[摘? ? 要]近年來，隨著《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃（2011-2020年）》《關(guān)于大力加強中小學(xué)線上教育教學(xué)資源建設(shè)與應(yīng)用的意見》等文件的出臺，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)逐漸成為基礎(chǔ)教育工作開展的主流。行政作為學(xué)校運作的重要部門，更要把握時代發(fā)展需求，從管理制度、管理形式、教師隊伍等多個方面入手，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)工作思路的同時，提高行政管理成效，從而推進我國基礎(chǔ)教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]互聯(lián)網(wǎng);背景;行政管理;路徑優(yōu)化;探究

目前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)狀態(tài)下的小學(xué)行政管理工作存在諸多問題，這樣勢必將會對小學(xué)行政管理工作帶來一定的影響。因此，我們應(yīng)該有針對性地查漏補缺的思維，不斷完善互聯(lián)網(wǎng)視域下的小學(xué)行政管理工作，從而促進小學(xué)行政管理的長足發(fā)展，為提高我國教育教學(xué)質(zhì)量，提升教師的核心素養(yǎng)作出一定的貢獻。

一、目前小學(xué)行政管理存在的問題

（一）行政管理工作效率不高

受傳統(tǒng)工作模式的影響，部分小學(xué)行政管理工作仍沿用傳統(tǒng)的“黨政分工”模式，加之學(xué)生檔案、教學(xué)管理工作內(nèi)容的冗雜，使校長、書記力不從心，在一定程度上影響了各個部門之間銜接。其次，由于行政管理隊伍結(jié)構(gòu)的不完善，在進行任務(wù)分配時往往需要以組進行，“多對一”的工作模式不僅會出現(xiàn)攬活、推活等現(xiàn)象，而且教師專業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)的參差不齊，導(dǎo)致工作往往需要花費更多的時間，使得我國小學(xué)教育事業(yè)發(fā)展受到不同程度的影響。

（二）行政管理制度尚未成熟

隨著教育事業(yè)的不斷優(yōu)化，社會對學(xué)校發(fā)展提出了更高的要求。首先，從目前小學(xué)行政管理制度結(jié)構(gòu)來看，受傳統(tǒng)工作理念的影響，使得行政部門仍沿用傳統(tǒng)的管理制度，對一些新成立部門缺乏短期管理和對長期規(guī)劃，導(dǎo)致學(xué)校教學(xué)工作順利開展受到影響，加之管理制度的局限，使得教師預(yù)期目標與實際工作出現(xiàn)偏差。其次，從目前行政管理部門架構(gòu)來看，當時在制定管理工作制度時沒有充分考慮部門之間以及師生之間的信息交互，致使行政管理工作達不到基本要求，進而影響學(xué)校的正常運作。

二、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)給小學(xué)行政管理帶來的影響

（一）互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)視閾下給小學(xué)行政管理帶來的負面影響

1.信息化管理增強，但是人與人之間語言交流、情感交流淡薄了。在小學(xué)行政管理中，每一位教師都是被管理對象，其中行政管理人員與被管理的普通教師之間就應(yīng)該進行一定的溝通和交流，良好的溝通能夠提高行政管理效率，反之，則會影響行政管理人員與普通教師之間友好地互動。但是在互聯(lián)網(wǎng)視閾下，管理者與被管理者對象之間的語言交流、情感交流往往被忽視，甚至淡薄了與被管理者的溝通?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)視閾下的小學(xué)行政管理雖然提高了學(xué)校各管理部門與各學(xué)科教研組、年級段教師的工作效率，但是人與人之間的語言交流、情感交流機會卻在大幅度減少，中層管理人員與普通教師的溝通次數(shù)也是日趨減少。隨之替代的是冰冷的數(shù)據(jù)信息，從而導(dǎo)致小學(xué)有些決策信息不能及時、有效地得到貫徹落實，影響到學(xué)校規(guī)章制度執(zhí)行的效果不盡如人意。在學(xué)校行政管理過程中，雖然互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)給予人們工作快捷、便利，工作效率也大幅度提高，但是人們過度依賴互聯(lián)網(wǎng)，勢必造成學(xué)校行政管理人員與被管理的普通教師之間情感交流不暢。他們都會沒有辦法及時了解彼此的情感波動，就不可能達到滿意的管理效果，最終還會影響學(xué)校管理工作的進一步開展。

2.學(xué)校互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)專業(yè)教師短缺。由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對專業(yè)技術(shù)要求比較高，學(xué)?，F(xiàn)有的計算機技術(shù)教師就已經(jīng)相形見絀，對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)管理崗位的增設(shè)，也已經(jīng)迫在眉睫了，學(xué)校教師編制已經(jīng)非常緊缺，很難再引進互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)專業(yè)人才。但是學(xué)校行政管理系統(tǒng)不僅僅是管理手段上的快捷、方便，而且還承載著全校教師個人信息、學(xué)生成長信息，甚至還有學(xué)校財務(wù)等多種信息資料。一旦這些數(shù)據(jù)信息遺失或泄露，勢必給教師個人、學(xué)校和學(xué)生帶來安全隱患。

（二）互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)視閾下給小學(xué)行政管理帶來的積極影響

1.提高小學(xué)行政管理工作效率，優(yōu)化學(xué)校行政管理的結(jié)構(gòu)。一方面，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)視閾下小學(xué)行政管理工作能夠有效地提高辦事效率。例如，疫情常態(tài)化情況下，學(xué)校與兄弟學(xué)校聯(lián)盟會議，特別是教科研活動就可以利用釘釘視頻會議，學(xué)校各部門和各教科研組就不需要集中組織到指定會議室開會，大家只需要打開電腦或者手機就可以進行在線互動，這樣不僅能夠減輕會議組織者的負擔(dān)，還會提高小學(xué)行政管理工作效率。另一方面，在一定程度上降低了學(xué)校行政管理開支。實施互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)辦公之前，學(xué)校管理系統(tǒng)繁雜，管理職能受到限制，這樣無形給學(xué)校行政管理的效率，教師的工作積極性帶來一定的影響。然而，學(xué)校行政管理實施互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)管理化，就可以實現(xiàn)學(xué)校管理層級擴大化，同時精簡了學(xué)校行政管理壁壘，提高了學(xué)校行政管理的效率。

2.節(jié)約了學(xué)校行政管理費用。學(xué)校實行互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)行政管理網(wǎng)絡(luò)化能夠有效地降低學(xué)校行政管理費用，可以為學(xué)校節(jié)省大量的辦公經(jīng)費，從而促進學(xué)校更好地加快現(xiàn)代化辦公水平。例如：實施互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)行政管理之前，學(xué)校發(fā)布信息、下發(fā)通知的時候，都要打印大量的紙質(zhì)材料發(fā)到各個部門和教師手里。有時候，由于學(xué)校管理部門較多，管理職能所限，在發(fā)通知之前還需要各部門簽署意見，這樣不僅影響了學(xué)校行政管理的效率，還會影響辦事質(zhì)量。而現(xiàn)在學(xué)校只要在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布一個通知即可，全校需要接受通知的部門或教師，都會及時獲取信息。這樣不僅僅降低學(xué)校行政管理費用，也提高了學(xué)校行政管理的效率。

三、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)給小學(xué)行政管理帶來的機遇與挑戰(zhàn)

作為小學(xué)教育管理體系中的重要組成部分，行政管理工作占據(jù)著重要的主導(dǎo)地位及作用，其管理工作水平直接決定著這個學(xué)校的師資力量及辦學(xué)質(zhì)量。為此，“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，小學(xué)要清楚地認識到行政管理工作的重要性，把握新時期教育體系的核心內(nèi)涵，構(gòu)建長期管理機制，提高行政教師隊伍職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)能力;充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢，搭建信息化管理平臺，協(xié)調(diào)各部門之間的管理架構(gòu)，強化行政管理工作質(zhì)量的同時，實現(xiàn)有效、科學(xué)管理，從而促進小學(xué)行政管理工作水平的全方位提升。

（一）互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)給小學(xué)行政管理帶來的機遇

首先，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)，改變了傳統(tǒng)的工作模式。隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)逐漸成為教師教學(xué)、工作的重要輔助工具。相比于傳統(tǒng)復(fù)雜的“層級式”管理架構(gòu)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的加持下，在開展行政管理工作前，信息平臺首先會對管理工作形式、內(nèi)容進行綜合分析，為教師提供最優(yōu)質(zhì)的工作方案，避免一些非必要的工作對接環(huán)節(jié)，精簡工作形式的同時，提高行政管理效率。不僅如此，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)這一媒介的作用下，行政管理可以和教師日常教學(xué)相融合，并通過定期、不定期考核，對目前教師教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)情況進行整合，并以此調(diào)整工作側(cè)重點，滿足師生實際需求的同時，提高校園行政管理工作效率。

其次 ，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)促進了教師行政管理工作效率的提升。行政管理服務(wù)于教育，而教育的目的在于培養(yǎng)社會發(fā)展所需的高素質(zhì)人才。小學(xué)作為學(xué)生思想認知、道德情感發(fā)展的關(guān)鍵階段，不僅需要良好的教育進行引導(dǎo)，而且各個學(xué)科需要構(gòu)建良好的協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)，以確保教學(xué)工作的有序開展。行政管理作為學(xué)生、教育之間的“媒介”，更是學(xué)生認識社會、感受社會的重要依托，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的干預(yù)下，教師可以準確掌握現(xiàn)階段教學(xué)工作開展存在的問題，并通過線上工作分享會進行工作調(diào)整。此外，行政教師還可以利用互聯(lián)網(wǎng)信息數(shù)據(jù)高速傳輸?shù)奶匦?，將新?guī)定、新標準及時下發(fā)至每位教師手中，提高工作效率的同時，充分發(fā)揮自身主導(dǎo)優(yōu)勢。

（二）互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)給小學(xué)行政管理帶來的挑戰(zhàn)

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)，對行政教師職業(yè)素養(yǎng)要求更高。從互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)本身性質(zhì)來看，是一個矛盾結(jié)合體，其既包含對社會發(fā)展有利的一面，又有阻礙事物發(fā)展不利的一面，如何實現(xiàn)趨利避害，如何實現(xiàn)“利”的最大化也是目前教育工作者乃至社會發(fā)展亟待解決的首要問題。從互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)來看，其具有交互性、實時性、共享性等特點，而傳統(tǒng)的管理工作模式已經(jīng)無法適應(yīng)當今教育、社會發(fā)展需求，加之社會性質(zhì)的轉(zhuǎn)變，使得學(xué)生與教師、教育之間的角色地位也發(fā)生了相應(yīng)的變化。如何實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與行政管理工作的融合、如何提高自身信息化素養(yǎng)也是每位教師工作開展的首要解決的問題。

四、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下小學(xué)行政管理優(yōu)化路徑

（一）立足時代需求，完善行政管理制度

學(xué)校作為學(xué)生了解社會、掌握社會的重要紐帶，肩負著人才培養(yǎng)的偉大旗幟?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”背景下，學(xué)校要加強對行政管理工作的重視，順應(yīng)時代發(fā)展需求，完善行政管理制度。一方面，學(xué)校要形成一個分工明確、規(guī)章清晰、工作有序的管理制度，并將其與培訓(xùn)活動、日常工作進行融合，將管理制度潛移默化地滲透到每位教師的頭腦中，使其具備規(guī)范化工作的基本意識。另一方面，學(xué)校還要制定骨干精英、行政教師隊伍考核評價體系，按照實事求是的原則，根據(jù)不同的崗位、不同的職責(zé)，制定多種形式的激勵政策鼓勵教師突破自我，使其最大限度激發(fā)出行政管理人員所擁有的管理實力和潛力。

行政部門還要改善原本的管理環(huán)境，落實“以人為本”的管理理念，根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的各項部署和要求，及時擬定出各項執(zhí)行條例，并以最快的速度落實教師工作中。同時，學(xué)校作為管理操作的先導(dǎo)，更要把全校師生的利益放在個體利益之上，立足時代需求豐富工作職能，從而促進行政管理效率的提升。

（二）加強教師隊伍培養(yǎng)，優(yōu)化系統(tǒng)運營管理模式

小學(xué)行政管理信息化建設(shè)是一場綜合性、專業(yè)性很強的攻堅戰(zhàn)。隨著教育制度的不斷完善，教師專業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)逐漸成為衡量學(xué)校質(zhì)量的重要指標。為此，互聯(lián)網(wǎng)視閾下，小學(xué)要清楚地認識到行政管理工作的重要性，依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢，豐富培訓(xùn)活動，完善行政隊伍管理架構(gòu)，培養(yǎng)隊伍核心的同時，全面提高小學(xué)行政管理工作效率。

首先，小學(xué)可以依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建校園城域網(wǎng)，加強與其他學(xué)校的合作交流，并通過線上工作分享會、線下聯(lián)片教研等方式進行學(xué)習(xí)，使教師在國家教育發(fā)展指標的引導(dǎo)下，樹立“終身學(xué)習(xí)”的工作理念，為新教師做好示范帶頭作用。

其次，學(xué)校還要充分發(fā)揮“產(chǎn)教融合”的優(yōu)勢，與相關(guān)企業(yè)達成合作共識，將教師定期、分批次輸送到企業(yè)進行學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，使其了解并掌握當今行政管理的基本職能以及工作技巧，從而提高自身專業(yè)能力。在此過程中，學(xué)校與企業(yè)還要設(shè)立監(jiān)管小組，對教師培訓(xùn)情況進行定期、不定期考核，分析其目前存在的問題，并邀請優(yōu)秀工作者到校擔(dān)任客座教師，針對目前教育發(fā)展趨勢、學(xué)生認知、學(xué)習(xí)情況共同制定后續(xù)工作內(nèi)容。不僅如此，在實際工作管理過程中，學(xué)校也可以根據(jù)行政管理工作的內(nèi)容、形式，采用分組結(jié)對、小組合作等模式，通過“自審”“幫審”等形式，總結(jié)現(xiàn)階段工作存在的問題，并調(diào)整后續(xù)工作方向。

最后，學(xué)校還要鼓勵教師積極參加專業(yè)技能考試，并對優(yōu)秀教師給予評優(yōu)、評職稱的機會，培養(yǎng)其創(chuàng)新意識的同時，使其成為新時期業(yè)務(wù)骨干，從而促進行政教師隊伍整體質(zhì)量的全面提升。

（三）調(diào)整部門關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，打造“以生為本”的工作架構(gòu)

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，大數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)分析已然成為行政管理工作的主流。為進一步實現(xiàn)行政信息數(shù)據(jù)管理工作的集中化、標準化、高效化，學(xué)校要充分發(fā)揮自身主導(dǎo)作用，對原有的部門關(guān)系網(wǎng)絡(luò)進行調(diào)整，從而構(gòu)建“以生為本”的工作體系。

首先，行政部門教師要認清自身工作職能，將以人為本的工作理念貫穿于整個系統(tǒng)建設(shè)當中，對與之偏離的部門進行二次整合，拉近師生之間距離的同時，為信息化行政管理系統(tǒng)建設(shè)奠定基礎(chǔ)。

其次，教師還可利用橫向思維，從學(xué)生現(xiàn)階段認知與實際需求出發(fā)，通過反向排查來確定目前教師教學(xué)工作、行政管理工作可能存在的問題，并以此制訂預(yù)防方案，提高管理工作針對性與全面性的同時，為教師教學(xué)工作的順利開展增添一份保障。

（四）建立多元信息管理平臺，加快信息化管理體系建設(shè)步伐

為進一步完善小學(xué)行政管理機制，行政教師要立足部門職能，依托大數(shù)據(jù)、人工智能等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢，搭建多種形式的數(shù)據(jù)子平臺，減緩行政部門工作壓力的同時，加快小學(xué)行政管理信息化平臺建設(shè)。

“人工智能”作為一種概念技術(shù)，其方式靈活、涉及層面廣泛，對信息數(shù)據(jù)的管理、整合有著天然的優(yōu)勢。對此，教師可以利用這一優(yōu)勢構(gòu)建人工智能管理、分析、服務(wù)三個子平臺，以智能互聯(lián)、語音識別、圖像識別等技術(shù)為其運行機制，對教師工作形式內(nèi)容進行分析，按照事先調(diào)試好的工作流程進行分類整合，并交給指定人員進行復(fù)查、審核。針對一些無法識別的工作數(shù)據(jù)，教師可以單獨設(shè)置一個分區(qū)，并根據(jù)數(shù)據(jù)來源及時返還，確保行政教師工作效率的同時，進一步提高數(shù)據(jù)管理工作的規(guī)范性。不僅如此，根據(jù)部門規(guī)模、學(xué)校運行機制的不同，教師還可以增加學(xué)生、家長、社會等反饋平臺，以此實現(xiàn)小學(xué)行政信息化管理工作的可持續(xù)發(fā)展。

由此可見，目前小學(xué)行政管理工作仍存在一些問題，管理制度、專業(yè)能力也依舊是教師亟待解決的問題?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”背景下，各個學(xué)校要立足本校校情，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢，把握時代發(fā)展需求，完善行政管理制度，提高管理工作實效性與規(guī)范性的同時，加快行政管理的信息化建設(shè)的步伐。

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