王曉瑞
日前,有短視頻博主以“為什么你們女生都這么愛拍照啊”為題吐槽,視頻配圖包含若干打碼后的女性隱私照、疑似百度網(wǎng)盤線上審核工作的報(bào)名頁面等,引發(fā)輿論熱議。8月20日,百度方面聲明“不存在照片人工審核,也并未委托任何機(jī)構(gòu)招聘兼職人員”,涉事青團(tuán)社App亦否認(rèn)發(fā)布過相關(guān)崗位,企業(yè)征信平臺(tái)信息顯示,青團(tuán)社曾因違規(guī)收集、使用個(gè)人信息被通報(bào)。
涉事企業(yè)第一時(shí)間固定證據(jù)、報(bào)警、辟謠“三連”操作,可以說是企業(yè)在遭遇“純屬惡意造謠”后的一系列常規(guī)做法。同時(shí)也要看到,公眾對(duì)于網(wǎng)盤內(nèi)容信息審核的諸種憂慮,可能并未完全止息,需要相關(guān)平臺(tái)在固定證據(jù)后對(duì)個(gè)案泄露公民隱私信息事件進(jìn)行法律深究,以徹底回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。
從一開始,本案就不僅僅是一個(gè)涉嫌損害商業(yè)信譽(yù)案的偵辦,而且也是關(guān)乎公民個(gè)人信息保護(hù)的案件:嫌疑人“通過信息網(wǎng)絡(luò)或者其他途徑發(fā)布公民個(gè)人信息”的行為,不僅受害人可以通過報(bào)案尋求法律保護(hù),辦案機(jī)關(guān)也可以“自行發(fā)現(xiàn)犯罪線索,予以立案?jìng)刹椤?。特別是在網(wǎng)盤平臺(tái)企業(yè)已經(jīng)以損害商譽(yù)報(bào)案的情況下,辦案機(jī)關(guān)更有必要從中發(fā)現(xiàn)線索,梳理本案背后可能存在的泄露他人隱私信息的行為鏈條——查明事實(shí)情況,一來為網(wǎng)盤平臺(tái)辨明真相,二來也尋到泄露公民信息的正主所在。而且如果平臺(tái)企業(yè)及時(shí)固定證據(jù),辦案機(jī)關(guān)就已經(jīng)有了一定的辦案基礎(chǔ)。
而此次卷入其中的招聘機(jī)構(gòu)青團(tuán)社,在2020年10月曾因“違規(guī)收集、使用個(gè)人信息”被有關(guān)部門通報(bào)的情況,無論是涉事企業(yè),還是對(duì)違規(guī)行為做出通報(bào)處理的執(zhí)法部門,也有必要向社會(huì)詳細(xì)披露相關(guān)違規(guī)情況。既然百度網(wǎng)盤聲明中否認(rèn)委托第三方機(jī)構(gòu)招聘兼職人員,那么對(duì)于已經(jīng)引發(fā)外界熱烈關(guān)注的所謂“照片審核員風(fēng)波”,就有包括當(dāng)事人杜撰任職情況、中介機(jī)構(gòu)偽造招聘信息以及存在有機(jī)構(gòu)冒充百度網(wǎng)盤用工等多種可能性,包括涉事人員自以為是網(wǎng)盤審核員,但只是曾經(jīng)確實(shí)出現(xiàn)過的“網(wǎng)盤審核實(shí)習(xí)生”……如此等等都需要逐一排除,來查明事實(shí)真相。
其實(shí),依據(jù)現(xiàn)行法律規(guī)范進(jìn)行平臺(tái)內(nèi)容審核確實(shí)存在。《網(wǎng)絡(luò)安全法》也規(guī)定,平臺(tái)方對(duì)用戶發(fā)布的內(nèi)容有信息安全和監(jiān)管審查義務(wù)。只是說,在機(jī)器審核、人工審核或者二者占據(jù)怎樣的比例問題上,平臺(tái)有義務(wù)向用戶做提前的明示告知。《個(gè)人信息保護(hù)法》明確提出,平臺(tái)在處理個(gè)人信息前,都應(yīng)當(dāng)以顯著方式、清晰易懂的語言真實(shí)、準(zhǔn)確、完整地向個(gè)人履行一系列告知義務(wù),其中就包括個(gè)人信息的“處理方式”,這都是從企業(yè)和平臺(tái)合規(guī)的角度必須正視的問題。
當(dāng)然,無論個(gè)案調(diào)查結(jié)果如何,都并不意味著相關(guān)從業(yè)者可以超越職權(quán)泄露和擴(kuò)散他人隱私信息。也基于此,對(duì)于在短視頻平臺(tái)公開發(fā)布不管什么渠道獲取的他人隱私信息,都必須進(jìn)行深入、徹底的調(diào)查,依法嚴(yán)肅處理,以紓解公民個(gè)人信息憂慮。