劉德炳

一紙公告，揭開了防盜門多年的頑疾。

7月初，北京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局公布，經(jīng)對(duì)北京地區(qū)生產(chǎn)、流通的防盜安全門質(zhì)量抽查，檢出15組產(chǎn)品不合格，主要質(zhì)量問(wèn)題是防破壞性能、鎖具防盜要求、永久性標(biāo)記項(xiàng)目不符合標(biāo)準(zhǔn)要求。

防破壞性能是防盜門的核心功能，然而，這15組防盜門毫無(wú)例外地都存在防破壞性能不符要求的問(wèn)題。對(duì)此，北京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局指出，不合格產(chǎn)品的抗破壞能力差，難以起到預(yù)期的安全防盜作用。

這一問(wèn)題不僅涉及一些小眾品牌，就連消費(fèi)者日常用到的一些品牌，也存在防破壞性能差的問(wèn)題，其中有盼盼、領(lǐng)將、龍陽(yáng)等。

不合格的防盜門

公告顯示，不合格的盼盼“防盜安全門”標(biāo)稱生產(chǎn)者為“盼盼安居門業(yè)有限責(zé)任公司”、被抽樣銷售者為“北京星月天昊建材經(jīng)營(yíng)部”、商標(biāo)為“PANPAN（圖形）”、規(guī)格型號(hào)為“PP-99F-2 950mm×2050mm”、生產(chǎn)日期/批號(hào)為“2020年10月8日/KRYLDK02902R”、不符合項(xiàng)為“防破壞性能”。

盼盼安居門業(yè)有限責(zé)任公司官網(wǎng)顯示，該公司是亞薩合萊集團(tuán)的成員企業(yè)，從事防盜安全門生產(chǎn)30年，獲得過(guò)多項(xiàng)專利。

對(duì)于此次抽查出來(lái)的質(zhì)量問(wèn)題，亞薩合萊（中國(guó)）投資有限公司工作人員告訴記者，確實(shí)聽過(guò)這一事件，但質(zhì)量問(wèn)題不屬于他們部門管轄，具體細(xì)節(jié)他們并不清楚。

在盼盼安居門業(yè)有限責(zé)任公司官網(wǎng)上，記者檢索到，北京星月天昊建材經(jīng)營(yíng)部是其在北京市朝陽(yáng)十里河區(qū)域的一家門店。

隨后，在北京星月天昊建材經(jīng)營(yíng)部店面，記者注意到，店面里展示的產(chǎn)品都是盼盼防盜門系列產(chǎn)品，門頭等多個(gè)位置隨處可見盼盼防盜門的標(biāo)識(shí)。

北京星月天昊建材經(jīng)營(yíng)部銷售經(jīng)理程海亮告訴記者，他們店面是盼盼防盜門的專營(yíng)店，他們確實(shí)有一組產(chǎn)品在抽查時(shí)被檢出質(zhì)量問(wèn)題，但那組產(chǎn)品是兩年前生產(chǎn)的。

領(lǐng)將不合格的“防盜安全門”標(biāo)稱生產(chǎn)者為“浙江領(lǐng)將門業(yè)有限公司”、被抽樣銷售者為“北京運(yùn)喬俊茶防盜門經(jīng)銷部”、規(guī)格型號(hào)為“LJ-1907領(lǐng)燦960mm×2050mm”、不符合項(xiàng)為“永久性標(biāo)記、防破壞性能”。

浙江領(lǐng)將門業(yè)有限公司負(fù)責(zé)人告訴記者，確因質(zhì)量問(wèn)題被北京監(jiān)管部門查處，不過(guò)，在本次事故之后，這一門店已經(jīng)撤店。

此外，龍陽(yáng)、龍甲防盜門的不符合項(xiàng)均為“防破壞性能”。

北京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局建議，消費(fèi)者購(gòu)買防盜安全門，要注意查看產(chǎn)品明示的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、防盜安全級(jí)別（分為甲、乙、丙、丁四個(gè)級(jí)別，其中甲級(jí)最高）等信息，比較產(chǎn)品各方面特點(diǎn)，選購(gòu)符合需求的產(chǎn)品。

多個(gè)環(huán)節(jié)有漏洞

對(duì)于家家必需的防盜門而言，其主要的質(zhì)量漏洞在哪？

大材研究首席分析師鄧超明告訴記者，主要是三個(gè)環(huán)節(jié)容易出問(wèn)題。一是填充用材。比如門板里填充物用蜂窩紙，但支撐部分沒有金屬結(jié)構(gòu)，防破壞性就差。

在北京星月天昊建材經(jīng)營(yíng)部的盼盼門店，記者注意到，其填充物是白色泡沫狀物品。

對(duì)此，程海亮表示，這是盼盼的特有工藝，一直廣受認(rèn)可，在這次檢查中，盼盼防盜門并非填充物出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。

據(jù)了解，早在2016年初，盼盼研發(fā)出“無(wú)氟安全門”水性發(fā)泡生產(chǎn)工藝，能提升產(chǎn)品保溫隔音性能，不產(chǎn)生臭氧層消耗物質(zhì)，產(chǎn)品更節(jié)能環(huán)保，通過(guò)了國(guó)際UL環(huán)境認(rèn)證。

不過(guò)，一位有20年制門經(jīng)驗(yàn)的資深人士告訴記者，近年來(lái)填充用材不斷發(fā)展，比如錫金屬等也用作填充物。

二是鎖具環(huán)節(jié)。按照相關(guān)要求鎖具需配防護(hù)鋼板，有些企業(yè)為了節(jié)省成本，沒有按要求執(zhí)行，甚至以次充好，導(dǎo)致性能不達(dá)標(biāo)。

上述浙江領(lǐng)將門業(yè)有限公司負(fù)責(zé)人向記者表示，他們的問(wèn)題主要是鎖具環(huán)節(jié)，他們公司配備的鎖具材料與現(xiàn)行的密碼鎖工藝要求不符。

程海亮告訴記者，此次抽查也是在鎖具上出現(xiàn)問(wèn)題，當(dāng)時(shí)檢查說(shuō)盼盼一款防盜門的鎖芯，其工藝不符防護(hù)性要求。

三是門框環(huán)節(jié)。對(duì)于鋼質(zhì)板材的厚度，相關(guān)部門定有標(biāo)準(zhǔn)，但有些產(chǎn)品厚度并沒有達(dá)到要求。

上述門業(yè)資深人士表示，其實(shí)行業(yè)里存在一個(gè)認(rèn)識(shí)誤區(qū)，很多防盜門的生產(chǎn)企業(yè)認(rèn)為，就算鋼材不達(dá)標(biāo)，或者填充物不達(dá)標(biāo)，但是鋼材還是有一定硬度的，盜賊要想破門而入，顯然將十分費(fèi)時(shí)，這么長(zhǎng)時(shí)間很難不被發(fā)現(xiàn)，所以企業(yè)們就降低了對(duì)門板等防盜性能的關(guān)注度，防盜門防破壞的功能自然就大打折扣。

近年來(lái)，隨著房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，我國(guó)防盜門行業(yè)也迅速壯大，市場(chǎng)規(guī)模高達(dá)數(shù)百億元，入局者眾多，一些大企業(yè)也在加速布局。

鄧超明認(rèn)為，從企業(yè)經(jīng)營(yíng)角度看，與市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大相對(duì)應(yīng)的是，一些企業(yè)存在明顯的管理短板。一些大企業(yè)由于擴(kuò)張?zhí)斓?，管理精?xì)度不夠，在材質(zhì)、工藝等方面沒有嚴(yán)格遵守標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致一些產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量漏洞。

他進(jìn)一步表示，從根本上看，還是部分企業(yè)過(guò)于追求短期利潤(rùn)，忽視了品質(zhì)建設(shè)，尤其是一些中小企業(yè)，為了賺快錢不惜以次充好、以假亂真。

品質(zhì)是地基必須打牢

家居行業(yè)與人們的生活密切相關(guān)。

日前，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局公布，2021年對(duì)176種產(chǎn)品組織開展了產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)督抽查，抽查不合格率為12.2%。抽查的家具及板材產(chǎn)品有8種產(chǎn)品，包括辦公椅、彈簧軟床墊、木制家具、衛(wèi)浴家具、刨花板、中密度纖維板、沙發(fā)、棕纖維彈性床墊等，抽查不合格率為17.2%。其中，木制家具、棕纖維彈性床墊等產(chǎn)品抽查不合格率較高，分別為40.0%、28.4%，均高于平均水平。

抽查發(fā)現(xiàn)，不合格問(wèn)題主要集中在甲醛釋放量和耐久性項(xiàng)目上。其中，木制家具、衛(wèi)浴家具、刨花板、中密度纖維板等7類產(chǎn)品中甲醛釋放量項(xiàng)目不合格批次占不合格總批次的25.5%。

國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局指出，甲醛釋放量項(xiàng)目不合格：一是因?yàn)椴糠制髽I(yè)為了追求利益，使用成本低廉、質(zhì)量較差的膠粘劑，或自制膠粘劑的配方不科學(xué)及制膠工藝控制不嚴(yán)；二是部分企業(yè)片面追求板材的力學(xué)強(qiáng)度，過(guò)量使用膠粘劑，或施膠量控制不穩(wěn)定；三是部分企業(yè)對(duì)人造板等原材料的進(jìn)貨質(zhì)量控制不嚴(yán)，原材料有害物質(zhì)超標(biāo)。

中國(guó)建筑材料流通協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)秦占學(xué)告訴記者，品質(zhì)是家居行業(yè)的生命線，下一步行業(yè)重要的發(fā)力點(diǎn)就是推進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì)升級(jí)，向綠色化、智能化方向進(jìn)化，但首要的是打好高品質(zhì)的地基，唯有如此，才能滿足消費(fèi)者的需求，不斷壯大企業(yè)自身。

6月17日，工信部、人力資源社會(huì)保障部、生態(tài)環(huán)境部、商務(wù)部、市場(chǎng)監(jiān)管總局聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于推動(dòng)輕工業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見》，提出6項(xiàng)具體目標(biāo)和5項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，推動(dòng)家具業(yè)等輕工業(yè)質(zhì)量效益提升。

對(duì)此，中國(guó)家具協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)徐祥楠表示，這一意見指出了適老、兒童、環(huán)保等高質(zhì)量產(chǎn)品供給的需求方向，中國(guó)家具行業(yè)要不斷滿足人們對(duì)環(huán)保、實(shí)用、個(gè)性化、高質(zhì)量家具產(chǎn)品的需求，開發(fā)適應(yīng)更多人群、更廣市場(chǎng)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

鄧超明認(rèn)為，對(duì)于防盜門乃至整個(gè)家具業(yè)的質(zhì)量問(wèn)題，需要多管齊下來(lái)解決。一是通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)來(lái)淘汰，鼓勵(lì)品牌企業(yè)通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，以及更周到的質(zhì)量保障措施，吸引消費(fèi)者購(gòu)買，淘汰掉偽劣產(chǎn)品；二是加強(qiáng)監(jiān)管，主管部門提高家居類產(chǎn)品的檢測(cè)頻次，以及覆蓋范圍，形成對(duì)生產(chǎn)商與銷售商的壓力；三是加大處罰力度，針對(duì)出問(wèn)題的品牌，要及時(shí)處罰，引導(dǎo)輿論跟進(jìn)監(jiān)督，讓有質(zhì)量問(wèn)題的企業(yè)付出更高的代價(jià)，倒逼行業(yè)提質(zhì)增效。