張維青

摘 要：本文以人民交通出版社為例，分析了行業(yè)科技出版社科普圖書出版工作的基本模式，分析了后疫情時代行業(yè)科技出版社科普圖書出版面臨的新形勢，并對其發(fā)展路徑提出了建議。

關(guān)鍵詞：行業(yè)科技出版社 科普圖書 后疫情時代

科普圖書，通常是指以淺顯的、通俗易懂的方式，向公眾傳播科學(xué)知識、推廣科學(xué)技術(shù)、倡導(dǎo)科學(xué)方法、傳播科學(xué)思想、弘揚科學(xué)精神的圖書，是一種重要的圖書類型?？破請D書出版工作，有利于提升國民科學(xué)素質(zhì)，有利于促進經(jīng)濟社會發(fā)展。行業(yè)科技出版社是科普圖書出版的主力軍，經(jīng)過長期的發(fā)展形成了科普圖書出版工作模式。后疫情時代行業(yè)科技出版社科普圖書出版工作面臨著新形勢，對其工作路徑進行分析研究，既有必要，也很迫切。下面以人民交通出版社科普圖書出版工作為例，探討后疫情時代行業(yè)科技出版社科普圖書出版的發(fā)展路徑。

一、行業(yè)科技出版社科普圖書出版情況

行業(yè)科技出版社是科普圖書出版的主力軍，對所在行業(yè)科普工作做出了重要的貢獻，經(jīng)過長期的發(fā)展形成了科普圖書出版工作模式。

1.堅持行業(yè)領(lǐng)先定位，打造行業(yè)科普出版高地

行業(yè)科技出版社多隸屬于國務(wù)院相關(guān)部委及協(xié)會、企事業(yè)單位，成立的宗旨是立足行業(yè)、服務(wù)行業(yè)、服務(wù)社會，其科普圖書出版工作主要目標是將行業(yè)最新的政策理論、先進的科學(xué)知識、優(yōu)秀的文化精神向行業(yè)及社會公眾傳播。因此，行業(yè)科技出版社科普圖書出版工作一直堅持行業(yè)立場，把行業(yè)發(fā)展的要求作為科普圖書選題工作的基本導(dǎo)向，經(jīng)過幾十年的精耕細作，形成了與行業(yè)發(fā)展要求高度一致、品質(zhì)相對較高的產(chǎn)品體系，在相關(guān)行業(yè)科普圖書出版領(lǐng)域居于領(lǐng)先地位。以人民交通出版社為例，該社一直堅持“立足交通、服務(wù)交通、服務(wù)社會”的宗旨，科普圖書出版范圍覆蓋交通運輸行業(yè)所有領(lǐng)域，幾十年來出版了一大批交通行業(yè)科普優(yōu)秀力作。

2.堅持專業(yè)人辦科普，貫徹編輯主導(dǎo)型出版模式

行業(yè)科技出版社科普圖書出版工作學(xué)科專業(yè)性極強，因而要保持在所在行業(yè)科普圖書出版市場的領(lǐng)先地位，必須保持科普圖書出版的專業(yè)性。多年來，行業(yè)科技出版社科普圖書出版工作大多由專業(yè)編輯主導(dǎo)，編輯不僅是科普圖書的策劃生產(chǎn)者，還是整個編輯策劃、印制生產(chǎn)、營銷傳播等出版工作全流程的主導(dǎo)者，編輯部門的能力素質(zhì)、進取精神主導(dǎo)著整個出版社的科普圖書出版工作。這樣的模式保證了圖書內(nèi)容的專業(yè)性、科學(xué)性，但對終端用戶的主動關(guān)注不足。

人民交通出版社科普圖書出版工作遵循編輯主導(dǎo)模式。編輯綜合分析交通運輸行業(yè)發(fā)展形勢，一面對行業(yè)主管部門及重點用戶單位開展需求調(diào)研，根據(jù)用戶需求策劃相關(guān)選題并組織圖書編輯生產(chǎn)工作;一面根據(jù)行業(yè)及重點用戶需求參與設(shè)計圖書營銷服務(wù)模式，參與營銷工作。這種模式確保了產(chǎn)品有益于行業(yè)，確保了產(chǎn)品適銷對路，故一直沿用下來。

3.宣發(fā)自成一體，構(gòu)建社店緊密協(xié)同的行業(yè)營銷渠道體系

行業(yè)科技出版社科普圖書主要用戶群體是所在行業(yè)從業(yè)人員，用戶需要的服務(wù)較為專業(yè)深入，普通圖書營銷渠道難以提供。通過多年來的不斷建設(shè)，行業(yè)科技出版社形成了具有本行業(yè)特色的營銷渠道體系，渠道成員或為相關(guān)行業(yè)單位的下屬公司或部門，或者主要經(jīng)營者出自行業(yè)相關(guān)單位或與行業(yè)有密切關(guān)系。這些行業(yè)營銷渠道主營行業(yè)科技出版社圖書，與出版社合作密切，接受出版社的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，承擔(dān)起出版社科普圖書營銷服務(wù)的職責(zé)。

20世紀90年代，人民交通出版社基本建成了覆蓋全國的交通網(wǎng)點體系，在該社科普圖書宣發(fā)工作中發(fā)揮了巨大作用。一方面，交通網(wǎng)點年銷售回款在該社銷售回款總額的占比一度超過一半，在交通科普圖書的銷售工作中發(fā)揮了主導(dǎo)作用;另一方面，交通網(wǎng)點與出版社合作緊密、忠誠度高，服務(wù)方式貼近用戶、靈活細致、效率較高、用戶滿意度較高，成為出版社服務(wù)行業(yè)用戶的窗口。

二、行業(yè)科技出版社科普圖書出版面臨的新形勢

新冠肺炎疫情深刻影響了當代世界經(jīng)濟社會生活的各個方面，行業(yè)科技出版社科普圖書出版工作面臨著新形勢。

1.行業(yè)傳統(tǒng)科普需求下滑，常態(tài)化疫情防控科普需求萌生

當前和今后一段時間，疫情防控和生產(chǎn)經(jīng)營是各行業(yè)的兩大主題。新冠肺炎疫情對各行業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)規(guī)模和日常運營造成了深刻的影響，一些相關(guān)行業(yè)研發(fā)建設(shè)單位收入減少、就業(yè)崗位減少，造成傳統(tǒng)行業(yè)科普圖書的目標用戶群體存量減少、單用戶消費金額下降。同時，疫情常態(tài)化防控成為各行業(yè)日常工作之一，與此伴生的行業(yè)常態(tài)化疫情防控科普需求萌生。

新冠肺炎疫情對交通運輸行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和行業(yè)日常運營造成了極大的沖擊，主要依托于交通行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及從業(yè)人員培訓(xùn)工作的傳統(tǒng)交通科普圖書需求下滑;同時交通運輸行業(yè)處于抗疫防疫的第一線，常態(tài)化防疫抗疫需求極大，特別是客貨運管理工作如何適應(yīng)疫情常態(tài)化防控的形勢，客貨運從業(yè)人員疫情時期工作規(guī)范及個人健康管理，都體現(xiàn)出切實、急迫的市場需求。

2.紙書需求下滑，集中式供應(yīng)鏈不適應(yīng)后疫情時代市場要求

疫情時期，大量的行業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作轉(zhuǎn)移到線上，所需學(xué)習(xí)材料也大多由紙書轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮泳W(wǎng)絡(luò)出版物，造成各行業(yè)科普紙書需求下滑。同時，疫情時期，行業(yè)科技出版社日常生產(chǎn)經(jīng)營受到影響，高度集中于出版社所在地區(qū)的編校、印制、物流等各環(huán)節(jié)運營效率下滑，供應(yīng)鏈不確定性風(fēng)險成為出版界關(guān)注的話題。

以人民交通出版社為例，根據(jù)疫情時期防控政策要求，大量的交通運輸行業(yè)政策標準宣貫、行業(yè)安全培訓(xùn)、行業(yè)單位日常學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作轉(zhuǎn)移到線上，所需學(xué)習(xí)材料也大多轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮映霭嫖锘蚓W(wǎng)絡(luò)課程，傳統(tǒng)的行業(yè)科普紙書銷量受到較大沖擊;同時，由于該社的供應(yīng)鏈主要集中在北京、固安兩地，而一段時間以來上述地區(qū)屢次因疫情防控需要實施相關(guān)管控措施，造成出版社印制、物流環(huán)節(jié)運營效率下滑，階段性生產(chǎn)經(jīng)營受到嚴重影響。

3.銷售業(yè)務(wù)加快向線上轉(zhuǎn)移，新媒體營銷加快發(fā)展

實體書店主要依托店鋪開展銷售業(yè)務(wù)，疫情時期書店正常的營業(yè)、經(jīng)營活動受到影響。[1]店鋪銷售業(yè)績和讀者服務(wù)能力都受到?jīng)_擊，行業(yè)科普圖書銷售業(yè)務(wù)加快從實體書店向網(wǎng)店轉(zhuǎn)移。同時，疫情降低了讀者進入店鋪體驗后購書的概率，傳統(tǒng)的店鋪展示、線下活動、用戶走訪等營銷手段也受到較大限制，促使出版社和書店加強新媒體營銷傳播工作。

人民交通出版社科普圖書的上述發(fā)展趨勢也很明顯。各地實體書店科普圖書銷售規(guī)模均有較大縮減，與此同時，出版社電商業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。各地實體書店用戶服務(wù)能力受到很大制約，而出版社自營電商平臺和合作平臺的線上推廣工作力度加強，短視頻、直播等新媒體營銷方式得到廣泛使用，并取得了良好效果。

三、行業(yè)科技出版社科普圖書出版發(fā)展路徑

面對后疫情時代行業(yè)科普圖書出版工作面臨的新形勢，行業(yè)科技出版社必須面向國家和行業(yè)發(fā)展大局，針對自身的實際，積極探索新的發(fā)展路徑。

1.堅持行業(yè)領(lǐng)先定位，優(yōu)化科普紙書產(chǎn)品供給結(jié)構(gòu)

一是適度放緩傳統(tǒng)行業(yè)科普新增選題申報，審慎確定已申報選題首印數(shù)。要認真分析疫情時期行業(yè)科普及行業(yè)用戶培訓(xùn)需求，據(jù)此適當放緩行業(yè)科普選題新增申報，將更多精力放在確保已申報選題出版進度和質(zhì)量上來;加強與行業(yè)主管部門及重點單位用戶的溝通對接，按照“以銷定產(chǎn)，適度從緊”的原則確定新書首印數(shù)，控制庫存積壓風(fēng)險。

二是積極拓展疫情時期相關(guān)行業(yè)從業(yè)人員身心健康防護、新工作經(jīng)營方式培訓(xùn)方面科普選題。要根據(jù)行業(yè)抗疫工作的要求，將國家防疫抗疫政策要求、疫情時期新工作生活方式的宣貫，與行業(yè)及重點單位工作實際相結(jié)合，倡導(dǎo)疫情時期新工作方式、新健康生活方式、新社交活動方式，策劃出有鮮明行業(yè)特色的行業(yè)抗疫精品力作。

2.加快紙數(shù)業(yè)務(wù)融合發(fā)展，構(gòu)建安全可控的供應(yīng)鏈體系

一是加強行業(yè)科普數(shù)字出版業(yè)務(wù)建設(shè)和推廣，加快紙數(shù)業(yè)務(wù)融合發(fā)展。面向疫情時期行業(yè)及單位培訓(xùn)加快線上化的形勢，加強行業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)上課程開發(fā)，將科普紙書生產(chǎn)銷售與網(wǎng)課開發(fā)運營相結(jié)合，一體推進紙數(shù)融合的全媒體學(xué)習(xí)資源庫建設(shè)，在“智慧課堂”模式下將教師講授、學(xué)生自學(xué)、培訓(xùn)考證相結(jié)合，為相關(guān)行業(yè)及重點單位提供培訓(xùn)工作一站式解決方案。

二是構(gòu)建完善安全可控的行業(yè)科普圖書供應(yīng)鏈體系。一方面要未雨綢繆，籌劃在相關(guān)出版資源條件較好的交通樞紐城市，或市場容量較大的重點區(qū)域中心城市，建立異地印制、倉儲物流體系，以防在疫情時期科普圖書供應(yīng)不暢;另一方面，要加強社會化編校力量建設(shè)，試點推進重點經(jīng)銷商及單位用戶授權(quán)租型自印業(yè)務(wù)，確保疫情形勢嚴峻時期科普圖書出版經(jīng)營不產(chǎn)生巨大波動。

3.促進線上線下業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展，實施全媒體營銷

一是加快發(fā)展行業(yè)科普圖書電商業(yè)務(wù)，促進線上線下業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展。一方面要加強出版社自營電商平臺建設(shè)運營工作，加強與綜合性電商平臺及電商渠道經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)合作，加大營銷費用投入力度，大力拓展行業(yè)科普圖書線上銷售業(yè)務(wù);另一方面，要推動實體渠道有序加入出版社行業(yè)科普圖書電商分銷體系，引導(dǎo)其向出版社整體電商業(yè)務(wù)體系的線下產(chǎn)品體驗店、物流節(jié)點、用戶服務(wù)窗口轉(zhuǎn)型。疫情以來，人民交通出版社加強了行業(yè)科普圖書電商業(yè)務(wù)拓展力度，自營電商平臺體系已搭建完成、店鋪評級穩(wěn)居科技類自營店鋪前列，積極加強與科技類核心電商、綜合類電商的合作，線上線下業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展，確保了該社科普圖書銷售規(guī)模大致穩(wěn)定。

二是加強新媒體營銷傳播，面向行業(yè)科普圖書用戶開展全媒體營銷。一方面，要聚焦所在行業(yè)科普圖書核心用戶群，積極構(gòu)建完善以微信公眾號、抖音、快手、騰訊視頻號等為代表的出版社自營新媒體營銷平臺矩陣，全面加強短視頻、直播等工作，切實拉動新媒體平臺流量和業(yè)務(wù)量雙上漲;另一方面，用電商體系盤活線下存量客戶資源，用自營新媒體平臺引領(lǐng)社外經(jīng)銷商開展具有鮮明行業(yè)特色的主題營銷活動，提升行業(yè)科普圖書全媒體營銷覆蓋面和影響力。自疫情爆發(fā)以來，人民交通出版社已構(gòu)建起相對完善的新媒體平臺矩陣，聚焦重點行業(yè)科普圖書，開展常態(tài)化主題營銷活動，并隨著科普圖書營銷傳播進入短視頻時代，開展常態(tài)化直播帶貨工作，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。

（作者單位系人民交通出版社股份有限公司）