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為藥店推出放大版說明書叫好

2022-05-30 10:48譚鈞銘
文萃報·周二版 2022年29期
關(guān)鍵詞:服務(wù)臺字號藥店

據(jù)江蘇檢察網(wǎng)7月11日消息,連云港市人民檢察院、海州區(qū)人民檢察院就藥品說明書字號太小困擾老人群體問題,分別向市、區(qū)兩級市場監(jiān)督管理部門、藥品監(jiān)督管理部門制發(fā)檢察建議。檢察建議發(fā)出后,當?shù)厮募宜幤笠迅鬟x取一種常用藥,通過將說明書中用法、用量等內(nèi)容的字號放大,對不良反應(yīng)的文字加下劃線或加粗字體等開展“適老化”改造試點;39家零售藥店已設(shè)立服務(wù)臺,配置打印機用于提供放大版說明書。

藥品說明書字號小看不清并不是一件小事,其背后關(guān)系到老年群體安全用藥的民生大問題。目前,四家藥企推出的適老化說明書已完成了字號放大改版,正在按照流程提請審批中,而零售藥店的服務(wù)臺已經(jīng)鋪開,并收獲了老年用戶的好評。

藥店可打印放大版說明書,是一種很務(wù)實的做法。當然,作為一種新舉措,還有很多問題需要在實踐中思考。如藥品說明書的電子版獲取,藥品說明書的核對問題。如果進一步推廣,還需要考慮打印機以及相關(guān)耗材等成本由誰承擔。

其實,藥品說明書字體太小的問題,算得上是一個老大難問題。如果從制定相關(guān)標準入手,倒逼藥企修改說明書,無疑是一個巨大的工程,而藥企完成眾多的藥品說明書的改版也將是一個緩慢的過程。與之相比,從服務(wù)終端面向老年人的層面進行惠而不費的適老化改造,顯然是一種有益的嘗試。進一寸有進一寸的歡喜,在推動適老化改造的過程中,難免會遇到困難和麻煩,但不能因此就不去改變,更不能因此止步不前。

適老化改造涉及社會生活的方方面面,不僅需要頂層設(shè)計保駕護航,同樣需要“藥店可打印放大版說明書”這樣小而靈活的服務(wù)。通過每一個可見的有益改變,集腋成裘,提升老年群體的獲得感,推動適老化社會的更快到來。

(摘自《快樂老人報》7.14 譚鈞銘/文)

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