單曉紅 崔鳳艷 劉曉燕

摘 要：[目的/意義]為了防止微博話題推薦引發(fā)信息繭房效應(yīng)，提出融合微博話題特征和目標(biāo)用戶興趣偏好的話題推薦方法，實(shí)現(xiàn)了在不降低推薦精確率的同時(shí)提高話題推薦結(jié)果的多樣性，進(jìn)而達(dá)到提高用戶滿意度的目的。[方法/過程]首先根據(jù)用戶歷史微博內(nèi)容獲取用戶興趣偏好，進(jìn)一步以協(xié)同過濾算法為基礎(chǔ)，計(jì)算目標(biāo)用戶相似性，然后計(jì)算話題新鮮度、重要度、信任度指標(biāo)并進(jìn)行線性加和，得到目標(biāo)用戶對(duì)微博話題的綜合興趣度，最后，根據(jù)用戶偏好和綜合興趣度計(jì)算目標(biāo)用戶對(duì)微博話題的興趣度并降序排列，得到Top-N個(gè)話題推薦結(jié)果。[結(jié)果/結(jié)論]在真實(shí)微博數(shù)據(jù)上的實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明，該方法取得了理想的預(yù)期效果，推薦效果既能保證準(zhǔn)確性，又能體現(xiàn)多樣性，并且有效緩解了推薦結(jié)果單一、容易引發(fā)信息繭房的問題。

關(guān)鍵詞：微博話題推薦;協(xié)同過濾;話題新鮮度;話題多維特征

DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2022.05.007

〔中圖分類號(hào)〕G203 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕A 〔文章編號(hào)〕1008-0821（2022）05-0069-08

Abstract：[Purpose/Significance]In order to prevent microblog topic recommendation from causing information cocoon effect，a topic recommendation method combining microblog topic characteristics and target users interest preferences was proposed to improve the diversity of topic recommendation results without reducing the recommendation accuracy，so as to improve user satisfaction.[Method/Process]Firstly，the users interest preferences were obtained according to the users historical microblog content.Further，based on the collaborative filtering algorithm，the similarity of target users was calculated.Then，the topic freshness，importance and trust indexes were calculated and linear sum was performed to obtain the comprehensive interest degree of target users on microblog topics.According to user preferences and comprehensive interest degree，the interest degree of target users on microblog topics was calculated and arranged in descending order，and top-N topic recommendation results were obtained.[Result/Conclusion]The experimental results on real microblog data show that the proposed method achieves the desired effect.The recommendation effect can not only ensure the accuracy，but also reflect the diversity，and effectively alleviate the problem of single recommendation result，which is easy to cause information cocoon.

Key words：microblog topic recommendation;collaborative filtering;topic freshness;topic multidimensional features

微博平臺(tái)以其豐富的內(nèi)容和實(shí)時(shí)性吸引了大量用戶，用戶獲得的信息隨時(shí)都在變化，信息碎片化會(huì)影響用戶的判斷[1]，將微博內(nèi)容以話題的粒度利用LDA話題模型[2]進(jìn)行聚合，可以幫助用戶獲得微博內(nèi)容的重點(diǎn)。話題推薦作為信息檢索領(lǐng)域研究的熱點(diǎn)問題，可以提高用戶獲取信息的效率，而微博個(gè)性化推薦系統(tǒng)主要是根據(jù)用戶的需求、興趣等為用戶推薦其感興趣的微博內(nèi)容[3]?，F(xiàn)有的微博話題推薦算法在滿足用戶個(gè)性化需求、提升準(zhǔn)確度方面做了大量研究，如魯燃等結(jié)合用戶偏好特征、時(shí)間信息和話題熱度，基于人工蜂群的思想對(duì)用戶進(jìn)行微博話題推薦[4]，同時(shí)協(xié)同過濾算法的應(yīng)用進(jìn)一步增強(qiáng)了相似話題推薦的準(zhǔn)確度，如張世堯等利用協(xié)同過濾算法，通過提取用戶歷史微博話題特征，為同一聚類簇內(nèi)的用戶推薦相似的微博話題[5]。推薦準(zhǔn)確性的提高在某種程度上解決了信息泛濫的困擾，但并不意味著用戶滿意度的提升[6]，單一話題的重復(fù)推薦，使用戶更不易接觸到與自己想法相左的話題，容易陷入“信息繭房”，即用戶自身的信息需求并非全方位的，用戶會(huì)不自覺地陷入只瀏覽推薦的話題，對(duì)推薦內(nèi)容感到高度滿意并且很難感知到自身信息受限，用戶只能看到自己想看的話題內(nèi)容，只聽到自己認(rèn)同的觀點(diǎn)。長(zhǎng)期處于信息繭房中的用戶，第一，由于他們所接觸的話題單一，缺乏與異質(zhì)化的人或觀點(diǎn)接觸的機(jī)會(huì)，用戶容易從單一角度去了解事物的本質(zhì);第二，重復(fù)觀念性話題的推薦，會(huì)強(qiáng)化用戶對(duì)于某種意見的認(rèn)知，這種認(rèn)知一旦形成群體效應(yīng)，很容易增加群體極化的可能，此外，通過用戶聚類算法，為相似用戶群推薦相似話題，加劇了群體偏見的傳播，提高了群體極化的隱患。因此可以看出，單一化的話題推薦不僅抑制了用戶認(rèn)知的全面發(fā)展，而且容易造成群體化負(fù)面輿論的形成。8715E4DC-A70E-4B11-AE8C-8E41406CF042

微博作為信息和意見交流的重要場(chǎng)所，提高微博話題推薦的多樣性，是拓展用戶信息的多樣性、提升用戶滿意度的關(guān)鍵。因此，在維持一定準(zhǔn)確度的基礎(chǔ)上，提高推薦話題的多樣性，不僅能夠優(yōu)化用戶的個(gè)性化體驗(yàn)，提升用戶的滿意度，而且有助于用戶提升自我，緩解微博極化觀點(diǎn)的形成。本文提出的融合話題多維特征和用戶興趣偏好的微博話題推薦方法，不僅能夠?yàn)橛脩敉扑]可能感興趣的話題，還能突破信息繭房效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)個(gè)性與共性推薦相結(jié)合，從而提高用戶滿意度。

1 相關(guān)研究工作概述

眾多微博內(nèi)容的匯聚、觀點(diǎn)的融合形成了各種不同的微博話題[7]，作為用戶興趣的表現(xiàn)之一，為用戶推薦微博話題，可以更好地挖掘用戶需求，提升用戶滿意度。與微博個(gè)性化推薦相比，微博話題推薦在推薦效果評(píng)估上有較大不同，微博個(gè)性化推薦主要是考慮推薦精準(zhǔn)度，為用戶推薦與其興趣偏好最為相關(guān)的微博集合，而話題推薦主要考慮在犧牲較小準(zhǔn)確度或者不降低準(zhǔn)確度的基礎(chǔ)上提升推薦結(jié)果的多樣性，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確性和多樣性的兼顧。因此，現(xiàn)有的話題推薦主要從話題推薦準(zhǔn)確性和推薦多樣性兩個(gè)研究方向展開。

目前，話題推薦研究的重點(diǎn)是提高推薦結(jié)果的準(zhǔn)確性，現(xiàn)有研究主要從兩個(gè)方面展開，一是基于話題的協(xié)同過濾算法，直接找尋與目標(biāo)用戶歷史話題偏好相似度較高的其他話題，推薦給目標(biāo)用戶。如蔣超根據(jù)微博內(nèi)容，結(jié)合TF-IDF算法構(gòu)建用戶興趣模型，根據(jù)模型向用戶推薦相似的微博內(nèi)容，不僅提高了推薦的準(zhǔn)確性，也形成了推薦微博的話題性[8];Zhang S X等根據(jù)用戶歷史數(shù)據(jù)，利用K-means對(duì)用戶聚類，結(jié)合用戶在微博主題知識(shí)流中的位置向用戶推薦微博內(nèi)容[9];史存會(huì)等引入層次化的知識(shí)信息，同時(shí)嵌入用戶興趣和話題，從而預(yù)測(cè)用戶點(diǎn)擊，生成推薦列表[1];韓康康等融合用戶興趣和多維信任度，改進(jìn)傳統(tǒng)的基于內(nèi)容的推薦方法，為目標(biāo)用戶實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的微博推薦[10]。二是基于用戶的協(xié)同過濾算法，通過挖掘用戶的歷史興趣偏好特征，發(fā)現(xiàn)與其興趣偏好相似的鄰居用戶，為目標(biāo)用戶推薦鄰居用戶感興趣但目標(biāo)用戶之前沒有參與的微博話題，在準(zhǔn)確確定用戶興趣偏好的基礎(chǔ)上，融合用戶特征指標(biāo)以提高鄰居用戶確定的準(zhǔn)確性，從而提高推薦結(jié)果的準(zhǔn)確性。如范洪博等根據(jù)用戶歷史信息對(duì)用戶進(jìn)行人格特質(zhì)預(yù)測(cè)，以此分析用戶的潛在興趣，融合用戶背景信息和潛在興趣，結(jié)合協(xié)同過濾算法對(duì)用戶進(jìn)行話題推薦[11];王戰(zhàn)平等利用HDP進(jìn)行主題挖掘獲取目標(biāo)用戶的個(gè)體興趣偏好，通過計(jì)算目標(biāo)用戶和關(guān)注用戶的多重信任關(guān)系得到目標(biāo)用戶感興趣的群體用戶，實(shí)現(xiàn)群體用戶興趣偏好表達(dá)，將個(gè)體和群體興趣偏好線性加和得到目標(biāo)用戶對(duì)微博主題的綜合興趣度，從而進(jìn)行更準(zhǔn)確的新微博主題推薦[12];除了考慮融合用戶特征指標(biāo)外，研究人員還考慮為用戶進(jìn)行精準(zhǔn)畫像以進(jìn)行推薦研究，如汪強(qiáng)兵等通過收集用戶的手勢(shì)行為數(shù)據(jù)及手勢(shì)對(duì)應(yīng)的內(nèi)容挖掘用戶興趣，根據(jù)數(shù)據(jù)構(gòu)建用戶興趣畫像，基于用戶興趣畫像進(jìn)行微博推薦[13];張炎亮等定期挖掘用戶對(duì)產(chǎn)品的評(píng)論信息，預(yù)測(cè)用戶的興趣以及變化趨勢(shì)，以此構(gòu)建動(dòng)態(tài)用戶畫像模型，從而為用戶進(jìn)行推薦[14]。

隨著推薦應(yīng)用的不斷拓展和深化，用戶對(duì)推薦結(jié)果的要求也越來越高，推薦的多樣性受到了更多關(guān)注。提高推薦結(jié)果的多樣性不僅能提高用戶對(duì)推薦結(jié)果的滿意度，增加用戶粘性，還能拉動(dòng)長(zhǎng)尾物品的潛在價(jià)值，增加商家的收益[15]，因此，具有較大的研究意義。在社交網(wǎng)絡(luò)方面，Yokoyama M等提出新鮮度的概念，結(jié)合信息新鮮度和歷史興趣偏好為用戶推薦多樣化的信息[16];王戰(zhàn)平等利用k-means算法中聚類簇的差異性對(duì)微博內(nèi)容進(jìn)行多樣性劃分，結(jié)合用戶歷史偏好進(jìn)行多樣性微博內(nèi)容推薦，提高用戶滿意度[17];荀亞玲等根據(jù)用戶之間的信任值獲取用戶間的弱關(guān)系，基于弱關(guān)系傳遞多樣化信息的能力，結(jié)合目標(biāo)用戶自身偏好為其推薦多樣化項(xiàng)目，從而改善推薦的單一性和冗余性[18]。在電子商務(wù)領(lǐng)域，杜巍等以傳統(tǒng)預(yù)測(cè)算法為基礎(chǔ)，將新鮮度得分作為調(diào)節(jié)長(zhǎng)尾項(xiàng)目所占比例的參數(shù)融入初始推薦列表，有助于提高最終推薦列表的多樣性，促進(jìn)商品的銷售[6];王茜等借鑒網(wǎng)絡(luò)信息擴(kuò)散原理，將消費(fèi)者購(gòu)買商品記錄二部圖轉(zhuǎn)換為商品購(gòu)買關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，分析關(guān)鍵商品節(jié)點(diǎn)的重要性，利用關(guān)聯(lián)規(guī)則算法計(jì)算與預(yù)測(cè)商品具有關(guān)聯(lián)關(guān)系的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，以關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)作為多樣性商品推薦的依據(jù)[19];劉莉?qū)⒏鶕?jù)用戶項(xiàng)目評(píng)分的差異性獲取的用戶項(xiàng)目多樣性偏好矩陣和融入用戶隱形反饋和顯性評(píng)分的項(xiàng)目相似性評(píng)分矩陣結(jié)合起來，提高推薦結(jié)果的多樣性和用戶滿意度[20];張富國(guó)等提出基于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)信任的推薦多樣性算法，通過選擇用戶基于產(chǎn)品評(píng)分的信任鄰居來增加推薦的候選項(xiàng)目數(shù)，以提高推薦結(jié)果在推薦列表中的覆蓋率，從而提升推薦的多樣性[21]。

綜上所述，話題推薦雖然已經(jīng)積累了一定的研究成果，一定程度上解決了用戶的信息超載問題，但是仍然存在一些不足。首先，基于協(xié)同過濾算法的推薦提高了推薦內(nèi)容的準(zhǔn)確度，然而僅考慮推薦準(zhǔn)確性會(huì)加速信息繭房效應(yīng)的形成，不利于社交媒體的多元化、全面化發(fā)展。因此，在話題推薦中，準(zhǔn)確性和多樣性是相輔相成的，推薦的多樣性提高要以推薦的準(zhǔn)確性為基礎(chǔ)。其次，現(xiàn)有推薦多樣性的研究往往集中于電子商務(wù)領(lǐng)域，通過識(shí)別用戶間信任關(guān)系、考慮主題多樣性以及識(shí)別商品購(gòu)買網(wǎng)絡(luò)等達(dá)到提高推薦多樣性的目的，在話題推薦領(lǐng)域的研究并不多見。最后，用戶對(duì)推薦話題的滿意程度不僅受到推薦話題與用戶興趣的相關(guān)性影響，還受到推薦話題本身的特征，如話題的新穎性、可信度和重要性的影響，單純根據(jù)用戶興趣偏好為其推薦話題會(huì)影響用戶的體驗(yàn)，難以得到用戶滿意度的提升?；诖?，本文提出結(jié)合用戶興趣和話題新鮮度、信任度和重要度的微博話題推薦算法，在提高推薦結(jié)果多樣性的基礎(chǔ)上兼顧準(zhǔn)確度，以提高用戶瀏覽話題的體驗(yàn)。

2 融合用戶興趣偏好和話題多維特征的微博話題推薦

2.1 研究框架

本文基于協(xié)同過濾算法，提出了融合話題多維特征和用戶興趣偏好的微博話題推薦方法，總體框架如圖1所示。首先，采集微博用戶及其歷史微博內(nèi)容數(shù)據(jù)，經(jīng)數(shù)據(jù)篩選和預(yù)處理后得到具有m個(gè)用戶的用戶數(shù)據(jù)集作為后續(xù)步驟的基礎(chǔ);其次，利用LDA主題模型[2]進(jìn)行用戶—話題偏好的提取，得到n個(gè)話題，實(shí)現(xiàn)用戶—話題偏好的表達(dá);根據(jù)微博信息和用戶信息分別計(jì)算話題新鮮度、信任度和重要度，構(gòu)建話題多維特征模型;最后，根據(jù)修正余弦相似性計(jì)算相似用戶集，與話題多維特征模型結(jié)合形成混合推薦算法，預(yù)測(cè)用戶對(duì)話題的偏好并按預(yù)測(cè)得分排序，從而為用戶推薦新穎且感興趣的話題。8715E4DC-A70E-4B11-AE8C-8E41406CF042

2.2 用戶話題興趣偏好模型

用戶話題興趣偏好描述的是用戶對(duì)微博話題內(nèi)容感興趣的程度，由于用戶興趣具有多樣性[8]，本文采用LDA話題模型[2]對(duì)用戶已發(fā)布和轉(zhuǎn)發(fā)的歷史微博內(nèi)容進(jìn)行主題提取，從而確定用戶對(duì)微博話題的興趣偏好得分，首先對(duì)每條微博文本進(jìn)行Jieba分詞和去停用詞處理，然后對(duì)經(jīng)預(yù)處理后的微博文本進(jìn)行LDA主題模型訓(xùn)練，得到用戶u對(duì)微博話題t的偏好概率矩陣P：

其中，TL表示推薦列表中用戶實(shí)際感興趣的微博話題集合，T表示訓(xùn)練集中的微博話題集合，S表示測(cè)試集中的微博話題集合，L表示為用戶推薦的微博話題集合，TS表示所有的微博話題集合，TL、T、S、L、TS分別為集合中微博話題的數(shù)量。

3.3 實(shí)驗(yàn)結(jié)果分析

本文按照話題特征進(jìn)行組合設(shè)置5組實(shí)驗(yàn)，比較用戶興趣融入不同話題指標(biāo)之后的推薦性能。實(shí)驗(yàn)所涉及的方法簡(jiǎn)寫及其解釋如表1所示。

設(shè)定N是推薦主題個(gè)數(shù)，K是相似用戶個(gè)數(shù)，當(dāng)固定N值，發(fā)現(xiàn)推薦正確率、召回率、F1值以及覆蓋率隨K的變化不明顯，基于杜巍等[6]對(duì)于推薦結(jié)果的分析，本文考慮固定K值，觀察精度隨N的變化，因此設(shè)置對(duì)比試驗(yàn)，固定K=10，觀察推薦性能隨推薦話題數(shù)N的變化，推薦話題數(shù)對(duì)推薦效果的影響如圖2所示。

圖2中的（a）～（c）通過正確率、召回率、F1值表現(xiàn)了不同推薦算法在不同推薦話題數(shù)下的推薦準(zhǔn)確性結(jié)果，推薦的話題數(shù)越多，推薦的準(zhǔn)確性越低，召回率越高，F(xiàn)1值越高，除僅考慮用戶偏好和新鮮度的UPF算法有較明顯的準(zhǔn)確性降低外，其余融合話題特征的推薦算法正確率都沒有明顯的降低，表明僅考慮為用戶推薦新鮮話題不能較好地滿足用戶的興趣偏好，話題信任度和話題重要度與用戶興趣較為契合，對(duì)推薦結(jié)果準(zhǔn)確性影響較小。此外，融入話題重要度特征的UPI方法正確率相對(duì)較低，而加入話題信任度的UPT方法相對(duì)較高，說明用戶對(duì)影響力大的用戶發(fā)布的微博話題更感興趣，而微博話題的點(diǎn)贊、評(píng)論數(shù)對(duì)推薦結(jié)果的準(zhǔn)確性影響不大。融合話題多維特征的推薦算法UPTIF準(zhǔn)確性在兩者之間，并且在15圖2（d）中的覆蓋率表示不同推薦方法的多樣性對(duì)比結(jié)果，未考慮話題指標(biāo)特征的傳統(tǒng)協(xié)同過濾推薦方法覆蓋率較低，推薦的多樣性最低，而加入不同指標(biāo)的推薦方法隨推薦話題數(shù)的增加，覆蓋率提高，推薦的多樣性提高，N>15后，融合話題多維特征的推薦算法UPTIF覆蓋率達(dá)到1，表明推薦的話題覆蓋了所有基于用戶歷史數(shù)據(jù)提取得到的用戶感興趣的話題，覆蓋率最高，推薦的多樣性最高。

綜上所述，融合話題多維特征和用戶偏好的話題推薦算法UPTIF在推薦話題數(shù)N>15時(shí)，雖然相較融合信任度的推薦算法犧牲了一部分推薦的準(zhǔn)確性，但是推薦的多樣性較高，緩解了推薦結(jié)果單一化的問題，實(shí)際推薦性能最好。

4 結(jié) 語(yǔ)

本文提出了一種融合話題多維特征和用戶興趣偏好的微博話題推薦方法，該方法可以更有效地為用戶推薦微博話題內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)在不降低推薦準(zhǔn)確性的基礎(chǔ)上提高了推薦的多樣性，有效緩解了傳統(tǒng)基于用戶歷史興趣的話題推薦算法推薦結(jié)果單一、容易引發(fā)信息繭房的問題。實(shí)驗(yàn)表明，本文提出的融合話題新鮮度、信任度、重要度和用戶興趣偏好的話題推薦方法，在綜合正確率、召回率、F1值和覆蓋率方面相較于其他方法都取得了較好的效果，說明了所提方法的有效性。

本文提出的推薦方法對(duì)企業(yè)和政府都有一定的價(jià)值和意義，企業(yè)通過挖掘用戶需求，發(fā)布用戶感興趣并且新穎的內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷，提升用戶滿意度;政府及相關(guān)管理人員可以根據(jù)用戶興趣偏好，進(jìn)行輿論話題引導(dǎo)。本文的研究方法不僅適合應(yīng)用于微博話題推薦，還可以應(yīng)用到新聞話題推送、電子商務(wù)領(lǐng)域的購(gòu)物產(chǎn)品信息推送等。不足之處在于，提取用戶話題偏好采用傳統(tǒng)的LDA方法，準(zhǔn)確性較低，未來可以考慮其他改進(jìn)的話題提取方法，還可進(jìn)一步研究微博話題特征和用戶興趣偏好的動(dòng)態(tài)性對(duì)推薦的影響，為用戶帶來更好的使用體驗(yàn)。

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（責(zé)任編輯：陳 媛）8715E4DC-A70E-4B11-AE8C-8E41406CF042