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低學(xué)歷年輕人的“收割機(jī)”:達(dá)內(nèi)培訓(xùn)“三宗罪”

2022-06-06 14:36郭霽瑤
中國經(jīng)濟(jì)周刊 2022年9期
關(guān)鍵詞:收割機(jī)學(xué)費貸款

郭霽瑤

“為了找工作,貸款兩萬去學(xué)習(xí)。結(jié)果東西沒學(xué)到,除了本金還要還一萬多的利息。”

“當(dāng)時承諾高薪就業(yè),還說要幫我找工作,后來一段時間人都找不到了?!?/p>

“催債電話打到我家的時候,我特別怕我媽知道后癲癇發(fā)作。我姥姥、姥爺都80多歲了,我也不敢說?!?/p>

這些剛剛成年的年輕人正在為一家名為“達(dá)內(nèi)教育”的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所困,而“錢”貫穿了他們陷入達(dá)內(nèi)“培訓(xùn)貸”的全過程——因為缺錢,想通過學(xué)習(xí)技能找工作賺錢,為支付學(xué)費被“引導(dǎo)”借錢,然后還錢、缺錢……

成立于2002年的達(dá)內(nèi)時代科技集團(tuán)有限公司(以下簡稱“達(dá)內(nèi)”),業(yè)務(wù)主打IT 技術(shù)培訓(xùn),2014年以中國職業(yè)教育培訓(xùn)第一股身份在美上市。在宣傳中,其主打“保就業(yè)”“先就業(yè)后付款”“高薪就業(yè)”等概念,課程培訓(xùn)費用一般在22000元左右,學(xué)員多為剛成年不久、初高中學(xué)歷的年輕人。針對無力支付高昂學(xué)費的學(xué)員,達(dá)內(nèi)與一些網(wǎng)貸機(jī)構(gòu)合作,向?qū)W員推薦“培訓(xùn)貸”項目。一些年輕人卻在報名之后發(fā)現(xiàn),課程內(nèi)容并不符合預(yù)期,“保就業(yè)”也只是一張空頭支票,而更雪上加霜的是,自己背上了無法承受的債務(wù)。

“我們的學(xué)生基本上都是20歲出頭,很多都是剛剛畢業(yè)一兩年?!边_(dá)內(nèi)上海某校區(qū)的老師向《中國經(jīng)濟(jì)周刊》記者透露。同校區(qū)的另一位老師也表示:“很多學(xué)員都會選擇 ‘教育分期’。”

記者發(fā)現(xiàn),達(dá)內(nèi)不僅靠“賣課”賺錢,同時通過向?qū)W員推薦“培訓(xùn)貸”賺取“貸款轉(zhuǎn)介服務(wù)收入”和“擔(dān)保費”,3年賺取的相關(guān)費用將近兩億元人民幣。

達(dá)內(nèi)收取這些費用是否合法?達(dá)內(nèi)又是否能夠同時扮演“產(chǎn)品提供方”“貸款中介方”“貸款擔(dān)保方”三重角色?當(dāng)教育機(jī)構(gòu)搭上“培訓(xùn)貸”,是餡餅還是陷阱?

2020年3月,18歲的王山在抖音上刷到了達(dá)內(nèi)的宣傳短視頻?!跋染蜆I(yè)后付款”“名企內(nèi)部推薦就業(yè)”“就業(yè)率90%以上,月薪過萬”等表述吸引了他的注意力。

當(dāng)時中專還未畢業(yè)的王山,在長沙比亞迪汽車公司注塑車間的流水線上工作?!澳抢锸亲鲂r工,15塊錢一個小時。我一個月工資只有2000多塊錢?!蓖跎秸f,“而且我家里條件不怎么好。媽媽在瀏陽老家收廢品,爸爸在浙江工地上打工?!?/p>

出于改變現(xiàn)狀的想法,他通過抖音短視頻評論區(qū)與達(dá)內(nèi)工作人員加上了QQ好友。在了解了王山的狀況之后,工作人員告訴他,在達(dá)內(nèi)教育學(xué)習(xí)后保就業(yè),且工資在7000元以上。

值得注意的是,在與記者交流過程中,多名報名達(dá)內(nèi)的學(xué)員在采訪中均提到了“保就業(yè)”一詞。

記者曾以求學(xué)者的身份聯(lián)系了達(dá)內(nèi)上海學(xué)區(qū),一位工作人員告訴記者:“我們是針對企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)去培訓(xùn)學(xué)生。學(xué)生學(xué)完之后,我們會安排就業(yè),不需要學(xué)生自己去找工作。這邊UE班(User Experience)的學(xué)生,很多是初中、高中的學(xué)歷,學(xué)得最差的學(xué)員畢業(yè)后也能有8000元的月薪,學(xué)得好一點的學(xué)員月薪在13000元到15000元以上,而且互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)漲薪也是比較快的?!?/p>

當(dāng)時工作人員向王山推薦了學(xué)費為22800元的WEB前端開發(fā)工程師課程?!拔耶?dāng)時沒有錢,對方就叫我去辦貸款”。在收到了一張培訓(xùn)機(jī)構(gòu)現(xiàn)場照片后,2020年3月25日,王山便掃描工作人員發(fā)給他的二維碼,在百度旗下的“有錢花”上借了22800元。王山的報名確認(rèn)書顯示,這筆學(xué)費將由王山授權(quán)第三方貸款機(jī)構(gòu)(百度)直接支付給達(dá)內(nèi)提供的賬戶。對于學(xué)費的具體到賬情況,王山表示并不清楚。

在完成貸款后不久,王山發(fā)現(xiàn)自己陷入了困境?!霸谖覉竺麜r工作人員并沒有說明上課地點和形式?!蓖跎礁嬖V記者,直到報名后提到上課安排,他才知道自己的上課地址在廣州。然而王山身處長沙,沒辦法去廣州上課。

根據(jù)王山提供的合同顯示,在他的個人信息處,其地址填寫為湖南省瀏陽市。合同中并沒有關(guān)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)地址的內(nèi)容,只有達(dá)內(nèi)的印章顯示為“廣州達(dá)內(nèi)信息科技有限公司”。

在后續(xù)溝通過程中,王山向工作人員表達(dá)了要去位于長沙的達(dá)內(nèi)線下機(jī)構(gòu)上課的想法,但對方卻要求他去廣州溝通?!叭V州的話,坐火車(單程)就要花200多,坐高鐵(單程)至少花600塊錢?!币惨虼耍跎讲]有去廣州。經(jīng)過溝通,達(dá)內(nèi)向王山發(fā)送了一套線上課程。但上了幾節(jié)線上課后,王山大失所望,不想繼續(xù)培訓(xùn)。

更雪上加霜的是,由于在報名后的一個月選擇了辭職,王山一度陷入了沒有收入的困境,這也使得他中斷了還款。截至2022年3月25日,距離王山貸款已經(jīng)過去兩年,他只歸還了第一期和第二期,總計527.84元。他的“有錢花”賬號頁面顯示,待還款總額為38415.98元,其中包括利息6039.98元與罰息9576元。

“這已經(jīng)影響到我的信用了,我經(jīng)常會收到催債電話,還有短信?!蓖跎秸f。

被達(dá)內(nèi)吸引的還有楊爾。與王山不同,當(dāng)時19歲的楊爾最初是在58同城上看到了達(dá)內(nèi)的招聘廣告,抱著試一試的求職心態(tài)前往應(yīng)聘達(dá)內(nèi)。

在面試過程中,達(dá)內(nèi)告知她,她的學(xué)歷不夠,但可以在達(dá)內(nèi)進(jìn)行培訓(xùn)?!八麄冋f在學(xué)習(xí)期間會給我介紹一個高薪兼職,邊兼職邊學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)結(jié)束之后,還會再給我安排一個高薪工作?!北贿_(dá)內(nèi)口頭承諾的條件所吸引,楊爾決定報名學(xué)習(xí)。根據(jù)她提供的報名合同,課程結(jié)束后,達(dá)內(nèi)負(fù)責(zé)給她推薦工作,薪酬根據(jù)本人學(xué)習(xí)技術(shù)及人才市場情況而定。

據(jù)她所說,答應(yīng)報名后,她向工作人員提供了身份證原件,工作人員當(dāng)著她的面在“有錢花”上貸款21800元,為她報名了UI設(shè)計課程。

報名過后,達(dá)內(nèi)發(fā)給楊爾幾個培訓(xùn)視頻,并配備了一名老師對于教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行答疑。在上了幾節(jié)課后,楊爾表示,自己很難跟上教學(xué)內(nèi)容,老師常常對于她的問題無法作出滿意的解答,教學(xué)情況并不理想。而之前提到的“介紹高薪兼職”的福利,楊爾說,達(dá)內(nèi)方面并未給她介紹任何工作。最終,她背上了本金兩萬多的債務(wù)。由于對于教學(xué)內(nèi)容不滿意,楊爾也沒有繼續(xù)進(jìn)行學(xué)習(xí)。又因為一直沒有工作,她無力還款,只能每月看著還款提醒彈出。

“當(dāng)時催債催到我們家的時候。我特別怕我媽知道后癲癇發(fā)作。我姥姥、姥爺都80多歲了,我也不敢說。”楊爾告訴《中國經(jīng)濟(jì)周刊》記者,她來自單親家庭,整個家庭依靠母親的低保和政府的補貼生活,沒有其他經(jīng)濟(jì)來源?!拔覌寢層芯窦膊『桶d癇,常年需要住院治療。我自己也遺傳了癲癇,所以找不到工作。”

達(dá)內(nèi)是一家什么樣的公司?

據(jù)公開資料顯示,達(dá)內(nèi)的運營公司為達(dá)內(nèi)時代科技集團(tuán)有限公司,2002年成立于北京。該公司曾獲得IDG資本、高盛集團(tuán)等金融機(jī)構(gòu)的投資。2014年4月3日,達(dá)內(nèi)以中國職業(yè)教育培訓(xùn)第一股身份在美上市。達(dá)內(nèi)在北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州、成都等70個大中城市成立了342家學(xué)習(xí)中心,擁有員工超過10000人,累計培訓(xùn)學(xué)員已達(dá)100萬人次。2019年11月,達(dá)內(nèi)被曝“財報造假”,收到退市通知。2021年12月,由于收盤價連續(xù)30日低于1美元,達(dá)內(nèi)又一次面臨退市風(fēng)險。

這家中國職業(yè)教育培訓(xùn)第一股,一直以來與貸款機(jī)構(gòu)合作頗深。

據(jù)澎湃新聞報道,2016年4月19日,達(dá)內(nèi)董事長、創(chuàng)始人韓少云在亞杰商會推出的“中國互聯(lián)網(wǎng)消費金融”主題系列論壇上公開表示:“你現(xiàn)在交不起錢可以,你先來,等你培訓(xùn)就業(yè)以后,找到工作不就有收入了,找到工作有收入以后,再把我的學(xué)費分期還給我?!?/p>

達(dá)內(nèi)也確實這么做了。在2020年的財報中,達(dá)內(nèi)表示,考慮到當(dāng)前大學(xué)生難以負(fù)擔(dān)課程學(xué)費,從2006年起,達(dá)內(nèi)為符合條件的學(xué)員提供了畢業(yè)后交學(xué)費的支付選項,實際上這種付費方式是由“培訓(xùn)貸”完成。2018年、2019年和2020年,分別有45.6%、52.3%和15.0%的學(xué)員獲得了融資服務(wù)提供商提供或安排的貸款,以支付學(xué)費。

目前,達(dá)內(nèi)合作的貸款機(jī)構(gòu)有:百度小額貸款有限公司、中銀消費金融有限公司和北京融聯(lián)世紀(jì)信息技術(shù)有限公司。

達(dá)內(nèi)通過向?qū)W員們推薦貸款產(chǎn)品,獲得不少“回報”。

2020年達(dá)內(nèi)科技財報顯示,達(dá)內(nèi)向?qū)W生推廣金融服務(wù)提供商的貸款產(chǎn)品時,可以從中獲得一筆“貸款轉(zhuǎn)介服務(wù)收入”(Loan referral service revenue),具體金額按貸款本金金額收取,并且每月與金融服務(wù)提供商確認(rèn)。

2018—2020年,達(dá)內(nèi)科技貸款轉(zhuǎn)介服務(wù)費收入分別是1809.6萬元人民幣、1993.9萬元人民幣、780.1萬元人民幣,共計4583.6萬元人民幣。

不止如此,達(dá)內(nèi)還有一個角色——“擔(dān)保人”。據(jù)財報顯示,針對以貸款支付學(xué)費的學(xué)員,達(dá)內(nèi)提供擔(dān)保服務(wù)(Guarantee liabilities),并收取擔(dān)保費。這筆費用包含在收取的學(xué)費中。在學(xué)員違約的情況下,金融服務(wù)提供商有權(quán)從達(dá)內(nèi)收取未付利息和本金。

那么,在學(xué)員無力還款的情況下,為什么貸款機(jī)構(gòu)會繼續(xù)向?qū)W員催收,而不去找擔(dān)保方達(dá)內(nèi)履行擔(dān)保責(zé)任呢?北京市萬商天勤律師事務(wù)所合伙人周游律師分析認(rèn)為,沒有任何法律規(guī)定借款人無力償貸后,貸款方只能向擔(dān)保方催收。貸款方有權(quán)按照保證合同的約定選擇追償對象。但是,在這種業(yè)務(wù)邏輯中,擔(dān)保方實際上為貸款方提供了客戶來源。因此,為避免破壞合作關(guān)系,貸款方有可能傾向于先向真正的借款人主張債權(quán)。

但記者采訪的幾位學(xué)員均表示,對于這筆“擔(dān)保費”并不知曉。在前期推薦借貸的過程中,達(dá)內(nèi)對于“擔(dān)?!币皇乱仓蛔治刺?,并未詢問學(xué)員的償貸能力。學(xué)員所提供的與達(dá)內(nèi)簽訂的合同中,也只顯示了學(xué)費總數(shù),沒有任何內(nèi)容表示其中包含“擔(dān)保費”。

2018—2020年,達(dá)內(nèi)科技收取的擔(dān)保費分別為8969.1萬元人民幣、4718.9萬元人民幣、1300.8萬元人民幣,共計約1.5億元人民幣。擔(dān)保費和貸款轉(zhuǎn)介服務(wù)費兩筆收入3年合計將近兩億元。

“擔(dān)保費”究竟是一種什么費用?法律上對于擔(dān)保服務(wù)方是否有相關(guān)資質(zhì)規(guī)定?

北京市中倫(上海)律師事務(wù)所合伙人孫彬彬律師告訴《中國經(jīng)濟(jì)周刊》記者,該收費項目很可能是達(dá)內(nèi)借幫學(xué)員辦理貸款、擔(dān)保為由,巧立名目設(shè)立的收費項目,并且達(dá)內(nèi)的做法,欠缺對消費者履行充分告知義務(wù),屬于對《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》中第八條“消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利”及第九條“消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利”規(guī)定的知情權(quán)與選擇權(quán)的侵犯,“屬于亂收費項目”。

截圖自達(dá)內(nèi)2020年財報

學(xué)員收到的一張所謂的“電子發(fā)票”

“另外,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)本身不具備長期從事?lián)I(yè)務(wù)、提供融資擔(dān)保服務(wù)的牌照資質(zhì),如果其確為貸款提供擔(dān)保,也屬于超范圍營運,本身業(yè)務(wù)經(jīng)營不合法?!睂O彬彬律師補充道。

周游律師認(rèn)為:“對外提供擔(dān)保,屬于普通民營企業(yè)的自主經(jīng)營決策事項,并不是特許經(jīng)營或者需前置審批事項。但以‘提供擔(dān)保為業(yè)’,則涉及專項經(jīng)營許可?!?/p>

周游律師向記者介紹了江蘇省連云港市贛榆區(qū)人民法院受理過的一起汽車消費貸款案件。該案中,某資產(chǎn)管理公司(甲公司)為消費者的購車貸款提供擔(dān)保服務(wù),并向消費者收取擔(dān)保服務(wù)費。最終,法院以“甲公司不具有從事經(jīng)營性融資擔(dān)保業(yè)務(wù)的資質(zhì)”為由認(rèn)定甲公司無理由收取“擔(dān)保費”,要求退還。

天眼查數(shù)據(jù)顯示,達(dá)內(nèi)的經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍包括研發(fā)、設(shè)計計算機(jī)軟硬件、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和產(chǎn)品以及通信技術(shù);提供技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)、計算機(jī)技術(shù)培訓(xùn);銷售自行開發(fā)的產(chǎn)品;以特許經(jīng)營方式從事商業(yè)活動。依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后依批準(zhǔn)的內(nèi)容開展經(jīng)營活動。

那么,作為服務(wù)提供方,達(dá)內(nèi)又是否可以同時扮演擔(dān)保人和中介人的多重角色?

以大眾較為熟悉的房貸、車貸為例,在貸款辦理過程中,房產(chǎn)公司、汽車4S店也會推薦合作的金融機(jī)構(gòu)。

但不同的是,“通常房產(chǎn)公司、汽車4S店不會為消費者貸款提供擔(dān)保,而是由消費者向金融機(jī)構(gòu)提供足夠的資信證明、抵押物或保證人。貸款款項一般是金融機(jī)構(gòu)直接付款至商家,但會以短信、電話等方式向消費者通知放款及首期還款期等信息?!睂O彬彬律師提醒道。

值得注意的是,曾有學(xué)員要求達(dá)內(nèi)開具學(xué)費發(fā)票,之后達(dá)內(nèi)發(fā)送了一張所謂的“電子發(fā)票”。一位曾就職于四大會計師事務(wù)所的財務(wù)從業(yè)者指出,這并非真實發(fā)票,僅僅算是一張收據(jù)。

近兩億的收入背后,還有多少個和王山、楊爾一樣負(fù)債的年輕人?

截至2022年4月20日,黑貓投訴平臺上關(guān)于達(dá)內(nèi)的投訴信息共有2055條,其中內(nèi)容多為“虛假宣傳”“誘導(dǎo)貸款”以及“拖欠退款”。

“一開始給我申請的兩萬多的貸款,說是所有的學(xué)費,承諾出去工作工資就有一萬多,后面又說出去工作工資只有五六千,想要拿一萬多工資的話,還要學(xué)插畫,還要交七千八,貸款利息兩千三?!?/p>

“2020年10月的時候我在58同城上面找工作,被一個達(dá)內(nèi)的招聘聯(lián)系到了。他們就打著高薪資、免費培訓(xùn)后即入職的口號,聯(lián)系了我好幾天,確實心動了,我就去了合肥。他們讓我交20800元的學(xué)費,我說我沒有,他們讓我貸款……”

學(xué)員們在投訴平臺上寫下了自己的經(jīng)歷,“維權(quán)難”成為高頻詞之一。

周游律師分析稱,“教育培訓(xùn)貸”本身存在灰色地帶,關(guān)鍵在于是否涉及虛假宣傳,以及是否嚴(yán)重到構(gòu)成欺詐的行為。例如,如果培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和其推薦的用人機(jī)構(gòu)惡意串通,就可能構(gòu)成欺詐,是刑事問題。從現(xiàn)有的資料來看,只能說達(dá)內(nèi)可能涉嫌虛假宣傳,是一個廣告法或者民事上的問題。

“達(dá)內(nèi)的問題在于,作為本身打擦邊球的貸款外包服務(wù)角色,以保就業(yè)承諾誘導(dǎo)學(xué)員借貸,營銷活動存在欺詐性及誘導(dǎo)性宣傳,造成學(xué)員無力償還貸款,并且拒絕退還學(xué)費;而小貸公司作為金融機(jī)構(gòu)的問題在于,對達(dá)內(nèi)虛假宣傳視而不見,對學(xué)員的資信情況、資質(zhì)審核過于隨意?!睂O彬彬律師說。

2021年2月,銀保監(jiān)會辦公廳、中央網(wǎng)信辦秘書局、教育部辦公廳、公安部辦公廳、人民銀行辦公廳聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)消費貸款監(jiān)督管理工作的通知》,對大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)消費貸款進(jìn)行了明確規(guī)定?!靶☆~貸款公司要加強(qiáng)貸款客戶身份的實質(zhì)性核驗,不得將大學(xué)生設(shè)定為互聯(lián)網(wǎng)消費貸款的目標(biāo)客戶群體,不得針對大學(xué)生群體精準(zhǔn)營銷,不得向大學(xué)生發(fā)放互聯(lián)網(wǎng)消費貸款。放貸機(jī)構(gòu)外包合作機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)獲客篩選,不得采用虛假、引人誤解或者誘導(dǎo)性宣傳等不正當(dāng)方式誘導(dǎo)大學(xué)生超前消費、過度借貸,不得針對大學(xué)生群體精準(zhǔn)營銷,不得向放貸機(jī)構(gòu)推送引流大學(xué)生?!?/p>

一位大二學(xué)生告訴記者,自己曾致電上海達(dá)內(nèi)教育,對方在詢問了該學(xué)生相關(guān)情況后,仍然推薦了貸款分期付費的方式。

但達(dá)內(nèi)的學(xué)員多是像王山、楊爾這樣,成年不久,未考上大學(xué)的年輕人。上海達(dá)內(nèi)一校區(qū)負(fù)責(zé)人透露,達(dá)內(nèi)教育本科學(xué)歷學(xué)員少,每個班的學(xué)生在20到30人之間,其中本科生有三四人,??茖W(xué)歷學(xué)員相對本科而言較多,但總體占比也不高。他曾經(jīng)教過的學(xué)生中有很多是十幾歲輟學(xué)從事銷售、餐飲等工作,為了轉(zhuǎn)行來到達(dá)內(nèi)學(xué)技能。

2019年,中國人民大學(xué)勞動人事學(xué)院課題組發(fā)布的《普惠金融賦能就業(yè)研究報告》顯示,接受教育分期的群體具有年齡偏低、學(xué)歷較低的特征。分期貸款者的平均年齡為26.7歲;41.3%的貸款者最高學(xué)歷為大專,24.9%的最高學(xué)歷為高中。除此之外,該群體的家境一般且父母文化程度偏低:50%貸款者的父母難以負(fù)擔(dān)子女培訓(xùn)費用,受教育程度在初中以下。

這些學(xué)員有著和大學(xué)生一樣的年紀(jì),但并不在大學(xué)讀書,其身份界定屬于社會人士,在這一領(lǐng)域的監(jiān)管可能還不夠明確,

“這個事件確實剛好發(fā)生在一個不是大學(xué)生卻處于剛成年的年齡,又沒有那么強(qiáng)的風(fēng)險意識的消費者群體。這個群體與達(dá)內(nèi)這類機(jī)構(gòu)相比,存在一種信息上的不平等,在整個事件中處于非常弱勢的地位。針對這種情況,其實可以通過行業(yè)協(xié)會來制定更公開、透明的標(biāo)準(zhǔn)來保護(hù)這個群體,讓消費者和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系更加平等。”周游律師說。

孫彬彬律師指出,與實踐中常見的套路貸、高利貸所體現(xiàn)的違法程度、暴力程度相比,達(dá)內(nèi)教育推介的小貸公司會通過APP、視頻、電話核實身份并在線簽訂貸款合同,整個貸款過程一般會有一套流程化審核模式(但資信審查較為寬松),貸款金額及貸款利息通常不存在制造虛假流水惡意壘高、軟硬兼施索債的情況,并且整個貸款推介、發(fā)放均是以公司面貌出現(xiàn),這也對監(jiān)管部門、公安機(jī)關(guān)針對此類套路貸款認(rèn)定形成一定障礙。

為了償還貸款,2021年6月,王山坐上了從瀏陽開往長沙的汽車。如今,他一個人在長沙送外賣,過著朝十晚九的生活。白天每單5元,晚上每單6元,每月月薪在6000元左右。“還行,就是有點累”是王山對這份工作的評價。他收入最高的那天掙了360元,從早上8點工作到晚上12點。

2021年11月10日,王山再次打通了達(dá)內(nèi)的客服電話。工作人員讓他還清貸款后憑借還款記錄到達(dá)內(nèi)教育長沙某校區(qū)上課。但最終,因貸款未還清沒能實現(xiàn)。“我不知道什么時候能還清,花了冤枉錢,東西沒學(xué)到。還要還一萬多的利息。”

(文中王山、楊爾均為化名,華東師范大學(xué)2020級新聞系滕云同學(xué)對此文亦有貢獻(xiàn))

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