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成人紙尿褲背后的酸楚與溫暖

2022-06-06 23:50山水
金秋 2022年1期
關(guān)鍵詞:紙尿褲淘寶成人

※文/山水

生產(chǎn)線上的成人紙尿褲

山東濟南的劉從海在淘寶上一年賣出2.5億片成人紙尿褲,可他發(fā)現(xiàn),即便有如此龐大的銷售量,成人紙尿褲在社會上依然少有人關(guān)注。

2010年前后,成人紙尿褲在國內(nèi)還是個稀罕物。但2010年開始,中國的老齡化速度明顯加快。之后,成人紙尿褲的銷售量在中國迅速增長。淘寶天貓的數(shù)據(jù)顯示,2020年,平臺成人紙尿褲年銷量達20億片。在一份份紙尿褲訂單背后,淘寶店主們看到了人生的孤獨和陪伴,尊嚴和溫暖。

隱秘而廣闊的市場

劉從海是某紙尿褲工廠的負責人。2013年,劉從海買入第一臺生產(chǎn)設備,開始做起成人紙尿褲生意,自產(chǎn)自銷。

“成年人還用什么紙尿褲?!”在人們的普遍認知里,紙尿褲天然與嬰兒捆綁在一起。而一個被忽視的現(xiàn)實是,中國老齡人口已增長到2.6億,這其中,有相當數(shù)量的癱瘓長期臥床、半失能的老人,這些因各種疾病引起失禁的人需要用成人紙尿褲。

成人紙尿褲是老齡化社會與經(jīng)濟文明并行發(fā)展的產(chǎn)物,在上世紀70年代末80年代初才開始商業(yè)化。1996年,臺灣紙尿褲品牌“包大人”最先進入大陸市場,但沒有引起太大的波瀾。2010年或許是個轉(zhuǎn)折點,從那一年開始,中國的老齡化速度明顯加快。

當時,劉從海還在從事拉貨生意,他敏銳地嗅到了商機——其他貨品一星期拉一趟,成人紙尿褲兩三天就能拉走一車。再后來,代理商簽完單后總拉著他催問:“下批紙尿褲什么時候來?”2013年,劉從海湊了170萬元,買入第一臺生產(chǎn)設備,做起了自己的成人紙尿褲產(chǎn)品。最初兩年,生意做得并不順利,轉(zhuǎn)機出現(xiàn)在2014年的夏天。夏季是生意淡季,跑了大半個月依然沒有訂單后,劉從海打算試試電商。那時,在淘寶上賣成人紙尿褲的商家屈指可數(shù),劉從??偹愦蜷_了銷路,廣東、江蘇、浙江等沿海省份的訂單源源不斷。

2018年前后是劉從海的訂單增長最快的時期,銷量達到1.6億片。2020年,銷量更是達到了2.5億片。這和客戶群的擴大不無關(guān)系,他們是一群正在經(jīng)受疾病折磨,但又想守住自己的獨立和尊嚴的老人。2018年,我國60歲以上老年人達到2.49億。那一年,全國成人紙尿褲的消費量已超過了4億片。也是在那時,劉從海感覺到產(chǎn)品開始下沉,店里發(fā)往縣城和農(nóng)村的紙尿褲越來越多。劉從海有一個鄉(xiāng)下的遠房親戚癱瘓在床,過年時,他送去了幾箱紙尿褲,“村里人也能接受這東西了”。

像做了錯事的孩子

當一個老人用上紙尿褲時,往往意味著衰老真正來臨。對很多人來說,這是個有些殘酷又無奈的秘密。

浙江溫州人蘇敦林在親人身上體會到了背后的尷尬和無奈。幾年前,在創(chuàng)業(yè)路上幾經(jīng)沉浮的蘇敦林開始涉足成人紙尿褲領(lǐng)域。2014年,蘇敦林的爺爺摔了一跤,因為下半身癱瘓臥床不起。那時他常聽母親抱怨,“每天都得去河里洗床單,太不衛(wèi)生了”。他趕忙寄了幾箱紙尿褲回家,“用了后確實改善很大,爺爺本身精神狀態(tài)不是很好,但皮膚干凈、清爽后,心情好了很多”。蘇敦林說,當有的老人控制不住大小便時,面對晚輩都會露出愧疚的眼神,像是做錯事的孩子。

從前年開始,成人紙尿褲出現(xiàn)在了陳秀蓮(化名)的生活里。她今年52歲,曾是甘肅省某藝術(shù)團的成員,經(jīng)常參加演出和聯(lián)歡活動。第一次遭遇尷尬的場景,陳秀蓮“一輩子都記得”。她去單位開會,老舊的辦公樓只有樓梯,陳秀蓮一口氣爬上五樓,突然感到大腿處傳來一股濕熱。陳秀蓮的腦子“嗡”的一下炸開了,對愛跳舞的她來說,這是“很老了”的象征。她躲進廁所換上練功服應急,用手機搜索相關(guān)文章,“輕失禁”“中老年女性”“紙尿褲”等詞在同一個網(wǎng)頁里顯示出來。

上海仁濟醫(yī)院泌尿科主治醫(yī)師李佳怡介紹,我國的成年女性中,約有30%的人可能患有尿失禁,但能主動就診的患者不足10%。陳秀蓮抗爭過,每次自覺“情況不對”時,她就馬上停下手中的事,快速向衛(wèi)生間挪動,步子又不敢邁得太大,但不是每次都能成功避免“那事兒”發(fā)生。直到在一次去做新冠核酸檢測的路上,她把備用的褲子也弄濕了?;貋砗?,陳秀蓮給女兒發(fā)微信:“給我買點兒那種現(xiàn)成的東西吧,網(wǎng)上說有賣的,我出門就可以穿了?!?/p>

之后,陳秀蓮把紙尿褲塞進了臥室衛(wèi)生間的柜子里,即使是對最親密的姐妹也絕口不提。有時看到團里跳舞的姐妹,陳秀蓮會在心里揣測:“她們會不會也在偷偷用?”

打破尊嚴的最后屏障

對很多老人來說,紙尿褲是打破尊嚴的最后屏障。

2020年,蘇敦林的外婆中風偏癱了。在昏迷時,她曾用過成人紙尿褲。清醒后,她第一反應就是把紙尿褲給扔了,“我不穿這個,我沒事!”在老人的觀念里,用了這個東西,就是廢人了。蘇敦林說,即便外婆有一半身體行動不便,可她寧愿每次都盡全身力氣側(cè)著身子用尿壺,也不用紙尿褲。

這兩年來,劉從海收到越來越多的買家留言,請他們不要在外包裝上寫“成人紙尿褲”的字樣。其實,打包好的成人紙尿褲從外形上看,和普通的抽紙沒什么區(qū)別,但收貨人總擔心,別人能通過快遞單上的小字或是發(fā)貨公司的名字,發(fā)現(xiàn)自己的秘密。

劉從海最大的“客戶”是老年公寓。剛創(chuàng)業(yè)時,有三四年的時間,劉從海會開著一輛電動三輪車,給濟南的20多家養(yǎng)老院送貨,如今他依然堅持每年給華森老年公寓送貨。這是濟南規(guī)模最大的一家養(yǎng)老院,建在不高的半山腰,有五棟兩層的公寓樓,住著190位老人,其中三十幾位失能老人需要用紙尿褲。護工周燕春負責公寓的管理工作,她介紹,這些老人患有不同程度的阿爾茨海默癥,或是有腦血栓、腦梗留下的后遺癥。“把老人送來這里的孩子,沒有不孝順的?!敝苎啻杭殧?shù)了每天需要為老人們做的各種事,從早到晚,幾乎沒有停下來的時候。對上班族而言,僅僅按時給老人更換紙尿褲,就是一項難以完成的任務。

對很多子女來說,紙尿褲代表著另一個心理的坎兒——到需要給父母用紙尿褲的日子,離分別的時刻就更近了。

沈玲的父親在使用紙尿褲前,有過一段“別扭的時候”。作為退伍軍人,“男子漢的力量”一直烙在父親的身上。沈玲清楚地記得,在拿到肝癌晚期的診斷結(jié)果后,60歲的父親迅速地衰老下去,下床成了一件難事,但他從來不用沈玲買回的成人紙尿褲和尿墊,每次在家人的攙扶下,從床邊蹣跚地走到廁所。即便如此,父親依然堅持氣喘吁吁地站著上廁所。

直到有一天,沈玲勸說父親使用紙尿褲時,父親沒有再抗議,而是默許了?!拔译[隱感覺,我們告別的時候快要來了?!鄙蛄嵴f。她在網(wǎng)上買了一箱紙尿褲,邊下單邊掉眼淚。幾個月后,父親去世,家里還囤著三大包沒有用完的紙尿褲。

訂單背后的孤獨和陪伴

淘寶店主們時常能從每一份成人紙尿褲訂單的背后,體會到人情冷暖,以及孤獨和陪伴。

前陣子,蘇敦林接到了一通令他意外的電話。一個東北的老大爺打電話過來咨詢產(chǎn)品價格。蘇敦林有些疑惑,他對老人說,價格淘寶店里都有,很容易就能看到。沒想到,老人說自己不懂得上網(wǎng),也不會用淘寶。平時是一個年輕人幫他買紙尿褲,卻不肯收錢。他想問問價格,好把錢給他。蘇敦林聽了很感慨,他推測年輕人可能是老人的鄰居,而不是至親,否則老人不會問這個問題。人與人之間最本真的善意,令他感到溫暖,“一個懂得付出,一個懂得感恩”。

更多的老人,重新找回了生命的活力與美。劉從海記得,工廠隔壁的黃河河務局里,有客戶一直在給干媽買這個產(chǎn)品??蛻舻母蓩屃呤畾q了,“身體沒大問題,就是會不間斷漏尿”。用了成人紙尿褲后,“現(xiàn)在都去跳廣場舞了”。

劉從海也想為老人多做點事。他說,嬰兒紙尿褲經(jīng)過半個多世紀的更迭,不斷推出新品,而大多數(shù)成人紙尿褲依然只守著最基礎的功能,舒適度的設計遠不如嬰兒紙尿褲。劉從海計劃給產(chǎn)品換上透氣不透水的外膜,再用無紡布代替如今的塑料布,增加柔軟性。他說不出“銀發(fā)經(jīng)濟”之類的詞,只是和10年前一樣,感覺市場在朝新的方向發(fā)展,“品質(zhì)更好的成人紙尿褲能產(chǎn)生新的市場,也能讓老人家少受點罪”。

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