文 高玉冰

在近視矯正的諸多手段中，框架眼鏡是公認的最安全的方式，加上家長對孩子視力保護的意識增強，近年來我國兒童眼鏡（包括兒童光學鏡和太陽鏡）市場的消費呈現(xiàn)持續(xù)增長態(tài)勢。那么，在這個僅次于成人市場的第二大市場，有哪些潛在的痛點、亟待解決的問題？未來兒童眼鏡產(chǎn)品和市場的走向如何？

一、市場需求變化，帶動消費增長，供應+終端共同發(fā)力

兒童對眼鏡產(chǎn)品的功能、品質、技術、驗配、使用等均有著與一般消費群體不同的特殊要求，對于相關企業(yè)來說，深入了解、適應并滿足兒童消費群體的需求至關重要。

一份針對兒童眼鏡市場消費的調查報告顯示，在147名受訪的消費者中，有55%的人表示看重驗配機構的驗光水準和規(guī)范水準；25%更關心兒童眼鏡產(chǎn)品的品質是否過關；10%認為需要進一步提高終端機構的售后服務水準；5%認為應該降低兒童眼鏡產(chǎn)品的價格。在137名兒童眼鏡產(chǎn)品經(jīng)營者（包括從業(yè)人員）中，超過70%的受訪者認為提供精確的驗光是兒童眼鏡成交的首要關鍵；另有20%的從業(yè)者表示，今后兒童眼鏡產(chǎn)品將朝著保健的方向發(fā)展，以便更加符合兒童的生理特征和需要。

1.供應端：產(chǎn)品更多元、研發(fā)更精準

在為孩子選擇眼鏡時，家長普遍更愿意信任具有品牌認知度、品質有保障、更具科技含量的產(chǎn)品，而部分兒童青少年自主選擇意識增強，更樂于挑選多彩、好看的鏡架，這些因素使得眼鏡廠家近年來在兒童眼鏡的研發(fā)和品牌宣傳方面更加注重多元化、個性化。

以廈門美格金頓科技有限公司旗下的高特兒童近視鏡架為例，其在研發(fā)時圍繞穩(wěn)定性、安全性、舒適性及多場景展開：在材料上采用超輕、超韌的記憶性高分子材料及食品級硅膠；在設計上更是充分考慮了兒童群體對于鏡架的使用場景多元化，動靜皆宜；在產(chǎn)品宣傳上，通過專業(yè)驗配+鏡片+鏡框的“鐵三角”原則，讓消費者對于兒童近視有更清晰的認識。結合17年的專業(yè)戶外運動產(chǎn)品深耕及國人臉型數(shù)據(jù)累積，高特將運動科技賦能兒童青少年鏡框，很好地解決了家長在給孩子配鏡過程中遇到的疑惑以及眼鏡適配問題。此外，深圳萬新眼鏡有限公司旗下?lián)碛?6眼鏡、美津濃、功夫熊貓等專注兒童青少年鏡架品牌，在材質、設計等方面亦強調親膚貼合及安全性。

高特兒童近視鏡架可滿足多種場景需求

近兩年比較受市場關注的還有兒童定制鏡架，采用三維掃描技術構建兒童面部模型，通過采集面部各個參數(shù)點，根據(jù)功能鏡片要求進行參數(shù)調整，包括傾斜角、鏡眼距、位置等，讓鏡片處于最佳配戴狀態(tài)，最大化發(fā)揮鏡片的矯正功能。部分眼鏡店反饋，定制鏡架的舒適度有助于培養(yǎng)兒童戴眼鏡的依存性，改變了因戴鏡不適而導致孩子不愿戴鏡、進而矯正效果不佳的窘狀，受到了一部分消費者喜愛。

2.終端銷售：憑實力獲取市場份額

兒童青少年配鏡單價逐年上升，且更換頻率較高，每年更換一副眼鏡的比例約為70%，對此，終端機構紛紛加大了對兒童眼鏡驗配市場的開發(fā)。如愛爾眼科于2018年在重慶率先成立了重慶愛爾兒童眼科醫(yī)院，專注為兒童青少年提供從“近視預防”到“近視控制”的綜合解決方案，贏得了較好的增長。浩視視光（重慶）眼科診所負責人楊瑞表示，該中心的兒童青少年驗配比例約有50%，其中兒童眼鏡驗配以功能性眼鏡為主，客單價較高，今年這一數(shù)據(jù)有望增長。

深圳萬新旗下3款兒童鏡架新品

不止眼科醫(yī)院、視光中心，眼鏡零售門店的兒童眼鏡也增長明顯。以四川浙文眼鏡為例，近幾年其兒童太陽鏡銷售增長明顯，銷售額同比增長達50%以上；達人視界通過推出針對兒童青少年的KIDS項目，以精準定位，占據(jù)消費者的心智……在全國范圍內，終端機構在兒童眼鏡驗配方面憑借實力和服務，收獲了良好的市場反饋。

二、兒童眼鏡市場存在的問題分析

在兒童眼鏡市場蓬勃增長的趨勢下，仍存在一些不容忽視的問題——

首先，消費者的觀念和意識亟待提升

一些行業(yè)經(jīng)營者表示，兒童眼鏡消費主要受家長的觀念和意識影響。當前，由于文化素質等多種因素的制約，不少家長對于兒童視力的重視程度不夠，兒童剛近視時往往不被發(fā)現(xiàn)，一旦發(fā)現(xiàn)苗頭再去檢查時，可能近視已達兩三百度。更有甚者，在孩子已經(jīng)確診患有近視需要驗配眼鏡時，擔心戴了眼鏡后近視度數(shù)會加深而拒絕為孩子配眼鏡，即使驗光師再三解釋勸說，也無濟于事。

此外，還有家長存在“兒童產(chǎn)品不值錢”的認知誤區(qū)。與歐美、日本等發(fā)達國家兒童眼鏡產(chǎn)品價格高于普通成人產(chǎn)品的情況相反，在中國，許多人心目中形成了“孩子還小，產(chǎn)品別買價高”的心理定勢，這種觀念在兒童眼鏡的消費中有一定表現(xiàn)，由此影響到終端的驗配機構，許多門店也將兒童眼鏡定位為低價格產(chǎn)品，這種錯誤的心理和價值定位，直接制約了兒童眼鏡市場的健康和快速發(fā)展。對此，有行業(yè)人士指出，由于兒童特殊的生理特點和健康需求，兒童眼鏡在生產(chǎn)和工藝技術等方面的要求遠高于普通成人視光產(chǎn)品，其價值和價格理應不低。

另外，還有家長雖認識到兒童驗配中驗光及鏡片的重要性，卻忽略了鏡架的重要性，對此，廈門美格金頓科技有限公司相關負責人指出，科學驗光是視力矯正的基礎，鏡片是近視防控的靈魂，鏡架則是這一切的載體，如果缺少了合適的鏡架，無論是驗光還是鏡片，都將會無法發(fā)揮其真正的作用。

其次，產(chǎn)品研發(fā)能力有待提升

近幾年來，兒童眼鏡無論是產(chǎn)品種類、生產(chǎn)工藝，還是款式設計，較從前有了顯著提升。從市場反饋來看，正規(guī)廠家生產(chǎn)的兒童鏡架、太陽鏡產(chǎn)品基本能夠滿足兒童消費者的需求。但從滿足和契合兒童更深層次需求和更高要求的角度出發(fā)，仍存在值得改進之處。

在采訪中，多位眼鏡店的店長表示，與成人視光產(chǎn)品相比，兒童眼鏡的種類仍然偏少，尚不能完全滿足個性化配鏡的心理需求；有些廠家生產(chǎn)的眼鏡鏡腿容易折斷，給好玩好動的兒童帶來安全隱患；部分兒童眼鏡的鼻托、鉸鏈等容易脫落，不僅影響配戴體驗，更為門店口碑帶來了不利影響。有專家表示，兒童正處于發(fā)育期，在設計產(chǎn)品時應充分考慮兒童的生理特點，例如注重對兒童皮膚的保護，減少刺激性的電鍍工藝；鼻托的設計需更加服帖；鏡架不宜過重等。

只有不斷加大產(chǎn)品研發(fā)力度，提升產(chǎn)品創(chuàng)新，好的產(chǎn)品才能得到消費者的認可，從而推動兒童眼鏡市場健康、可持續(xù)發(fā)展。

三、未來兒童眼鏡市場的走向

針對兒童眼鏡市場目前存在的各種問題，行業(yè)企業(yè)正在積極尋求解決之道，從上至下進行努力——

其一，團體標準的出臺保障了行業(yè)發(fā)展

由于兒童眼鏡產(chǎn)品的特殊性，產(chǎn)品質量和安全管理問題受到了政府和社會的重視。在此背景下，由中國眼鏡協(xié)會牽頭，聯(lián)合科研院所、檢測機構、生產(chǎn)企業(yè)歷時1年完成了兒童眼鏡系列團體標準，于2020年10月28日批準發(fā)布了《兒童眼鏡架》《兒童定配眼鏡》和《兒童太陽鏡》三項團體標準，并已進入正式實施階段。三項兒童眼鏡系列團體標準的實施對于兒童鏡架、鏡片及太陽鏡的生產(chǎn)、銷售、加工等環(huán)節(jié)提出了明確的技術要求，為保障兒童視覺健康及安全提供指導，做到有法可依、有章可循，從根本上規(guī)范兒童眼鏡市場，起到正本清源的作用。

其二，加強科普教育、宣傳引導

針對目前部分家長對于兒童視力因缺乏專業(yè)知識而重視不夠的問題，越來越多的企業(yè)加大了消費者的科普教育。如重慶愛爾兒童眼科醫(yī)院創(chuàng)新科普傳播模式，設立了眼健康科普館、3D科幻影城，通過檢查、科普、互動、娛樂等形式，開展“小醫(yī)生職業(yè)體驗、眼健康社會實踐體驗、眼健康科普+義診”等活動，以寓教于樂的形式，提高青少年對眼健康重要性的認知。“66”眼鏡近10年來數(shù)次聯(lián)合中國兒童少年基金會舉辦“愛目行動”、聯(lián)合丹陽眼鏡商會進行公益宣傳......

部分行業(yè)人士指出，專業(yè)驗配機構與上游供應商應該團結協(xié)作，共同做好對兒童家長的宣傳工作，通過眼視光專業(yè)知識的普及，幫助、引導家長樹立科學的兒童視力健康觀念，讓那些真正患有近視、必須配鏡矯正的兒童及早配鏡，這不僅體現(xiàn)了對于兒童視力健康的責任心，同時也是促進兒童眼鏡市場快速、健康發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。

其三，不斷完善和改進兒童眼鏡產(chǎn)品品質和功能

在選購兒童鏡架時，顏色和款式往往是家長和孩子的第一考量，但因為處在生長發(fā)育關鍵時期，兒童青少年眼球比成人的更加敏感、易受影響，兒童眼鏡其實承載了比成人光學鏡架更多的專業(yè)屬性。在采訪中，廈門美格金頓科技有限公司負責人表示，只有傾聽消費者訴求，從使用者的角度來完善和開發(fā)產(chǎn)品，才能真正解決消費者難點和痛點。同時，優(yōu)化渠道建設及服務體系，讓消費者能快速且很好地認知品牌、感受品牌，在使用過程中享受便捷優(yōu)質的售后服務，是兒童鏡架企業(yè)未來的發(fā)展方向。此外，也有廠商表示，除了突出安全性之外，通過玩具化的設計、知名IP聯(lián)名款等方式吸引兒童注意力是產(chǎn)品研發(fā)的另一條思路。

其四，眼鏡零售終端應積極拓展兒童眼鏡市場

由于不少家長在初次發(fā)現(xiàn)孩子視力不佳時更傾向于相信眼科醫(yī)院的專業(yè)技術，因此，兒童眼鏡驗配業(yè)務更多集中在眼科醫(yī)院等醫(yī)療機構，縱使產(chǎn)品價格不菲，仍有家長心甘情愿為此買單。眼鏡店想要贏得家長的信賴，在市場競爭中分得一杯羹，還需因勢利導，從提高自身專業(yè)技術入手，切實提高專業(yè)驗配水平。

眼鏡門店與醫(yī)院的角色定位不同，分工也有所不同，不管是售前的細致講解，銷售過程中的耐心傾聽，還是對于產(chǎn)品的售后服務，只要眼鏡店愿意付出時間與心力去搏取機會，通過專業(yè)而溫暖的服務，與家長建立起信任感與忠誠度，不愁沒有發(fā)展空間。

眼鏡不僅是一門生意，更是一門關于光明、關乎消費者視力健康的事業(yè)。對于廣大企業(yè)而言，要做好兒童眼鏡產(chǎn)品，建立起兒童眼鏡市場體系，更貴乎內在心態(tài)，抱著一顆利他的心，做好份內的事。不論是廠商還是眼鏡店，都能夠跟上市場腳步，更好地服務于兒童消費群體，共同促進眼視光事業(yè)的長遠發(fā)展。