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摘 要：隨著網絡技術的發(fā)展和線上平臺的開發(fā)，慕課已經不再是新名詞，而是人民群眾觸手可及的數字資源，是教學培訓的新陣地。本文以陜西省慕課的發(fā)展現狀為基礎，從文化館工作經驗出發(fā)，總結慕課資源的現狀及不足之處，探討慕課全方位設計的必要性及工作的著力點，淺談慕課今后發(fā)展的方向。

關鍵詞：慕課;全方位設計;發(fā)展方向

隨著我國經濟的發(fā)展和國力的增強，人民群眾的文化需求、技能需求逐漸多樣化，人民群眾學習新興技術、拓展工作技能的呼聲日益高漲。因現今群眾生活數字化程度高，與電子產品形影不離，既有線下授課，也有線上授課，慕課也隨之進入群眾的視野之中。

疫情防控期間，群眾居家隔離，學生網上學習，慕課也迅速發(fā)展完善。文化館的慕課資源主要為滿足全社會人民群眾的文化需求，如今，基礎建設已初見成效，種類完善、體量豐富、點擊率穩(wěn)步提升。但是面對群眾日益精細化的需求，我們應該全方位地設計慕課體系，未雨綢繆地彌補慕課系統(tǒng)的短板，充實慕課資源，提升慕課制作水平，讓文化館的慕課資源成為提升群眾文化水平和技能的重要內容。

一、文化館慕課資源現狀

目前，國家公共文化云平臺已開設專門的慕課板塊——學才藝，該板塊將全國范圍內的優(yōu)秀慕課資源集中展示，供全國的群眾免費自由學習。慕課內容由全國省級文化館負責制作上傳，陜西省在慕課資源建設方面處于全國靠前位置，全省各文化館對慕課建設非常重視，各門類的專業(yè)骨干都興致勃勃地投身于慕課的建設中，成績斐然。陜西省公共文化云平臺在迭代升級后不到一年時間里，學才藝板塊的資源數量就達到838條，入駐的老師共計299位，慕課資源庫的建設已完成空白充盈階段。接下來就要全力以赴繼續(xù)提升慕課資源庫的品質，通過統(tǒng)計用戶需求，分析現有數據，建立慕課矩陣、拓展慕課門類、精準推送資源，讓慕課更好地為廣大人民群眾服務。

二、慕課資源存在的不足

就陜西省慕課資源現狀來說，各市縣館都上線了自己的慕課內容，積極性很高，涌現出不少優(yōu)秀的慕課課程，提升了群眾的文化藝術素質，但是也存在很多不足之處，具體有以下幾方面。

（一）慕課完課率不高

其原因有兩個方面：一是授課教師的同一門課程分多次完成，且上傳時間不固定，隨意性大，一些系列課程甚至“爛尾”;二是學習者大多數都是盲目地快進式瀏覽，更有甚者，一門課僅挑選一節(jié)課跳躍式觀看，致使完整學習一門慕課的比例較低，完課率不高。

（二）進階性不足

例如陜西民歌慕課，內容集中在理論實踐教學的前期掃盲和賞析，未形成初中高的等級進階系統(tǒng)教學，對于學習者來說，很難通過現有慕課資源系統(tǒng)掌握陜北民歌詞曲特點、發(fā)聲技巧等精髓并達到演唱水平，有基礎的學習者的需求得不到滿足。

（三）教學的知識點不清晰

因慕課的網絡教學要求，每節(jié)課時長為15分鐘左右，與線下45分鐘的常規(guī)課堂時間相差甚遠，且因慕課線上教學方式的轉換，部分授課教師不能很好適應，未能調整好授課內容，致使多數小節(jié)課程主題不清晰，知識點無法歸納，課程整體章節(jié)內容斷點不當，教學效果差。

（四）拍攝技術不高，后期制作水平欠佳

慕課授課教師大部分是舞蹈、音樂、美術等方面專業(yè)人員，而制作慕課所需的拍攝、剪輯是另一領域的專業(yè)技能，拍攝技能掌握不足，后期制作水平欠佳，使得慕課上線需求量的指數級增長與授課教師的自我拍攝剪輯效果滯后形成強烈反差。

（五）慕課資源重復

少兒舞蹈、美術、繪畫等慕課資源都為初級教學或者賞析課程，制作難度小，使得同類慕課資源擁塞，競爭激烈，群眾難以選擇。并且本地特色的慕課資源集中于非遺項目，忽視了其他特色民俗，在認知上常犯“本地特色=本地非遺“的錯誤。

（六）受財政資金支持的局限，不能開拓思維

慕課作為免費的公共文化服務內容，由政府提供資金支持，所以文化館將財政支持作為慕課工作啟動的先決條件，文化館系統(tǒng)人員缺乏挑戰(zhàn)自我、學習新技能的勇氣，不能整合社會力量，吸納更多的人員、機構共同建設慕課學習平臺。

三、慕課系統(tǒng)性規(guī)劃工作的重點

（一）建立答疑板塊

慕課的網絡化特性使其有學習時空的隨意性、資源庫豐富性等優(yōu)勢，也有缺乏互動性、交流性的劣勢。答疑板塊的搭建及多途徑的答疑方式就是彌補這一短板的關鍵。答疑板塊不能作為一個獨立的平臺板塊，而是應在每節(jié)慕課中以內容之一的形式出現，群眾提出疑問的方式也應從單一的文字敘述拓展到語音、視頻等全方位表達，最大限度使群眾言論發(fā)表便捷化。后臺在限定時間內（通常不超過一分鐘）反饋給該慕課講師，采用手機短信或者微信、支付寶消息等形式立即通知，防止因登錄平臺不及時而造成解答延誤。解答也可采用文字、語音、視頻等形式一對一或者一對多進行。

（二）注重前期設計

首先，確定慕課的藝術門類和專業(yè)級別，清楚標明初級、中級、高級。其次，應將整體課程表設計出來，提煉每節(jié)課的知識點，寫出課程簡介，授課的機位設置，場景、服裝、化妝也應用心設計，力求整個慕課系統(tǒng)風格一致，教學知識點清晰。再次，要寫好慕課的拍攝腳本，既要注重知識點準確傳達，又要保證授課氛圍輕松活潑，能抓住群眾的眼球，激發(fā)群眾的求知欲，課程內容既要注重實踐性又要注重賞析性。最后，準備好慕課所需要的材料及設備，其實無論是一臺手機還是多部專業(yè)攝像機都可以完成慕課的攝錄。

（三）提升制作水平

慕課的制作是一項新技能，需要不斷學習和摸索，其內容包括機位的設置、燈光、音效、后期剪輯、發(fā)布及線上維護等。舞蹈等動作幅度比較大的慕課，應設置全景、中景及特寫機位，拾音應采用貼身話筒來排除動作雜音，燈光的設置應規(guī)避授課教師的影子出現。而刺繡、折紙等動作幅度小的慕課，應在授課教師頭頂上方設置特寫鏡頭，捕捉手部動作特寫。后期剪輯應做好轉場處理、字幕添加、音效制作、曝光的調整、背景音樂的挑選及片頭片尾的設計，不應追求過于華麗的技術處理，而應注重內容的優(yōu)質。選擇對應的平臺板塊做好慕課的上線發(fā)布，且不定期回看檢查并維護好慕課資源。

（四）做好智能化推送

目前，文化云平臺還無法實現根據用戶喜好和需求進行的個性化資源推送，這需要慕課構建強大的數據抓取功能。大數據的匯集一是靠做好群眾調研，摸清群眾喜好領域和門類;二是靠記錄好用戶每次的學習頁面、瀏覽軌跡，通過分析用戶的行為，進行個性化、智能化的置頂推送。實時分析用戶的搜索數據，得出慕課資源當下的熱點及慕課資源的空缺領域，按照門類、課程名稱、年齡職業(yè)等不同維度去展示報告，為即將上線的慕課提供參考，保證資源的準確投送。

（五）提升熱度

面對抖音、快手等平臺直播風靡的浪潮，慕課不能停留在錄播的避風港，不能因錄播的可編輯、可修改而放棄直播的近距離交互。單方向的被動接收必然抵不過雙向的互動交流，特別是在人氣及熱度提升方面、課程的實時反饋及傳授方式節(jié)奏的把握方面，直播有得天獨厚的優(yōu)勢。其實直播、錄播完全不沖突，反而相得益彰，有1+1>2的效果。錄播是在最短的時間內把知識點傳授到位，而直播則是利用對話的方式，慢慢地、反復地將知識點傳授給群眾，滲透式教學。直播還可推送錄播資源地址，為慕課平臺引流。

（六）提升授課教師水平

慕課內容需要通過授課教師的語言及形體展示出來，熟悉線下課堂的授課教師，專注力集中在課程知識點的講解上，而慕課因線上展示的特殊性，要求授課教師要迅速轉換思維，面對鏡頭時，表情、語速、肢體動作都需要重新適應。慕課考驗的不再僅是授課能力，還有鏡頭展示能力、慕課制作技術能力、線上交流能力等綜合實力。因此，授課教師必須懷有堅定的決心，付出加倍的努力，努力提高慕課綜合水平。

（七）管理機構多元化

慕課資源的建設方大多是政府機構，授課教師是體制內從業(yè)人員，慕課制作也由財政資金提供支持，這就給慕課的制作來源圈定了范圍，非常不利于慕課的制作和傳播。管理機構應適當下放權力，充分吸納和整合社會力量，并為其提供一定支持，比如提供公共免費的拍攝場地和器材、推送慕課的制作教程、提供慕課制作需求的信息、舉辦慕課相關評選活動等，盡可能地吸引社會團體、群眾參與進來，使廣大群眾成為慕課的制作者和學習者，打破慕課的流行障礙，讓慕課走出現有平臺，遍地開花。

四、慕課未來發(fā)展的方向

（一）慕課在免費提供公共服務的同時，也將拓展更多盈利點

慕課現普遍以公益服務的方式，面向全社會群眾提供免費開放課程。近年來，慕課用戶規(guī)模、慕課資源實現了110%快速增長，主要的慕課平臺、慕課提供方已積累一定量的用戶規(guī)模和資源，如果繼續(xù)以免費方式提供，動力懈怠、品質降低、市場疲軟都是必然結果。只有引入市場化競爭，允許能充分表現優(yōu)質內容、體系教學且引入學分和認證證書的發(fā)展方式存在，迎合市場需求，疊加認證價值，打造慕課品牌，創(chuàng)造營收，才能持續(xù)發(fā)展。這對優(yōu)秀的創(chuàng)作者是極大的鼓勵，也開辟了新的商業(yè)板塊，如單門名師課堂、系列教學付費課堂等。

（二）慕課內容從單一服務走向多元化

慕課開發(fā)的目的就是讓群眾學到新知識和新技能，且能夠學以致用，讓知識發(fā)揮更大價值。基礎性、門檻低的慕課內容雖然易理解和掌握，卻只滿足基礎的服務需求，面對受眾的多元需求，職業(yè)教育、考級考證、考公考編等都是慕課的探索方向。與企業(yè)實際需求相結合，可以直接與大學合作，上線專業(yè)技能課程，讓大學生在校期間完成知識與實踐的融合學習。還可以面對不同行業(yè)提供專業(yè)技術的再培訓，頒發(fā)慕課提供方和認證證書方的聯合證書，讓慕課資源矩陣縱橫向繼續(xù)延伸。

（三）慕課授課形式從平面視頻轉向立體化、數字化

慕課一直沿用平面視頻的教學模式，即通過視頻觀看的方式完成慕課教學。但技藝類、空間類的教學內容需要真實的環(huán)境體驗和實踐操作，線下教學可以達到這一要求，但教材方面的采購資金龐大，難以為繼。VR、3D打印、裸眼3D視頻技術的出現，很好地彌補了慕課在這方面的缺陷，提升了教學環(huán)境的立體體驗感，極大豐富了教學方式，利于慕課知識的吸收。在交互方式上，也增加了語音、體感的交互，并通過分析各節(jié)課程的學習時長、學習效率及掌握情況去優(yōu)化慕課系統(tǒng)，整合機構間的信息資源，形成數據倉庫，輔助教學管理更新，優(yōu)化學習體驗。

（四）智能化、個性化的培訓是更高的目標

無論是義務教育還是大學專業(yè)教育，普遍采取流水線標準化教學，正如西安交通大學校長所說：“二十年前我們的機械工程實操課是制作一把小榔頭，二十年后竟然沒有任何改變，顯然，我們的大學教育是遠遠滯后于企業(yè)社會需求的，意味著畢業(yè)等于失業(yè)?！苯逃粦袠藴驶０?，而應依據個人資質提供個性化教育。單靠一對一的線下教學，師資是遠遠不夠的，也是不現實的，而慕課將緊緊依托最先進的大數據、云計算和人工智能技術，將它的智能化和個性化貫穿于教學、學習、考試全過程。線上慕課最終會以高市場份額成為未來智能化培訓的中流砥柱。

慕課是數字化形式的線上教學。因其受眾面廣、利于傳播、資源體量龐大、不受時空限制、符合當下學習習慣等特點，慕課建設仍舊是今后教學的發(fā)力點。慕課資源今后的建設必然追求高品質發(fā)展，只有做好慕課的全方位設計，才能保證慕課的知識體系完整、課堂氛圍活躍、視頻質感優(yōu)秀、推送資源精準、后期維護及時、教學方式迭代升級，才能讓慕課更好地為廣大人民群眾服務。

（陜西省文化館）