張彭躍

眼花繚亂的戰(zhàn)略，不斷迭代的技術(shù)，層出不窮的商業(yè)模式，讓創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家越來越迷茫。企業(yè)的目標應(yīng)該是做大還是求快？是開創(chuàng)藍海還是擁抱競爭？身處不確定性日益增強的商業(yè)環(huán)境中，選擇正確的戰(zhàn)略變得無比重要，同時也無比困難。

波士頓咨詢公司資深合伙人馬丁-里維斯在《戰(zhàn)略的本質(zhì)》一書中分享了企業(yè)選擇最合適戰(zhàn)略的方法。作者指出，首先評估商業(yè)環(huán)境，即環(huán)境的不確定程度如何、所在企業(yè)改變環(huán)境的能力有多大、環(huán)境有多嚴苛等；再根據(jù)環(huán)境的可預(yù)測性、可塑造性、嚴苛性將現(xiàn)有的戰(zhàn)略分類，并將每一種戰(zhàn)略和環(huán)境匹配起來，在不同階段實施不同的戰(zhàn)略，避免戰(zhàn)略與環(huán)境不符所導致的惡果。

從本質(zhì)上說，戰(zhàn)略就是解決問題的方案。只有具體問題具體分析，才能找到最佳解決方法。企業(yè)所處的環(huán)境決定企業(yè)應(yīng)采取的戰(zhàn)略，企業(yè)需要對環(huán)境進行評估，從而搭配、運用合適的方案。

商業(yè)環(huán)境可以按照三個簡單的維度進行分類：可預(yù)測性（企業(yè)能否預(yù)測商業(yè)環(huán)境未來的發(fā)展變化）、可塑性（企業(yè)能否獨立或以合作的方式重塑商業(yè)環(huán)境）、環(huán)境嚴苛性（企業(yè)能否在商業(yè)環(huán)境中生存）。將上述幾個方面整合起來，便形成了五類典型的商業(yè)環(huán)境：

經(jīng)典型：能夠預(yù)測，但無法改變。

適應(yīng)型：無法預(yù)測，也無法改變。

愿景型：能夠預(yù)測，也能夠改變。

塑造型：不能預(yù)測，但能夠改變。

重塑型：企業(yè)資源嚴重受限。

每種商業(yè)環(huán)境都有與之對應(yīng)的戰(zhàn)略方案。例如，在可預(yù)測的經(jīng)典型商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)需要采取能夠明確企業(yè)定位的戰(zhàn)略。適應(yīng)這類戰(zhàn)略機遇的企業(yè)，在規(guī)模、差異性或內(nèi)在能力方面所形成的優(yōu)勢，通過綜合全面的分析與規(guī)劃來實現(xiàn)；在適應(yīng)型環(huán)境中，由于計劃趕不上變化的速度，也無法應(yīng)對不可預(yù)測的情況，企業(yè)需要不斷地進行嘗試；在愿景型環(huán)境中，企業(yè)只有通過率先創(chuàng)造新市場或顛覆舊規(guī)則才能取勝；在塑造型環(huán)境中，企業(yè)可以攜手合作，通過協(xié)調(diào)各利益相關(guān)方的商業(yè)活動共同塑造商業(yè)格局，使其為自身利益服務(wù)。最后，面對重塑型環(huán)境的嚴苛條件，企業(yè)必須首先保存和騰出資源，以確保自身的生存和發(fā)展，接著從其他四種方案中選擇一種，重新走上增長之路。在最基本的層面上，每一種戰(zhàn)略的核心理念大不相同：經(jīng)典型——做大；適應(yīng)型——求快；愿景型——搶先；塑造型——協(xié)調(diào)；重塑型——求存。

經(jīng)典型戰(zhàn)略是企業(yè)最為熟悉的一種戰(zhàn)略。事實上，對于許多企業(yè)管理者來說，戰(zhàn)略指的就是經(jīng)典型戰(zhàn)略。商學院傳授的是這個戰(zhàn)略，大多數(shù)企業(yè)最常采用的也是這個戰(zhàn)略。

對于那些采用經(jīng)典型戰(zhàn)略的企業(yè)來說，世界是可預(yù)測的，競爭基礎(chǔ)是穩(wěn)定的，企業(yè)一旦獲得優(yōu)勢，就可以長久地保持下去。由于無法改變外部環(huán)境，它們會在所處的環(huán)境中尋找自己的最佳定位。這類企業(yè)龐大的規(guī)模、差異性優(yōu)勢或內(nèi)在能力是其找到最佳定位的基礎(chǔ)。

為了獲取有利地位，此類企業(yè)的領(lǐng)導層一般采取以下思維模式：首先，分析企業(yè)競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)以及企業(yè)能力與市場需求的結(jié)合點，預(yù)測這一切會隨著時間的推移如何發(fā)展；其次，制訂規(guī)劃以建立并維持企業(yè)的優(yōu)勢地位；最后，嚴格有效地執(zhí)行規(guī)劃。

●核心理念：分析—規(guī)劃—執(zhí)行

采取經(jīng)典型戰(zhàn)略的公司所面臨的是一個相對穩(wěn)定、可預(yù)測的行業(yè)。因此競爭的基礎(chǔ)也是穩(wěn)定的，優(yōu)勢一旦獲得，就會持續(xù)下去。由此可見，經(jīng)典型戰(zhàn)略的制勝法寶是可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。經(jīng)典型企業(yè)無法輕易改變其所在行業(yè)的競爭基礎(chǔ)，它們通過努力置身于對其不僅具有吸引力且有利的市場來獲取成功。這類公司的優(yōu)勢源于巨大的規(guī)模、差異性或者是強大的內(nèi)在能力。

經(jīng)典型企業(yè)通過縝密的分析來確定市場是否具有吸引力，吸引力是在市場中競爭的基礎(chǔ)，以及企業(yè)自身當前和潛在的競爭力，這兩點能夠幫助它們確定想要在市場中爭取的位置并由此設(shè)定戰(zhàn)略方向，接著制訂規(guī)劃來取得那個位置。這樣的規(guī)劃無須動輒修改，它能夠反映出所處環(huán)境未來的發(fā)展方向以及企業(yè)建立并保持優(yōu)勢所需采取的步驟。經(jīng)典型企業(yè)會徹底貫徹執(zhí)行這一規(guī)劃，并調(diào)動整個企業(yè)的力量高效地向目標進發(fā)。

●采取經(jīng)典型戰(zhàn)略的最佳時機

一般在競爭基礎(chǔ)相對穩(wěn)定且可預(yù)測的市場環(huán)境中，企業(yè)會采取經(jīng)典型戰(zhàn)略，這種市場沒有太大的可塑性，沒有突然產(chǎn)生顛覆性變化的危險，行業(yè)形勢也是既定的。最近幾十年來，保險、基本消費品、汽車制造等一系列行業(yè)所面臨的環(huán)境大多都是經(jīng)典型的。

●經(jīng)典型商業(yè)環(huán)境的判斷

經(jīng)典型商業(yè)環(huán)境具備以下特點：行業(yè)結(jié)構(gòu)相對穩(wěn)定；行業(yè)競爭基礎(chǔ)穩(wěn)定；行業(yè)發(fā)展前景可預(yù)測；行業(yè)可塑性低；行業(yè)增長平均持續(xù)；行業(yè)集中度高；行業(yè)成熟；行業(yè)基于穩(wěn)定的技術(shù)；行業(yè)監(jiān)管環(huán)境穩(wěn)定。

●經(jīng)典型戰(zhàn)略的制定

制定經(jīng)典型戰(zhàn)略分為兩步：一是分析市場吸引力、競爭基礎(chǔ)以及公司競爭力；二是制訂規(guī)劃——預(yù)測行業(yè)發(fā)展前景等因素，明確目標定位，制訂達到目標所需的步驟。

●經(jīng)典型戰(zhàn)略的實施技巧

接受意外：尋求新穎的見解，盡管這多少會令人感到有些不安和意外，但是它會讓你超越競爭對手。

做艱難的抉擇：運用預(yù)測能力為企業(yè)選擇最佳戰(zhàn)略定位。戰(zhàn)略不僅要確定企業(yè)在市場中應(yīng)處的位置，還要確定企業(yè)在市場中不應(yīng)處的位置。

設(shè)定合理的周期：使公司規(guī)劃周期與行業(yè)一致，當出現(xiàn)新的見解時，對規(guī)劃進行調(diào)整，一年一次，一年三次，或者兩年一次……總之要謹慎做出選擇。

爭做前三：若一家公司一開始所占市場份額很小，但卻想以規(guī)模作為基礎(chǔ)的市場定位，那么持續(xù)創(chuàng)造價值將會很困難；反過來說，以規(guī)模作為基礎(chǔ)市場定位的企業(yè)，一定要在市場份額上爭做業(yè)內(nèi)前三。

追求經(jīng)驗曲線：成本降低不是自然而然的，應(yīng)在銷售量增長時主動出擊，降低成本。

實現(xiàn)有意義的差異化：根據(jù)對客戶有益且難以模仿的內(nèi)在能力來實現(xiàn)差異化，而非根據(jù)唾手可得的內(nèi)在能力實現(xiàn)差異化。

謹慎創(chuàng)新：在做有關(guān)資源分配創(chuàng)新的決定時要謹慎，就像管理支出時那樣。

在商業(yè)環(huán)境無法預(yù)測且不易改變的情況下，企業(yè)應(yīng)該采用適應(yīng)型戰(zhàn)略。一旦形勢難以預(yù)測，優(yōu)勢轉(zhuǎn)瞬即逝，應(yīng)對變化的唯一方法是嚴陣以待，并構(gòu)建不斷改變自己的能力。在適應(yīng)型環(huán)境中，不斷調(diào)整，先人一步，更為經(jīng)濟地找到新的選擇方案是企業(yè)的制勝法寶。在經(jīng)典型戰(zhàn)略中，保持競爭優(yōu)勢是真理，但在適應(yīng)型戰(zhàn)略中，競爭優(yōu)勢變成了一系列的短期優(yōu)勢。

●核心理念：變化—選擇—推廣

適應(yīng)型戰(zhàn)略的核心理念就是“變化—選擇—推廣”。要想通過嘗試來實現(xiàn)戰(zhàn)略上的成功，企業(yè)需要掌握三個核心步驟：首先，它們需要不斷改變方法，提出大量的戰(zhàn)略選擇方案，并對其進行檢驗；其次，仔細挑選其中的成功戰(zhàn)略并進行推廣和探索，一旦商業(yè)環(huán)境發(fā)生改變，企業(yè)還需迅速重復(fù)這一漸進過程，以確保自身優(yōu)勢得以存續(xù)。采取適應(yīng)型戰(zhàn)略的企業(yè)，其優(yōu)勢源于不斷嘗試新事物。

●采取適應(yīng)型戰(zhàn)略的最佳時機

適應(yīng)型戰(zhàn)略適用于既難以預(yù)測又難以塑造的環(huán)境。那么，該如何認識適應(yīng)型環(huán)境呢？最基本的一點，在技術(shù)、客戶需求、競爭產(chǎn)品或行業(yè)結(jié)構(gòu)出現(xiàn)持續(xù)性重大變革，無法依靠預(yù)測產(chǎn)生精準、穩(wěn)定的規(guī)則時，才應(yīng)該選擇適應(yīng)型戰(zhàn)略。典型行業(yè)如軟件業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)零售業(yè)、半導體業(yè)等。

●適應(yīng)型商業(yè)環(huán)境的判斷

適應(yīng)型商業(yè)環(huán)境具備以下特點：行業(yè)不斷變化，發(fā)展難以預(yù)測；行業(yè)難以塑造；行業(yè)呈高增長趨勢；行業(yè)結(jié)構(gòu)不成體系；行業(yè)不成熟；以變化的技術(shù)為基礎(chǔ)；行規(guī)不斷變化。

●適應(yīng)型戰(zhàn)略的制定

在談到適應(yīng)型戰(zhàn)略時，“適應(yīng)力”這個詞被頻繁使用，與之相關(guān)的就是波動、不確定性、復(fù)雜性以及模糊性。制定適應(yīng)型戰(zhàn)略要從兩大方面入手，一是識別變化的信號，包括識別并理解改變的信號；二是管理試驗組合，管理以最脆弱的領(lǐng)域為重點的各種試驗的投資組合。這樣做會讓企業(yè)比競爭對手更快、更經(jīng)濟、更高效地完成變化、選擇、拓展，大大縮短變化的周期，創(chuàng)造并更新暫時性優(yōu)勢。

●適應(yīng)型戰(zhàn)略的實施技巧

了解自己已知和未知的領(lǐng)域：從外部看，在永恒變化的世界中，很難找到明顯的新機會。所以要不斷尋找信息，挑戰(zhàn)根深蒂固的理念。

實踐目標既要嚴謹又要靈活：在寬泛的范圍內(nèi)進行嘗試，做好應(yīng)對意外的準備，但是要有序管理試驗過程。

不要拿全局做賭注：使用多個小型、經(jīng)濟的項目做組合，不要用大型、單一的項目賭上公司的未來。

速度高于準確性：無論試驗是繼續(xù)或終止，都要快速凝聚。在目標不可知或快速變化的情況下，追求精準的預(yù)測和詳細的目標就是對時間和資源的浪費。

頻繁重復(fù)：經(jīng)過測試、評估、調(diào)整和進一步的測試，成功的信號就能有機會出現(xiàn)。經(jīng)常回顧和觀察可以更快學習。

有章法地選擇：為選擇及拓展有前景的試驗提前制訂清晰的規(guī)則，保證快速調(diào)整方向，并限制直覺和惰性對決定的影響。

從失敗中學習：試驗在不確定的情況下會失敗，但失敗會產(chǎn)生有價值的信息，指導將來的行動。

理解實踐性：將適應(yīng)型戰(zhàn)略的內(nèi)容和意圖強加到經(jīng)典型組織中并不有效。要學習以試驗為動力的不同戰(zhàn)略的操作方法。

采用愿景型戰(zhàn)略的企業(yè)認為，能夠憑自身的力量創(chuàng)造或再造商業(yè)環(huán)境，其成功之道就在于率先引進革命性的新產(chǎn)品或商業(yè)模式。盡管商業(yè)環(huán)境對其他企業(yè)來說充滿了不確定性，但是愿景型企業(yè)深信自己有機會創(chuàng)造新的細分市場或顛覆現(xiàn)有的市場格局，它們有能力采取行動將想法變?yōu)楝F(xiàn)實。

●核心理念：設(shè)想—構(gòu)建—堅持

愿景型戰(zhàn)略的核心理念是“設(shè)想—構(gòu)建—堅持”。只有當企業(yè)獨立建立起具有吸引力的全新市場格局時，這一戰(zhàn)略才真正奏效。愿景型企業(yè)可以率先運用新技術(shù)，或者發(fā)現(xiàn)令客戶不滿的主要因素并滿足其潛在需求。此類型企業(yè)還可以通過創(chuàng)新來改進陳腐的商業(yè)模式，或是趕在其他競爭者之前發(fā)現(xiàn)重大的趨勢和潮流。

采用愿景型戰(zhàn)略的企業(yè)具有一套獨特的思維模式。首先，由愿景型企業(yè)領(lǐng)導提出一個有價值而且可以實現(xiàn)的設(shè)想；然后，憑借自己的能力率先對該設(shè)想進行全面構(gòu)建；最后，不斷努力實施并推廣該設(shè)想，將自身全部潛力挖掘出來。愿景型戰(zhàn)略更加注重設(shè)想和實現(xiàn)設(shè)想。從本質(zhì)上說，愿景型戰(zhàn)略是一種極具創(chuàng)造力的戰(zhàn)略。

●采取愿景型戰(zhàn)略的最佳時機

在正確的時間遇到能夠通過實踐大膽的想法而創(chuàng)造或再創(chuàng)造某一行業(yè)的機會時，就應(yīng)該實施愿景型戰(zhàn)略。也就是說，當公司處于可塑性環(huán)境中，就可以實施愿景型戰(zhàn)略。由于此類企業(yè)具有塑造市場的能力，市場對它們來說就是可以預(yù)測的，當它們發(fā)現(xiàn)某種逐漸顯現(xiàn)的大趨勢時，就可以實施愿景型戰(zhàn)略，比如當技術(shù)進步開啟了行業(yè)重塑的可能性，或者當客戶面對當前行業(yè)內(nèi)的主導產(chǎn)品越來越不滿意時，新市場就會應(yīng)運而生。

●愿景型商業(yè)環(huán)境的判斷

愿景型商業(yè)環(huán)境具備以下特點：企業(yè)所處的行業(yè)提供了空白區(qū)（沒有競爭對手），機會或顛覆條件已經(jīng)成熟；所處的行業(yè)有助于單個公司的塑造或再塑造；行業(yè)中的其他公司都比較消沉；所處行業(yè)有高增長的潛力；創(chuàng)新在行業(yè)中受制于監(jiān)管壁壘。

●愿景型戰(zhàn)略的制定

愿景型戰(zhàn)略的制定完全基于對終極目標的設(shè)想。但是，愿景型戰(zhàn)略仍需要獨特而連貫的執(zhí)行方法：魅力超凡的領(lǐng)導者以及鼓舞人心的愿景陳述是必需的，但還不足夠——愿景型戰(zhàn)略的執(zhí)行需要合適的信息、創(chuàng)新、組織、文化以及領(lǐng)導力支持，聚焦最終目標快速行動，以免被人搶先一步。

愿景型戰(zhàn)略有四大觸發(fā)器：大趨勢、獨立的突破性技術(shù)、客戶的不滿、所在行業(yè)的邊緣企業(yè)。需要特別關(guān)注兩點：在別人之前發(fā)現(xiàn)特殊信號；透過表面價值看到其中蘊含的可能性并進行探索，不要被表象所迷惑。

●愿景型戰(zhàn)略的實施技巧

時機即生命：利用所處行業(yè)或市場發(fā)展的轉(zhuǎn)折點，不要過早或太晚行動，要趕在其他人之前發(fā)現(xiàn)并實踐新機會。

創(chuàng)造大膽的愿景：超越公司或客戶現(xiàn)在的世界觀，設(shè)想截然不同而且更好的新方式去經(jīng)營業(yè)務(wù)，做到革命性而非漸進式。

成為第一，保持第一：在成王敗寇的競爭中，第二名可能會一無所有，尤其在受網(wǎng)絡(luò)影響嚴重及利益相關(guān)方涉及其中的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

目標清晰，方式靈活：追求長期目標，但短期戰(zhàn)略要靈活，擅長解決意料之外的難題。

溝通，溝通，再溝通：此類企業(yè)的愿景是革新的，所以管理者要讓全體員工了解這一愿景并鼓舞他們。只有如此，員工才會樂于為企業(yè)工作，投資者才會為企業(yè)投資，客戶才會購買企業(yè)的產(chǎn)品。

塑造型企業(yè)面對的環(huán)境具有巨大的不可預(yù)測性，這是因為所處的行業(yè)尚在發(fā)展初期，企業(yè)需要對利益相關(guān)方產(chǎn)生影響，但又無法完全掌控利益相關(guān)方的行為。

當環(huán)境不可預(yù)測但具備可塑性時，企業(yè)有機會在行業(yè)發(fā)展的早期階段對其進行塑造或重塑，并對行業(yè)規(guī)則進行定義或重新定義。面對這樣一個絕佳的機會，僅靠一家企業(yè)的力量無法塑造整個行業(yè)格局，需要與其他各方攜手合作，共擔風險，發(fā)揮互補作用，在競爭對手采取行動之前迅速構(gòu)建新市場。

●核心理念：吸引—協(xié)調(diào)—發(fā)展

采用塑造型戰(zhàn)略的企業(yè)首先要吸引其他利益相關(guān)方的參與，在恰當?shù)臅r間點共同打造未來愿景。它們需要建立一個平臺，在這個平臺上協(xié)調(diào)合作；然后通過擴大平臺規(guī)模以及保持靈活性和多樣性，對平臺進行發(fā)展；同時，積極發(fā)展與利益相關(guān)方之間的生態(tài)系統(tǒng)。塑造型戰(zhàn)略更多著眼于生態(tài)系統(tǒng)而不是企業(yè)個體。此外，塑造型戰(zhàn)略致力于在競爭中尋求合作、在合作中展開競爭。

●采取塑造型戰(zhàn)略的最佳時機

當有機會在某個產(chǎn)業(yè)演變初期定義或是重新定義產(chǎn)業(yè)規(guī)則時，企業(yè)應(yīng)該采取塑造型戰(zhàn)略。這種情況適用于高度分化、年輕、動態(tài)性強或剛陷入混亂的產(chǎn)業(yè)及新興市場。在這些產(chǎn)業(yè)中，塑造型戰(zhàn)略能夠刺激需求、構(gòu)建滿足需求的經(jīng)濟基礎(chǔ)設(shè)施，并且隨著市場的發(fā)展，削減政策及其他方面帶來的不利影響。不斷加快的技術(shù)變革及全球一體化使得這樣的機會更加普遍。

●塑造型商業(yè)環(huán)境的判斷

塑造型商業(yè)環(huán)境也很容易識別：行業(yè)擁有尚未開發(fā)的潛力；可以通過合作進行塑造；行業(yè)規(guī)則可以塑造；行業(yè)內(nèi)沒有占領(lǐng)先地位的企業(yè)或平臺。

在這樣年輕的產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟體中，通常沒有一家占主導地位的企業(yè)能夠獨自提供資源并應(yīng)對危機、占領(lǐng)市場。另外，由于新興市場的產(chǎn)品需求不夠明朗或變化太快，因此一家企業(yè)難以輕易撐起整個市場，企業(yè)需要與一系列廣泛的利益相關(guān)方進行交流。

●塑造型戰(zhàn)略的制定

塑造型戰(zhàn)略從本質(zhì)上來說由參與、協(xié)調(diào)、生態(tài)系統(tǒng)演化這三個元素不斷重復(fù)組成。因此，戰(zhàn)略制定和執(zhí)行階段沒有清晰的界線，這一點與經(jīng)典型戰(zhàn)略不同。制定塑造型戰(zhàn)略一開始就需要讓外界利益相關(guān)方參與其中，對行業(yè)發(fā)展形成共同的理念。接著，協(xié)調(diào)者構(gòu)建并運營一個能夠?qū)⑺袇⑴c者團結(jié)在一起的平臺，這個平臺允許協(xié)調(diào)者施加影響力，從整個生態(tài)系統(tǒng)中創(chuàng)造并汲取價值。最后，協(xié)調(diào)者通過擴大規(guī)模、升級平臺和生態(tài)系統(tǒng)，使其在外界發(fā)生變化的情況下也能保持靈活性。

●塑造型戰(zhàn)略的實施技巧

有選擇性地使用戰(zhàn)略：只尋找那些處于發(fā)展早期或有發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?，這樣企業(yè)才能夠發(fā)揮協(xié)調(diào)作用。

理解自身在市場中扮演的角色：只有少量企業(yè)同時擁有運用塑造型戰(zhàn)略的影響力和內(nèi)在能力，但是其他企業(yè)能夠通過加入這個生態(tài)系統(tǒng)獲益。

大方給予，也留有余地：制訂雙贏的規(guī)劃，將生態(tài)系統(tǒng)創(chuàng)造的價值貨幣化。將增加平臺價值的因素網(wǎng)絡(luò)化，限制知識產(chǎn)權(quán)在生態(tài)系統(tǒng)外轉(zhuǎn)移的可能性。

建立影響：建立關(guān)系，以便利用其他參與者的力量；確立焦點，搭建平臺，在此基礎(chǔ)之上運用自身影響力。

有選擇性地控制：謹慎選擇運用影響力的地方，適應(yīng)機制而非控制運營活動或成果。

維持平臺的健康和吸引力：鼓勵生態(tài)系統(tǒng)的多樣化和活力，避免緊抓著收益不放，或以犧牲多樣性來換取效率。

企業(yè)的戰(zhàn)略與環(huán)境長期不匹配或者外部環(huán)境動蕩，就會導致企業(yè)陷入艱難境地。重塑型戰(zhàn)略旨在幫助那些在嚴苛環(huán)境下求生存的企業(yè)重新恢復(fù)活力和競爭力。

●核心理念：應(yīng)對—節(jié)約—增長

當外部環(huán)境充滿挑戰(zhàn)，當前的經(jīng)營方式已無法持續(xù)下去時，果斷進行變革不僅是企業(yè)唯一的生存之道，而且還能幫助企業(yè)抓住復(fù)興的機會。首先，企業(yè)必須盡早認清不斷惡化的環(huán)境并思考應(yīng)對之策。其次，果斷行動，通過重新調(diào)整業(yè)務(wù)重心、縮減成本、保存資金來節(jié)約開支，同時騰出資源來支持企業(yè)的復(fù)興之路。最后，從其他四個戰(zhàn)略原型中找出一個供未來發(fā)展之需。

重塑型戰(zhàn)略以防御為主，然后從其他四種戰(zhàn)略原型中選擇其一。由于與環(huán)境脫節(jié)的企業(yè)日漸增多，重塑型戰(zhàn)略的應(yīng)用變得愈發(fā)普遍。

●采取重塑型戰(zhàn)略的最佳時機

當企業(yè)面臨嚴峻形勢時，應(yīng)采取重塑型戰(zhàn)略。導致這種形勢的原因可能是公司戰(zhàn)略與其面臨的環(huán)境長期不匹配，也可能是因為遭受外部或內(nèi)部沖擊。

●重塑型商業(yè)環(huán)境的判斷

對重塑型商業(yè)環(huán)境的判斷幾乎肉眼可見：行業(yè)或公司處于低增長或負增長狀態(tài)；行業(yè)或公司正在虧損，獲取資金受限；行業(yè)或公司正遭受內(nèi)外部沖擊；生存受到威脅。

●重塑型戰(zhàn)略的制定

制定重塑性戰(zhàn)略之初，需要對環(huán)境惡化的早期跡象做出迅速應(yīng)對，此時企業(yè)應(yīng)進入第一階段——節(jié)約，尋找時機節(jié)約成本、保留資金并制訂嚴格的規(guī)劃以求獲利。之后企業(yè)進入第二階段——以發(fā)展和戰(zhàn)略創(chuàng)新為主。

●重塑型戰(zhàn)略的實施技巧

快刀斬亂麻：削減成本時要有壯士斷腕般的決心，第一刀就要徹底，因為多次削減會降低組織的積極性，拉長公司盈利的時間，恢復(fù)增長的周期也會變長。

義無反顧：理智的決定超越對效率的優(yōu)先考慮，第一階段要創(chuàng)造一個專注于發(fā)展和創(chuàng)新的重塑愿景。

設(shè)想未來：觀察并與團隊成員設(shè)想未來的樣子，預(yù)判在第二階段應(yīng)該采取哪種戰(zhàn)略。

支持基礎(chǔ)創(chuàng)新：只有當前業(yè)務(wù)模式框架下的新產(chǎn)品可能還不夠，要在業(yè)務(wù)模式的不同層面創(chuàng)新，將重點放在第二階段的新戰(zhàn)略上。

激發(fā)希望：困境會不可避免地滋生悲觀情緒或不安全感，所以要向員工描繪長期愿景，讓他們知道除了專注于短期的生存之外，還有別的東西可以期待，用成功鞏固這一信念。

鼓勵承諾與耐心：通常情況下，重塑型戰(zhàn)略的愿景需要多年堅持不懈才能達成，所以在面對不可避免的挫折時要挺住。

企業(yè)在不同發(fā)展時期需要采取不同的競爭戰(zhàn)略，甚至針對內(nèi)部的具體細分業(yè)務(wù)，同一時間點也可能會采取不同的競爭戰(zhàn)略。無論如何選擇，均需要在清晰評估企業(yè)所處環(huán)境后選擇適合自身發(fā)展需求的競爭戰(zhàn)略。只有這樣，才能實現(xiàn)戰(zhàn)略價值最大化。

作者單位 廈門卡森管理咨詢有限公司