商業(yè)模式觀察家
海瀾之家是一個(gè)“奇葩”。從其近百億元的存貨規(guī)模來看,海瀾之家似乎隨時(shí)可能倒閉;但是深究其商業(yè)模式內(nèi)幕,海瀾之家通吃上下游,凈資產(chǎn)收益率比ZARA還高,是當(dāng)之無愧的王者。
決定海瀾之家“奇葩”王者地位的,正是托管模式,也叫類直營模式。
連鎖模式創(chuàng)新,正在從純直營、純招商,向托管模式縱深發(fā)展,海瀾之家無疑是其中的先行者。
海瀾之家2021年實(shí)現(xiàn)了12.41%的營收增長,凈利潤更增長了39.60%。這個(gè)成績是在ZARA關(guān)店上千家、拉夏貝爾退市、美特斯邦威撤店上千家等行業(yè)下行的背景之下取得的,因而顯得尤為可貴。
其中起到關(guān)鍵作用的,自然是海瀾之家的托管模式:讓加盟商做“甩手掌柜”,降低他們的加盟門檻和經(jīng)營難度——促進(jìn)門店數(shù)增長,形成市場規(guī)模優(yōu)勢——再以龐大市場規(guī)模撬動(dòng)供應(yīng)商。
據(jù)海瀾之家2021年年報(bào)顯示,“海瀾之家”系列門店數(shù)已達(dá)到5 672家,這是海瀾之家持續(xù)增長的保障。
在托管模式下,海瀾之家負(fù)責(zé)加盟店的運(yùn)營管理、貨品投放、人員招聘和培訓(xùn)等,加盟商負(fù)責(zé)租金、水電物業(yè)費(fèi)、員工工資。
一句話總結(jié):海瀾之家負(fù)責(zé)“運(yùn)維”,加盟商負(fù)責(zé)“投錢”。
整理海瀾之家的托管模式,大致有5個(gè)要點(diǎn)。
要點(diǎn)1:投資規(guī)模
確定門店后,加盟商負(fù)責(zé)門店的裝修費(fèi)用,并向海瀾之家交付保證金。裝修費(fèi)為100萬元,保證金為100萬元,5年后無息退還保證金。一般而言,雙方第一次合作的期限就是5年。
也就是說,加盟商的基本初始投入是200萬元,海瀾之家不收加盟費(fèi)。
不收加盟費(fèi),是海瀾之家吸引加盟商的重要措施之一。
要點(diǎn)2:全托管模式
海瀾之家為加盟商提供了全托管的運(yùn)維服務(wù),加盟商只需要“投錢”。具體而言包括:
1. 門店由海瀾之家統(tǒng)一管理;
2. 海瀾之家負(fù)責(zé)貨品的條維碼以及價(jià)格的統(tǒng)一;
3. 加盟店統(tǒng)一使用“海瀾之家”的輔料;
4. 廣告由海瀾之家負(fù)責(zé)投放,加盟商負(fù)責(zé)費(fèi)用;
5. 海瀾之家統(tǒng)一負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn),加盟商負(fù)責(zé)費(fèi)用;
6. 海瀾之家選派職業(yè)店長進(jìn)駐加盟店,加盟商負(fù)責(zé)費(fèi)用;
7. 海瀾之家統(tǒng)一根據(jù)市場進(jìn)行補(bǔ)貨、鋪貨等,加盟商負(fù)責(zé)費(fèi)用;
8. 加盟商負(fù)責(zé)運(yùn)費(fèi)和稅費(fèi)。
通過以上內(nèi)容可知,加盟商在門店開始運(yùn)營后負(fù)責(zé)的費(fèi)用包括租金、稅費(fèi)、水電費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)和員工工資,所有費(fèi)用都屬于一般性費(fèi)用,即在一般的加盟模式下加盟商都需要負(fù)責(zé)的費(fèi)用。不同點(diǎn)在于,門店的運(yùn)維和管理是海瀾之家在操持,而非加盟商在做。
讓加盟商做“甩手掌柜”,首先降低了加盟門檻,讓一批“有錢卻沒有能力做”的加盟商進(jìn)入了加盟名單,擴(kuò)大了加盟商的范圍,有利于促進(jìn)門店數(shù)的增長。其次,由總部負(fù)責(zé)門店管理和運(yùn)維,客觀上保證了門店的存活率,實(shí)現(xiàn)了總部對(duì)渠道強(qiáng)而有力的控制。
同時(shí),“甩手掌柜”也是海瀾之家吸引加盟商的重要措施之一。加盟商相當(dāng)于一個(gè)財(cái)務(wù)投資者,海瀾之家則是真正的運(yùn)營方,相當(dāng)于一個(gè)代運(yùn)營的角色。加盟商贏得了一份輕松,海瀾之家則利用資金杠桿,擺脫了重資產(chǎn)擴(kuò)張的陷阱。
要點(diǎn)3:事前事中事后
對(duì)自身模式的輸出,海瀾之家設(shè)計(jì)了覆蓋事前事中事后的賦能架構(gòu)。
事前,海瀾之家提供選址、裝修設(shè)計(jì)、開店、員工招聘等服務(wù)。
事中,提供全面的員工培訓(xùn),包括實(shí)習(xí)培訓(xùn)、實(shí)操培訓(xùn)、理論培訓(xùn)和認(rèn)知培訓(xùn)。
事后,即門店開始經(jīng)營后,海瀾之家會(huì)對(duì)門店提供監(jiān)督和指導(dǎo),以及后期的培訓(xùn)。
在海瀾之家,營建部門負(fù)責(zé)加盟的事前環(huán)節(jié),培訓(xùn)部分主抓事中環(huán)節(jié),督導(dǎo)部管理事后環(huán)節(jié)。完善的賦能體系,彰顯了海瀾之家擁有成熟的運(yùn)作團(tuán)隊(duì),這是托管模式成立的重要基礎(chǔ)。
要點(diǎn)4:零庫存
海瀾之家不要求加盟商壓貨,門店的存貨仍歸海瀾之家所有。
體現(xiàn)在財(cái)報(bào)中,海瀾之家有一筆“委托代銷商品”存在于存貨當(dāng)中,2021年達(dá)到75.09億元,占存貨的比重高達(dá)92.47%。
零庫存對(duì)加盟商而言,具有極高的吸引力,這意味著加盟商不等同于分銷渠道,其經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)得到極大緩解。一旦出現(xiàn)滯銷,存貨風(fēng)險(xiǎn)不歸加盟商。
在線上,零庫存模式的實(shí)現(xiàn),是通過“先賣后采購”實(shí)現(xiàn)的,收入產(chǎn)生后才發(fā)生相應(yīng)的采購成本。海瀾之家的零庫存,是把存貨風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁于供應(yīng)商,由供應(yīng)商真正承擔(dān)存貨風(fēng)險(xiǎn)。一個(gè)愿挨、一個(gè)愿打的前提,建立在海瀾之家擁有龐大的門店規(guī)模上,市場即機(jī)遇。
海瀾之家可以說是不生產(chǎn)服裝,只是一個(gè)服裝的“搬運(yùn)工”。
要點(diǎn)5:分潤
由于不是分銷模式的設(shè)計(jì),海瀾之家的托管模式最終倚靠分潤實(shí)現(xiàn)利潤收入。
海瀾之家按照產(chǎn)品銷售價(jià)的65%(含稅價(jià))與加盟商結(jié)算,剩余35%歸加盟商所有。
在具體操作時(shí),加盟商需要開設(shè)一個(gè)銀行專戶,門店的每日營業(yè)額都存入該賬戶,營業(yè)額的32%匯入加盟商的自有賬戶,68%匯給海瀾之家,有3%是代扣費(fèi)用,主要用于運(yùn)費(fèi)、非人員工資以外的費(fèi)用,以及其他加盟商應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的費(fèi)用。
分潤模式的本質(zhì),即海瀾之家賺的是它對(duì)供應(yīng)商的差價(jià),而非對(duì)加盟商的差價(jià)。因此我們可以認(rèn)為,托管模式是一種類直營模式。
為進(jìn)一步提高對(duì)加盟商的吸引力,海瀾之家還有一項(xiàng)保底收益服務(wù),加盟商只需要每年再交6萬元管理費(fèi),海瀾之家就可以保證加盟商5年至少可掙稅前利潤100萬元,平均每年20萬元。
換算一下,不計(jì)算裝修費(fèi),加盟商5年來的凈現(xiàn)金流分別為-106萬元(包括保證金)、14萬元、14萬元、14萬元、14萬元和120萬元(包括保證金),保底收益年化率為10%左右。
不收加盟費(fèi)、全托管做甩手掌柜、零庫存、保底收益,構(gòu)成海瀾之家對(duì)加盟商的強(qiáng)大吸引力,這在富有挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)的服裝特許經(jīng)營市場幾乎是最優(yōu)惠條件。
托管模式,也構(gòu)筑了海瀾之家商業(yè)模式的杠桿力:龐大的市場。
海瀾之家2021年的存貨超過80億元,對(duì)于一般的服裝零售品牌而言,這叫作“存貨高企”“商品滯銷”。但是,在海瀾之家的存貨中,超過90%都屬于“委托代銷商品”,存貨真正的風(fēng)險(xiǎn)屬于供應(yīng)商。
讓供應(yīng)商承擔(dān)存貨風(fēng)險(xiǎn),自己只做服裝的“搬運(yùn)工”,海瀾之家征服供應(yīng)商的能力來自3個(gè)方面。
第一,海瀾之家向供應(yīng)商展示了產(chǎn)能消化能力。
海瀾之家通過“優(yōu)待”加盟商,如不收加盟費(fèi)、零庫存、全托管等措施,快速發(fā)展門店數(shù)量,僅“海瀾之家”品牌門店數(shù)便超過了5 000家,整體門店數(shù)則超過了7 000家。龐大的渠道規(guī)模,對(duì)上游供應(yīng)商形成了反制能力,即拿貨多,產(chǎn)能消化能力強(qiáng),利用門店數(shù)的龐大數(shù)量和快速增長整合上游產(chǎn)能,使供應(yīng)商在不知不覺中便開始依賴海瀾之家。
須知,海瀾之家需要整合的上游生產(chǎn)能力,在服裝制造業(yè)主要屬于中低端產(chǎn)能,而非申洲國際那樣的高端產(chǎn)能,這部分產(chǎn)能嚴(yán)重過剩,競爭激烈。對(duì)這些供應(yīng)商而言,找到渠道、找到市場是最重要的事情,在賬期、話語權(quán)上讓位于海瀾之家這樣的“大買主”是非常正常的事情。
一個(gè)佐證是,海瀾之家用7 000多家門店的渠道規(guī)模,整合了超過10 000家服裝廠,“僧”比“粥”的數(shù)量還要多。
海瀾之家對(duì)供應(yīng)商的要求是:先貨后款。每次貨品入庫,海瀾之家只支付不到30%的貨款,后續(xù)貨款根據(jù)實(shí)際銷售情況逐月結(jié)算。其中超過一半比例的存貨,海瀾之家還可以按照成本原價(jià)原路退回,對(duì)該類存貨不計(jì)提存貨跌價(jià)準(zhǔn)備。
也就是說,賒購(30%)+退貨(50%),海瀾之家只需要向上游支付20%的貨款就能拿貨,既占款下游(加盟商),又占款上游(供應(yīng)商),實(shí)現(xiàn)上下游通吃。
以其2021年財(cái)報(bào)為例,海瀾之家營收達(dá)201.88億元,總負(fù)債164.17億元,應(yīng)付賬款和票據(jù)高達(dá)82.45億元,占到了其負(fù)債的一半,足可見其占款之強(qiáng)。
第二,海瀾之家向供應(yīng)商展現(xiàn)了對(duì)其賦能的能力。
海瀾之家向上游的供應(yīng)商提供了一定的賦能能力,包括:
1. 系統(tǒng)查詢服務(wù):服裝廠可通過海瀾之家的銷售網(wǎng)絡(luò),隨時(shí)查看自己產(chǎn)品的銷售情況,如果某產(chǎn)品在A城滯銷,那么可調(diào)至B城,或減少生產(chǎn)。
2. 采購服務(wù):海瀾之家成立“采購聯(lián)盟”,統(tǒng)一在上游采購原材料,龐大的采購量讓海瀾之家在上游獲得了議價(jià)能力,也使得服裝廠的采購成本大幅度降低。
3. 消化庫存服務(wù):滯銷的貨品并不會(huì)完全原路退回,海瀾之家聯(lián)合全國各級(jí)線下門店長期進(jìn)行打折促銷,并實(shí)施“剪標(biāo)”處理。具體來說,滯銷的貨品剪標(biāo)后才會(huì)退回到供應(yīng)商,供應(yīng)商會(huì)以略低于成本價(jià)批發(fā)處理給一部分微商、線下零售第三方,以回收貨款。
4. 大數(shù)據(jù)分析服務(wù):從2019年開始,海瀾之家導(dǎo)入銷售大數(shù)據(jù)分析,與優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商形成聯(lián)合開發(fā)模式。設(shè)計(jì)中心重在通過大數(shù)據(jù)把握產(chǎn)品企劃與宏觀設(shè)計(jì),供應(yīng)商的設(shè)計(jì)師則重在產(chǎn)品細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)與創(chuàng)意,再經(jīng)過篩選、修改確定新產(chǎn)品款式。最后,供應(yīng)商拿到訂單進(jìn)行生產(chǎn),產(chǎn)品交給海瀾之家銷售。基于大數(shù)據(jù)的分析,海瀾之家的市場反應(yīng)速度快,可直接連接供應(yīng)商,形成產(chǎn)銷聯(lián)動(dòng)。
通過整合上游供應(yīng)商,海瀾之家事實(shí)上打造了一個(gè)S2B2C的商業(yè)模式,產(chǎn)業(yè)—渠道—終端,通過產(chǎn)業(yè)平臺(tái)的方式,整合上游供貨商,賦能下游加盟商,海瀾之家在其中并不需要太大的資金投入,從而實(shí)現(xiàn)了輕資產(chǎn)運(yùn)營。
第三,海瀾之家向供應(yīng)商展現(xiàn)了品牌力。
供應(yīng)商之所以是供應(yīng)商,正在于他們具備生產(chǎn)能力,卻不具備品牌力,而海瀾之家就是提供品牌力的角色。
海瀾之家構(gòu)筑品牌的原動(dòng)力,不是廣告,而是它選擇的零售方式:量販?zhǔn)椒b銷售。
海瀾之家為一二線城市的“城鎮(zhèn)中青年”提供了量販?zhǔn)降南M(fèi)體驗(yàn),它的成功包括貨品多而全、自由選自由購、品質(zhì)中等偏上、價(jià)格適中實(shí)惠、適用人群適度體面等細(xì)節(jié)。
創(chuàng)始人周建平將其總結(jié)為3點(diǎn):
1. 服裝按性別、功能整齊分區(qū),像超市一樣,方便直接;
2. 同一款式的服裝,提供多種尺碼、配色和版式選擇,充分滿足購物需求;
3. 顧客自行購物,貨架上樣樣俱全,試衣間充足,沒有“煩人”的導(dǎo)購。
量販?zhǔn)椒b零售的代表就是優(yōu)衣庫。雖然海瀾之家有一些“土”的印象,但是量販?zhǔn)侥J饺匀粠椭涑蔀橹袊醒b第一品牌(市占率超過4%,位列市場第一),這是“國外商業(yè)模式國內(nèi)復(fù)制”的成功案例。
不過,海瀾之家也意識(shí)到時(shí)代的變化在向年輕人靠攏。由此,推出“黑鯨”子品牌,徹底走年輕潮流路線,營銷路線調(diào)整為贊助《奇葩說》《英雄聯(lián)盟》等節(jié)目和賽事。近年來,海瀾之家在入駐天貓、京東等傳統(tǒng)頭部電商平臺(tái)后,又增設(shè)了拼多多、云集、貝店、蜜芽、小紅書等細(xì)分社交化電商銷售渠道,增加各品牌在渠道上的曝光,還積極入駐抖音、快手等短視頻平臺(tái),多渠道覆蓋消費(fèi)人群,縮短品牌與消費(fèi)者的距離。
我們可以認(rèn)為,男人的衣柜(量販)正在向年輕化(潮流連鎖)發(fā)展??腿涸谧兓?,但是海瀾之家量販的本質(zhì)沒有改變,這是海瀾之家及其供應(yīng)商群體的立身之本。
海瀾之家商業(yè)模式的核心仍在下游的類直營模式上,通過下游的龐大規(guī)模鉗制上游,使后者心甘情愿被“盤剝”,用于補(bǔ)貼前者的紅利。
與一般的經(jīng)銷協(xié)議不同,海瀾之家與加盟商簽署的合同更似管理協(xié)議。
甲方:海瀾之家;乙方:被特許方。
海瀾之家對(duì)門店的控制
1. 經(jīng)營場所面積為200~500平方米,即>200平方米。
2. 乙方在甲方統(tǒng)一的業(yè)務(wù)模式、經(jīng)營管理規(guī)范下從事“海瀾之家”特許加盟店的經(jīng)營活動(dòng)。未經(jīng)甲方書面許可,乙方不得變更確定的經(jīng)營場所及位置,不得向第三方轉(zhuǎn)讓本特許權(quán),只能代銷甲方提供及許可其經(jīng)營的產(chǎn)品,不能經(jīng)營(代銷)“海瀾之家”品牌以外的其他產(chǎn)品。
3. 為保證特許加盟店與全國海瀾之家特許經(jīng)營體系的形象、營運(yùn)、管理的統(tǒng)一性,特許加盟店的內(nèi)部管理由甲方監(jiān)督指導(dǎo)。
4. 特許加盟店由甲方統(tǒng)一形象策劃(包括統(tǒng)一的商標(biāo)、統(tǒng)一的店面廳房形象、統(tǒng)一的員工服飾、統(tǒng)一的廣告宣傳),統(tǒng)一供貨,統(tǒng)一銷售價(jià)格,統(tǒng)一業(yè)務(wù)模式,統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范等。
乙方在遵照甲方發(fā)貨清單所列貨品條形碼統(tǒng)一銷售價(jià)的基礎(chǔ)上,可以視其所在地的物價(jià)水平上浮或下浮5%以內(nèi),但乙方在執(zhí)行上浮或下浮新的價(jià)格前,需事先經(jīng)甲方書面許可,且必須第一時(shí)間通知甲方更改代銷貨品的條形碼價(jià)格,更改代銷貨品的條形碼價(jià)格所產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。在甲方調(diào)整好代銷貨品新條形碼價(jià)格且發(fā)貨給乙方后,乙方方可執(zhí)行新的代銷貨品價(jià)格并對(duì)外出售,否則,視為乙方重大違約。
5. 甲方可向特許加盟店派出一名職業(yè)店長,負(fù)責(zé)特許加盟店的管理,職業(yè)店長在特許加盟店工作期間的工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼、差旅費(fèi)用等待遇標(biāo)準(zhǔn)由甲方制定,乙方承擔(dān)。
6. 乙方不得參與和承接任何公開招標(biāo)投標(biāo)類型的團(tuán)體訂購。
7. 在合同期內(nèi),甲方將根據(jù)“海瀾之家”品牌的發(fā)展、市場的變化、顧客的需求以及商業(yè)秘密等因素,需要對(duì)品牌形象、名稱、商標(biāo)、標(biāo)識(shí)、裝修、道具、設(shè)備設(shè)施、經(jīng)營模式等進(jìn)行不斷完善,乙方積極響應(yīng),并承擔(dān)對(duì)特許加盟店進(jìn)行全部或部分添置、替換、修理或改造的費(fèi)用。
8. 特許加盟期間,如果甲方打算購買乙方特許加盟店經(jīng)營場所的房產(chǎn)權(quán),乙方自動(dòng)放棄優(yōu)先購買權(quán)。
海瀾之家與加盟者的利益分配
1. 乙方向甲方繳納特許經(jīng)營保證金100萬元,此保證金由甲方于合同期滿,在確認(rèn)加盟商無違約情況下,并將所有賬目結(jié)清交接結(jié)束后,無息退還給乙方。
2. 店鋪的裝修(包含道具布置、門頭、相關(guān)用品、收銀防盜系統(tǒng)、設(shè)備設(shè)施配備等)由甲方整體策劃,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。裝修費(fèi)用由乙方全額承擔(dān)。
3. 乙方承擔(dān)經(jīng)營場所的租賃費(fèi)用或向商場支付抽成費(fèi)用、管理費(fèi)用等,甲方不承擔(dān)該經(jīng)營場所的任何費(fèi)用。
特許加盟店經(jīng)營產(chǎn)生的一切稅、費(fèi)(包括但不限于工商、稅務(wù)、商檢等政府職能部門收取的費(fèi)用)等均由乙方自行承擔(dān)。
特許加盟店所產(chǎn)生的其他費(fèi)用如水、電、汽、物業(yè)管理費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)、電話、倉儲(chǔ)等所有經(jīng)營費(fèi)用均由乙方自行承擔(dān)。
特許加盟店工作人員應(yīng)定期參加甲方的培訓(xùn),所產(chǎn)生的培訓(xùn)費(fèi)(資料費(fèi)、授課費(fèi))由甲方承擔(dān),差旅費(fèi)等由乙方承擔(dān)。
特許加盟店的所有員工其勞動(dòng)工資和人事管理均隸屬于乙方,并由乙方支付所有費(fèi)用。
4. 甲方按照產(chǎn)品銷售價(jià)的65%(含稅價(jià))與乙方結(jié)算,即65%歸甲方所有,剩下35%歸乙方所有。
具體操作時(shí),乙方為加盟店開設(shè)銀行專戶,每日營業(yè)額存入該賬戶,甲方有權(quán)對(duì)門店銀行專戶進(jìn)行監(jiān)控。營業(yè)額的32%匯入乙方自有賬戶,68%匯到甲方,其中包括3%的甲方代扣費(fèi)用,用于甲方代乙方支付運(yùn)費(fèi)、非人員工資以外的費(fèi)用以及其他應(yīng)由乙方承擔(dān)的費(fèi)用。
5. 特許加盟店統(tǒng)一使用“海瀾之家”包裝袋、贈(zèng)品、宣傳單(DM單、POP)等輔料,統(tǒng)一使用“海瀾之家”全國聯(lián)網(wǎng)的ERP系統(tǒng)、防盜系統(tǒng),其費(fèi)用均由乙方承擔(dān)。乙方需自行購買甲方提供的統(tǒng)一型號(hào)撬邊機(jī),乙方員工工作制服由甲方統(tǒng)一配發(fā),由乙方承擔(dān)服裝工本費(fèi)。
特許加盟店當(dāng)?shù)厮袕V告(含固定廣告:如外墻廣告、門頭廣告、戶外燈箱廣告、車身廣告、招牌、指示牌等;軟性廣告:如電視、報(bào)紙等)均由甲方策劃并提供圖案、光盤,廣告費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
6. 特許加盟店的管理人員、工作人員、營業(yè)人員由乙方委托甲方以“海瀾之家”特許加盟店的名義統(tǒng)一招聘,培訓(xùn)(包括入職培訓(xùn)、輪崗培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)等)和管理,由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用均由乙方承擔(dān);經(jīng)招聘符合錄用條件的人員直接與乙方產(chǎn)生勞動(dòng)合同關(guān)系。乙方必須按經(jīng)營場地勞動(dòng)和社會(huì)保障部門(當(dāng)?shù)卣块T)的規(guī)定和特許加盟店的管理人員、工作人員、營業(yè)人員等所有員工依法簽訂勞動(dòng)合同,并交納各種社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用;特許加盟店管理人員、工作人員、營業(yè)人員的薪資(包括獎(jiǎng)金)標(biāo)準(zhǔn)由甲方制定,所有薪資(獎(jiǎng)金)等費(fèi)用均由乙方單獨(dú)承擔(dān),乙方必須每月按時(shí)發(fā)放員工薪資,不得無故拖欠、扣押;乙方員工必須參加甲方組織的入職培訓(xùn)、輪崗培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)等,如乙方違反本條約定的,甲方有權(quán)采取包括停止供貨等一切措施,直至提前解除本合同,由此產(chǎn)生的一切后果及損失均由乙方承擔(dān)。
7. 在特許加盟期內(nèi)的鋪貨、補(bǔ)貨、調(diào)貨和應(yīng)季換貨均由甲方根據(jù)市場情況統(tǒng)一調(diào)配。所有鋪貨、補(bǔ)貨、調(diào)貨和應(yīng)季換貨的運(yùn)費(fèi)均由乙方全額承擔(dān)。所有鋪貨、補(bǔ)貨、調(diào)貨和應(yīng)季換貨商品的所有權(quán)屬于甲方。
8. 乙方應(yīng)自行承擔(dān)特許加盟店的營運(yùn)費(fèi)及相關(guān)的工商、稅務(wù)等費(fèi)用,并承擔(dān)特許加盟店的定期維護(hù)和維修費(fèi)用。