耿桂琳?管程程

摘? 要：文章分析了德州市各級(jí)公共圖書(shū)館發(fā)展現(xiàn)狀，闡述了德州市各級(jí)公共圖書(shū)館目前發(fā)展存在的幾個(gè)問(wèn)題即：圖書(shū)出入庫(kù)設(shè)備過(guò)時(shí);缺乏線(xiàn)上服務(wù)平臺(tái);圖書(shū)館相對(duì)獨(dú)立缺乏合作能力，立足于這幾個(gè)問(wèn)題，提出了“圖書(shū)館區(qū)域聯(lián)盟及線(xiàn)上線(xiàn)下融合發(fā)展”對(duì)策，并詳細(xì)闡述了具體的實(shí)施方案，以求通過(guò)此方案推動(dòng)圖書(shū)館圖書(shū)管理能力和服務(wù)能力的提高。

關(guān)鍵詞：圖書(shū)館;區(qū)域聯(lián)盟;線(xiàn)上線(xiàn)下;融合發(fā)展

中圖分類(lèi)號(hào)：TP39? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：2096-4706（2022）02-0131-03

Abstract： This paper analyzes the current development situation of public libraries at all levels in Dezhou City， and expounds several problems existing in the current development of public libraries at all levels in Dezhou City， that is， the library in and out equipment is outdated; lack of online service platform; the library is relatively independent and lacks the ability of cooperation. Based on these problems， this paper puts forward the countermeasures of “l(fā)ibrary regional alliance and online and offline integration development”， and expounds the specific implementation scheme in detail， in order to promote the improvement of library book management ability and service ability through this scheme.

Keywords： library; regional alliance; online and offline; integrated development

0? 引? 言

伴隨互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，圖書(shū)館也迎來(lái)了歷史意義上的巨大改變，在信息化時(shí)代，便捷、高效的閱讀方式成為了人們的首選，近年來(lái)，電子書(shū)以及各大網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)、信息發(fā)布平臺(tái)逐漸興起，給圖書(shū)館的發(fā)展帶來(lái)了巨大的沖擊，圖書(shū)館如果不能進(jìn)行自身的改革，將有可能被時(shí)代淘汰，被全新的閱讀模式取代，同時(shí)這也給圖書(shū)館帶來(lái)了轉(zhuǎn)型、改革的機(jī)遇，重新定位的可能。圖書(shū)館的發(fā)展必須要緊跟時(shí)代的潮流，汲取科技帶來(lái)的便利，革新圖書(shū)管理模式、圖書(shū)借閱模式，為讀者提供更加便捷的借閱方式，提高自身的服務(wù)能力與管理能力，促進(jìn)圖書(shū)館的長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展。

本文基于山東華宇工學(xué)院2021年度創(chuàng)新訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目“基于物聯(lián)網(wǎng)背景下的德州市區(qū)域圖書(shū)館信息資源共享模式的分析和探討”，對(duì)德州市各級(jí)公共圖書(shū)館的發(fā)展情況進(jìn)行分析，并對(duì)各圖書(shū)館存在的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)概括，提出了“圖書(shū)館區(qū)域聯(lián)盟及線(xiàn)上線(xiàn)下融合發(fā)展”的對(duì)策以及具體的實(shí)施方案。

1? 研究背景

互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、等新技術(shù)的發(fā)展使我們逐步進(jìn)入智慧化時(shí)代，近年來(lái)，“智慧”二字頻頻出現(xiàn)在大眾眼前，“智慧城市”“智慧醫(yī)療”等，無(wú)一不體現(xiàn)著大眾對(duì)便捷高效的生活方式的追求。從嚴(yán)格意義上來(lái)講，中國(guó)現(xiàn)代圖書(shū)館的歷史只有幾十年，近年來(lái)，各級(jí)各類(lèi)圖書(shū)館已普遍運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行圖書(shū)館管理，但互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)在圖書(shū)館中的運(yùn)用并不多，未能充分發(fā)揮新技術(shù)、新設(shè)備、新手段在圖書(shū)館治理、圖書(shū)館服務(wù)中的作用，尚有很大的研究和應(yīng)用空間，圖書(shū)館的治理能力和服務(wù)能力有待在新技術(shù)的推進(jìn)下得到進(jìn)一步提高。

《2020年德州市國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》數(shù)據(jù)顯示，德州市目前共有公共圖書(shū)館12個(gè)，公共圖書(shū)館累計(jì)藏書(shū)量達(dá)238.06萬(wàn)冊(cè)，12個(gè)圖書(shū)館比較分散的分布于市區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)以及各縣區(qū)內(nèi)。德州市面積為10 361平方公里，由11個(gè)縣（區(qū)）組成，各縣區(qū)面積較小，且相對(duì)緊湊，縣與縣之間距離較近;德州市各縣區(qū)間交通網(wǎng)絡(luò)狀況良好，京滬、德石、濟(jì)邯3條鐵路在境內(nèi)交匯，5條國(guó)道、14條省道在境內(nèi)縱橫交錯(cuò)，京福高速公路貫穿南北，濟(jì)聊、青銀高速公路穿境而過(guò)，便捷的交通進(jìn)一步縮短了各圖書(shū)館之間的距離，為各圖書(shū)館的協(xié)同發(fā)展、合作交流提供了重要保障。

2? 研究目的

圖書(shū)館是保存文化遺產(chǎn)的載體，諸如科學(xué)管理等珍貴的文獻(xiàn)資料通過(guò)收集、加工、整理以圖書(shū)館為媒介展現(xiàn)在大眾面前，圖書(shū)館也是保存各民族文化財(cái)富的機(jī)構(gòu)，作為知識(shí)與大眾的媒介，圖書(shū)館對(duì)文化傳承與文化保護(hù)的作用不容小覷。同時(shí)作為知識(shí)的寶庫(kù)，圖書(shū)館為人們提供獲取知識(shí)的渠道，因此圖書(shū)館不僅有保存和傳承文化的責(zé)任，同時(shí)也有一定的服務(wù)義務(wù)，因此圖書(shū)館的發(fā)展應(yīng)從兩個(gè)方面著手，一是保存，即書(shū)籍的保存，知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù);二是服務(wù)，服務(wù)大眾，服務(wù)讀者。圖書(shū)館區(qū)域聯(lián)盟及線(xiàn)上線(xiàn)下融合發(fā)展理念將從兩個(gè)方面對(duì)圖書(shū)館的發(fā)展進(jìn)行設(shè)計(jì)，一是圖書(shū)館自身的發(fā)展，即線(xiàn)上線(xiàn)下相融合，設(shè)備更新?lián)Q代;二是圖書(shū)館聯(lián)盟，即區(qū)域合作，信息資源共享、設(shè)備資源共享、圖書(shū)資源共享。區(qū)域聯(lián)盟及線(xiàn)上線(xiàn)下融合發(fā)展理念旨在提高圖書(shū)館的服務(wù)能力和自我治理能力，從而使圖書(shū)館的發(fā)展跟緊時(shí)代潮流，發(fā)揮新技術(shù)、新科技的力量，推動(dòng)圖書(shū)館的建設(shè)更進(jìn)一步。

3? 德州市圖書(shū)館在發(fā)展中存在的問(wèn)題分析D3038074-6B22-4DC7-844B-385DE6FB7074

3.1? 信息化程度低導(dǎo)致圖書(shū)管理困難

3.1.1? 圖書(shū)出入庫(kù)設(shè)備過(guò)時(shí)

經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，德州市12個(gè)開(kāi)放性圖書(shū)館普遍存在信息化程度低的問(wèn)題，書(shū)籍借還大多還在采用借書(shū)卡或借書(shū)證登記的方式，利用條碼進(jìn)行書(shū)籍出入庫(kù)的方式已經(jīng)普及但這種半手工式書(shū)籍出入庫(kù)方式仍存在很多弊端，如條碼毀損導(dǎo)致圖書(shū)信息丟失等，目前的圖書(shū)借閱方式不僅給圖書(shū)管理員的工作帶來(lái)壓力與煩惱，也為借閱者帶來(lái)了很多不便。

3.1.2? 缺乏線(xiàn)上服務(wù)平臺(tái)

目前德州市12個(gè)開(kāi)放性圖書(shū)館僅德州市圖書(shū)館具有線(xiàn)上平臺(tái)，但其線(xiàn)上平臺(tái)的作用僅停留在信息發(fā)布層面，讀者僅能從平臺(tái)獲取圖書(shū)館開(kāi)館閉館時(shí)間、圖書(shū)館活動(dòng)、借閱流程等信息，而無(wú)法進(jìn)行信息的自主查詢(xún)，例如，讀者無(wú)法通過(guò)現(xiàn)有平臺(tái)來(lái)了解圖書(shū)館的書(shū)籍信息，讀者只能到達(dá)圖書(shū)館后才能明確知道此圖書(shū)館是否有自己需要的圖書(shū)，此圖書(shū)館是否能滿(mǎn)足自身的借閱需求，這容易導(dǎo)致借閱者放棄借閱，降低了借閱者的借閱興趣，伴隨互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，供讀者閱讀的平臺(tái)增多，獲取信息的渠道增多，在更加便捷的線(xiàn)上閱讀平臺(tái)的沖擊下，圖書(shū)館的發(fā)展本身就受到阻礙，再加之圖書(shū)館自身較低的服務(wù)能力，更加降低了讀者前往圖書(shū)館閱讀的動(dòng)力。

3.2? 圖書(shū)館相對(duì)獨(dú)立缺乏合作能力

目前德州市12個(gè)開(kāi)放性圖書(shū)館均為獨(dú)立發(fā)展模式，彼此間發(fā)展程度差異大;各圖書(shū)館之間缺乏信息共享能力，缺乏交流與聯(lián)系，信息相對(duì)閉塞，沒(méi)有達(dá)到資源的最大化利用，在藏書(shū)方面，相同書(shū)目過(guò)多，造成了圖書(shū)資源的浪費(fèi)，大量相同書(shū)目占用了圖書(shū)館空間，弱化了圖書(shū)館儲(chǔ)藏文化資源的能力;在設(shè)備方面，館與館之間差距較大，強(qiáng)弱不均;在信息資源共享方面，各圖書(shū)館對(duì)圖書(shū)信息、網(wǎng)絡(luò)資源信息等保持相對(duì)獨(dú)立狀態(tài)，沒(méi)有進(jìn)行溝通交流。

德州市圖書(shū)館、德州市開(kāi)發(fā)區(qū)圖書(shū)館和德州市德城區(qū)圖書(shū)館的具體情況如下表1所示。

4? 圖書(shū)館區(qū)域聯(lián)盟及線(xiàn)上線(xiàn)下融合發(fā)展對(duì)策分析

4.1? 圖書(shū)館設(shè)備更新?lián)Q代

信息化時(shí)代對(duì)圖書(shū)館的信息化程度提出了更高的要求，陳舊的出入庫(kù)、圖書(shū)查閱設(shè)備已無(wú)法滿(mǎn)足大眾需求，甚至影響借閱者的借閱體驗(yàn)，為實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館的“智慧化”管理，需要及時(shí)對(duì)圖書(shū)館設(shè)備進(jìn)行更新?lián)Q代，運(yùn)用新技術(shù)、新設(shè)備來(lái)提高圖書(shū)館的服務(wù)能力。

4.1.1? 圖書(shū)定位與查詢(xún)

圖書(shū)館內(nèi)應(yīng)安裝圖書(shū)查詢(xún)?cè)O(shè)備，錄入圖書(shū)位置信息及圖書(shū)簡(jiǎn)介，方便讀者迅速找到需要的書(shū)目，圖書(shū)定位也有利于圖書(shū)管理員及時(shí)了解圖書(shū)狀況，方便圖書(shū)的日常管理。傳統(tǒng)的在圖書(shū)側(cè)邊貼書(shū)號(hào)的方式可以由噴漆條形碼代替，將條碼噴在圖書(shū)封皮內(nèi)側(cè)，這樣可以防止條碼的丟失與磨損，利用條碼記錄圖書(shū)信息的同時(shí)，還應(yīng)為書(shū)籍設(shè)定“身份碼”，每個(gè)書(shū)籍可以由幾個(gè)數(shù)字來(lái)代替，這樣在條碼掃描設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，可以手動(dòng)搜索書(shū)籍信息，“條碼+身份碼”能夠提供雙重保障，減少圖書(shū)借還中的問(wèn)題，為圖書(shū)的借還提供更多的便利更大的保障。

將RFID射頻技術(shù)等物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)的準(zhǔn)確定位，搭建虛擬書(shū)架、圖書(shū)影像，建設(shè)數(shù)字化圖書(shū)館。如圖1所示，伴隨物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，我們可以運(yùn)用更先進(jìn)的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)圖書(shū)進(jìn)行定位與追蹤，云計(jì)算等數(shù)據(jù)處理方式對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效分析然后加以運(yùn)用，大大改變了圖書(shū)館信息閉鎖，反饋慢的情況，能夠更加有效的進(jìn)行圖書(shū)管理，也進(jìn)一步提高了圖書(shū)館治理圖書(shū)，服務(wù)讀者的能力。

4.1.2? 圖書(shū)出入庫(kù)設(shè)備運(yùn)用

自助式圖書(shū)借閱是圖書(shū)借閱的發(fā)展大勢(shì)，圖書(shū)館可以模擬超市自助結(jié)賬方式，讀者人臉識(shí)別進(jìn)行身份信息認(rèn)證后，通過(guò)專(zhuān)用借書(shū)設(shè)備掃描書(shū)籍上的條碼，進(jìn)行自助圖書(shū)出入庫(kù)，完成圖書(shū)借閱，為防止借閱圖書(shū)忘記登記情況的發(fā)生，圖書(shū)館門(mén)口應(yīng)安裝監(jiān)測(cè)設(shè)備，當(dāng)有未掃描的圖書(shū)出庫(kù)時(shí)，設(shè)備會(huì)發(fā)出聲音提示，提醒借閱者重新對(duì)圖書(shū)進(jìn)行掃描并出庫(kù)，同時(shí)引起圖書(shū)管理員的注意，降低圖書(shū)丟失的風(fēng)險(xiǎn)。

自助式圖書(shū)借閱模式不僅能夠簡(jiǎn)化圖書(shū)管理員的工作難度，新奇化的自助式圖書(shū)借閱模式也能夠?yàn)樽x者免除繁雜的借閱程序，簡(jiǎn)化圖書(shū)借還流程，提供更加便捷的圖書(shū)借還體驗(yàn)感，提高借閱者的借閱興趣，更好的實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館的知識(shí)傳播功能。

4.2? 圖書(shū)館線(xiàn)上線(xiàn)下融合發(fā)展

“居家”“線(xiàn)上”是時(shí)代的發(fā)展潮流，通過(guò)設(shè)計(jì)線(xiàn)上圖書(shū)館應(yīng)用平臺(tái)，便于讀者足不出戶(hù)的了解圖書(shū)信息，關(guān)于圖書(shū)借還的具體操作流程如圖2所示。

設(shè)計(jì)線(xiàn)上圖書(shū)館平臺(tái)，使圖書(shū)館“動(dòng)起來(lái)”，由曾經(jīng)的線(xiàn)下實(shí)體，轉(zhuǎn)化為線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合的發(fā)展模式，為讀者提供實(shí)時(shí)的借閱體驗(yàn)，更新圖書(shū)館的服務(wù)模式。

除此之外，線(xiàn)上圖書(shū)館應(yīng)為廣大讀者提供閱讀交流平臺(tái)，互幫互助、答疑解惑、知識(shí)分享、感悟記錄……，把廣大讀者聚集在一起，暢所欲言，營(yíng)造濃厚的書(shū)香氛圍，把圖書(shū)館打造成知識(shí)分享的家園。具體的圖書(shū)館線(xiàn)上平臺(tái)設(shè)計(jì)如圖3所示。結(jié)合動(dòng)畫(huà)以及模型設(shè)計(jì)，提供線(xiàn)上仿真圖書(shū)館體驗(yàn)。

線(xiàn)上平臺(tái)和線(xiàn)下自動(dòng)化設(shè)備相結(jié)合，有助于實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館“自助式”發(fā)展，線(xiàn)上平臺(tái)為讀者提供書(shū)籍查詢(xún)服務(wù)，線(xiàn)下設(shè)備為讀者提供自助借閱服務(wù)，圖書(shū)館門(mén)口的安全掃描設(shè)備，可以保證圖書(shū)的安全，保證圖書(shū)出入庫(kù)有形化。綜合利用線(xiàn)上平臺(tái)和線(xiàn)下設(shè)備有助于推動(dòng)圖書(shū)館向智能化、自助式方向發(fā)展。

4.3? 區(qū)域圖書(shū)館聯(lián)合發(fā)展

連鎖經(jīng)營(yíng)的思維已廣泛應(yīng)用于超市、商場(chǎng)等各類(lèi)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，連鎖代表著互幫互助、互通有無(wú)、統(tǒng)籌規(guī)劃、共同發(fā)展。圖書(shū)館的發(fā)展也應(yīng)適當(dāng)?shù)呢灤斑B鎖思維”，圖書(shū)館之間應(yīng)打破自顧自的發(fā)展模式，進(jìn)行定時(shí)的互訪(fǎng)，進(jìn)行信息資源共享、設(shè)備互通有無(wú)，這樣手拉手、肩并肩的發(fā)展模式更有利于區(qū)域同書(shū)館齊頭并進(jìn)的發(fā)展。

5? 結(jié)? 論

處于大數(shù)據(jù)科技時(shí)代，任何事物的發(fā)展都不可能是孤立的，單一的發(fā)展模式終會(huì)被時(shí)代淘汰。圖書(shū)館作為閱讀的天堂、文化的家園、知識(shí)的載體，更應(yīng)該跟緊時(shí)代潮流，改革發(fā)展模式，適時(shí)進(jìn)行設(shè)備更新，聽(tīng)取讀者意見(jiàn)，把握住高科技、新技術(shù)帶來(lái)的發(fā)展機(jī)遇，利用科技手段和新的發(fā)展模式，不斷提高服務(wù)讀者的能力，發(fā)揮傳承文化、發(fā)揚(yáng)知識(shí)的能力，圖書(shū)館區(qū)域聯(lián)盟有助于區(qū)域圖書(shū)館加強(qiáng)信息交流，互幫互助，齊頭并進(jìn);線(xiàn)上線(xiàn)下融合發(fā)展模式，有利于圖書(shū)館增強(qiáng)服務(wù)能力，為讀者提供更加便捷高效的借閱體驗(yàn)。圖書(shū)館區(qū)域聯(lián)盟及線(xiàn)上線(xiàn)下融合發(fā)展模式，著眼于時(shí)代發(fā)展大勢(shì)，立足于讀者，以高科技、新技術(shù)為手段，以合作共贏(yíng)為指導(dǎo)思想，以智能化、自助式為追求目標(biāo)，旨在推進(jìn)區(qū)域圖書(shū)館攜手并進(jìn)，共同發(fā)展。

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作者簡(jiǎn)介：耿桂琳（2001.06—），女，漢族，山東臨沂人，本科在讀，研究方向：財(cái)務(wù)管理;管程程（1983.04—），女，漢族，山東德州人，副教授，碩士學(xué)位，本科學(xué)歷，研究方向：經(jīng)濟(jì)管理。D3038074-6B22-4DC7-844B-385DE6FB7074