摘 要:2021年1月1日開(kāi)始實(shí)施新修訂的《中華人民共和國(guó)檔案法》對(duì)社會(huì)力量參與檔案事業(yè)的合法性給予充分肯定,并對(duì)具體實(shí)施與監(jiān)管做出明確的法律規(guī)定。這對(duì)社會(huì)檔案服務(wù)機(jī)構(gòu)的規(guī)范發(fā)展將起到有力的促進(jìn)作用。文章在此背景下,結(jié)合社會(huì)檔案服務(wù)機(jī)構(gòu)的發(fā)展現(xiàn)狀,探索其今后規(guī)范發(fā)展的有效途徑。
關(guān)鍵詞:《檔案法》;社會(huì)檔案服務(wù)機(jī)構(gòu);規(guī)范發(fā)展
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們對(duì)檔案的重要性日益重視,檔案行政管理部門(mén)對(duì)檔案規(guī)范性要求日益嚴(yán)格,社會(huì)對(duì)檔案保管、利用的需求日益增加。由于專職檔案部門(mén)數(shù)量和人員有限,并不能完全滿足檔案保管的大量需求,因此,近年以來(lái)社會(huì)力量越來(lái)越多地參與到檔案管理的各個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中。目前,社會(huì)力量參與檔案工作包括公益服務(wù)和有償服務(wù)兩種方式。公益服務(wù)是指?jìng)€(gè)人或團(tuán)體無(wú)償參加有關(guān)檔案工作的志愿服務(wù)類(lèi)活動(dòng),如檔案部門(mén)或相關(guān)社會(huì)組織舉辦展覽及其他臨時(shí)性大型活動(dòng)時(shí),可以使用志愿者服務(wù)參加輔助工作。有償服務(wù)是指民營(yíng)機(jī)構(gòu)從事檔案外包、檔案咨詢等方面的檔案業(yè)務(wù)、中介類(lèi)具體工作。本文討論內(nèi)容集中在有償服務(wù)類(lèi)的社會(huì)檔案服務(wù)機(jī)構(gòu)如何有序、規(guī)范發(fā)展。
1 社會(huì)檔案服務(wù)機(jī)構(gòu)的構(gòu)成
目前實(shí)際承擔(dān)檔案業(yè)務(wù)的主體包括檔案管理機(jī)構(gòu)、各級(jí)各類(lèi)檔案館和檔案室、大型企事業(yè)單位的檔案信息中心,還包括為數(shù)眾多的社會(huì)檔案服務(wù)機(jī)構(gòu),比如檔案數(shù)字化公司、檔案咨詢公司、私營(yíng)的檔案寄存機(jī)構(gòu)等。一般稱之為檔案中介公司和檔案外包公司。我國(guó)檔案中介業(yè)務(wù)開(kāi)展已近30年歷史。1992年,浙江省建德、湖州兩市相繼成立檔案事務(wù)所,揭開(kāi)我國(guó)檔案中介機(jī)構(gòu)建設(shè)的序幕。20世紀(jì)90年代以后,檔案中介機(jī)構(gòu)蓬勃發(fā)展,出現(xiàn)檔案咨詢服務(wù)中心、檔案寄存中心、檔案科技服務(wù)中心等眾多檔案中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),全國(guó)有類(lèi)似的檔案社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)超過(guò)10萬(wàn)家。在“天眼查”網(wǎng)站上以“檔案管理”為關(guān)鍵字檢索,檔案企事業(yè)單位有10萬(wàn)多家,包括大的集團(tuán)、品牌、族群公司14家,如集美檔案(沈陽(yáng))、中泰德信(北京)。上海市有1685家,其中外包企業(yè)性質(zhì)的有1493家??梢?jiàn),檔案外包業(yè)務(wù)近年來(lái)發(fā)展迅速,規(guī)模龐大。因此,對(duì)這塊領(lǐng)域規(guī)范管理,加強(qiáng)引導(dǎo)非常必要。
2 社會(huì)檔案服務(wù)機(jī)構(gòu)的發(fā)展現(xiàn)狀
現(xiàn)階段我國(guó)社會(huì)檔案服務(wù)機(jī)構(gòu),尤其是外包服務(wù)機(jī)構(gòu)存在著服務(wù)質(zhì)量較低,技術(shù)較為落后,人力等各項(xiàng)成本過(guò)高等許多現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,嚴(yán)重地制約著我國(guó)檔案服務(wù)行業(yè)的進(jìn)一步良性發(fā)展和檔案外包服務(wù)機(jī)構(gòu)的規(guī)范化管理。
2.1 人力資源結(jié)構(gòu)失衡
現(xiàn)階段檔案外包服務(wù)機(jī)構(gòu)人員構(gòu)成中主要成分是具有本科學(xué)歷和大專學(xué)歷的人員,其中大專學(xué)歷人才占比接近總體人員的一半,并且存在較大流動(dòng)性。企業(yè)人才流失現(xiàn)象嚴(yán)重,團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性較差,一般員工的個(gè)人發(fā)展期望值較低,未形成有效的激勵(lì)機(jī)制和合理的晉升空間。根本原因在于行業(yè)發(fā)展處于上升階段面臨的問(wèn)題比較多,重業(yè)務(wù),輕管理。對(duì)人力資源的管理不成熟、不規(guī)范。
2.2 外包檔案的安全及保密性風(fēng)險(xiǎn)大
檔案外包企業(yè)偏重業(yè)務(wù)和效益,為節(jié)省成本,存在庫(kù)房不符合安全標(biāo)準(zhǔn)等硬件問(wèn)題,帶來(lái)檔案安全隱患。另外,服務(wù)人員素質(zhì)參差不齊,對(duì)于檔案保密重要性認(rèn)識(shí)不強(qiáng),缺乏保密意識(shí),增加了檔案信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。這些都可能帶來(lái)檔案服務(wù)外包服務(wù)不到位引起的檔案實(shí)體受損后果,造成國(guó)家秘密、商業(yè)秘密和個(gè)人隱私被泄露的風(fēng)險(xiǎn)。
2.3 行業(yè)監(jiān)管存在漏洞
盡管?chē)?guó)家已經(jīng)在不斷進(jìn)行檔案外包服務(wù)行業(yè)從業(yè)規(guī)范的完善,但政府部門(mén)沒(méi)有過(guò)多精力將監(jiān)管落實(shí)到位,眾多小型檔案外包企業(yè)游走于灰色地帶。檔案外包行業(yè)發(fā)展不成熟,沒(méi)有完善統(tǒng)一的行業(yè)管理規(guī)范,過(guò)于分散的發(fā)展?fàn)顟B(tài)導(dǎo)致發(fā)展水平參差不齊,漏洞很大。
3 上位法對(duì)社會(huì)檔案服務(wù)機(jī)構(gòu)參與檔案事業(yè)給出法律依據(jù)
近年來(lái),隨著檔案社會(huì)化服務(wù)事業(yè)的發(fā)展,國(guó)家出臺(tái)一系列法律、法規(guī)。2014年,國(guó)家檔案局政策法規(guī)研究司將《檔案服務(wù)外包工作規(guī)范》列入檔案行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制訂計(jì)劃。2016年,國(guó)家檔案局發(fā)布《全國(guó)檔案事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃綱要》,明確提出:“鼓勵(lì)檔案社會(huì)化服務(wù),加快檔案服務(wù)外包系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的制訂?!?/p>
2017年國(guó)家檔案局審批發(fā)布《檔案服務(wù)外包工作規(guī)范》(DA/T68),內(nèi)容包括檔案服務(wù)的業(yè)務(wù)類(lèi)型、發(fā)包方工作規(guī)范、承包方檔案服務(wù)管理體系建設(shè)要求、第三方機(jī)構(gòu)工作規(guī)范等。該規(guī)范成為國(guó)家機(jī)關(guān)檔案外包業(yè)務(wù)的強(qiáng)制規(guī)定。2020年國(guó)家檔案局進(jìn)一步完善該規(guī)范,以原DA/T68-2017《檔案服務(wù)外包工作規(guī)范》為第一部分總則,另外增加兩個(gè)部分,發(fā)布《檔案服務(wù)外包工作規(guī)范》總則、檔案數(shù)字化服務(wù)、檔案管理咨詢服務(wù)三項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
2021年1月1日開(kāi)始實(shí)施的新《檔案法》中第一章第七條規(guī)定:國(guó)家鼓勵(lì)社會(huì)力量參與和支持檔案事業(yè)的發(fā)展。該條文明確表述國(guó)家鼓勵(lì)社會(huì)力量參與和支持檔案事業(yè)的發(fā)展,此舉具有里程碑式的意義。新《檔案法》首次把推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化作為立法目的之一,有利于進(jìn)一步發(fā)揮法律制度的引領(lǐng)作用,有利于進(jìn)一步發(fā)揮檔案主管部門(mén)在推進(jìn)檔案治理體系現(xiàn)代化中的主管作用,必將對(duì)推進(jìn)檔案治理體系現(xiàn)代化產(chǎn)生重大而深遠(yuǎn)的影響。
新《檔案法》新增第五章“檔案信息化建設(shè)”,要求各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)將檔案信息化納入信息化發(fā)展規(guī)劃,檔案館和機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)事業(yè)單位以及其他組織應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)檔案信息化建設(shè),并采取措施保障檔案信息安全。新《檔案法》第三十八條國(guó)家鼓勵(lì)和支持檔案館和機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)事業(yè)單位以及其他組織推進(jìn)傳統(tǒng)載體檔案數(shù)字化。已經(jīng)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的,應(yīng)當(dāng)對(duì)檔案原件妥善保管。因此,檔案數(shù)字化的需求也非常巨大,目前各單位檔案數(shù)字化工作主要由外包公司承擔(dān)。對(duì)此,新《檔案法》第二十四條專門(mén)規(guī)定:檔案館和機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)事業(yè)單位以及其他組織委托檔案整理、寄存、開(kāi)發(fā)利用和數(shù)字化等服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)與符合條件的檔案服務(wù)企業(yè)簽訂委托協(xié)議,約定服務(wù)的范圍、質(zhì)量和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容,并對(duì)受托方進(jìn)行監(jiān)督。受托方應(yīng)當(dāng)建立檔案服務(wù)管理制度,遵守有關(guān)安全保密規(guī)定,確保檔案的安全。
新《檔案法》新增第六章“監(jiān)督檢查”,對(duì)檔案主管部門(mén)開(kāi)展監(jiān)督檢查的內(nèi)容范圍、程序方法、違法行為線索處置和紀(jì)律要求等作出具體規(guī)定。第四十二條規(guī)定檔案主管部門(mén)依照法律、行政法規(guī)有關(guān)檔案管理的規(guī)定,對(duì)各類(lèi)檔案組織進(jìn)行檢查。第四十九條細(xì)化檔案行政處罰的規(guī)定,并新增對(duì)檔案服務(wù)企業(yè)違法行為的處罰規(guī)定。
上述新規(guī)定,有利于檔案行政管理部門(mén)加強(qiáng)和改進(jìn)執(zhí)法監(jiān)督工作,健全執(zhí)法監(jiān)督機(jī)制,有效發(fā)現(xiàn)和查處檔案違法行為,增強(qiáng)法律執(zhí)行的剛性,切實(shí)把檔案治理制度轉(zhuǎn)化為檔案治理效能。
新《檔案法》進(jìn)一步提高對(duì)檔案管理的重視程度,加大管理力度。如要求國(guó)有企業(yè)建立、健全檔案機(jī)構(gòu)等。而隨著信息社會(huì)的高速發(fā)展,人們對(duì)檔案數(shù)據(jù)的信息重要性有了更高的認(rèn)識(shí)和需求。這些都促使檔案事業(yè)需要加快社會(huì)化發(fā)展。
4 社會(huì)檔案服務(wù)機(jī)構(gòu)的發(fā)展方向
4.1 強(qiáng)化政府在檔案社會(huì)化服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)和管理職責(zé)
新《檔案法》第三條規(guī)定:堅(jiān)持中國(guó)共產(chǎn)黨對(duì)檔案工作的領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)檔案工作,把檔案事業(yè)納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃,將檔案事業(yè)發(fā)展經(jīng)費(fèi)列入政府預(yù)算,確保檔案事業(yè)發(fā)展與國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展水平相適應(yīng)。根據(jù)這條原則,社會(huì)力量參與檔案工作必須遵守黨的領(lǐng)導(dǎo);政府在檔案工作管理中,要將社會(huì)性檔案機(jī)構(gòu)納入管理范圍,建立檢查、監(jiān)督機(jī)制;確保檔案事業(yè)發(fā)展與國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展水平相適應(yīng),要求經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)首先大力發(fā)展檔案事業(yè)。在北上廣深等大城市首先試點(diǎn)社會(huì)檔案服務(wù)機(jī)構(gòu)的規(guī)范發(fā)展。政府肩負(fù)宏觀管理職責(zé),包括制定管理規(guī)定,起草行業(yè)章程,提供指導(dǎo)、培訓(xùn),定期檢查、監(jiān)督,違規(guī)處理等職責(zé)。
4.1.1 各地檔案管理機(jī)關(guān)加強(qiáng)檔案社會(huì)化相關(guān)法規(guī)、指導(dǎo)意見(jiàn)的頒布。以上海市為例,上海市委辦、市政府辦頒布《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下本市檔案工作的實(shí)施意見(jiàn)》,積極支持和規(guī)范社會(huì)力量參與檔案事務(wù)。上海市檔案局印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)檔案業(yè)務(wù)外包和中介服務(wù)管理的指導(dǎo)意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱《指導(dǎo)意見(jiàn)》)、《上海市檔案寄存托管規(guī)范(試行)》和《上海市檔案數(shù)字化外包和中介服務(wù)規(guī)范(試行)》?!吨笇?dǎo)意見(jiàn)》明確提出“支持規(guī)范檔案業(yè)務(wù)外包和中介服務(wù)”,并要求“積極引導(dǎo)、強(qiáng)化管理,努力營(yíng)造公平有序的檔案中介服務(wù)市場(chǎng)環(huán)境”“穩(wěn)妥推進(jìn)檔案業(yè)務(wù)外包和中介服務(wù)發(fā)展”?!吨笇?dǎo)意見(jiàn)》還提出,緊密結(jié)合檔案業(yè)務(wù)外包和中介服務(wù)的特點(diǎn),嚴(yán)格落實(shí)檔案行政管理部門(mén)、檔案業(yè)務(wù)外包單位、檔案中介機(jī)構(gòu)的三方責(zé)任。
4.1.2 檔案中介機(jī)構(gòu)的檔案安全治理。這項(xiàng)治理包括兩個(gè)方面:一是依法對(duì)檔案中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)管,也就是依據(jù)檔案中介機(jī)構(gòu)管理辦法,采用備案、網(wǎng)站公布、檢查、投訴和舉報(bào)調(diào)查,以及建立信用檔案等方式,對(duì)其進(jìn)行依法監(jiān)管;二是通過(guò)提供人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等方式,對(duì)檔案中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行依法指導(dǎo)。依據(jù)檔案中介機(jī)構(gòu)管理辦法對(duì)其進(jìn)行檔案安全治理,可為其業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展提供人員培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo),提升其服務(wù)能力與水平。同時(shí),監(jiān)管活動(dòng)還可預(yù)防和制止相關(guān)的業(yè)務(wù)問(wèn)題或不法行為,維護(hù)國(guó)家檔案安全。
4.1.3 違法行為的懲處問(wèn)題。檔案中介機(jī)構(gòu)的檔案活動(dòng)直接影響到國(guó)家檔案資源的完整與安全,對(duì)其進(jìn)行依法治理,就是要采取各種監(jiān)管和指導(dǎo)方式,維護(hù)其運(yùn)營(yíng)的規(guī)范性。為此,要對(duì)檔案中介機(jī)構(gòu)在檔案整理、保護(hù)、鑒定、評(píng)估、寄存、數(shù)字化等檔案活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行懲處,以維護(hù)國(guó)家檔案資源的完整與安全。
4.2 托管方肩負(fù)主體職責(zé)
4.2.1 受托方的主體責(zé)任。新《檔案法》第二十四條規(guī)定:“檔案館和機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)事業(yè)單位以及其他組織委托檔案整理、寄存、開(kāi)發(fā)利用和數(shù)字化等服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)與符合條件的檔案服務(wù)企業(yè)簽訂委托協(xié)議,約定服務(wù)的范圍、質(zhì)量和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容,并對(duì)受托方進(jìn)行監(jiān)督?!笔芡蟹綉?yīng)當(dāng)建立檔案服務(wù)管理制度,遵守有關(guān)安全保密規(guī)定,確保檔案的安全。由于檔案的特殊屬性和重要作用,要求檔案保管必須遵循保密原則,外包機(jī)構(gòu)首先要簽署保密協(xié)議,并且發(fā)包方要制定監(jiān)督機(jī)制。國(guó)有檔案以及涉及國(guó)家秘密的檔案的管理和利用,更應(yīng)慎重處理。禁止擅自運(yùn)送、郵寄、攜帶出境或者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳輸出境。嚴(yán)禁出賣(mài)、贈(zèng)送給外國(guó)人或者外國(guó)組織。
4.2.2 發(fā)包方的主體職責(zé)。根據(jù)國(guó)家檔案局2020年5月發(fā)布的《檔案服務(wù)外包工作規(guī)范》規(guī)定,發(fā)包方應(yīng)制定檔案服務(wù)外包工作規(guī)劃,明確責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人,實(shí)行責(zé)任制。發(fā)包方應(yīng)當(dāng)對(duì)合同的執(zhí)行情況進(jìn)行全過(guò)程、全方位的監(jiān)控。在綜合考慮國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定、自身發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需要、檔案的特點(diǎn)及其管理要求、自身資源和風(fēng)險(xiǎn)控制能力、費(fèi)用等各種因素的基礎(chǔ)上,分析檔案服務(wù)外包的必要性與可行性,確定檔案服務(wù)外包的范圍與方式。
發(fā)包方應(yīng)根據(jù)國(guó)家檔案法律法規(guī),結(jié)合自身戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)的需要、檔案的特點(diǎn)及管理要求,明確對(duì)承包方的基本要求:(1)承包方應(yīng)為依法注冊(cè)的法人,具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力;(2)承包方具有履行合同所必需的經(jīng)營(yíng)執(zhí)照和相關(guān)資質(zhì)、許可證明;(3)承包方應(yīng)具有履行合同所必需的服務(wù)能力、經(jīng)驗(yàn)和信譽(yù)等。檔案外包過(guò)程中,托管方要始終肩負(fù)管理、監(jiān)督、檢查、驗(yàn)收等職責(zé),不能當(dāng)甩手掌柜,自始至終要擔(dān)當(dāng)檔案的第一責(zé)任人。
4.3 社會(huì)檔案服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作模式
4.3.1 社會(huì)檔案服務(wù)機(jī)構(gòu)的良性發(fā)展不外乎政府主導(dǎo)與市場(chǎng)引導(dǎo)相結(jié)合。政府主導(dǎo)是通過(guò)采用政策、法律、稅收等工具,或通過(guò)直接投資和財(cái)政補(bǔ)貼的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)檔案公共服務(wù)。政府的相關(guān)檔案管理部門(mén)應(yīng)積極營(yíng)造公平公正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,大力培育檔案社會(huì)化服務(wù)市場(chǎng),轉(zhuǎn)變職能,做好宏觀調(diào)控、政策引導(dǎo)、監(jiān)控執(zhí)法,將有關(guān)檔案保管、檔案整理、紙質(zhì)檔案數(shù)字化的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及時(shí)制定和公布,使檔案社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)在透明的環(huán)境下自由競(jìng)爭(zhēng)。
4.3.2 市場(chǎng)引導(dǎo)的優(yōu)勢(shì)是發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制,高效優(yōu)質(zhì)地配置資源。檔案屬于公共資源,檔案社會(huì)服務(wù)可以通過(guò)市場(chǎng)機(jī)制來(lái)引導(dǎo),如在檔案社會(huì)服務(wù)中采用較多的模式有特許經(jīng)營(yíng)、委托代理等。檔案機(jī)構(gòu)可以將其擁有的檔案資源以某種形式提供給市場(chǎng)第三方進(jìn)行代理經(jīng)營(yíng),以向公眾提供檔案信息服務(wù)。
4.3.3 作為檔案社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu),應(yīng)以用戶需求為核心,借助市場(chǎng)化方式,轉(zhuǎn)變服務(wù)模式。在檔案服務(wù)過(guò)程中,應(yīng)以確??蛻舻臋n案安全為最基本要求,建立和完善檔案服務(wù)管理體系(見(jiàn)下圖),持續(xù)提升服務(wù)能力、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高人員素質(zhì),加強(qiáng)規(guī)范化培訓(xùn),增強(qiáng)從業(yè)者的業(yè)務(wù)水平和保密意識(shí),適應(yīng)高水平的服務(wù)需求。
結(jié)論:檔案事業(yè)的蓬勃發(fā)展,給檔案社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)以廣闊的用武之地。檔案社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)要良性發(fā)展,必須克服本身的缺陷,在政府引導(dǎo)下實(shí)現(xiàn)規(guī)范性發(fā)展、可持續(xù)性發(fā)展。主管部門(mén)、托管方、社會(huì)檔案服務(wù)機(jī)構(gòu)多元主體應(yīng)協(xié)同參與,各司其職,有機(jī)配合,從而實(shí)現(xiàn)良好的運(yùn)行效果,為實(shí)現(xiàn)檔案事業(yè)的繁榮發(fā)展共同努力。
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[3]《檔案服務(wù)外包工作規(guī)范》(DA/T68)https://www.saac.gov.cn/daj/hybz/202005/13c44a4c7bb847ada280e460d3db 5a5b/files/516cae755eda4519a55ac61e6848dbac.pdf
[4]《全國(guó)檔案事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃綱要》https://www.saac.gov.cn/daj/xxgk/201604/4596bddd364641129d7c87 8a80d0f800.shtml
[5]《關(guān)于加強(qiáng)檔案業(yè)務(wù)外包和中介服務(wù)管理的指導(dǎo)意見(jiàn)》https://www.archives.sh.cn/dazw/ywzd/201602/t20160201_ 42528.html
[6]《檔案服務(wù)外包工作規(guī)范》https://www.saac.gov.cn/daj/hybz/202005/13c44a4c7bb847ada280e460d3db5a5b.shtml
作者簡(jiǎn)介:李月華,上海政法學(xué)院檔案館助理館員,研究方向?yàn)闄n案研究與應(yīng)用、檔案管理實(shí)踐。