連榮新

蘇州大學(xué)體育學(xué)院，江蘇 蘇州 215021

居民參加體育消費(fèi)的能力越來越受到學(xué)者和社會(huì)的關(guān)注。體育消費(fèi)力是體育消費(fèi)者在閑暇時(shí)間以滿足自己的消費(fèi)意愿對體育消費(fèi)資料進(jìn)行消費(fèi)的能力，是展現(xiàn)我國居民在體育消費(fèi)過程中的消費(fèi)能力，在此背景下升級體育消費(fèi)力對實(shí)現(xiàn)人民美好生活的向往以及提升居民對美好生活的滿意度具著重要意義。在查閱大量文獻(xiàn)后，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)學(xué)者主要關(guān)注在基于理論對體育消費(fèi)現(xiàn)狀、體育消費(fèi)行為以及體育消費(fèi)結(jié)構(gòu)等方面的研究，這些研究分別從不同的視角分析了體育消費(fèi)，但對當(dāng)前我國居民體育消費(fèi)力的發(fā)展與提升方面的研究還是非常有限的，同時(shí)對我國體育消費(fèi)力不足的問題提出的建議有限。

1 消費(fèi)力與體育消費(fèi)力

1.1 消費(fèi)力

消費(fèi)力的內(nèi)涵最早起源于亞當(dāng)·斯密，他認(rèn)為消費(fèi)力即購買力，并沒有進(jìn)行深入分析?！顿Y本論》中馬克思提到擁有消費(fèi)能力是消費(fèi)的第一要義，消費(fèi)能力是消費(fèi)者在一定時(shí)間內(nèi)以不同的價(jià)格水平購買不同種類的消費(fèi)品和服務(wù)的能力。消費(fèi)力是一個(gè)綜合性概念，用來評價(jià)我國居民的消費(fèi)數(shù)量和質(zhì)量，直接反映了該國的消費(fèi)水平，研究消費(fèi)力就能更好地了解我國居民消費(fèi)的影響因素和發(fā)展方向，了解并解決好目前供求方面的問題。

1.2 體育消費(fèi)力

體育消費(fèi)（Sports Consumption）具有嚴(yán)格和廣泛的意義，嚴(yán)格地說，體育消費(fèi)是指人們直接參加體育活動(dòng)和競賽時(shí)對體育用品和服務(wù)產(chǎn)品的消費(fèi)。從廣泛含義來講，體育消費(fèi)不僅包括直接參與體育活動(dòng)的體育消費(fèi)，還包括產(chǎn)生的間接體育消費(fèi)。孫威，王曉輝（2020）通過借鑒馬克思消費(fèi)力理論，將體育消費(fèi)力界定為人們?yōu)榱俗非蠼】?，滿足發(fā)展和享受需求而具有的獲取體育消費(fèi)資料的能力，并將影響體育消費(fèi)力產(chǎn)生的四要素界定為體育消費(fèi)者、體育供給力、可支配收入以及體育社會(huì)環(huán)境。徐頌峰（2012）將體育消費(fèi)力分為四類緊密聯(lián)系又相互作用，即分為個(gè)人、生產(chǎn)、勞務(wù)和產(chǎn)品消費(fèi)。文靜在博士論文中提到體育消費(fèi)力可以分為四種分力，分別是驅(qū)動(dòng)力、購買力、選擇力與內(nèi)化力。筆者認(rèn)為體育消費(fèi)力（Sports Consumption Power）是指消費(fèi)者的購買能力，是消費(fèi)者在閑暇時(shí)間為了滿足自身的消費(fèi)需求而對體育消費(fèi)產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行購買的能力。體育消費(fèi)力是一種精神消費(fèi)力，體育服務(wù)業(yè)作為一種無形產(chǎn)品，是為了滿足人民的精神需求，居民的體育消費(fèi)力不僅有利于人民提升生命健康質(zhì)量，也有利于充實(shí)人民的精神生活。體育消費(fèi)力受到體育消費(fèi)主體（內(nèi)部因素）、消費(fèi)客體和消費(fèi)環(huán)境（外部因素）三方面因素的影響，其中內(nèi)部要素發(fā)揮作用影響著外部要素，外部因素不能直接影響體育消費(fèi)力。

2 新時(shí)代我國城鄉(xiāng)居民體育消費(fèi)力的發(fā)展現(xiàn)實(shí)

2.1 體育消費(fèi)主體

體育消費(fèi)的主體是體育消費(fèi)能力的根基，消費(fèi)主體也影響著消費(fèi)客體與環(huán)境，消費(fèi)主體的規(guī)模以及支付能力直接影響著體育消費(fèi)的能力，在當(dāng)今社會(huì)，隨著全民健身戰(zhàn)略的貫徹落實(shí)以及終身體育觀念的深入人心，居民健身意識在不斷提高，參加群眾體育的人群逐漸擴(kuò)大，不論是男女老少都紛紛加入了體育消費(fèi)的行列?！?018埃森哲中國消費(fèi)者洞察》發(fā)現(xiàn)收入與每周運(yùn)動(dòng)五小時(shí)以上人數(shù)呈正比關(guān)系。當(dāng)月收入超過一萬元時(shí)，每周運(yùn)動(dòng)人數(shù)比例接近一半。2019年9月國務(wù)院辦公廳頒布的《促進(jìn)全民健身和體育消費(fèi)推動(dòng)體育產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見》研究實(shí)施學(xué)生體育技能標(biāo)準(zhǔn)化評價(jià)體系，鼓勵(lì)學(xué)生至少掌握一門終身體育技術(shù)，廣泛開展各級學(xué)校體育聯(lián)賽。這一舉措使得參加體育培訓(xùn)的人數(shù)不斷增多，發(fā)展青少年體育培訓(xùn)業(yè)是改善青少年體質(zhì)健康水平、普及青少年運(yùn)動(dòng)技能、培育體育后備人才的應(yīng)然訴求，由此帶來的不單是培訓(xùn)費(fèi)用的增加，還有體育用品設(shè)施的消耗，以及培養(yǎng)青少年對專業(yè)賽事消費(fèi)的熱情。其次，在我國目前體育消費(fèi)力的發(fā)展中，女性體育消費(fèi)力的提升越來越突受到關(guān)注。女性對體育消費(fèi)的需求已超過男性，現(xiàn)代女性在推動(dòng)消費(fèi)升級起到重要作用，因此社會(huì)上密切關(guān)注女性的消費(fèi)觀念、生活理念的經(jīng)濟(jì)消費(fèi)模式。體育消費(fèi)的主體人群在不斷擴(kuò)大，為消費(fèi)客體的升級奠定了良好的基礎(chǔ)。在體育賽事方面，女性參加人數(shù)迅速增加，給消費(fèi)市場帶來了巨大的消費(fèi)潛力和人口紅利。其中最突出的就是馬拉松運(yùn)動(dòng)，2019年全國馬拉松賽事數(shù)量及參賽人數(shù)同比近三年的數(shù)據(jù)，其中女子完賽人數(shù)再創(chuàng)新高；此外還發(fā)現(xiàn)女性參加半程馬拉松的積極性甚至高于男性。由此可見，體育賽事的具有很大的提升潛力，這也是未來刺激居民體育消費(fèi)力的重大切入點(diǎn)。體育消費(fèi)的主體人群在不斷擴(kuò)大，為消費(fèi)客體的升級奠定了良好的基礎(chǔ)。

2.2 體育消費(fèi)客體

居民的物質(zhì)生活條件得以滿足，服務(wù)型的消費(fèi)模式逐漸被打開。近年來，體育服務(wù)型消費(fèi)一直在不斷增長，一些體驗(yàn)性體育項(xiàng)目具有很大的發(fā)展空間，新興的體育消費(fèi)將逐漸成為體育消費(fèi)發(fā)展的重要組成部分。既有消費(fèi)愿望又有消費(fèi)能力的消費(fèi)主體越來越廣泛，面對參與型、觀賞型體育消費(fèi)的需求日益增加，體育產(chǎn)業(yè)主體市場不得不轉(zhuǎn)型升級，消費(fèi)者對休閑產(chǎn)品、高質(zhì)量競賽表演的需求是多元化的，這就要求形成多元消費(fèi)需求的新型消費(fèi)市場，加快體育服務(wù)業(yè)的發(fā)展與建設(shè)，為提升居民的體育消費(fèi)力奠定基礎(chǔ)。但是在供不應(yīng)求的發(fā)展環(huán)境下，體育行業(yè)在發(fā)展過程中也出現(xiàn)了種種問題亟待解決，只有通過供給側(cè)改革才能提升競爭力。

2.2.1 體育消費(fèi)水平發(fā)展不均衡

一是區(qū)域發(fā)展不平衡。我國領(lǐng)土遼闊，東中西部地區(qū)的居民體育消費(fèi)水平差異很大，呈現(xiàn)出沿海地區(qū)消費(fèi)水平高，中西部地區(qū)與沿海地區(qū)失衡狀態(tài)。二是城鄉(xiāng)發(fā)展不平衡。城市的體育消費(fèi)市場較為發(fā)達(dá)，但是鄉(xiāng)村的體育消費(fèi)環(huán)境較差、運(yùn)動(dòng)場地較少、指導(dǎo)人員較少以及專業(yè)水平較低，即使有閑暇時(shí)間和消費(fèi)意愿，也欠缺便利的消費(fèi)環(huán)境，不發(fā)達(dá)地區(qū)的居民更多的僅僅是體育用品服飾類以及去運(yùn)動(dòng)場所距離居住的地方較遠(yuǎn)的情況，制約了體育消費(fèi)力的水平。三是體育消費(fèi)市場結(jié)構(gòu)不平衡。根據(jù)學(xué)者研究以及近十年的變化，我國居民進(jìn)行體育消費(fèi)的結(jié)構(gòu)表現(xiàn)為實(shí)物型消費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過觀賞型和參與型的消費(fèi)，這與體育產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)以及市場供給比例不合理有關(guān)。在現(xiàn)實(shí)生活中，實(shí)物消費(fèi)的比例大于服務(wù)產(chǎn)品，他們更愿意把金錢和精力花費(fèi)在自己的健身塑形、體育用品裝備方面，而去觀看競賽比賽、預(yù)約場館、體育旅游等無形消費(fèi)方面比例卻不多，而且商家為了追求短期眼前利益，對有形消費(fèi)產(chǎn)品大肆開展宣傳促銷等活動(dòng)，而無形消費(fèi)很少有相應(yīng)針對客戶的宣傳活動(dòng)。

2.2.2 體育消費(fèi)市場有效供給不足

在全民健身戰(zhàn)略的貫徹落實(shí)以及人民消費(fèi)能力的提升，體育消費(fèi)有效供給不足主要表現(xiàn)在體育場地設(shè)施供給不足，競賽表演產(chǎn)品質(zhì)量不高，健身休閑服務(wù)水平參差不齊。其一，場地設(shè)施供給不足。體育場地是保障體育活動(dòng)正常進(jìn)行不可或缺的物質(zhì)前提。2019年末，全國擁有場地面積超過29億平方米，人均體育場地面積達(dá)2.08平方米。但是與西方發(fā)達(dá)國家相比仍有較大差距，我國占有面積不足以滿足群眾需求。而且由于可能存在安全問題我國的很多學(xué)校很少向社會(huì)免費(fèi)開放運(yùn)動(dòng)場地，這造成了很大程度的公共資源浪費(fèi)，造成了需求與場地供給方面的矛盾。其二是競賽表演產(chǎn)品質(zhì)量不高。體育競賽表演活動(dòng)屬于觀賞型體育，用于滿足人們的精神需求。由于體育競賽活動(dòng)過程的激烈性以及結(jié)果的不確定性，越來越多的居民喜歡觀看，門票收入和紀(jì)念物件等收入逐漸增加，既有消費(fèi)愿望又有消費(fèi)能力的消費(fèi)主體越來越廣泛。近年來，中國職業(yè)聯(lián)賽通過俱樂部投資改革提高了多項(xiàng)重大賽事的水平，球迷數(shù)量也以不同速度增長，但中國職業(yè)聯(lián)賽的水平與國外職業(yè)體育相比，高級別聯(lián)賽較少，缺乏文化內(nèi)涵，體育頂級明星較少，競技水平與觀賞型有待改進(jìn)，不能有效滿足觀眾的需求。這導(dǎo)致了愿意消費(fèi)的居民更喜歡觀看國外職業(yè)聯(lián)賽的現(xiàn)象。由于產(chǎn)品或服務(wù)供給不足，競賽表演類消費(fèi)外流現(xiàn)象影響了我國體育消費(fèi)力的提升。其三是體育健身休閑業(yè)的服務(wù)水平參差不齊。隨著體育人口的增加，體育需求加大，可供人們選擇的健身休閑活動(dòng)項(xiàng)目不斷增多。但是在實(shí)際中一些門檻較低的體育項(xiàng)目如雨后春筍般地增長，比如廣場舞、瑜伽、夜跑等，但是有些門檻較高的項(xiàng)目需要有運(yùn)動(dòng)基礎(chǔ)或高收入人群才能參加。健身產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，創(chuàng)新能力不足，專業(yè)健身教練和社會(huì)指導(dǎo)員不多，進(jìn)入門檻較低，能夠?yàn)轭櫩吞峁I(yè)的健身指導(dǎo)服務(wù)水平參差不齊，服務(wù)質(zhì)量不到位的現(xiàn)象。

2.3 體育消費(fèi)環(huán)境

國家政策層面前所未有的支持為提升體育消費(fèi)力提供了推動(dòng)力與驅(qū)動(dòng)力。2014年46號文中提出到2025年我國體育產(chǎn)業(yè)總規(guī)模超過5萬億元，到2020年體育產(chǎn)業(yè)總規(guī)模已達(dá)到3萬億元。繼此以來，國家體育消費(fèi)相關(guān)政策不斷印發(fā)出臺(tái)，政策力度不斷提升，組織體系也逐步跟進(jìn)，這些為我國體育消費(fèi)能力的提升提供了政治保障。但其中也存在問題，主要表現(xiàn)在消費(fèi)市場活力不足以及消費(fèi)市場監(jiān)管力不夠等問題制約了居民體育消費(fèi)的能力。

2.3.1 消費(fèi)市場活力不足

市場是提供更多符合大眾需要的產(chǎn)品與服務(wù)，是提升居民體育消費(fèi)力的重要保障，體育市場是指人們進(jìn)行體育商品或勞務(wù)交易的場所以及由此產(chǎn)生的有機(jī)聯(lián)系。我國作為制造業(yè)大國，從自給自足邁入國際市場，單方面看來我國體育制造業(yè)已足夠滿足國民的需求，但實(shí)際上卻出現(xiàn)供不應(yīng)求的情況。主要原因有兩方面，一是我國廉價(jià)體育產(chǎn)品過剩，產(chǎn)品質(zhì)量低下，缺乏新意，已不能滿足民眾日益提升的需求；二是我國的體育用品供給出現(xiàn)供需錯(cuò)位，是因?yàn)槲覈灾黧w育用品品牌的核心競爭力不強(qiáng)，生產(chǎn)供給多賣不出去，但消費(fèi)者又花高價(jià)去買國外的體育用品來滿足自己的需求?？傮w來看，我國國際知名品牌較少，市場主體活力不足，導(dǎo)致競爭力不強(qiáng)。

2.3.2 消費(fèi)市場監(jiān)管力不夠

盡管我國在提升體育消費(fèi)力的過程中，有國家政策前所未有的支持，有居民鍛煉熱潮的興起，也有國民消費(fèi)能力提升的客觀條件，但是我國的體育消費(fèi)市場監(jiān)管方面也存在缺失現(xiàn)象。當(dāng)前體育消費(fèi)市場監(jiān)管制度缺乏完整成熟的監(jiān)督體系，立法和監(jiān)督機(jī)制不完善，導(dǎo)致體育消費(fèi)市場的執(zhí)法過程不可靠，監(jiān)管過程形式化。在體育消費(fèi)市場的監(jiān)管過程中，缺乏嚴(yán)格的規(guī)則約束，監(jiān)管意識薄弱和監(jiān)管能力不足，進(jìn)一步加劇了市場動(dòng)蕩。例如，在健身休閑消費(fèi)市場中，秩序混亂，各種不正當(dāng)競爭和有利可圖的行為更加嚴(yán)重。體育健身用品定價(jià)不合理現(xiàn)象嚴(yán)重，消費(fèi)者支付的價(jià)格和所享受到的價(jià)值不成正比，過重追求經(jīng)濟(jì)效益忽略了健身消費(fèi)者的個(gè)人健身需求，導(dǎo)致體育健身市場的管理混亂。

3 提升我國城鄉(xiāng)居民體育消費(fèi)力的推行路徑

3.1 消費(fèi)主體：壯大消費(fèi)群體

首先，要開發(fā)青少年、女性、老年人的消費(fèi)市場，擴(kuò)大消費(fèi)人群。為了提高青少年的消費(fèi)素質(zhì)與提升需求，應(yīng)對對青少年進(jìn)行知識培訓(xùn)以及技能培訓(xùn)，許多培訓(xùn)項(xiàng)目要求消費(fèi)者具有相應(yīng)的技能，它決定了消費(fèi)者對運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品的需求是否得到滿足，消費(fèi)目的是否實(shí)現(xiàn)，也決定了消費(fèi)者再次消費(fèi)的積極性。國家教育局明確規(guī)定“中小學(xué)生每天應(yīng)進(jìn)行兩個(gè)小時(shí)的體育鍛煉?！痹诖嘶A(chǔ)上以鼓勵(lì)每個(gè)家庭體育重視孩子的體育鍛煉，青少年積極參加校園體育與家庭體育，增加我國青少年的體育消費(fèi)。在女性方面，針對不同女性的消費(fèi)水平和不同需求，合理地進(jìn)行開發(fā)，做她們喜歡的體育健身項(xiàng)目、體育旅游項(xiàng)目等，推送出一系列有新意的可以滿足不同消費(fèi)層次的女性需求的體育運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品，從而極大程度地挖掘女性體育消費(fèi)市場。在老年人方面，適當(dāng)?shù)捏w育鍛煉不僅可改善骨質(zhì)疏松、延緩心血管疾病，還可以延長壽命使老年人精力充沛，體育運(yùn)動(dòng)是預(yù)防老年人疾病的最好方式，應(yīng)該進(jìn)一步開發(fā)老年人市場，通過科學(xué)的體育宣傳推廣相關(guān)知識，培養(yǎng)老年人的正確辨別能力，排除老年人對體育運(yùn)動(dòng)不正確的認(rèn)知，也可以根據(jù)老年人的生理特征，開發(fā)出這一特殊群體適合的特色運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目。其次，思想建設(shè)是提升體育消費(fèi)力首要解決的問題，也是貫穿體育消費(fèi)力的核心要點(diǎn)，正向的、先進(jìn)的思想建設(shè)能使體育消費(fèi)力高質(zhì)量發(fā)展。許多消費(fèi)者沒有正確的認(rèn)知，在體育消費(fèi)過程中或多或少表現(xiàn)出盲目性，有一定的負(fù)面消費(fèi)氛圍，攀比從眾心理，更直接地影響了他們的體育消費(fèi)。政府和企業(yè)應(yīng)積極帶動(dòng)公眾向服務(wù)型參與型方向的消費(fèi)引導(dǎo)，推動(dòng)體育消費(fèi)的健康發(fā)展，避免陷入追隨頂級體育消費(fèi)品牌的大循環(huán)，從而實(shí)現(xiàn)體育消費(fèi)力增長的目標(biāo)。

3.2 消費(fèi)客體：優(yōu)化有效供給

供需之間的平衡有助于體育消費(fèi)的持續(xù)推進(jìn)和升級，供需之間的不平衡會(huì)導(dǎo)致各種不利于體育消費(fèi)健康發(fā)展的問題，不僅浪費(fèi)資源，而且阻礙了消費(fèi)意愿，因此必須從供給根源對體育消費(fèi)市場進(jìn)行改革，使供給方增加相對稀缺的體育館資源，體育服務(wù)業(yè)的人力資源，體育賽事資源、體育信息資源，來滿足消費(fèi)者的需求。首先，要不斷提高供給產(chǎn)品及服務(wù)的質(zhì)量，在實(shí)物型體育消費(fèi)方面，體育用品制造業(yè)不應(yīng)追求高速發(fā)展，要保持中高速增長，但質(zhì)量方面要追求中高質(zhì)量生產(chǎn)，由勞動(dòng)密集型模式逐漸向資本密集型方向轉(zhuǎn)變，體育用品制造業(yè)作為我國體育產(chǎn)業(yè)的貢獻(xiàn)值最大的業(yè)態(tài)，粗放型的經(jīng)濟(jì)模式已不再適合如今我國經(jīng)濟(jì)常態(tài)化的發(fā)展，體育用品制造業(yè)在研發(fā)過程中要融入創(chuàng)新元素，不再是單單的模仿階段，努力爭創(chuàng)全國范圍內(nèi)的知名品牌，從模仿加入研發(fā)，最終實(shí)現(xiàn)真正的原創(chuàng)品牌。其次，在服務(wù)型體育消費(fèi)方面，一是通過公共體育服務(wù)制度的完善滿足大眾健身需求，如體育基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)與完善、社區(qū)體育制度的建立以及學(xué)校場地對社會(huì)開放細(xì)則的研究，為居民提供健身場地；二是要保證以中超聯(lián)賽和 CBA 聯(lián)賽為代表我國職業(yè)賽事改革的深入進(jìn)行，不斷提升職業(yè)聯(lián)賽水平，滿足消費(fèi)者不斷提高的觀賽需求，有效遏制消費(fèi)外流的現(xiàn)象；三是要提高休閑健身行業(yè)的準(zhǔn)入門檻，提高教練指導(dǎo)員的專業(yè)水平，定期培訓(xùn)，為顧客提供專業(yè)的健身指導(dǎo)服務(wù)。再次，開發(fā)體育場館場地資源，滿足居民需求。健身休閑依然是體育消費(fèi)的主流，但是滿足大眾體育運(yùn)動(dòng)需求的服務(wù)性綜合運(yùn)動(dòng)場館還是比較欠缺的。將體育場館打造成體育綜合體的服務(wù)升級，激發(fā)出新的消費(fèi)模式?？山梃b國內(nèi)外較為成功的案例，深入挖掘當(dāng)?shù)氐奶厣h(huán)境，進(jìn)一步滿足居民更高層次的體育活動(dòng)需求。最后，體育產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)和開發(fā)應(yīng)以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向。根據(jù)消費(fèi)群體之間的差異，實(shí)現(xiàn)體育消費(fèi)品的分類定位和供給。例如，針對不同收入人群高質(zhì)量的享受型娛樂體育消費(fèi)或發(fā)展型體育消費(fèi)產(chǎn)品；針對不同人群如對老年人提供康復(fù)型、對向青年群體提供健身休閑運(yùn)動(dòng)和競賽的體育消費(fèi)品，充分考慮不同區(qū)域之間的差異，并提供滿足場所實(shí)際需求的體育消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)。

3.3 消費(fèi)環(huán)境：激發(fā)市場活力

體育消費(fèi)市場是促進(jìn)體育消費(fèi)的重要依托，充分依靠市場的力量，調(diào)動(dòng)市場的積極性，培育和引導(dǎo)市場，提供更多符合居民大眾需要的產(chǎn)品與服務(wù)是提升居民體育消費(fèi)力的重要保障。通過培育一定規(guī)模的體育骨干企業(yè)，示范引領(lǐng)體育市場的良性循環(huán)，增強(qiáng)國際競爭力；通過加大財(cái)稅政策支持力度，扶持中小型體育企業(yè)，推進(jìn)體育領(lǐng)域創(chuàng)新水平，提升體育市場活力，培育多樣化的體育產(chǎn)品以服務(wù)市場，刺激居民消費(fèi)力。其次要完善市場監(jiān)督機(jī)制，規(guī)范體育市場消費(fèi)環(huán)境。體育產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系是體育產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化、科學(xué)管理的目標(biāo)和基礎(chǔ)，是合理調(diào)控體育市場環(huán)境的重要工具與措施。制定體育行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，可以保障體育消費(fèi)者的權(quán)益，提高體育消費(fèi)質(zhì)量。加強(qiáng)消費(fèi)信用體系和消費(fèi)者評價(jià)體系設(shè)計(jì)，審查消費(fèi)信用風(fēng)險(xiǎn)分級管理，將體育企業(yè)注冊、行政許可監(jiān)督管理、抽查、行政處罰、投訴舉報(bào)等整合起來，構(gòu)建系統(tǒng)有效的消費(fèi)信用體系和評價(jià)。