宋帥華,簡小虎
(1.西安交通大學(xué),陜西 西安 710049;2.西安理工大學(xué),陜西 西安 710048)
物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)領(lǐng)域作為國家核心戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)之一,其產(chǎn)業(yè)價(jià)值將是互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)十倍,它的發(fā)展是我國能否繼續(xù)保持經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的關(guān)鍵因素之一,是決定我國能否成功邁入萬物互聯(lián)時(shí)代、能否實(shí)現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化的關(guān)鍵因素之一。2021年第十三屆全國人民代表大會提出加快建成具有先進(jìn)水平的物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施,并在“十四五”規(guī)劃綱要中明確提出推動物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在家居、醫(yī)療、汽車等行業(yè)全面發(fā)展,提升物聯(lián)接入、感知、通信能力,要推進(jìn)智慧城市建設(shè)和市政公用設(shè)施、建筑等物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和智能化改造。因此,創(chuàng)新物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用發(fā)展,實(shí)現(xiàn)萬物互聯(lián),對加快實(shí)現(xiàn)全面建成社會主義現(xiàn)代化強(qiáng)國具有重要意義。
物聯(lián)網(wǎng)基于互聯(lián)網(wǎng)與嵌入式系統(tǒng),是能夠?qū)崟r(shí)連接各物理對象的互聯(lián)網(wǎng),換言之即“物與物之間的互聯(lián)網(wǎng)”。它以微處理器作為智慧內(nèi)核,賦予所有網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)、終端、服務(wù)器等以無限的智慧能力,能夠?qū)崿F(xiàn)物聯(lián)狀態(tài)下各物理對象之間的實(shí)時(shí)交互。依托于當(dāng)下社會的網(wǎng)絡(luò)通信,智能終端、大數(shù)據(jù)云平臺、數(shù)據(jù)接口、智能傳感等技術(shù)的發(fā)展,物聯(lián)網(wǎng)在工業(yè)、農(nóng)業(yè)、醫(yī)學(xué)、環(huán)境、交通物流、安全等領(lǐng)域都有著廣泛的應(yīng)用。物聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)與嵌入式系統(tǒng)的高級融合,它具有三大源頭。其一是物聯(lián)源頭,即嵌入式系統(tǒng),使得物聯(lián)網(wǎng)和嵌入式系統(tǒng)一樣具有感知能力、控制能力、人機(jī)交互以及信息傳輸通道;其二是智慧源頭,通常指嵌入式微處理器,利用微處理器可以進(jìn)行信號處理、數(shù)據(jù)分析、命令解碼、建模、接收或發(fā)送控制指令、深度學(xué)習(xí)等復(fù)雜的智慧行為,數(shù)量龐大的微處理器與嵌入式系統(tǒng)結(jié)合,共同構(gòu)建了物聯(lián)網(wǎng)智慧地球;其三是網(wǎng)絡(luò)源頭,該源頭將互聯(lián)網(wǎng)的虛擬世界延伸到真實(shí)世界的物理對象上,使得許多虛擬行為都可以無縫延伸到真實(shí)世界,實(shí)現(xiàn)虛擬世界與真實(shí)世界的交互。得益于互聯(lián)網(wǎng)的無限時(shí)空與多種接入形式,使得物聯(lián)網(wǎng)也具有廣域性的應(yīng)用特點(diǎn)。
2021年4月8日至12日,為獲得物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在生活中的創(chuàng)新應(yīng)用與發(fā)展情況,以及人們對物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)未來的應(yīng)用渴望與憂慮,調(diào)察了來自全國19個(gè)省、自治區(qū)、直轄市各年齡段,各行業(yè),各學(xué)歷的人群,采取線上掃碼填寫問卷的方式,獲得有效樣本1 040份。
物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用首先要基于穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)之中,才能談其進(jìn)一步發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)在物聯(lián)網(wǎng)中主要承擔(dān)著信息的傳輸與同步,是物聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)。大多數(shù)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的硬件是由不同廠家提供的,因此網(wǎng)絡(luò)要求存在或多或少的差異,基本表現(xiàn)在數(shù)據(jù)延遲、吞吐量和準(zhǔn)確性等方面。根據(jù)應(yīng)用場景的不同,對性能的要求也不同,例如聯(lián)網(wǎng)的計(jì)費(fèi)停車廠,計(jì)時(shí)無需時(shí)刻報(bào)告,對實(shí)時(shí)性和數(shù)據(jù)吞吐量要求相對較低;網(wǎng)絡(luò)會議、網(wǎng)上課程等對數(shù)據(jù)量和實(shí)時(shí)性要求相對較高;遠(yuǎn)程醫(yī)療、車聯(lián)網(wǎng)等新興應(yīng)用對網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)性、準(zhǔn)確性要求非常高。可見,網(wǎng)絡(luò)對物聯(lián)網(wǎng)的重要性非同一般,基于網(wǎng)絡(luò)對于物聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)性作用,分別調(diào)查了生活中的網(wǎng)絡(luò)類型使用情況和生活中網(wǎng)絡(luò)使用滿意度情況。生活中的網(wǎng)絡(luò)類型使用調(diào)查結(jié)果如圖1所示。
圖1 生活中的網(wǎng)絡(luò)類型使用調(diào)查結(jié)果
通過對生活中的網(wǎng)絡(luò)類型使用情況進(jìn)行調(diào)查得出,56.73%的調(diào)查對象網(wǎng)絡(luò)使用以4G為主,基本能夠滿足當(dāng)下的日常使用需求,但僅限于某些網(wǎng)絡(luò)要求不高的場景;WiFi使用率達(dá)28.85%,超過調(diào)查對象的25%;選擇5G網(wǎng)絡(luò)的調(diào)查對象占比為12.5%,低于預(yù)設(shè)數(shù)值,這是由于5G網(wǎng)絡(luò)主要利用毫米和厘米波技術(shù),導(dǎo)致信號穿透能力差,較4G而言需要更多的基站,這也將促進(jìn)未來5G網(wǎng)絡(luò)不僅僅應(yīng)用在手機(jī)溝通交流領(lǐng)域,待技術(shù)成熟后,更重要的是應(yīng)用于高實(shí)時(shí)性、高數(shù)據(jù)性的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展中。
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)使用滿意度(圖2)的調(diào)查發(fā)現(xiàn),對網(wǎng)絡(luò)使用基本滿意的調(diào)查對象占比高達(dá)62.5%,而十分滿意的僅占18.27%。究其原因,一是網(wǎng)絡(luò)基站覆蓋不全或受建筑物的阻擋使信號衰減;二是受終端設(shè)備硬件性能限制,在網(wǎng)絡(luò)接收上存在差異。無論是哪種原因,將直接導(dǎo)致物聯(lián)網(wǎng)在建設(shè)和應(yīng)用方面受限,并影響受眾體驗(yàn),降低使用滿意度。
圖2 生活中網(wǎng)絡(luò)使用滿意度調(diào)查結(jié)果
伴隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展,其應(yīng)用在生活中隨處可見,這些技術(shù)的轉(zhuǎn)化使人們的生活方式更加便捷與智能。為探究物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在智慧生活中的發(fā)展?fàn)顩r,主要從智慧快遞取件、公共交通支付、智能家居操控、多元生活服務(wù)等生活場景方面進(jìn)行了問卷調(diào)查。
2.2.1 智慧快遞取件應(yīng)用場景
對“快遞取件”這一日常行為的調(diào)查,結(jié)果顯示超70%的地區(qū),尤其是學(xué)校、小區(qū)等人群高密度聚集區(qū)域都能實(shí)現(xiàn)“智慧快遞取件”,即菜鳥驛站憑身份碼取件。用戶通過手機(jī)身份碼和包裹條形碼同屏掃描取件,免去人工操作,省時(shí)省力且準(zhǔn)確性高,這也是物聯(lián)網(wǎng)給我們帶來的便利之一。手機(jī)身份碼取件是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)背景下智慧物流發(fā)展的一次創(chuàng)新,智能化是物流行業(yè)必然的發(fā)展趨勢,在今后物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,類似專屬于物的“身份證”也將越來越多,使物品從傳遞到收貨全過程都能通過唯一的身份碼識別??爝f取件方式調(diào)查結(jié)果如圖3所示。
圖3 快遞取件方式調(diào)查結(jié)果
2.2.2 公共交通支付應(yīng)用場景
城市人群乘坐公交、地鐵時(shí)的購票支付手段亦有物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用。公共交通支付方式調(diào)查(圖4)結(jié)果表明,超過80%的乘客采用手機(jī)二維碼支付,通過安裝在公交或地鐵進(jìn)站口的嵌入式設(shè)備掃描手機(jī)電子乘車碼,即可實(shí)現(xiàn)乘車扣費(fèi),相較于交通卡或現(xiàn)金,更加節(jié)約自然資源且省時(shí)便捷。許多城市公共交通均開通了電子乘車碼支付方式,反映出物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展背景下智慧城市綠色生態(tài)建設(shè)的創(chuàng)新與探索。
圖4 公共交通支付方式調(diào)查結(jié)果
2.2.3 智能家居操控應(yīng)用場景
智能家居是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的又一大趨勢,問卷中調(diào)查了當(dāng)前普通家庭家居聯(lián)網(wǎng)使用情況(圖5)和有無使用終端控制家居的經(jīng)歷(圖6)。調(diào)查顯示,超80%的家庭電視可以聯(lián)網(wǎng),少部分家庭具有可聯(lián)網(wǎng)的監(jiān)控?cái)z像頭、掃地機(jī)器人、音箱,其他家居設(shè)備包括空調(diào)、大門、冰箱、洗衣機(jī)、烤箱、電磁爐、微波爐、熱水器等,大量的家居設(shè)備都不具有可聯(lián)網(wǎng)性。當(dāng)前市場中大量可聯(lián)網(wǎng)智能家居設(shè)備如雨后春筍般涌現(xiàn),但由于家居設(shè)備更新?lián)Q代慢、市場占比較少、價(jià)格居高不下等原因,普通家庭選擇可聯(lián)網(wǎng)家居的空間狹窄,更換智能家居對于普通家庭來說經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)大,相對于未聯(lián)網(wǎng)家居來看,普及率較低,這也成為智慧家庭建設(shè)與推進(jìn)的一大難題。在調(diào)查中,超過47%的人有過使用終端控制家居的經(jīng)歷,說明智能家居發(fā)展多年,已在家庭中有所應(yīng)用,今后會被越來越多的人接受。智能家居是實(shí)現(xiàn)智慧家庭建設(shè)的關(guān)鍵,智慧家庭建設(shè)是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展的重要組成。萬物互聯(lián)的技術(shù)雖已不存在技術(shù)障礙,但從智能家居應(yīng)用情況來看,智慧家庭建設(shè)仍有很長的路要走,要實(shí)現(xiàn)平民化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化還需要各行各業(yè)共同推進(jìn)。
圖5 家庭中家居的聯(lián)網(wǎng)使用調(diào)查結(jié)果
圖6 有無使用終端控制家居的經(jīng)歷調(diào)查結(jié)果
2.2.4 多元生活服務(wù)應(yīng)用場景
得益于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,生活服務(wù)也逐漸變得便利,水、電、燃?xì)饩C合管理系統(tǒng)快速建立,用戶可以在手機(jī)上查詢當(dāng)前余額,進(jìn)行實(shí)時(shí)繳費(fèi)。針對家庭中水、電、燃?xì)獾荣M(fèi)用是否可以網(wǎng)上繳納的調(diào)查結(jié)果(圖7)表明,近80%的區(qū)域可以實(shí)現(xiàn)全繳納,約14%的區(qū)域可部分繳納,僅6%的區(qū)域不能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上繳納。關(guān)于是否有醫(yī)院電子病歷的調(diào)查問卷結(jié)果(圖8)表明,超過50%的人有電子病歷或健康檔案,通過電子病歷,用戶可以實(shí)時(shí)查看患者基本信息和醫(yī)療信息,同時(shí)可以實(shí)現(xiàn)在線掛號,查看治療用藥記錄及定位跟蹤等。生活繳費(fèi)及電子病歷的應(yīng)用是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在智慧互聯(lián)城市建設(shè)和智能數(shù)字醫(yī)療建設(shè)上的創(chuàng)新,如今已成功融入我們的醫(yī)療生活。
圖7 是否可以網(wǎng)上繳納水、電、燃?xì)獾恼{(diào)查結(jié)果
圖8 是否有醫(yī)院電子病例的調(diào)查結(jié)果
綜上所述,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在當(dāng)前智慧生活中的應(yīng)用創(chuàng)新發(fā)展在移動支付、生活繳費(fèi)、公共交通等方面雖較為成熟,但仍有發(fā)展空間,5G網(wǎng)絡(luò)、智慧家庭、智慧城市建設(shè)等亟待完善。
我國在疫情防控工作中取得了舉世矚目的成就,“健康碼”就是其中之一。就陜西健康碼來看(圖9),依據(jù)大數(shù)據(jù)檢測到的健康狀態(tài),綠碼代表正常,憑碼通行;黃碼代表欠佳,實(shí)施7天內(nèi)隔離;紅碼代表危險(xiǎn),實(shí)施14天隔離。健康碼最基本的功能是證明用戶是否感染新冠病毒,但它的作用除報(bào)備個(gè)人健康狀態(tài)外,還能便于后臺掌握用戶的行動軌跡。健康碼極大地縮短了人和信息之間的時(shí)間與空間距離,從側(cè)面反應(yīng)出可以利用科技的力量監(jiān)測疫情、預(yù)防疫情、戰(zhàn)勝疫情。此外,健康碼利用物聯(lián)網(wǎng)一物一碼技術(shù),賦予物品唯一身份特征,是物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)萬物互聯(lián)的重要基礎(chǔ)之一。健康碼的使用有助于社會和城市管理實(shí)現(xiàn)智能化、智慧化、便捷化,疫情期間更能依據(jù)健康碼的不同顏色快速判斷居民健康狀態(tài),實(shí)現(xiàn)疫情簡便化、精準(zhǔn)化管控,以及“人-機(jī)-環(huán)境”的協(xié)調(diào)發(fā)展。健康碼是在疫情發(fā)生情況下出現(xiàn)的“產(chǎn)品”,是我國進(jìn)入“數(shù)據(jù)人”時(shí)代的契機(jī)與開端,是個(gè)人在所在地區(qū)出入通行的電子憑證。
圖9 陜西健康碼
人和信息的融合是全球發(fā)展的趨勢。健康碼是二維碼的一種,存儲著人的信息,是物聯(lián)網(wǎng)的最佳入口。如今,二維碼技術(shù)不斷創(chuàng)新,我國已擁有完整自主知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),二維碼產(chǎn)業(yè)鏈也日漸豐富,其應(yīng)用越來越多的出現(xiàn)在人們的生活中??梢哉f,二維碼是信息化發(fā)展的基礎(chǔ),是我們進(jìn)入物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的先鋒。
在國家政策的支持和引導(dǎo)下,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)雖已獲得重要發(fā)展和技術(shù)突破,但許多技術(shù)創(chuàng)新仍不能被應(yīng)用于現(xiàn)實(shí)生活。技術(shù)的最終目的是服務(wù)于人,人的意愿左右著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展方向。因此,本問卷調(diào)查涵蓋了兩項(xiàng)針對人民群眾關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)未來應(yīng)用意愿的選項(xiàng),具體行為意愿和模糊行為意愿。
第一項(xiàng)是物聯(lián)網(wǎng)使用具體行為意愿調(diào)查(圖10)。具體行為意愿指愿意通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)采取具體行為的方式實(shí)現(xiàn)具體動作。64.42%的調(diào)查對象認(rèn)為超市購物無需排隊(duì),掃碼支付方便快捷,只需在離開超市時(shí)檢測本人手機(jī)號即可。62.5%的調(diào)查對象認(rèn)為出行只需檢測人臉即可驗(yàn)票,這兩種基礎(chǔ)服務(wù)最值得推廣;51.92%和53.85%的調(diào)查對象認(rèn)為通過手機(jī)或電腦遠(yuǎn)程控制家中的家居,實(shí)時(shí)檢測物體位置信息,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程防護(hù),查詢家中設(shè)備的購買信息最實(shí)用;網(wǎng)約公交,回家路上通過手機(jī)操作家中家電等行為的支持率相對較低。
圖10 物聯(lián)網(wǎng)使用具體行為意愿調(diào)查結(jié)果
第二項(xiàng)是物聯(lián)網(wǎng)使用模糊行為意愿調(diào)查(圖11)。模糊行為意愿指愿意通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在某方面、某方向?qū)崿F(xiàn)即將發(fā)生行為的想法。該調(diào)查結(jié)果和第一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果相似。80.77%的調(diào)查對象希望物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于日常生活購物,72.12%的調(diào)查對象希望物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用于購票驗(yàn)票和安全領(lǐng)域,74.04%的調(diào)查對象認(rèn)為物聯(lián)網(wǎng)用于智能家居更為合適,而得知物品來龍去脈得票率最低,為51.92%。
圖11 物聯(lián)網(wǎng)使用模糊行為意愿調(diào)查結(jié)果
從這兩項(xiàng)調(diào)查不難看出,用戶更愿意物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域。對于消費(fèi)購物而言,不應(yīng)當(dāng)局限于購買某種產(chǎn)品或服務(wù),更應(yīng)考慮提升消費(fèi)者的購物體驗(yàn),讓消費(fèi)者享受購物過程。如何將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于日常生活和購物,以此提升體驗(yàn)感,將是物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展創(chuàng)新的方向。其次,關(guān)于出行購票驗(yàn)票的系統(tǒng)建設(shè),雖然12306已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了掃描人臉或刷身份證的驗(yàn)票方式,但許多共場所如游樂場、旅游景點(diǎn)、長途客運(yùn)站等仍采用檢驗(yàn)紙質(zhì)票的方式。因此加強(qiáng)人臉數(shù)據(jù)庫建設(shè),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫互通,將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于購票驗(yàn)票,將是今后物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要方向。此外,智慧家庭、安全防護(hù)、智能汽車等仍是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)領(lǐng)域重要的發(fā)展方向。
物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展并非一帆風(fēng)順,調(diào)查對象對物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展產(chǎn)生的憂慮調(diào)查結(jié)果(圖12)表明,73.08%的調(diào)查對象對物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的安全性與信息的準(zhǔn)確性表示擔(dān)憂,約50%的調(diào)查對象擔(dān)心人們逐漸喪失某些技能,產(chǎn)生物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的倫理問題,超過40%的用戶擔(dān)心當(dāng)前物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品登錄未統(tǒng)一,需下載多個(gè)APP,占用手機(jī)內(nèi)存,增加操作負(fù)擔(dān)。
圖12 對物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展產(chǎn)生憂慮的調(diào)查結(jié)果
物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展受阻原因?yàn)槎?。其一,物?lián)網(wǎng)發(fā)展的技術(shù)難題。物聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)基本功能的各項(xiàng)技術(shù)雖已取得突破,但技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)多而雜,不同的企業(yè)和國家有不同的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),因此如何建設(shè)規(guī)范、統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能否長久發(fā)展的基本保障。同時(shí),加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)通信與服務(wù)器建設(shè)是提升物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)響應(yīng)速度的關(guān)鍵。另外,在技術(shù)的安全與可靠性方面,個(gè)人及家庭信息隱私安全防護(hù)還需完善,如果在技術(shù)未能確保安全的前提下,將家居、攝像頭等接入網(wǎng)絡(luò)意味著家庭信息可能會被非法人員竊取。最后,如何整合功能,實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)建設(shè)仍是一大難題。其二,物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的道德倫理問題。如調(diào)查中提到的物聯(lián)網(wǎng)給人們帶來便利的同時(shí),是否會使人們逐漸喪失一些技能,再如不法分子入侵物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)竊取相關(guān)隱私信息等。技術(shù)和道德的發(fā)展并不是相互孤立的,它們在生活中以各種方式匯合和交叉,社會的進(jìn)步是技術(shù)和道德倫理的共同作用,因此物聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新發(fā)展還將受到更多考驗(yàn)。
隨著城市人口的不斷增加,技術(shù)的不斷發(fā)展,基于智慧生活場域下的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用場景也在逐漸增多。尤其受新冠肺炎疫情的影響,加快了物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的使用腳步。充分使用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可創(chuàng)新智慧城市生態(tài)管理模式,利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)萬物互聯(lián)的特性,使社會向高級形態(tài)的智慧社會發(fā)展,達(dá)到一種數(shù)字化、智能化、協(xié)同化共生的社會生態(tài)系統(tǒng),將會是我國物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)促進(jìn)智慧生活發(fā)展的主要趨勢。同時(shí),破除創(chuàng)新發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的阻力因素,其一,攻克物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展技術(shù)難題;其二,提高公民對待物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的道德要求及素質(zhì)要求,為加快我國智慧技術(shù)平臺建設(shè)、提升治理智慧化水平、大力推進(jìn)智慧社會建設(shè)創(chuàng)造契機(jī)。