梁娟

2020年的疫情期間，上初二的靖靖利用上網(wǎng)課的機會，在家有了很多玩電子產(chǎn)品的時間，導(dǎo)致復(fù)學(xué)后一直放不下手機，甚至多次為了玩手機而逃學(xué)、厭學(xué)。而靖靖的父母為了手機的事情，一方面跟靖靖爭吵了許多次，但無論怎么溝通、批評都沒有用;另一方面，來自網(wǎng)上的因手機問題導(dǎo)致孩子跟家長起矛盾造成極端后果的各種報道，又讓靖靖父母很擔(dān)心，不敢過于激烈地強迫靖靖放下手機。但是，看著靖靖整天抱著手機不好好學(xué)習(xí)，家長很著急，初二了，擔(dān)心孩子再不努力學(xué)習(xí)就來不及了。孩子一次次的“不聽話”令家長很崩潰，想放棄這個孩子。這樣的情況持續(xù)了大半年，無可奈何的家長在班主任的建議下，找到了學(xué)校的心理老師，希望能找到一些方法來幫助靖靖戒掉手機。

聽完家長焦急又無奈的傾訴，心理老師先是對家長表示“共情”，肯定家長做出的努力，同時也對家長的崩潰表示理解，但是并沒有急著將孩子定義為“手機成癮”。而是找到靖靖的班主任，仔細地了解了靖靖這段時間以來的情況，對比了以前的學(xué)習(xí)狀況和這學(xué)期以來的變化。心理老師發(fā)現(xiàn)從疫情結(jié)束返校學(xué)習(xí)的前兩周，靖靖是能夠很正常地學(xué)習(xí)的，而“沉迷手機”、厭學(xué)、逃學(xué)現(xiàn)象是從第三周開始突然出現(xiàn)的。經(jīng)過班主任回憶，大概是開學(xué)第三周，學(xué)校進行了一次測評，而靖靖在這次測評中成績下降得非常厲害，之后靖靖的學(xué)習(xí)狀態(tài)就有了一個比較大的變化。

之后，心理老師上門家訪，在靖靖的家里，老師通過與靖靖的交流，也進一步印證了班主任的說法。原來，在家線上學(xué)習(xí)的時候，靖靖由于自制力不夠，在家里學(xué)習(xí)效率不高，返校后第三周的測評成績下降太多，很少受到批評的靖靖突然被好幾位老師同時點名。初二的孩子自我意識增強，靖靖又是個特別愛面子的人，覺得自己在老師和同學(xué)面前的優(yōu)秀形象受損，在學(xué)校里產(chǎn)生了很強的自卑感，之后為了躲避老師和同學(xué)的目光，就出現(xiàn)了逃學(xué)、厭學(xué)的情況，一門心思躲在家里玩手機，“沉迷手機”的情況比疫情期間嚴重多了。

心理老師綜合多方面的信息，大致判斷：孩子“沉迷手機”是采取一種消極的方式逃避現(xiàn)實中的困難，主要是因為成績的下降讓孩子處于“自卑”的心理中，孩子沒有足夠的積極能量去應(yīng)對這些問題。

要想解決孩子玩手機的問題，必須先讓孩子從“自卑”狀態(tài)走向“自信”。所以心理老師向家長提出：當務(wù)之急是要為孩子補充“積極心理能量”。于是給家長提了一個妙招：每天尋找孩子的“閃光點”，寫在便利貼上，貼在冰箱上。一方面可以讓家長提醒自己“我的孩子是有亮點的”，能穩(wěn)定家長積壓的負面情緒;另一方面，也讓處于低谷的靖靖通過父母的眼睛去看到自己身上的“閃光點”，從“自我否定”的狀態(tài)中走出來;同時，也可以讓靖靖感受到“父母不僅僅是看我的成績，他們一直在關(guān)注我的閃光點”。以此形成一個積極的能量場來輻射這個能量不足的家庭，讓孩子和家長都有力量面對現(xiàn)實問題。

聽完這個建議，家長帶著滿心的希望離開了心理老師的辦公室。但是好景不長，一周后，家長再次愁眉苦臉地求助心理老師：“因為今天靖靖玩手機不去學(xué)校，我一氣之下把冰箱上的閃光點紙條都撕了，一切回到了原點！”

發(fā)生這種情況后，心理老師并沒有輕易放棄，而是鼓勵家長繼續(xù)找孩子的“閃光點”，同時，針對家長自身情緒的不穩(wěn)定，提出另外一種針對家長的心理輔導(dǎo)方法：“21天線上家庭入戶陪伴”。這是“閃光點便利貼”的升級和延伸，主要的操作方式是：在連續(xù)的21天里，靖靖家長以日記的形式記錄親子生活，心理老師每天對靖靖家長記錄的日記進行“肯定式”點評，讓靖靖家長切身感受到“被肯定的力量“，從而真正意識到“肯定”對靖靖的重要性，同時也在心理老師的引導(dǎo)下，家長進行21天“肯定技術(shù)”的刻意練習(xí)，真正養(yǎng)成從正面去評價孩子的習(xí)慣。

在21天的線上家庭入戶陪伴中，靖靖家長多次反饋到“每次看到老師的回復(fù)都讓我看到一個優(yōu)秀的我，這讓我很開心，我應(yīng)該像您一樣每天去發(fā)現(xiàn)靖靖的閃光點，讓他也能充滿能量地生活！”“在您眼里每個人都有優(yōu)點，這讓我深受您的啟發(fā)，我也要像您一樣去挖掘靖靖的優(yōu)點！”“每次看到您的回復(fù)，我都會感嘆自己怎么會這么優(yōu)秀！”“如果只看到孩子的缺點不去看到孩子的優(yōu)點，那永遠都沒有希望了，我想靖靖肯定也很期待我們的鼓勵?！斑@些充滿著積極能量的回應(yīng)，與那個撕掉冰箱貼的崩潰的母親居然是同一個人！

而后續(xù)對靖靖的持續(xù)跟蹤中，心理老師更是驚喜地發(fā)現(xiàn)：孩子不再逃學(xué)了，上課熱情提升了很多，最近的測評成績也在逐步攀升，甚至還主動參加了學(xué)校的演講比賽，在老師和同學(xué)眼里，他越來越像個“閃光少年”！

我想，從孩子的這些顯著變化中不難看出，這位體驗過“被21天持續(xù)肯定”的家長已經(jīng)學(xué)會了如何去運用“肯定技術(shù)”去滋養(yǎng)孩子的內(nèi)心，這使得孩子越來越自信！

這個案例中，心理老師用了兩個“肯定”技術(shù)，一是冰箱上貼“閃光點”便利貼，二是“21天線上家庭入戶陪伴”，雖然兩個方法都是從“肯定孩子”的角度著手，但經(jīng)過效果的對比可以得知：后者比前者更加有效且穩(wěn)定，原因如下：

1.穩(wěn)定家長的情緒是第一位的，只有家長相信自己且信任孩子時，才能保持穩(wěn)定的情緒和清晰的頭腦，才不會輕易放棄自己的孩子。

2.家長只有切身體會到“被肯定”的感覺后，才會知道“肯定”對孩子有多大的激勵作用，從而才會有意識地主動在孩子身上運用“肯定”技術(shù)。

3.孩子的變化一般不會是直線上升的方式，而是折線式，當孩子有所好轉(zhuǎn)時，家長往往會很高興，但一旦孩子出現(xiàn)反復(fù)時，家長往往會備受打擊，從而產(chǎn)生更大的挫敗感，如“閃光點便利貼”的失敗。而21天入戶陪伴有一個相對較長的時間去跟蹤家庭的狀況，當孩子和家長出現(xiàn)反復(fù)時，心理老師能第一時間以“電話”或“面談”的方式迅速穩(wěn)住家長的情緒。

4.不光是要求家長學(xué)會“肯定”技術(shù)，更重要的是養(yǎng)成“肯定孩子”的習(xí)慣，而這需要一定時間的刻意練習(xí)，而21天的時間長度能保證這一習(xí)慣的養(yǎng)成。

編輯/苗嘉琳