周美蕾

摘要：黨的十九屆六中全會(huì)指出，中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代，黨面臨的主要任務(wù)是，開(kāi)啟實(shí)現(xiàn)第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)新征程，朝著實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的宏偉目標(biāo)繼續(xù)前進(jìn)。實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)，大國(guó)工匠是重要支撐，而工匠精神是大國(guó)工匠的重要支撐。工匠精神一般來(lái)講是指工匠自身所具備的高超精湛的技藝技能，精益求精的工作要求，嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)高效的工作態(tài)度，高度的職業(yè)認(rèn)同感和責(zé)任感。當(dāng)前，要想實(shí)現(xiàn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的持續(xù)推進(jìn)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展，工匠精神承擔(dān)著越來(lái)越重要的角色，不僅對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)意義重大，對(duì)員工、對(duì)全社會(huì)甚至對(duì)整個(gè)國(guó)家都有著重要的影響。

關(guān)鍵詞：工匠精神;企業(yè)文化;策略

2016年李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中提出培育精益求精的工匠精神，同年12月中旬，習(xí)近平總書(shū)記也發(fā)表講話，再次強(qiáng)調(diào)工匠精神，引發(fā)各界的廣泛關(guān)注。當(dāng)前世界處于百年未有之大變局，我國(guó)處于重要的戰(zhàn)略發(fā)展機(jī)遇期，工匠精神在企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步中越來(lái)越發(fā)揮著重要作用。

《考工記》記載 “知者創(chuàng)物，巧者述之，守之世，謂之工”，中國(guó)古代的工匠有許多種，例如木匠、泥瓦匠等，存在于基層百姓的各行各業(yè)中。古代社會(huì)基層老百姓認(rèn)為，一個(gè)人即使有再多的財(cái)富也有失去的那一天，唯有掌握一門(mén)手藝，才會(huì)在天災(zāi)人禍面前仍有生存之路，確保自己和家人過(guò)上衣食無(wú)憂的生活。隨著信息化和工業(yè)化的進(jìn)一步發(fā)展，現(xiàn)代社會(huì)一般認(rèn)為工匠指生產(chǎn)線的操作工、制造工、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、技師、工程師等工人。綜合來(lái)講，工匠精神一般是指工匠自身所具備的高超精湛的技藝技能，精益求精的工作要求，嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)高效的工作態(tài)度，高度的職業(yè)認(rèn)同感和責(zé)任感。

叢企業(yè)文化和工匠精神二者的關(guān)系來(lái)看，企業(yè)文化為工匠精神提供了必要的前提和支撐，工匠精神對(duì)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展壯大起著越來(lái)越重要的作用。企業(yè)文化由三個(gè)層次構(gòu)成：一是器物文化，即“硬文化”，包括企業(yè)的標(biāo)識(shí)、企業(yè)的象征物、產(chǎn)品的外觀和質(zhì)量等。二是制度文化，包括企業(yè)的組織架構(gòu)、企業(yè)的規(guī)章制度、員工的行為規(guī)范等。三是精神文化，包括企業(yè)的一般價(jià)值觀念和核心價(jià)值觀念、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃等。工匠精神與企業(yè)文化是相通的。例如在器物文化方面，工匠精神追求產(chǎn)品的技藝精湛，完美無(wú)缺;在制度方面，工匠精神追求嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)細(xì)致的管理制度和規(guī)范;在精神文化方面，工匠精神追求高度的職業(yè)認(rèn)同感和責(zé)任感等。

要實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)的目標(biāo)，大國(guó)工匠是重要支撐，而工匠精神是大國(guó)工匠的重要支撐。當(dāng)前工匠精神融入企業(yè)文化依然面臨著許多問(wèn)題，一是企業(yè)自身對(duì)企業(yè)文化與工匠精神的聯(lián)系認(rèn)識(shí)不夠、不全，企業(yè)文化更多的重視制度和行為層面的內(nèi)容，忽視精神層面的內(nèi)容，或者對(duì)精神層面的內(nèi)容落實(shí)不到位、不徹底，造成員工對(duì)精益求精的工作理念、精湛高超的技藝技能沒(méi)有認(rèn)同感，形成不了共識(shí)和氛圍;二是企業(yè)員工對(duì)工匠精神的認(rèn)知不夠深刻、全面，特別是制造業(yè)、中小企業(yè)的基層員工，長(zhǎng)期從事簡(jiǎn)單、機(jī)械的體力勞動(dòng)，沒(méi)有時(shí)間和途徑對(duì)工匠精神進(jìn)行深刻的認(rèn)識(shí)和理解，而且在現(xiàn)階段，許多制造業(yè)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生畢業(yè)即追求白領(lǐng)崗位，對(duì)工匠和工匠精神缺乏共識(shí)和認(rèn)同;三是企業(yè)的薪酬制度不合理，在薪酬體系上體現(xiàn)不出對(duì)工匠、有工匠精神的人的重視和提拔，導(dǎo)致年輕人對(duì)工匠精神不夠重視和積極，對(duì)待工作缺乏精益求精的態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的追求，四是企業(yè)內(nèi)部沒(méi)有發(fā)揚(yáng)工匠精神的一系列配套制度保障，空有口號(hào)或者對(duì)工匠精神的宣傳流于形式，沒(méi)有具體的落實(shí)條件和響應(yīng)措施。

針對(duì)以上問(wèn)題，我認(rèn)為要將工匠精神融入企業(yè)文化，可從以下幾點(diǎn)出發(fā)：

一、制定并提煉企業(yè)文化，將工匠精神融入企業(yè)文化

要培育工匠精神，首先就要在企業(yè)文化中形成關(guān)于工匠精神的氛圍。企業(yè)文化是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中逐步形成的、為整體團(tuán)隊(duì)所認(rèn)同并遵守的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念和精神取向，以及在此基礎(chǔ)上形成的行為規(guī)范的總稱。企業(yè)文化的核心是企業(yè)的價(jià)值觀，工匠精神都可以融入企業(yè)文化的方方面面，但是核心與關(guān)鍵是融入企業(yè)的價(jià)值觀。

價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心，將工匠精神融入企業(yè)文化，特別是企業(yè)的價(jià)值觀，對(duì)企業(yè)的發(fā)展成長(zhǎng)具有重要作用。在企業(yè)價(jià)值觀中倡導(dǎo)高超精湛的技藝技能可以促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提高和員工自身的快速成長(zhǎng)，有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高;倡導(dǎo)精益求精的工作要求、嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度可以提高全體職工共同的價(jià)值準(zhǔn)則，有效維護(hù)企業(yè)的正常運(yùn)行，提高企業(yè)的管理水平，維護(hù)企業(yè)的良好形象;倡導(dǎo)高度的職業(yè)認(rèn)同感和責(zé)任感有利于提高企業(yè)員工的凝聚力，提高員工在工作中的抗壓力和企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)性等。

二、通過(guò)企業(yè)制度保障促進(jìn)工匠精神融入企業(yè)文化

為了企業(yè)的快速高效成長(zhǎng)、為了員工的順利發(fā)展和成長(zhǎng)，將工匠精神融入企業(yè)文化是必由之路。企業(yè)要對(duì)自身發(fā)展、成長(zhǎng)、挫折和成功的經(jīng)歷進(jìn)行不斷的總結(jié)提升，把那些追求精益求精技術(shù)、有良好責(zé)任心和工作態(tài)度、對(duì)企業(yè)有高度認(rèn)同感和責(zé)任感的員工身上體現(xiàn)的工匠精神變成企業(yè)日常的制度，以硬約束規(guī)范員工的行為。

一是企業(yè)要將工匠精神通過(guò)制度分層次的融入到企業(yè)的文藝作品、文化培訓(xùn)、心理咨詢中，讓員工叢具體的企業(yè)制度中感受到工匠精神的影響和氛圍;

二是企業(yè)要建立相關(guān)監(jiān)管機(jī)制，對(duì)企業(yè)員工工匠精神進(jìn)行全方位立體性考核。比如通過(guò)電子問(wèn)卷調(diào)查、訪談、考核機(jī)制等途徑，加強(qiáng)對(duì)員工和管理人員的考核，創(chuàng)造工匠精神的氛圍和環(huán)境，形成正向的引導(dǎo)和鼓勵(lì)。

三、創(chuàng)新弘揚(yáng)工匠精神的機(jī)制，以策略鼓勵(lì)全員踐行工匠精神

企業(yè)要豐富工匠精神培育的形式載體，表彰企業(yè)的先進(jìn)個(gè)人、勞動(dòng)模范、優(yōu)秀團(tuán)體等，多方面宣傳員工中的工匠精神，給員工正確的引導(dǎo)和激勵(lì)。通過(guò)企業(yè)培訓(xùn)、員工活動(dòng)、福利、競(jìng)賽、參觀、團(tuán)建等多種機(jī)制將工匠精神融入企業(yè)文化。

一是編制企業(yè)文化手冊(cè)，通過(guò)公眾號(hào)推送等方式強(qiáng)化文化熏陶，通過(guò)線上讀書(shū)會(huì)等活動(dòng)以文化福利的方式強(qiáng)化企業(yè)文化軟實(shí)力。

二是進(jìn)行技能大賽，通過(guò)各項(xiàng)技能比賽，在員工內(nèi)部弘揚(yáng)工匠精神，鼓勵(lì)員工追求精湛高超的技藝技能，用技術(shù)體現(xiàn)自身的價(jià)值和能量，形成良好的氛圍和導(dǎo)向。

三是精心策劃企業(yè)文化節(jié)日。形成完善的企業(yè)文化體系后，進(jìn)行宣傳，教育，灌輸，形成共識(shí)。

四是完善物質(zhì)與精神激勵(lì)機(jī)制。企業(yè)從考核、薪酬、榮譽(yù)、獎(jiǎng)金等方面對(duì)工匠精神進(jìn)行肯定和獎(jiǎng)勵(lì)，使工匠精神深入企業(yè)的核心價(jià)值觀，使具有工匠精神的員工具有穩(wěn)定持久的成就感和榮譽(yù)感。

當(dāng)前，為了促進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的進(jìn)行，為了下一階段我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展，將工匠精神融入企業(yè)文化勢(shì)在必行，這不僅對(duì)員工個(gè)人和企業(yè)有重要作用，對(duì)民族和國(guó)家來(lái)說(shuō)也意義深遠(yuǎn)。弘揚(yáng)工匠精神需要全社會(huì)的共同努力，從企業(yè)層面來(lái)說(shuō)，要進(jìn)一步加強(qiáng)工匠精神的宣傳力度，不斷把企業(yè)的核心價(jià)值觀與工匠精神相融合，通過(guò)各項(xiàng)制度的制定實(shí)施使工匠精神落到實(shí)處，在企業(yè)內(nèi)部形成良好的氛圍和導(dǎo)向，引導(dǎo)員工和管理者向工匠精神學(xué)習(xí)和致敬。

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