□本刊編輯部

精彩、非凡、卓越的北京2022冬奧盛會(huì)于2月4日在萬眾矚目中拉開帷幕。從申辦成功至今7年多的時(shí)間里，有太多的人為之貢獻(xiàn)智慧和力量，其中，忙碌在服務(wù)保障冬奧會(huì)一線的女職工們，她們的擔(dān)當(dāng)作為不可小覷。

她們?cè)诙瑠W閉環(huán)內(nèi)外各個(gè)崗位上，帶著溫柔而堅(jiān)韌的女性力量奮戰(zhàn)一線，“冬奧會(huì)開幕式上的雪花驚艷了世界，我們服務(wù)冬奧的人員也希望成為一朵不一樣的小雪花，我們是燃燒的雪花，為運(yùn)動(dòng)員們和世界友人們送去溫暖?！眳⑴c冬奧服務(wù)保障工作的女職工表示。

奔赴冬奧，做一片燃燒的小雪花，她們?yōu)槎瑠W貢獻(xiàn)著巾幗智慧和力量。在“三八”婦女節(jié)即將到來之際，本刊邀請(qǐng)了4位參與冬奧、奉獻(xiàn)冬奧、服務(wù)冬奧的一線女職工，聽她們講述自己的“冬奧故事”。

火速救援的“雪上120”

北京北控京奧高山滑雪女子巡邏隊(duì)女工班組組長 常紅

帶著對(duì)滑雪運(yùn)動(dòng)的熱愛，2019年，我剛大學(xué)畢業(yè)就和其他4位女孩一起加入了北京2022年冬奧會(huì)高山滑雪巡邏隊(duì)。作為隊(duì)里唯一一個(gè)女職工班組，我們立下了一個(gè)“冰雪之約”——全力以赴做好工作，在護(hù)航冬奧中任何一個(gè)人都不掉隊(duì)。

“賽道有人受傷，請(qǐng)馬上營救……”聽到對(duì)講機(jī)上傳來的指令，我和隊(duì)員楊晶便飛速地沖向事發(fā)地點(diǎn)，不到兩分鐘便精準(zhǔn)到達(dá)救援點(diǎn)?！澳茫沂蔷仍?duì)員，請(qǐng)您不要緊張，保持安全姿態(tài)，配合救援！”我邊安撫傷員情緒，邊進(jìn)行初步的檢查包扎，再將傷員抬上救援船，由其他巡邏隊(duì)員牽引救援船快速向賽區(qū)內(nèi)醫(yī)療點(diǎn)駛?cè)ァ@樣一幕發(fā)生在冬奧會(huì)延慶賽區(qū)核心區(qū)海拔2198米高峰的小海陀山高山滑雪中心雪道測試賽上，這也是測試賽開始后的第3次救援。從開始營救到包扎完畢再送至120醫(yī)療點(diǎn)，全程僅用時(shí)11分鐘，遠(yuǎn)低于國際雪聯(lián)要求的時(shí)間，我們圓滿完成了救援任務(wù)，也檢驗(yàn)了近3年的訓(xùn)練成果。

高山滑雪比賽中，因高速過彎及速降，稍有不慎極易發(fā)生受傷，場地救援便是整個(gè)巡邏隊(duì)的一項(xiàng)重要職責(zé)。在賽事中，當(dāng)女運(yùn)動(dòng)員及女性工作人員受傷需要救護(hù)時(shí)，女救援隊(duì)員往往比男隊(duì)員更加適合，且女隊(duì)員在耐力、毅力、抗壓能力和親和力等方面也非常有優(yōu)勢，在傷員受傷后做心理安撫工作也更合適，北控京奧高山滑雪巡邏隊(duì)女工班組便在這樣的需求下應(yīng)運(yùn)而生。

為了熟悉小海坨山整體地勢環(huán)境，每天，我們都需要在賽區(qū)內(nèi)勘察“跑山”。盛夏時(shí)節(jié)，賽區(qū)內(nèi)場館賽道還處于建設(shè)階段，為了節(jié)省體力，我們的背包里連水都不敢多帶，時(shí)常是面包混著重載卡車卷起的塵土完成了就餐。本以為夏季的“跑山”已經(jīng)是最辛苦的，但是到了雪季之后，精神和身體的極限挑戰(zhàn)才剛剛開始。為了保證運(yùn)動(dòng)員和工作人員的安全，隊(duì)員們需要在零下20多度的環(huán)境下，攜帶20公斤重的裝備連續(xù)值守6個(gè)小時(shí)以上。在場地救援訓(xùn)練中，我們和男巡邏隊(duì)員接受同樣的訓(xùn)練科目，訓(xùn)練時(shí)要背負(fù)100多斤重的傷員在陡峭的雪地上行走。這還不算，每天至少4次賽道救護(hù)模擬演練，需要在近60度的陡坡滑雪賽道上，靈活敏捷地控制著210斤以上的山地救生船，每天累積滑行距離都在50公里以上，我們都開玩笑說這是雪上“魔鬼訓(xùn)練”。連續(xù)三個(gè)春節(jié)，隊(duì)員們都放棄了與家人團(tuán)聚，頂著零下30多度的嚴(yán)寒巡檢賽道。

在勇敢接受辛苦和危險(xiǎn)的工作環(huán)境挑戰(zhàn)后，高山滑雪中心巡邏隊(duì)的工作成績也得到中央領(lǐng)導(dǎo)的肯定。2021年1月18日，習(xí)近平總書記考察延慶冬奧賽區(qū)，在競技結(jié)束區(qū)，習(xí)總書記觀看了高山救援隊(duì)的賽事救援專項(xiàng)演練，還專門詢問了女子巡邏隊(duì)員是否也需要負(fù)重這些達(dá)40斤的救援裝備。在得到肯定的答復(fù)后，習(xí)總書記叮囑我們，安全是重大賽事必須堅(jiān)守的底線，高山滑雪是“勇敢者的運(yùn)動(dòng)”，要強(qiáng)化各方面安全保障……殷切的囑托，讓我和每一個(gè)隊(duì)員都深感責(zé)任重大，同時(shí)也激勵(lì)著我們把賽事保障工作做得更好，確保冬奧賽時(shí)萬無一失。

為冬奧保駕護(hù)航的“安保冰墩墩”

北京市公安局朝陽分局勁松派出所民警 夏瑜

今年1月15日，我接到冬奧會(huì)安保指揮部的通知，立即進(jìn)駐北京冬奧村正式開展閉環(huán)內(nèi)的安保工作。經(jīng)過培訓(xùn)和多次核酸檢測后，1月18日，我的冬奧安保時(shí)光正式開啟。

我在村里的接待中心負(fù)責(zé)運(yùn)動(dòng)員、教練員和冬奧組委官員等工作人員的證件查驗(yàn)及秩序維護(hù)。每天看著進(jìn)進(jìn)出出的外國友人，見到他們臉上洋溢的笑容，聽到他們對(duì)村里高科技設(shè)備的驚嘆，感受到北京冬奧會(huì)帶給他們的快樂，我感覺自己工作的疲憊一掃而空，一天很快就過去了。

我畢業(yè)于北京第二外國語學(xué)院韓語專業(yè)，工作后，平時(shí)說韓語或英語的機(jī)會(huì)很少。為了冬奧會(huì)期間能更好地在村里服務(wù)，我在工作之余補(bǔ)習(xí)了很多專業(yè)術(shù)語，還從志愿者那里學(xué)會(huì)用法語、俄語、德語等多種語言表達(dá)“歡迎來到北京”“加油”“謝謝”“祝你在冬奧村過得愉快”等“客套話”。

每當(dāng)外國運(yùn)動(dòng)員訓(xùn)練、比賽、參與活動(dòng)后回村時(shí)，我就會(huì)用新學(xué)的詞匯和他們交流。我想讓他們充分體會(huì)到北京冬奧安保人員的高質(zhì)量服務(wù)，展現(xiàn)出北京舉辦冬奧會(huì)的細(xì)致、精致和極致。

因疫情防控需要，我在工作時(shí)都要穿上肥肥大大的防護(hù)服，戴上口罩、防護(hù)面罩，里面套著厚厚的棉衣，所以每次上崗時(shí)總是一副“小胖墩”的模樣。再加上我所在的崗位需要有人24小時(shí)輪流值守，平均每三天就會(huì)輪上一個(gè)夜班，漸漸地，我的“黑眼圈”也出來了。

一天凌晨，我在崗位上查驗(yàn)證件時(shí)，一名外國運(yùn)動(dòng)員看到我的樣子突然笑出來：“你好可愛，好像‘冰墩墩’啊！”聽她這么一說，同事們都樂開了花。之后，我就得了個(gè)“安保冰墩墩”的綽號(hào)。每次換好防護(hù)服，看著鏡子里全身雪白的自己，圓滾滾的身材，濃濃的“黑眼圈”，還真是像極了“冰墩墩”。

工作之余，我靜靜地待在接待中心，抬頭望望燈火通明的“冰絲帶”“冰立方”“冰之帆”等競賽場館。我想，那里一定也有很多戰(zhàn)友和我做著同樣的工作，同樣在為奧運(yùn)貢獻(xiàn)力量。

保障冬奧工作人員食宿的“大管家”

北京建工集團(tuán)國家會(huì)議中心二期項(xiàng)目書記 陳超

2021年12月底，我從國家會(huì)議中心二期工程建設(shè)者轉(zhuǎn)型成為冬奧保障團(tuán)隊(duì)的一員，主要負(fù)責(zé)環(huán)內(nèi)、環(huán)外千余人的住宿、餐飲供應(yīng)工作。環(huán)內(nèi)住地屬于北京冬奧會(huì)“65+3”家簽約酒店中第二大住宿區(qū)，入住主媒體中心690名C類人員，完全按照閉環(huán)酒店模式管理。屬地指揮部及餐飲加工區(qū)均設(shè)置在環(huán)外，因而我也被安排在環(huán)外，從未管理過酒店又加上隔空管控，各種具體事項(xiàng)可是難壞了我。

結(jié)合住地特點(diǎn)，我們閉環(huán)內(nèi)外工作人員共同梳理制度、流程，明確每一項(xiàng)工作要求，項(xiàng)項(xiàng)工作落實(shí)到人，1月4日，全部680多名保障人員正式進(jìn)入了閉環(huán)。我們需要根據(jù)保障人員的工作特點(diǎn)提供服務(wù)，早晨因?yàn)樨?fù)責(zé)清廢的師傅們7點(diǎn)上班，我們就需要6點(diǎn)前將早餐送到過渡區(qū)，因而集中住地的供餐一早再早，操作間每天4點(diǎn)多就已熱氣騰騰。

“您好，環(huán)內(nèi)網(wǎng)約車司機(jī)從張家口回來了，需要用餐！”一接到電話，環(huán)外的我們就立即啟動(dòng)送餐工作，聯(lián)系用餐單位、聯(lián)系供餐點(diǎn)、聯(lián)系送餐人、聯(lián)系司機(jī)、聯(lián)系過渡區(qū)消殺，最后到達(dá)司機(jī)手里。這是我在冬奧保障工作中經(jīng)常處理的事情，每天會(huì)有一群不定時(shí)、不定點(diǎn)的網(wǎng)約車司機(jī)申請(qǐng)?jiān)诃h(huán)內(nèi)就餐，我們經(jīng)常為了一個(gè)人，跑一整套的流程。

由于人員眾多，意外狀況也頻發(fā)。一天中午，我剛剛打開盒飯就接到電話，一名女保潔職工哭哭啼啼地說餐盒中有蟲子，我趕緊遠(yuǎn)程遙控，找人將餐盒里的東西用清水泡凈露出“真容”，原來是一種叫“蓽撥”的調(diào)料，用醬油裹住，軟軟的很像蟲子。當(dāng)時(shí)現(xiàn)場保潔負(fù)責(zé)人哄著她說“真是受委屈了……”知道真相的她也破涕而笑。

平靜無波的住宿區(qū)也時(shí)時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些小緊張。閉環(huán)幾日后的中午，清廢領(lǐng)域的保潔人員被蟲子叮咬，第二天隔壁宿舍也發(fā)現(xiàn)了此類情況，有可能是臭蟲。環(huán)外的我像熱鍋上的螞蟻，因?yàn)槲衣犝f臭蟲會(huì)像蟑螂一樣恐怖，不易消殺，天氣暖和后就會(huì)大量繁殖，但要環(huán)內(nèi)外同頻處理，難度很大。我連夜協(xié)調(diào)廠家送來400塊新床板、50套新被褥，協(xié)調(diào)入環(huán)車輛、協(xié)調(diào)環(huán)內(nèi)外搬運(yùn)人員、協(xié)調(diào)消殺藥物，第二天一早就盯著大家運(yùn)輸。

令人欣慰的是，最后只是虛驚一場。我堅(jiān)決的態(tài)度讓保潔人員很感動(dòng)，她安慰我說：“我們自己消殺就行了，別擔(dān)心”。這一舉國的盛事中有著無數(shù)這樣的“小故事”溫暖著、鼓勵(lì)著我，為冬奧貢獻(xiàn)微薄之力。

貼心服務(wù)冬奧閉環(huán)職工的“后勤部長”

北京城建集團(tuán)有限責(zé)任公司建筑工程總承包部高山滑雪中心第一標(biāo)段項(xiàng)目綜合辦公室主任 方潔

2021年6月底，國家高山滑雪中心竣工驗(yàn)收后，12月，所有人原地投入到了緊張的冬奧會(huì)賽事保障工作，我主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目部后勤保障。

我最初的保障計(jì)劃是將項(xiàng)目部作為閉環(huán)職工的住宿地點(diǎn)，所有不參與閉環(huán)管理的職工搬離項(xiàng)目部，找臨時(shí)辦公場地。就在計(jì)劃有序推進(jìn)的時(shí)候，奧組委對(duì)項(xiàng)目部閉環(huán)內(nèi)外人員的住宿有了統(tǒng)一要求，即閉環(huán)人員到指定地點(diǎn)住宿，項(xiàng)目部不允許住人，之前我做的一切準(zhǔn)備工作都要推倒重來。

時(shí)間不等人，為閉環(huán)外職工預(yù)定酒店的工作就變?yōu)槭滓墓ぷ?。“我們按?guī)定只能接收涉奧閉環(huán)人員，您這樣的情況不能安排入住……”一周內(nèi)，我連續(xù)跑了四五家酒店咨詢情況，從龍聚山莊到野鴨湖酒店，再到人文學(xué)校住宿點(diǎn)，最后好不容易聯(lián)系到了愿意接收的酒店。

1月21日，收到閉環(huán)內(nèi)人員進(jìn)入閉環(huán)的通知，要求22日晚閉環(huán)內(nèi)人員必須完成入住，留給我們搬家的時(shí)間僅僅只有一天一夜。為避免白天車輛擁堵，我連夜開啟閉環(huán)內(nèi)職工的物資搬運(yùn)。22日下午，45名閉環(huán)職工按期完成入住，23日，閉環(huán)外職工完成入住。

在安排好所有職工入住后，物資也要同步準(zhǔn)備起來了。閉環(huán)內(nèi)職工住宿點(diǎn)只提供床鋪，一切生活物資都要我去準(zhǔn)備。要籌備45人、兩個(gè)月的生活物資，大到洗衣機(jī)，小到衛(wèi)生紙和理發(fā)器，我手中的清單添添加加最后多達(dá)100多種。

“天氣太冷了，你們要注意飲食……”春節(jié)期間，由于疫情原因，物流不暢，我想盡辦法給閉環(huán)人員送去電磁爐和鍋具，囑咐他們?cè)诤涞亩怪簏c(diǎn)熱乎乎的飯菜吃。雖然我沒有直接參與場館的賽事保障工作，但賽事期間的后勤服務(wù)保障同樣重要，我們是一個(gè)戰(zhàn)斗集體，共同保障冬奧盛會(huì)順利舉行。