□本刊編輯部

4 月中下旬，北京疫情防控處于關鍵時期。又一次，疫情來襲；又一次，挺身而出；又一次，從流調人員到醫(yī)務人員，從社區(qū)工作者到志愿者，從下沉干部到“雙報到”黨員……生活在這座城市里的很多人，他們以自己力所能及的方式，從這場戰(zhàn)“疫”的“親歷者”變?yōu)椤啊住o者”，共同構筑起疫情防控的堅強防線。

北京超市發(fā)連鎖股份有限公司工會供圖

居民“菜籃子”保衛(wèi)戰(zhàn)

“封控區(qū)居民需要蔬菜、雞蛋等生活物資，能夠幫忙組織貨源嗎？”

“沒問題，我們馬上對接超市發(fā)北清路店?！?/p>

5 月2 日凌晨，受新冠肺炎疫情影響，海淀區(qū)西北旺鎮(zhèn)屯佃村采取封控管理。由于此次疫情管控很突然，許多居民家中未儲備米面糧油、蔬菜蛋奶等生活物資。

東城區(qū)總工會供圖

超市發(fā)連鎖公司北清路店店長張美龍在得知需求后，第一時間組織商品貨源，分裝“生活應急包”，安排配送車輛，緊急配送至封控區(qū)域。

由于送貨車輛無法駛入，1000 多份商品經過消毒后，只能通過人力一點點運輸至指定地點進行發(fā)放和售賣。這一干就已到晚上8、9 點，期間，大家與時間賽跑，顧不得吃上一口飯，喝上一口水。

北清路店有10 名員工就居住在屯佃村，得知小區(qū)被封控的消息后，他們主動聯(lián)系村委會在封控區(qū)承擔志愿者工作。就這樣，超市發(fā)志愿小分隊正式成立。

5 月3 日，早上不到7 點，北清路店和總部支援的員工已經開始忙碌起來了，大家齊心協(xié)力為封控區(qū)居民分裝蔬菜商品的“生活應急包”。

封控區(qū)內，為減少居民聚集，超市發(fā)志愿小分隊也已早早開始準備就緒。10 名員工依據“331”原則安排分發(fā)和售賣點位，即3 個點位、每個點位3 人、1人負責總聯(lián)絡。面對大量的“生活應急包”，大家配合默契，立即投入到緊張的工作中。

“請大家排好隊，保持兩米距離?！?/p>

“請您掃描健康寶，提前準備好身份證。”

在得知核酸檢測工作現場缺少工作人員時，剛完成保供工作的超市發(fā)志愿小分隊立即變裝成為“大白”，投入到核酸檢測秩序維護、掃碼登記的工作中。30 多攝氏度的高溫，不到一會兒，前胸后背、手套里全是汗水，但大家依然為自己能奮戰(zhàn)在抗“疫”一線而自豪。

北清路店的員工僅是超市發(fā)連鎖公司抗“疫”保供的一個縮影，疫情逐步得到控制，超市發(fā)人全力保障社區(qū)居民生活物資供應的腳步仍未停歇。

特殊時期，一人多崗已成為超市發(fā)人保供穩(wěn)價的常態(tài)。每一位超市發(fā)員工既是理貨員，又是后勤員，同時也兼任客服人員，當需要快遞揀貨時，又是揀貨員……全員每天從早一直忙碌到深夜。有的員工一直工作到晚上，回家僅能休息4 個小時；有的員工放棄婚假緊急返回工作崗位……“再苦再累，我們都要扛下去！”一位普通員工如是說。

在封閉管控的甘家口街道，超市發(fā)連鎖公司甘家口店也正在忙碌著。為快速把商品送到居民手中，值班經理、部主任、員工及廠家促銷員主動請纓，留守門店，為社區(qū)居民配送生活物資。

電動車推、肩扛、手提……能用上的都“齊裝上陣”?？吹胶沽鳑驯车某邪l(fā)人來送貨時，居民們連聲感謝。持續(xù)多日的忙碌，員工們疲憊不堪，有的人吃著飯就趴在桌子上睡著了。盡管如此，一聽到居民有需求，他們又精神抖擻地開始揀貨、送貨。由于來回不停地走動，導致有的員工雙腳腫脹，但他們依舊咬緊牙關堅持著?！吧兑膊幌?，趕快把商品送到居民手中，有的居民們等著飯菜下鍋呢！”

留守門店，就意味著吃住都在賣場。每晚閉店后，女員工就住在相對寬敞點的賣場或業(yè)務室，男員工們則睡在門店的出入口過道上。大家心中只有一個信念，在社區(qū)居民最需要我們的時候，我們必須義無反顧地做好民生商品保障工作。

聞令而動，奔赴“疫”線

4 月24 日晚8 時許，豐臺區(qū)農村合作經管站辦公室主任劉強接到了電話通知：25 日凌晨5 時前，作為下沉干部，趕到成壽寺街道支援核酸檢測工作。

凌晨4 時，天蒙蒙亮，劉強趕到了街道等待工作分配。他所在的流動檢測點主要負責到轄區(qū)內的大型企業(yè)進行集中核酸檢測，“我們服務對象是北京地鐵車輛裝備有限公司1000 多名職工，每個車間的人測完馬上可以回去生產?！?/p>

“請您戴好口罩，保持距離排隊”“請您提前準備好身份證”……在檢測點，信息登記、名單核實、秩序維護、宣傳引導等服務工作一個都不少，工作人員盡可能做好前置工作。

根據部署，每個檢測點有一位“點長”和多位街道及下沉干部共同負責。劉強所在檢測點有兩張檢測臺，五名醫(yī)務人員輪值負責。為了提高檢測效率，檢測點采用了專用的軟件，通過圖片識別掃描身份證讀取號碼，平均不到10 秒就能完成一次身份錄入。

伴隨著疫情不斷發(fā)展，封控小區(qū)逐漸增多，下沉一線“抗疫集結號”吹響了。由市級機關、企事業(yè)單位黨員干部組成的“突擊隊”沖到了基層抗疫第一線，哪里任務重，“突擊隊”的身影就出現在哪里。

“我現在就是一個兵，服從組織安排，哪里需我就到哪里。下沉干部是到基層一線干具體工作的，沒有任何個人要求”。5 月1 日上午，住總工程總承包部張明準時到北京市通州區(qū)梨園鎮(zhèn)土橋PLUS 小區(qū)報到，參加防疫封控工作。

收發(fā)放快遞和外賣發(fā)放入戶、封控入戶單采核酸、封控點位巡查……張明每天忙得就像一個陀螺。由于是封控封管小區(qū)，居民訂購的快遞、外賣等送到社區(qū)門口，然后由社區(qū)工作者派送至樓門口的貨架統(tǒng)一放置，通知居民進行領取。780 人的民生商品要供得上、不斷檔，特別是高齡老人等特殊群體，關愛更是不能少。土橋PLUS 小區(qū)的居民們經常能夠看到身穿防護服的“大白”，手里拎著、腋下夾著七八袋蔬菜，送貨上門，這樣的背影感動了很多人?！胺找钊?，溫暖才會入心。疫情并不可怕，大家堅持到底就是勝利?！?/p>

“請把口罩往下拉，張開嘴。”系統(tǒng)一位下沉社區(qū)的黨員一邊說著，一邊用棉簽伸進一位居民口中，在咽喉部位輕輕地擦拭了兩下，然后將棉簽插入試管，留下棉簽頭。自北京市本輪疫情發(fā)生以來，100 多名北京市總工會機關系統(tǒng)干部職工下沉社區(qū)防控一線，化身“大白”“小藍”，增援基層抗疫。

汗水浸濕防護服，嗓音近乎沙啞，每日工作十個小時以上……在這個不同以往的“五一”假期，北京市各級黨員干部下沉防疫一線，各類機關和企事業(yè)單位在職黨員就地“轉崗”為志愿者，構筑起一道守護城市、守護生命的堅強防線。

志愿服務，我先上

“剛開始封控管理的時候，居民信息不暢，擔心物資供應不上，出現焦慮情緒很正常?！北本┕I(yè)大學教授陳鋒長期從事基層治理研究，他居住的朝陽區(qū)松榆里社區(qū)是本輪疫情中的高風險地區(qū)。

“社區(qū)黨委牽頭，在小區(qū)成立了‘牽家’志愿服務隊，希望由黨員帶頭，牽動居民和共建單位，最終達到牽引千家萬戶共渡難關的目的?！标愪h說，這是一種新型的線上線下結合的志愿服務模式。作為“雙報到”黨員，他第一時間和50 多名黨員加入志愿服務，與社區(qū)工作者并肩戰(zhàn)“疫”。

“封控后北京物資充足嗎？我們還能收取快遞嗎？”有居民在業(yè)主群里焦急地問。

“居委會、社區(qū)工作者要忙的事情太多，很難對每一條問詢都做到第一時間回答。作為志愿者，我們就要發(fā)揮作用，及時補位?！标愪h和其他黨員把從北京市商務局、交通委了解到的一手信息和照片，打包發(fā)到群里。看著陳鋒轉發(fā)的一輛輛大卡車載著蔬菜進京的照片，居民很快打消了疑慮。

“我們不擔心北京沒貨，現在的問題是最后一公里和最后一百米如何解決？”很快又有居民提出疑問。陳鋒馬上進一步留言解釋：“只要疫情不是大面積擴散，物流沒停，（物資）能到我們社區(qū)門口，我想后面就要依靠社區(qū)黨員居民自我組織起來了?！绷硗庖晃稽h員在群里緊跟著留言：“社區(qū)已有志愿者群，最后一公里和一百米有我們！”

志愿者線上及時“發(fā)聲”，看似業(yè)主群里的普通交流，卻在戰(zhàn)“疫”期間發(fā)揮了穩(wěn)定人心的重要作用。此外，志愿服務隊還發(fā)起“就近結對幫扶”倡議，呼吁鄰里之間相互關愛，通過電話、視頻等方式關注獨居老人、行動不便群體。

“信心比黃金更重要！鄰里守望相助，大伙團結一心，咱們就一定能戰(zhàn)勝疫情！”陳鋒說。

與陳鋒身處高風險地區(qū)，幫助居民構筑心理防線不同，由快遞“小哥”組成的“東四新蜂范”的助理網格員們則在核酸檢測宣傳上下足了功夫。

綁上“參加全員核酸共筑抗疫長城”小紅旗、貼上東四街道核酸檢測點位信息……順豐快遞“小哥”們緊鑼密鼓為快遞車“變裝”，不一會兒，15 輛順豐快遞車便“變身”成為核酸檢測宣傳車。隨后，“小哥”們按照點位負責人李永蓓的布置，走入了熟悉的配送路線，“車車掃街、人人宣傳”，點面結合發(fā)動居民進行核酸檢測。

核酸檢測宣傳車源自順豐快遞黨員曲小松的號召。為此，“小哥”們連夜自發(fā)制作了“參加全員核酸共筑抗疫長城”的小紅旗，打印東四街道核酸檢測點位信息。曲小松則主動到二條社區(qū)當起了志愿者，前往人流最多的東四地鐵站核酸檢測點位維持秩序。居民們看到熟悉的面孔，都親切地叫起了“老曲”“小松”，更加自覺地保持兩米線距離、遵守核酸檢測秩序。

“‘東四新蜂范’是東四街道打造的新就業(yè)群體服務工作品牌。”曲小松說，每次想起這個工作品牌建立的過程，總是提醒自己要主動參與，為地區(qū)建設作貢獻?！耙咔榉揽厝蝿掌D巨，我們快遞‘小哥’要主動站出來，共同打好這場疫情阻擊戰(zhàn)?！?/p>