黃筱莉　徐冰

摘? 要：經濟全球化的發(fā)展給企業(yè)帶來了巨大的競爭壓力，企業(yè)要想更好的應對信息時代帶來的環(huán)境變化，必須要進行自身的組織變革。尤其是現如今內外環(huán)境的驅使，企業(yè)組織變革的重要性愈發(fā)凸顯出來，為企業(yè)組織變革指引了發(fā)展方向。

關鍵詞：信息時代;企業(yè)組織變革;發(fā)展方向

引言

信息時代的到來，各種計算機、人工智能等技術的進一步發(fā)展，不僅方便了人們的生活，成為人們生活中不可或缺的一部分，而且也推動了整個經濟環(huán)境的發(fā)展。環(huán)境的深刻變化對企業(yè)產生深遠影響的同時，也帶來了一系列的挑戰(zhàn)，所謂機遇與挑戰(zhàn)并存。信息時代的發(fā)展，改變了以往經濟的發(fā)展規(guī)律，對企業(yè)的管理經營、生產結構等都產生了一定的影響。因此，企業(yè)只有積極進行相應的組織變革，才能更好地適應環(huán)境的變化，在市場中得到進一步發(fā)展。

一、信息時代企業(yè)組織變革的必要性

（一）企業(yè)外部環(huán)境的化促

1、信息技術的進步

信息技術的普及方便了人們對于各類信息的獲取，信息的實時共享和快速處理成為了生活的常態(tài)，因此，企業(yè)在信息處理流程方面可以進行優(yōu)化?；ヂ摼W技術的發(fā)展，各種新興產物給企業(yè)的發(fā)展帶來了嚴峻的考驗。因此，企業(yè)可以借助互聯網技術來從事各種經營活動，在改善以往交易模式弊端的同時，減少中間環(huán)節(jié)的供應距離。這也使得很多中間商因為無法實現價值而面臨消失。由此可見，信息技術帶來的沖擊造就了巨大的環(huán)境變化，企業(yè)如果不想滅亡只有組織改革這一條道路。

2、消費者需求多樣化

經濟全球化的發(fā)展也轉變了消費者在市場中的地位，占據了更大的主動權，促使買方市場逐步形成。企業(yè)的發(fā)展要想與消費者的實際需求相吻合，必須拉近與消費者的距離，挖掘潛在客戶，從消費者的需求出發(fā)設計企業(yè)產品，優(yōu)化服務流程。在以往的企業(yè)生產模式中，大都是批量的機械化生產，模式僵硬，結構死板，終究會被如今的彈性生產模式所取代。這種變化也使得企業(yè)進行組織變革的目標應該以市場為導向，采用靈活的組織形式，企業(yè)的重心不再是制造，只關注質量管理也遠遠不夠，只有將重心放到服務上，才能做到服務與質量兩手抓，而這些都是企業(yè)組織必須進行徹底變革的重要原因。

3、競爭的加劇

經濟全球化的發(fā)展促使著全球范圍內的金融貿易國際化水平和規(guī)范化水平進一步提高。從對美國企業(yè)的一項研究中不難發(fā)現，從19世紀到20世紀，面臨競爭的企業(yè)從百分之十上升到了百分之七十，眾多競爭對手的出現，使企業(yè)不得不將重心放在提高綜合競爭力方面，也就是需要對原有的組織結構和經營模式等進行變革，為迎接激烈的市場競爭做準備。

（二）企業(yè)內部環(huán)境的促使

1、企業(yè)組織目標的調整

工業(yè)時代，企業(yè)組織的主要目標就是利潤最大化，但是隨著經濟時代的到來，利潤最大化不僅遭受了人們的質疑，而且也讓企業(yè)認識到，單純的追求利潤只會致使企業(yè)面臨發(fā)展瓶頸，不僅容易忽視其他利益相關者的目標，而且很容易忽視企業(yè)組織應該承擔的社會責任，導致企業(yè)的長期生存和發(fā)展面臨嚴重的挑戰(zhàn)。但是伴隨著經濟時代的發(fā)展，更多的企業(yè)意識到問題的嚴重性，認為企業(yè)發(fā)展的關鍵因素不僅是利潤，還有企業(yè)組織應該承擔的社會責任，物質精神需求等。

2、層級組織與企業(yè)組織發(fā)展的沖突

傳統(tǒng)層級組織存在的系列問題對企業(yè)發(fā)展而言是嚴重的阻礙。以往工業(yè)時代的發(fā)展，比較注重規(guī)模經濟，層級結構通過其自身強大控制能力的優(yōu)勢完美地適應了工業(yè)時代的發(fā)展要求。而信息時代的發(fā)展，層級組織的劣勢也越發(fā)凸顯出來，不僅在規(guī)模上越來越大，組織矛盾越來越大，而且組織成本越來越高，效率愈發(fā)低下。再加上層級結構不能與信息時代企業(yè)的經營模式和生產結構相適應，只有進行組織變革才能軟化矛盾。

3、企業(yè)組織成員需求的變化

信息時代對組織成員的要求也越來越嚴格，不僅組織成員的層次需要進一步提高，而且更加強調自我價值的實現。這也說明以往的物質條件不再是組織成員的主要需求，因此，工作的完成度、工作的責任感、工作的認可性也就成了影響員工積極性的主要因素。所以企業(yè)在進行組織設計時要對這些方面加以考慮，讓員工的自主性、積極性和創(chuàng)造性得以充分發(fā)揮，同時還要根據成員之間的差異性，制定相應的積極措施來滿足組織成員的需求變化。

二、信息時代的企業(yè)組織變革方向

（一）企業(yè)組織結構扁平化

在經濟全球化和一體化的推動下，各種信息資源也實現了共享。企業(yè)日常的經營管理也都可以借助信息技術來完成，而環(huán)境變化也都促使著企業(yè)組織結構朝著扁平化的方向轉變。通過縮減一定的人員數量來達到提高組織靈活性和效率性的目的。扁平化組織結構的優(yōu)勢不僅在于信息流暢性較高，決策周期短，可以最大限度的減少信息的失真，增強信息聯系;而且還能進一步提高組織的靈活性和總體效率，在控制運營成本的同時增強競爭優(yōu)勢，當然對組織的協(xié)調能力和對市場反應能力能起到了一定的積極作用。由此可見，實現扁平化轉變，是很多企業(yè)增強競爭力的有效途徑之一。

（二）企業(yè)組織結構的虛擬化

虛擬組織是依靠信息技術手段，來實現企業(yè)內外部之間的鏈接，共享信息技術分擔風險的動態(tài)聯盟。虛擬組織在經營模式上打破了界限，在牢牢掌握重要資源的基礎上結合其他組織結構進行虛擬運作，然后進行資源整合，充分發(fā)揮有限資源的優(yōu)勢，進一步提高競爭力。虛擬組織是在網絡環(huán)境不斷發(fā)展的大背景下產生的，作為一種新的企業(yè)組織形式，是加快企業(yè)順應激烈變化的市場需求和提高競爭力的產物。

（三）企業(yè)組織結構的網絡化

信息技術的廣泛應用，使得信息的共享打破了等級路線，實現了直接的、多線路的信息傳遞。網絡組織區(qū)分于其他組織的本質特征就是網絡組織在于強調全方位的交流，尤其是可以改善企業(yè)內部之間復雜的交流方式，實現創(chuàng)新發(fā)展。當然，網絡關系應該保持自身的組織結構，不能有所僭越，便面出現混亂，在網絡組織結構化的基礎上，采取層級更少的扁平化結構。組織結構網絡化主要有兩部分構成，即企業(yè)內部和企業(yè)之間，但是無論是哪部分，都是通過網絡建立聯系進而打破企業(yè)內部之間、企業(yè)與企業(yè)之間的界限來實現資源信息共享的。

結語

環(huán)境的不斷變化，促使企業(yè)進行組織變革。尤其是在信息化的發(fā)展趨勢下，經濟環(huán)境的發(fā)展背景是復雜多變的。因此，對于企業(yè)而言，應該始終將組織變革看做推動企業(yè)發(fā)展的助力，不斷地進行組織結構調整，來應對復雜的環(huán)境和激烈的市場競爭，持續(xù)保持自身的企業(yè)競爭優(yōu)勢，走向發(fā)展的道路。

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