樊金偉
摘要:目前,消防救援隊(duì)伍的任務(wù)更加廣泛,建立完善的戰(zhàn)勤保障體系越來越重要,根據(jù)當(dāng)前消防救援隊(duì)伍戰(zhàn)勤保障的工作現(xiàn)狀,從災(zāi)情類型、災(zāi)情保障程度以及專業(yè)保障人才三個(gè)方面分析了當(dāng)前戰(zhàn)勤保障體系建設(shè)的重難點(diǎn),為加強(qiáng)信息化建設(shè)、促進(jìn)社會(huì)化發(fā)展以及強(qiáng)化基層戰(zhàn)勤保障能力提供發(fā)展思路,對(duì)消防救援隊(duì)伍戰(zhàn)勤保障體系發(fā)展、提高應(yīng)急戰(zhàn)勤保障能力有一定的指導(dǎo)作用。
關(guān)鍵詞:戰(zhàn)勤保障;裝備器材;信息化;社會(huì)化
消防救援隊(duì)伍轉(zhuǎn)制后,職責(zé)大幅拓展,任務(wù)大量增加,除了原有的防火滅火和以搶救人員生命為主的應(yīng)急救援任務(wù),水災(zāi)、旱災(zāi)、地震、臺(tái)風(fēng)、泥石流等自然災(zāi)害以及交通、?;返仁鹿示仍蔀橄谰仍?duì)伍的主責(zé)主業(yè),任務(wù)領(lǐng)域向“全災(zāi)種、大應(yīng)急”方向轉(zhuǎn)變。處置重特大火災(zāi)或重大災(zāi)害事故時(shí),面對(duì)復(fù)雜多變的災(zāi)情及難以預(yù)估的救援時(shí)長(zhǎng),必須要建立起可靠的戰(zhàn)勤保障體系,以解決前線消防員的后顧之憂。
1? 戰(zhàn)勤保障工作現(xiàn)狀
1.1? 災(zāi)情種類多
我國(guó)幅員遼闊,地理、氣候條件多變,全國(guó)各地都有遭受自然災(zāi)害的風(fēng)險(xiǎn),并且災(zāi)害種類多樣。在處置洪澇、臺(tái)風(fēng)、地震、泥石流、山體滑坡等不同類型的自然災(zāi)害時(shí),消防救援隊(duì)伍所需的器材裝備也不同。雖然各消防救援站都會(huì)儲(chǔ)備盡可能齊全的救援裝備,但受限于經(jīng)費(fèi)及規(guī)模,各種裝備的數(shù)量相對(duì)有限,且裝備性能參差不齊,在面對(duì)危害范圍較小的災(zāi)害時(shí)尚且夠用,在面對(duì)規(guī)模較大的災(zāi)情時(shí)就會(huì)力不從心,需要上級(jí)戰(zhàn)勤保障支援。
除了對(duì)各類自然災(zāi)害的救援外,火災(zāi)撲救所需的器材種類也日益增多。隨著城市綜合體、高層建筑、地下建筑等多種形式建筑的興建,工業(yè)區(qū)中的各種廠房、倉(cāng)庫(kù)規(guī)模不斷擴(kuò)大,生產(chǎn)過程中各類危險(xiǎn)化學(xué)品的使用增多,使得城市火災(zāi)的撲救難度隨之增大。為了在復(fù)雜的火災(zāi)環(huán)境中保護(hù)消防救援人員的安全,同時(shí)提高滅火作戰(zhàn)效率,需要投入偵檢設(shè)備、通信器材、供水器材以及人員防護(hù)裝備等各類器材裝備,在消防救援站自身儲(chǔ)備無法滿足需求時(shí),就需要戰(zhàn)勤保障單位的支持。
由于消防救援隊(duì)伍需要應(yīng)對(duì)多種自然災(zāi)害及復(fù)雜的火災(zāi)條件,所以戰(zhàn)勤保障的一個(gè)重要目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)各種救援環(huán)境下的器材裝備保障,這要求戰(zhàn)勤保障單位盡可能系統(tǒng)地儲(chǔ)備各類器材裝備,要能夠補(bǔ)齊消防救援站的短板,同時(shí)裝備性能要相對(duì)較高,才能在關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)揮作用。除了提供裝備支持外,技術(shù)支持同樣重要,由于裝備種類繁多,消防救援站可能并不能完全掌握所有裝備的使用、維護(hù)保養(yǎng)方法,所以戰(zhàn)勤保障還要發(fā)揮技術(shù)指導(dǎo)的作用,幫助基層消防員提高對(duì)裝備器材的掌握水平。
1.2? 重特大災(zāi)情保障難度大
根據(jù)應(yīng)急管理部發(fā)布的2021年前三季度全國(guó)自然災(zāi)害情況,河南、四川、山西、河北等地發(fā)生嚴(yán)重暴雨洪澇,浙江、上海、江蘇、安徽、山東等8省遭受“煙花”臺(tái)風(fēng)災(zāi)害,西藏比如縣、云南漾濞、青?,敹?、四川瀘縣發(fā)生6級(jí)以上強(qiáng)震。以上災(zāi)害影響范圍廣,造成損失大,救援難度、強(qiáng)度大,救援所需時(shí)間長(zhǎng)。除了自然災(zāi)害,在處置大規(guī)模城市火災(zāi)、石油化工火災(zāi)時(shí),需要解決供水難題,同時(shí)保障大量的滅火劑、洗消劑、空氣呼吸器、各類滅火器材、防護(hù)裝備的供應(yīng)。在面對(duì)重特大災(zāi)情時(shí),需要完善的戰(zhàn)勤保障體系,以維持隊(duì)伍的持續(xù)作戰(zhàn)能力。
在大規(guī)模、長(zhǎng)時(shí)間的救援行動(dòng)中,由于需要保障人數(shù)較多的救援隊(duì)伍在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)持續(xù)作戰(zhàn),除了器材裝備的保障外,食品、油料、住宿以及醫(yī)療服務(wù)等方面保障的必要性也會(huì)凸顯出來。炊事車、加油車以及宿營(yíng)車等特種保障車輛可以為生活保障提供設(shè)施基礎(chǔ),但依然需要充足的基礎(chǔ)生活物資供應(yīng)才能夠發(fā)揮效果,為了確保保障的不間斷,就需要有穩(wěn)定的物資獲取渠道或充足的庫(kù)存,相匹配的運(yùn)輸能力及末端配送能力。
1.3? 專業(yè)保障人才缺乏
戰(zhàn)勤保障單位在戰(zhàn)時(shí)需要提供全方位的后勤保障,在平時(shí)需要提供各類技術(shù)支持,開展相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升隊(duì)伍整體的戰(zhàn)勤保障能力。相較于繁重的工作任務(wù),戰(zhàn)勤保障單位的編制相對(duì)不足,而且部分單位還存在缺編的情況,人力不足導(dǎo)致無法完全發(fā)揮與儲(chǔ)備物資、器材相適應(yīng)的戰(zhàn)勤保障功能,制約了戰(zhàn)勤保障能力的發(fā)揮。除了人員數(shù)量不足的問題之外,專業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)也是亟待提升的地方,由于戰(zhàn)勤保障的工作特點(diǎn),涉及專業(yè)領(lǐng)域多,對(duì)專業(yè)知識(shí)要求較高,而目前還未建立起系統(tǒng)性的戰(zhàn)勤保障人才培養(yǎng)體系,較慢的人才培養(yǎng)速率成為制約戰(zhàn)勤保障體系建設(shè)發(fā)展的瓶頸。
2? 戰(zhàn)勤保障體系建設(shè)研究
2.1? 加強(qiáng)信息化建設(shè)
為了實(shí)現(xiàn)保障功能,戰(zhàn)勤保障單位需要儲(chǔ)存大量的器材裝備、物資,同時(shí)還會(huì)裝備炊事車、維修車、宿營(yíng)車、發(fā)電照明車、加油車等諸多保障車輛,儲(chǔ)存物資及裝備車輛的日常管理是一項(xiàng)繁雜的工作。對(duì)于消耗型的物資,通常儲(chǔ)量較大,在保障過程中消耗也快,需要重點(diǎn)監(jiān)控其是否過期失效,出庫(kù)后是否及時(shí)補(bǔ)充,可在現(xiàn)有裝備管理系統(tǒng)基礎(chǔ)上增加易消耗物資管理子系統(tǒng),入庫(kù)時(shí)記錄總量、有效期限,臨近期限時(shí)自動(dòng)報(bào)警,同時(shí)在總隊(duì)范圍內(nèi)進(jìn)行數(shù)據(jù)互聯(lián),便于統(tǒng)籌調(diào)派物資。對(duì)于技術(shù)含量較高的各類器材,重點(diǎn)加強(qiáng)日常維護(hù)保養(yǎng),確保隨時(shí)處于器材可使用、人員會(huì)使用的狀態(tài)??刹捎秒娮訕?biāo)簽的方式,加強(qiáng)對(duì)器材的信息化管理,在電子標(biāo)簽中錄入各器材的儲(chǔ)存位置、性能參數(shù)、維護(hù)保養(yǎng)方法、使用方法等信息,同時(shí)記錄每次維護(hù)保養(yǎng)的時(shí)間,系統(tǒng)管理器材的維護(hù)保養(yǎng)工作,避免出現(xiàn)遺漏。對(duì)于保障車輛,建立車輛管理系統(tǒng),錄入所屬車輛性能參數(shù)、裝車器材以及保障能力,監(jiān)控車輛戰(zhàn)備、出動(dòng)、維修等狀態(tài)信息。
實(shí)現(xiàn)庫(kù)存物資、器材裝備及裝備車輛的性能、數(shù)量等信息的電子化管理后,可根據(jù)各類災(zāi)害預(yù)案對(duì)物資、裝備、車輛進(jìn)行模塊化編組,縮短災(zāi)害發(fā)生后的響應(yīng)時(shí)間。分析轄區(qū)內(nèi)可能發(fā)生的災(zāi)害類型,首先確定不同災(zāi)害所需的物資、裝備類型,然后分級(jí)制定不同等級(jí)災(zāi)害下的裝備、物資出動(dòng)方案,確定不同情況下出動(dòng)攜帶物資的數(shù)量、器材的型號(hào)、出動(dòng)的車輛以及對(duì)應(yīng)的裝車方式。各預(yù)案及對(duì)應(yīng)的物資、器材、車輛出動(dòng)清單制定完成后,重點(diǎn)將器材進(jìn)行分區(qū)儲(chǔ)存,分為公共區(qū)和各專業(yè)區(qū),將適用于多種災(zāi)害的器材放置于公共區(qū),不同災(zāi)害對(duì)應(yīng)的專用器材放置于各專業(yè)區(qū)。然后通過器材的電子標(biāo)簽將儲(chǔ)存位置在各預(yù)案中標(biāo)明,在按預(yù)案出動(dòng)時(shí)即可直接通過電子標(biāo)簽快速檢索裝備儲(chǔ)存位置并裝車出動(dòng)。
每次出動(dòng)后,將消耗物資及裝備的使用情況進(jìn)行匯總,建立戰(zhàn)勤保障大數(shù)據(jù)平臺(tái),通過分析實(shí)際使用數(shù)據(jù),優(yōu)化倉(cāng)庫(kù)內(nèi)物資裝備的儲(chǔ)存配置,增加易消耗物資的儲(chǔ)存比例,減少非常用物資儲(chǔ)存數(shù)量,縮短高使用率器材的更新周期,淘汰使用不便、作戰(zhàn)效率低下的器材,實(shí)現(xiàn)物資裝備庫(kù)存更科學(xué)、更貼近實(shí)戰(zhàn)需求。根據(jù)分析結(jié)果定期對(duì)預(yù)案進(jìn)行修訂,提高預(yù)案的針對(duì)性,實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確、高效保障。
2.2? 推進(jìn)社會(huì)化發(fā)展
相比于戰(zhàn)勤保障體系自我保障能力的不斷發(fā)展,社會(huì)力量聯(lián)勤保障方面卻長(zhǎng)期處于發(fā)展緩慢的狀態(tài)。從現(xiàn)實(shí)角度來看,在儲(chǔ)備通用類消耗性物資時(shí),戰(zhàn)勤保障單位容易陷入兩難境地:儲(chǔ)存數(shù)量太多,物資積壓容易導(dǎo)致超過保質(zhì)期,失效后就會(huì)造成浪費(fèi);儲(chǔ)存數(shù)量太少,遇到較大的災(zāi)情又不能滿足前線需要。加強(qiáng)與社會(huì)單位的聯(lián)勤保障可以很好地解決這一問題,讓物資生產(chǎn)企業(yè)成為消防救援隊(duì)伍的流動(dòng)性倉(cāng)庫(kù),既可以避免過量采購(gòu)造成浪費(fèi),又消除了儲(chǔ)量不足的隱患。從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度來看,戰(zhàn)勤保障體系的建設(shè)僅靠消防救援隊(duì)伍自身的力量顯得勢(shì)單力薄,只有整合社會(huì)力量,才能拓寬保障渠道,延伸保障網(wǎng)絡(luò),推進(jìn)現(xiàn)代化消防救援后勤保障體系的建設(shè)。
雖然現(xiàn)在各地戰(zhàn)勤保障單位已經(jīng)與不少社會(huì)單位簽訂了應(yīng)急保障協(xié)議,但此類協(xié)議約束力不強(qiáng),存在社會(huì)單位以各種理由不履約的風(fēng)險(xiǎn)。要解決這一問題,需要完善聯(lián)勤保障的相關(guān)制度,制定切實(shí)可行的補(bǔ)償機(jī)制,做到補(bǔ)償方式消防救援隊(duì)伍能實(shí)現(xiàn),補(bǔ)償結(jié)果社會(huì)單位能滿意,解決社會(huì)單位的后顧之憂。建立完善的聯(lián)勤保障工作機(jī)制,通過加強(qiáng)信息聯(lián)通、舉行聯(lián)勤保障工作座談、組織保障演練等方式,建立與社會(huì)聯(lián)勤單位的互信,提升社會(huì)聯(lián)勤單位的應(yīng)急保障能力。在自身聯(lián)勤保障制度健全的基礎(chǔ)上,積極與地方政府協(xié)調(diào),將消防戰(zhàn)勤保障納入地方公共事業(yè)發(fā)展規(guī)劃中,為消防救援隊(duì)伍爭(zhēng)取更多的經(jīng)費(fèi)支持以及各類資源保障。同時(shí)在地方黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,聯(lián)合各政府部門,建立統(tǒng)一的應(yīng)急響應(yīng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,通過政府及政府各部門來加強(qiáng)對(duì)社會(huì)應(yīng)急保障資源的整合,更加高效地調(diào)集社會(huì)聯(lián)動(dòng)力量,在保障救援行動(dòng)過程中形成合力,讓龐大的社會(huì)保障力量成為消防戰(zhàn)勤保障的堅(jiān)實(shí)后盾。
推進(jìn)戰(zhàn)勤保障社會(huì)化發(fā)展,除了可以提高保障潛力,減輕消防救援隊(duì)伍自身戰(zhàn)勤保障工作的壓力外,還有助于解決戰(zhàn)勤保障專業(yè)人才培養(yǎng)的問題。消防戰(zhàn)勤保障工作的一大難點(diǎn)就是涉及的專業(yè)裝備器材種類多,使用及維護(hù)保養(yǎng)方法各不相同,掌握難度較大。而對(duì)各類器材最為熟悉的莫過于器材的生產(chǎn)廠家,在推進(jìn)戰(zhàn)勤保障社會(huì)化的過程中,必然會(huì)與各消防器材生產(chǎn)廠家建立聯(lián)勤保障關(guān)系,可以在聯(lián)勤保障的基礎(chǔ)上,與生產(chǎn)廠家簽訂人才培訓(xùn)協(xié)議,定期組織人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),除了學(xué)習(xí)器材的使用、維修、保養(yǎng)方法外,還可進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)相關(guān)技術(shù),為戰(zhàn)勤保障隊(duì)伍進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新打下基礎(chǔ)。通過將各個(gè)廠家的培訓(xùn)進(jìn)行整合,形成系統(tǒng)的人才培養(yǎng)方案,確保戰(zhàn)勤保障隊(duì)伍的人才不落伍,掌握的技術(shù)不過時(shí)。
2.3? 強(qiáng)化基層戰(zhàn)勤保障能力
目前我國(guó)消防救援隊(duì)伍已經(jīng)建立部局戰(zhàn)勤保障中心、總隊(duì)?wèi)?zhàn)勤保障基地、支隊(duì)?wèi)?zhàn)勤保障大隊(duì)的三級(jí)戰(zhàn)勤保障體系,專業(yè)戰(zhàn)勤保障力量建設(shè)已初具規(guī)模,具備對(duì)轄區(qū)全域提供戰(zhàn)勤保障支援的能力。但是從支隊(duì)?wèi)?zhàn)勤保障大隊(duì)的角度來看,戰(zhàn)勤保障的任務(wù)還比較繁重。一是對(duì)于轄區(qū)內(nèi)較偏遠(yuǎn)的地方,保障力量抵達(dá)所需時(shí)間長(zhǎng),持續(xù)保障難度大。二是當(dāng)轄區(qū)內(nèi)同時(shí)發(fā)生兩起或以上需要戰(zhàn)勤保障支援的較大災(zāi)情時(shí),戰(zhàn)勤保障壓力大。為應(yīng)對(duì)這一情況,應(yīng)加強(qiáng)基層戰(zhàn)勤保障能力,將基層大隊(duì)、消防救援站也納入戰(zhàn)勤保障體系建設(shè)中,提升自我保障能力。
加強(qiáng)基層自身戰(zhàn)勤保障能力,需要著重于物資、裝備儲(chǔ)備及人員培養(yǎng)方面。不同于專職的戰(zhàn)勤保障單位,基層大隊(duì)、消防救援站的物資儲(chǔ)備要求更偏向于滿足基本作戰(zhàn)要求以及便于攜帶、運(yùn)輸。除了按照《城市消防站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》配齊相關(guān)器材裝備外,還應(yīng)分析轄區(qū)實(shí)際情況,針對(duì)重點(diǎn)災(zāi)害類型強(qiáng)化器材、裝備配置,增加滅火劑、水槍、水帶、個(gè)人防護(hù)裝備等易損耗器材、物資的儲(chǔ)備冗余量。確保能夠處置轄區(qū)內(nèi)常見災(zāi)害,處置重特大災(zāi)害時(shí)能夠在上級(jí)戰(zhàn)勤保障單位到場(chǎng)前維持基本救援行動(dòng)。對(duì)于食品、飲用水等生活類消耗物資,應(yīng)至少保證全體消防員72h自給自足,除了維持一定的儲(chǔ)量之外,還可以加強(qiáng)與當(dāng)?shù)厣鐣?huì)單位的聯(lián)系合作,參照上級(jí)聯(lián)勤保障相關(guān)制度,與社會(huì)單位簽訂應(yīng)急保障協(xié)議。對(duì)于轄區(qū)范圍大,存在交通不便利區(qū)域的支隊(duì),可以結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況,選定適合的區(qū)域中心位置,依托當(dāng)?shù)卮箨?duì)設(shè)立區(qū)域戰(zhàn)勤保障點(diǎn),建設(shè)戰(zhàn)勤保障分隊(duì)。區(qū)域戰(zhàn)勤保障點(diǎn)主要負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)丶爸苓厖^(qū)域范圍的戰(zhàn)勤保障工作,發(fā)揮區(qū)域物資倉(cāng)庫(kù)的作用。通過建立區(qū)域戰(zhàn)勤保障點(diǎn),縮短周邊區(qū)域戰(zhàn)勤保障力量的到場(chǎng)時(shí)間,減少對(duì)支隊(duì)?wèi)?zhàn)勤保障大隊(duì)的依賴,在應(yīng)對(duì)重特大災(zāi)情時(shí)分擔(dān)上級(jí)戰(zhàn)勤保障單位的壓力。
發(fā)揮總隊(duì)?wèi)?zhàn)勤保障基地及支隊(duì)?wèi)?zhàn)勤保障大隊(duì)的人員培訓(xùn)及技術(shù)支持功能,強(qiáng)化基層大隊(duì)、消防救援站的自身保障能力。建立有效的裝備技師培訓(xùn)機(jī)制,制定科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃及考核標(biāo)準(zhǔn),為基層大隊(duì)、消防救援站打造一支專業(yè)素質(zhì)過硬的裝備技師隊(duì)伍,保證器材裝備能夠得到有效的維護(hù)保養(yǎng),使器材裝備處于隨時(shí)可用的戰(zhàn)備狀態(tài)。由于基層維修設(shè)施條件有限,車輛、大型器材裝備以及精密器材裝備的故障難以自行排除,發(fā)回廠商修理又面臨維修時(shí)間長(zhǎng)、形成裝備空窗期的問題。各級(jí)戰(zhàn)勤保障單位應(yīng)在日常加強(qiáng)對(duì)基層的巡檢維修服務(wù),對(duì)器材、車輛進(jìn)行深度檢查,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)基層消防員的技術(shù)指導(dǎo),規(guī)范裝備器材維護(hù)、使用方法,收集基層戰(zhàn)勤保障過程中的常見問題、共性問題,研究相關(guān)問題的解決方法,并在下一步的人員培訓(xùn)中加入該內(nèi)容,不斷提升戰(zhàn)勤保障隊(duì)伍解決實(shí)際問題的能力。
3? 結(jié)語(yǔ)
消防救援隊(duì)伍轉(zhuǎn)制后,作為應(yīng)急救援的主力軍和國(guó)家隊(duì),戰(zhàn)勤保障工作除了需要保障火災(zāi)撲救的需求外,還需要儲(chǔ)備應(yīng)對(duì)各類自然災(zāi)害的器材裝備和物資,同時(shí)由于我國(guó)大規(guī)模自然災(zāi)害頻發(fā),以及城市大規(guī)模建筑不斷興起,應(yīng)對(duì)各類重特大災(zāi)情時(shí)對(duì)戰(zhàn)勤保障體系的實(shí)際保障能力提出了較高的要求。在隊(duì)伍建設(shè)方面,專業(yè)戰(zhàn)勤保障人才的缺乏及相關(guān)人才培養(yǎng)機(jī)制的不完善成為戰(zhàn)勤保障體系建設(shè)的瓶頸。為了進(jìn)一步推進(jìn)戰(zhàn)勤保障體系的建設(shè)發(fā)展,加強(qiáng)信息化建設(shè),推進(jìn)社會(huì)化發(fā)展以及強(qiáng)化基層戰(zhàn)勤保障能力的發(fā)展思路。通過易消耗物資管理子系統(tǒng)、車輛管理系統(tǒng)及電子標(biāo)簽系統(tǒng),提高戰(zhàn)勤保障相關(guān)物資、裝備的管理效率,制定并完善預(yù)案,縮短出動(dòng)反應(yīng)時(shí)間。通過在地方政府的領(lǐng)導(dǎo)下與政府各部門協(xié)同合作,加強(qiáng)與社會(huì)單位的聯(lián)勤,構(gòu)建統(tǒng)一的應(yīng)急響應(yīng)及社會(huì)保障體系,拓寬保障渠道,延伸保障網(wǎng)絡(luò)。建立區(qū)域戰(zhàn)勤保障點(diǎn),提高基層大隊(duì)、消防救援站自我保障能力,強(qiáng)化上級(jí)戰(zhàn)勤保障單位巡檢維修及技術(shù)指導(dǎo)作用,實(shí)現(xiàn)基層戰(zhàn)勤保障能力提升。
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Research on the construction of
combat support system of fire and rescue team
Fan Jinwei
(Zhangye Municipal Fire and Rescue Brigade,Gansu Province,Gansu? Zhangye? 734000)
Abstract:The tasks of fire and rescue teams that are intensive are more and more important to establish a better support system for backed-up service. According to the current supporting situation for fire and rescue teams, this paper analyzes the key and difficult points in the construction from three aspects: disaster type, disaster support degree and professional support personnel, so as to provide development measures for strengthening information construction, promoting socialized development and strengthening supporting ability, and has a certain guiding role for the development of supporting services system of fire and rescue departments and the improvement of emergency? supporting ability.
Keywords:supporting services; equipment and facilities; informational; public-oriented