在頻頻收到消費(fèi)者被迫支佛艮務(wù)費(fèi)的投訴后,日前,印度有關(guān)部門(mén)正式宣布禁止該國(guó)酒店和餐廳強(qiáng)制收取服務(wù)費(fèi)。
據(jù)英國(guó)廣播公司(BBC)5日才艮道,此前,印度餐廳通常在顧客的賬單中添加5%到15%的服務(wù)費(fèi)。根據(jù)新規(guī),酒店和餐廳不能再“默認(rèn)或自動(dòng)添加月艮務(wù)費(fèi)”到賬單中,并禁止“以任何其他名義”向顧客收取小費(fèi),或“拒絕向未支付小費(fèi)的顧客提供服務(wù)”。早在2017年,印度政府曾就支付服務(wù)費(fèi)一事發(fā)布指導(dǎo)方針,但收效甚微。另一方面,代表超過(guò)50萬(wàn)家餐廳的印度飯店,協(xié)會(huì)為收取服務(wù)費(fèi)辯護(hù),稱(chēng)征收服務(wù)費(fèi)并不“非法”,該組織認(rèn)為餐廳收取服務(wù)費(fèi)后進(jìn)行納稅,這也為政府帶來(lái)了額外收入?! 。◤埛f穎)