甄翔
一段時間以來,澳大利亞餐飲業(yè)加收周末服務費成風。
據(jù)澳大利亞廣播公司(ABC)23日報道,不僅加收服務費的日子增多,有些餐館從以前只有周日才收變成周六也要收,而且服務費金額也越來越高。顯然,消費者周末的餐飲成本增高了。但餐飲業(yè)人士也有不少苦水著跟媒體傾訴。有餐飲業(yè)人士說,現(xiàn)在材料、人工都在漲價,餐飲業(yè)為留住消費者通常不敢直接提高菜單價格,只能加收服務費。有數(shù)據(jù)顯示,餐飲業(yè)雇用正式員工周中工作時薪為22.77澳元,但周末和假期工作時薪則達到51.23澳元。還有餐飲業(yè)人士吐槽說,為了降低成本,餐飲老板只能給自己開很低的工資,甚至不開工資。所以,加收服務費只是為了生意能繼續(xù)經(jīng)營下去。
根據(jù)澳有關規(guī)定,餐飲業(yè)加收服務費是合法的,前提是在菜單上清晰說明要收服務費。消費者如果認為收取服務費存在違規(guī)行為,可向本地消費者保護部門舉報。▲(甄翔)