王聰

我國(guó)電視事業(yè)相對(duì)于國(guó)際社會(huì)起步較晚，新中國(guó)成立后，直到1958年北京電視臺(tái)（1978年，改為中央電視臺(tái)）才成立。1978年黨的十一屆三中全會(huì)以后，從經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域到文化領(lǐng)域的改革逐漸拉開(kāi)序幕，在這個(gè)階段，特別是在兩年后的1980年第十次全國(guó)廣播工作會(huì)議的召開(kāi)，這次會(huì)議上提出了“堅(jiān)持自己走路”，充分尊重廣播電視媒介規(guī)律和傳播特征的思想得到確認(rèn)并開(kāi)始真正地推行。廣播電視也迎來(lái)了歷史性的轉(zhuǎn)折。在第十一次全國(guó)廣播電視工作會(huì)議之后，中央廣播事業(yè)局改組成了廣播電視部，電視才受到了重視，逐漸走進(jìn)人們的生活，在我國(guó)廣播電視發(fā)展歷史上產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。

回顧歷史，從廣播電視媒體誕生到20世紀(jì)80年代之前，我國(guó)雖然沒(méi)有“主持人”這個(gè)稱(chēng)謂，其實(shí)在這之前已經(jīng)有了一些節(jié)目主持的事實(shí)。直到1980年7月12日，《觀察與思考》作為我國(guó)第一個(gè)新聞評(píng)論性的專(zhuān)欄節(jié)目在中央電視臺(tái)開(kāi)播。節(jié)目片尾的職員表上打出了“主持人：龐嘯”的字樣， “主持人”這一稱(chēng)呼第一次出現(xiàn)在我國(guó)電視史上。21世紀(jì)以來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展與革新，媒體行業(yè)跨入了智能媒體時(shí)代，人工智能在人們生活各方面帶來(lái)影像的同時(shí)，給播音主持行業(yè)也帶來(lái)全新的變革，甚至影響到整個(gè)新聞傳播領(lǐng)域。在智能媒體時(shí)代，很多工作崗位由人工智能替代，導(dǎo)致從業(yè)者面臨全新的挑戰(zhàn)，大家都擔(dān)心是否在將來(lái)的某一天會(huì)被人工智能取代。

人工智能的優(yōu)勢(shì)

工作效率增加

早在20年前，英國(guó)的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)公司就已經(jīng)推出了世界上第一個(gè)虛擬主持人阿娜諾娃。雖然在21世紀(jì)初，中國(guó)的許多電視媒體都在嘗試虛擬主持人，但很多應(yīng)用于廣播領(lǐng)域的人工智能產(chǎn)品都受到了傳播效果和成本的限制，并沒(méi)有變得更受歡迎。近幾年來(lái)，人工智能技術(shù)不斷成熟，人工智能技術(shù)在播音主持行業(yè)中的應(yīng)用也日趨多樣化，智能語(yǔ)音播報(bào)、個(gè)性化語(yǔ)音合成、虛擬主播、AI合成主播等都能達(dá)到“以假亂真”的效果。

人工智能完全依靠技術(shù)的進(jìn)行運(yùn)作，可以隨時(shí)傳輸直播，設(shè)置必要的前期程序，然后給出指令，這樣就可以實(shí)現(xiàn)相關(guān)信息的實(shí)時(shí)傳輸。此外，還可以進(jìn)一步提高信息傳播的效率，減少傳統(tǒng)信息傳遞過(guò)程中人力物力的投入。降低了信息處理的成本，利用這種技術(shù)可以提高工作效率，降低成本，解放勞動(dòng)力。換句話說(shuō)，如果有一個(gè)人工智能機(jī)器人，它不僅可以節(jié)省大量的社會(huì)資源和成本，而且可以提高生產(chǎn)率，實(shí)時(shí)可靠地傳遞最新的信息。深夜、節(jié)假日和其他緊急情況時(shí)……如果無(wú)人被召回，就可以直接通過(guò)人工智能報(bào)告緊急事件。人工智能的靈活運(yùn)用不僅可以迅速提高工作效率，而且可以降低成本。

信息處理穩(wěn)定

人工智能由于受信息技術(shù)的局限，就像是一個(gè)播報(bào)機(jī)器沒(méi)有任何情感，與傳統(tǒng)的電視節(jié)目主持人相比較，人工智能在信息處理中有很大的優(yōu)勢(shì)。一名方面，受外界因素的影響較小，保證了信息處理的客觀性，另一方面，因?yàn)樗皇苌眢w、情緒和緊急事件的影響，人工智能擁有更加穩(wěn)定的處理信息能力。當(dāng)面臨龐大雜糅的大數(shù)據(jù)時(shí)，人工智能比傳統(tǒng)節(jié)目主持人信息處理能力更強(qiáng)，精準(zhǔn)度更高，同時(shí)各種數(shù)據(jù)信息的處理效率更快，質(zhì)量也更高。與傳統(tǒng)播音員和主持人在技術(shù)完備的情況相比較來(lái)看，人工智能主持人的信息處理準(zhǔn)確率更高，出錯(cuò)概率更低。

例如，“AI合成主播”的功能是對(duì)新聞事件進(jìn)行理性、客觀的簡(jiǎn)單評(píng)論，解決了新聞行業(yè)評(píng)論中最大的“態(tài)度偏見(jiàn)”問(wèn)題，這是我們沒(méi)有理由否認(rèn)的。在數(shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)上，通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別、人臉識(shí)別等技術(shù)合成并建模出來(lái)的“AI合成主播”，說(shuō)到底還是一個(gè)機(jī)器人，它也有一定的優(yōu)勢(shì)，這種穩(wěn)定的信息處理能力更能體現(xiàn)節(jié)目播出效果的穩(wěn)定性。另外，在時(shí)事路況和股市預(yù)測(cè)方面，可以根據(jù)需要，在前期設(shè)置好強(qiáng)大的計(jì)算功能，這樣就可以極大地保證信息處理的準(zhǔn)確性和穩(wěn)定性。正是因?yàn)槿斯ぶ悄芗夹g(shù)比起播音主持人能夠提供更加穩(wěn)定的信息處理能力，所以它對(duì)信息技術(shù)的依賴(lài)至關(guān)重要。

經(jīng)濟(jì)效能提高

人工智能技術(shù)合成的“AI主播”和“虛擬主持人”其實(shí)就可以被看作是播音主持人崗位上的另一種存在，跟節(jié)目主持人比起來(lái)，真人具有不可比擬的投產(chǎn)比和功能性，可以提高工作的整體經(jīng)濟(jì)效益，這就是為什么在智能媒體時(shí)代下，人工智能技術(shù)在節(jié)目主持人行業(yè)爆發(fā)的原因。我們把“AI主播”可以看作是一種初始成本高、邊際成本低的媒介產(chǎn)品。因此，當(dāng)“AI主播”“虛擬主持人”一旦被開(kāi)發(fā)出來(lái)，那么就能依靠這個(gè)媒介產(chǎn)品增加內(nèi)容的產(chǎn)出，從而獲得更高的利潤(rùn)。

“AI主播”“虛擬主持人”工作的機(jī)會(huì)成本比實(shí)際的節(jié)目播音員、主持人要小得多，它是一個(gè)媒介資源優(yōu)化配置的表現(xiàn)，讓人工智能技術(shù)造福人類(lèi)。當(dāng)這種技術(shù)運(yùn)用一旦得到推廣時(shí)，就形成了播音主持工作的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)了利潤(rùn)矩陣。不出錯(cuò)、清晰是播音主持人基本工作的標(biāo)準(zhǔn)，但是要達(dá)到這種標(biāo)準(zhǔn)要花費(fèi)很長(zhǎng)的時(shí)間成本，要進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)訓(xùn)練、長(zhǎng)年累月的業(yè)務(wù)實(shí)踐都是非常必要的，即使這樣，也很難保證每次播音主持都沒(méi)有差錯(cuò)。如果運(yùn)用了人工智能技術(shù)那就不一樣了，只要保證文本是準(zhǔn)確的，AI主播就可以很容易的完成預(yù)定的播報(bào)，這兩個(gè)重要的標(biāo)準(zhǔn)得到了完美的實(shí)現(xiàn)。人工智能技術(shù)可以高效地完成全天候、多時(shí)空的連鎖任務(wù)，這是播音主持人無(wú)法達(dá)到的，因此，人工智能技術(shù)在播音主持行業(yè)的經(jīng)濟(jì)效能也得到了大大提升。

人工智能的局限性

存在情感缺位

情感是播音主持創(chuàng)作的靈魂，正是由于情感的存在，創(chuàng)作主體才可以感知和理解原稿和畫(huà)面，并以外部技巧為支持，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確、清晰和動(dòng)態(tài)的有聲語(yǔ)言表達(dá)。另一方面，人工智能缺乏情感和自由意志的理性基礎(chǔ)。事實(shí)上，人工智能的“思維”過(guò)程本質(zhì)上是一個(gè)復(fù)雜的算法操作，不能自由選擇，不會(huì)超過(guò)既定的算法，很難根據(jù)情感的價(jià)值做出選擇。播音主持的創(chuàng)作，主要通過(guò)滿足受眾的信息和情感需求來(lái)實(shí)現(xiàn)與受眾的溝通。

人工智能的傳播方式往往是單向傳播，溝通效果差，這一點(diǎn)在電視節(jié)目中訪談能力上表現(xiàn)得最為明顯。人工智能只能根據(jù)受訪者的回答在數(shù)據(jù)庫(kù)中搜索答語(yǔ)，主動(dòng)提問(wèn)、挖掘信息的能力較低，無(wú)法自然流暢地與人溝通。例如，在中央電視臺(tái)2019年網(wǎng)絡(luò)春晚節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)，主持人撒貝寧跟人工智能合成的“小小撒”對(duì)話中，撒貝寧的提問(wèn)和“小小撒”的回答顯得呆板生硬，“小小撒”也不會(huì)根據(jù)撒貝寧的提問(wèn)進(jìn)行更多的情感交流，其實(shí)觀眾更期望在談話中看到“訪談嘉賓”與主持人之間形成情感交流和互動(dòng)。跟專(zhuān)業(yè)的節(jié)目主持人比較起來(lái)，由人工智能打造的“虛擬主持人”由于受技術(shù)條件的限制，在節(jié)目進(jìn)行過(guò)程中，往往只能替代簡(jiǎn)單的信息溝通、交流互動(dòng)，無(wú)法從嘉賓的視角來(lái)理解內(nèi)容，導(dǎo)致傳播的方式相對(duì)單一，溝通效果差。一個(gè)優(yōu)秀的節(jié)目主持人除了要具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，更應(yīng)該具備人文關(guān)懷，讓傳播的內(nèi)容不僅有廣度還要有溫度。人工智能只是一個(gè)冷冰冰的機(jī)器，無(wú)法進(jìn)行情感上的交流，然而，節(jié)目中的情感互動(dòng)往往是很重要的，可以讓觀眾感同身受，這恰恰是人工智能無(wú)法做到的。

不具代表性

人工智能技術(shù)合成的“AI主播”“虛擬主持人”沒(méi)有思想和溫度，在面對(duì)不同的事件和人物時(shí)跟真人比起來(lái)缺乏人文情懷。例如，2008年中央電視臺(tái)主播康輝在全國(guó)哀悼日的直播中不禁哽咽，試想，若換作人工智能，那么這些承載著傷痛的事件和死亡人數(shù)就僅僅只是一個(gè)冷冰冰的數(shù)字而已。再比如在中央電視臺(tái)2020年的《回聲嘹亮》節(jié)目錄制中，節(jié)目主持人李思思在采訪已故英雄黃繼光的老戰(zhàn)友時(shí)，由于老人年紀(jì)大了，談到當(dāng)年并肩作戰(zhàn)的戰(zhàn)友時(shí)幾度落淚，主持人李思思面對(duì)老英雄，跪地拭淚。讓觀眾無(wú)比動(dòng)容，節(jié)目主持人李思思蹲身給老人擦拭淚水，體現(xiàn)了節(jié)目主持人在主持節(jié)目中不僅要有人文的尺度，更需要人文的溫度。但是假如這種情況換作AI主持人的話，是否也會(huì)有這種舉動(dòng)呢。在電視節(jié)目中，節(jié)目主持人的言行具有一定的社會(huì)影響力，對(duì)丑惡現(xiàn)象的批判和行善往往能引領(lǐng)輿論風(fēng)向，沒(méi)有人文關(guān)懷和責(zé)任感的人工智能是無(wú)法進(jìn)入觀眾的心中的。

跟節(jié)目主持人比起來(lái)，人工智能不可能扮演有思想性的節(jié)目播音主持人，因?yàn)椤八鼈儭笔艿较葘?dǎo)的程序的限制，“它們”沒(méi)有自由的意志，同樣沒(méi)有藝術(shù)創(chuàng)造力，不能去模仿人類(lèi)的想法并把它和事件結(jié)合起來(lái)進(jìn)行評(píng)估。由于不能理解文本的意思，所以無(wú)法實(shí)現(xiàn)真正的溝通和互動(dòng)，也無(wú)法控制人物的感情，更不能把握節(jié)目的時(shí)間進(jìn)程等等。目前來(lái)看，人工智能從事簡(jiǎn)單的信息播報(bào)，并且由于技術(shù)條件的不成熟，人工智能技術(shù)合成的“AI主播”“虛擬主持人”沒(méi)有思想性，跟傳統(tǒng)節(jié)目主持人相比，無(wú)法形成自己的風(fēng)格，獲得受眾的認(rèn)可。因此，人工智能技術(shù)并不能代表真實(shí)的個(gè)人，代表的是更正式的立場(chǎng)還有傳聲的角色。

缺乏藝術(shù)創(chuàng)作

播音主持實(shí)際上是一種二次創(chuàng)作的過(guò)程，播音是以創(chuàng)作的基本要素為基礎(chǔ)，從創(chuàng)作的目的出發(fā)，通過(guò)有聲語(yǔ)言將準(zhǔn)確、清晰、生動(dòng)的稿件傳達(dá)給觀眾，從一種形式到另一種形式的變化是創(chuàng)作的核心。而人工智能只是把文字生產(chǎn)成聲音，不做二次創(chuàng)造，由此來(lái)看人工智能所做的工作只是機(jī)械地執(zhí)行，并不能做出真正意義中的播音主持，也不能與觀眾產(chǎn)生共鳴。因此，人工智能無(wú)法與傳統(tǒng)的節(jié)目主持人進(jìn)行思想上的比較，即使能夠準(zhǔn)確無(wú)誤地傳遞信息，但是傳播方式相對(duì)單一，對(duì)作品無(wú)法進(jìn)行二次的藝術(shù)創(chuàng)作。

從信息的編碼到解碼，這是在主持節(jié)目過(guò)程中主持人需要對(duì)信息進(jìn)行二次創(chuàng)作，一個(gè)優(yōu)秀的節(jié)目主持人除了向觀眾傳遞準(zhǔn)確的信息以外，更重要的是能夠根據(jù)自身的生活經(jīng)驗(yàn)、專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)以及思想內(nèi)涵，對(duì)信息進(jìn)行處理加工，把自己的思想融入到節(jié)目當(dāng)中去，讓觀眾能夠從節(jié)目中獲取更多的信息。人工智能正是因?yàn)槿狈ι畹慕?jīng)驗(yàn)，嚴(yán)格意義上來(lái)說(shuō)并不能根據(jù)具體的事件和人物感情進(jìn)行理解分析后對(duì)語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)進(jìn)行調(diào)整，所以機(jī)械地播報(bào)并不能使觀眾產(chǎn)生情感上的認(rèn)同，在播音主持的創(chuàng)作過(guò)程中缺少藝術(shù)上的創(chuàng)作，內(nèi)容的主要主題和情感都沒(méi)有得到充分的表達(dá)，播出的節(jié)目對(duì)觀眾的吸引力也大大降低。

播音主持人的應(yīng)對(duì)策略

加強(qiáng)風(fēng)格

在當(dāng)下的智能媒體時(shí)代，不管人工智能技術(shù)怎么發(fā)展，還是很難掌握播音主持創(chuàng)作過(guò)程中的內(nèi)在情感的表現(xiàn)技巧，播音主持人完成了從原稿聲音表達(dá)到原稿個(gè)性表達(dá)的轉(zhuǎn)變。在此基礎(chǔ)上，播音主持人要根據(jù)自己的文化涵養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，在主持節(jié)目過(guò)程中，通過(guò)對(duì)“人性”的感知和控制，賦予互動(dòng)行為以人文情懷，形成自己的主持風(fēng)格，從而獲得受眾的認(rèn)可與喜愛(ài)。對(duì)于廣電行業(yè)來(lái)說(shuō)，播音主持人需要把更多的感情投入到節(jié)目中，在眾多同質(zhì)化的節(jié)目?jī)?nèi)容中，根據(jù)自身的經(jīng)驗(yàn)和能力來(lái)主持節(jié)目，從而形成具有個(gè)性化和差異化的核心，打造自己的品牌風(fēng)格，達(dá)到更多人的青睞。打造優(yōu)秀的“個(gè)性化”作品，這恰恰是別人無(wú)法比擬的，人工智能更無(wú)法替代。

提高素養(yǎng)

在智能媒體時(shí)代，人工智能也許取代的是技能單一的播音主持人，只有具備多種精湛的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，才能在職業(yè)道路上得到更好的發(fā)展。我們可以發(fā)現(xiàn)，在近年來(lái)，隨著短視頻時(shí)代的到來(lái)，在借助新媒體平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)下，很多播音主持人得到了更多的曝光率。雖然他們的生產(chǎn)的“內(nèi)容”能在短時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生一定的經(jīng)濟(jì)效益，但是產(chǎn)品本身的價(jià)值卻經(jīng)不起時(shí)間的考驗(yàn)。

一個(gè)專(zhuān)業(yè)播音主持人不僅要對(duì)自身專(zhuān)業(yè)具有敏感性，而且也應(yīng)該電視節(jié)目播音主持創(chuàng)作中充分發(fā)揮自己專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，在對(duì)一個(gè)新聞事件進(jìn)行客觀的專(zhuān)業(yè)評(píng)論時(shí)，應(yīng)該具有反思和剖析社會(huì)現(xiàn)實(shí)的能力。此外，對(duì)于播音主持行業(yè)來(lái)說(shuō)，專(zhuān)業(yè)的復(fù)合型人才更受歡迎，這也是一種必要的趨勢(shì)。所以，這就要求播音主持人應(yīng)該盡最大努力形成自身的專(zhuān)業(yè)壁壘，這樣在與另外的行業(yè)以及行業(yè)內(nèi)的其他人不僅可以相互溝通，還能更加深入的溝通，這樣才能更好地發(fā)揮自身的獨(dú)特功能，在節(jié)目過(guò)程中與觀眾形成互動(dòng)，達(dá)到情感上的共鳴，給節(jié)目帶來(lái)好的傳播效果。

正視機(jī)遇

如果說(shuō)新媒體時(shí)代撼動(dòng)了播音主持人的事業(yè)，那么，智能媒體的時(shí)代將對(duì)節(jié)目主持人的職業(yè)生涯帶來(lái)又一次影響。如今，隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展，“AI主播”“虛擬主持”以及“智能播報(bào)”等多種形式開(kāi)始出現(xiàn)在播音主持領(lǐng)域。人工智能給我們提供了無(wú)限的可能性的想象力，所以，這是個(gè)挑戰(zhàn)，同時(shí)更應(yīng)該看到的這是一個(gè)機(jī)遇，在智能媒體的挑戰(zhàn)下，播音主持人很可能陷入混亂的自我專(zhuān)業(yè)發(fā)展過(guò)程。盡管很難預(yù)測(cè)科學(xué)和技術(shù)的未來(lái)發(fā)展，但他們肯定是自由的，沒(méi)有自制力，沒(méi)有思維，只是作為一個(gè)“傳聲筒”存在的，播音主持人也許會(huì)等到被替代的那一天。對(duì)于勇于創(chuàng)新、進(jìn)取的播音主持人來(lái)說(shuō)，人工智能技術(shù)是錦上添花，它能提高工作效率，提高內(nèi)容的創(chuàng)作質(zhì)量，提高自身的工作效率。

在智能媒體時(shí)代的傳播格局下，未來(lái)的電視節(jié)目也許AI主播和真實(shí)節(jié)目主持人將會(huì)共同存在，人機(jī)合作將改寫(xiě)播音主持行業(yè)的傳播格局。在未來(lái)，我們可以轉(zhuǎn)變想法，把人工智能看作是播音主持人的隊(duì)友而不是對(duì)手，從而更加進(jìn)一步的來(lái)探索人機(jī)合作的新模式。

結(jié)語(yǔ)

科技的發(fā)展，導(dǎo)致媒體不斷的推動(dòng)新的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，當(dāng)人工智能延伸到播音主持領(lǐng)域時(shí)，媒體行業(yè)凝固的邊緣逐漸模糊，智能媒體融合的趨勢(shì)也會(huì)越來(lái)越明顯。人工智能技術(shù)給播音主持領(lǐng)域帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。隨著“AI主播”“虛擬主持”以及“智能播報(bào)”的不斷出現(xiàn)，播音主持人的職業(yè)也面臨著發(fā)展危機(jī)，但現(xiàn)在受到了技術(shù)發(fā)展的制約，人工智能技術(shù)在播音主持行業(yè)的運(yùn)用還存在一些缺陷。作為播音主持人，只有不斷學(xué)習(xí)和提高專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展潮流，努力增強(qiáng)自身的發(fā)展實(shí)力，就能把挑戰(zhàn)變成機(jī)遇。

在如今的智能媒體時(shí)代，面對(duì)人工智能帶來(lái)的沖擊，我們可以梳理從我國(guó)電視主持人誕生發(fā)展到如今的“AI主播”“智能播報(bào)”和“虛擬主持”，面對(duì)人工智能對(duì)節(jié)目主持人帶來(lái)的這種新挑戰(zhàn)，充實(shí)自身的內(nèi)涵，讓自己的潛能得到挖掘，實(shí)現(xiàn)與人工智能技術(shù)的結(jié)合創(chuàng)新發(fā)展，這是在智能媒體時(shí)代下每個(gè)從業(yè)者必須思考的問(wèn)題。將人工智能技術(shù)的便利性最大化，減少不必要的工作，提高思維能力，提高專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，利用人工智能的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，為播音主持積極創(chuàng)造更多的表現(xiàn)空間。