王成寧 李小安 袁長鵬 馬志雯 劉翔

摘要：在抖音、微信朋友圈、QQ等自媒體逐漸流行的時(shí)代背景下，網(wǎng)絡(luò)文明素養(yǎng)展現(xiàn)了高校學(xué)生的人生觀、世界觀、價(jià)值觀。本文通過問卷調(diào)查法評價(jià)青海大學(xué)“00后”大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)文明素養(yǎng)現(xiàn)狀，研究分析大一學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全意識、網(wǎng)絡(luò)法治意識、網(wǎng)絡(luò)自律意識、網(wǎng)絡(luò)道德意識、網(wǎng)絡(luò)操作能力和網(wǎng)絡(luò)鑒別能力。針對網(wǎng)絡(luò)文明素養(yǎng)的提升給出了加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀、強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)管理制度規(guī)范化建設(shè)、注重校園網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)操作技能培訓(xùn)、提升大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自律能力控制的有效途徑。

關(guān)鍵詞：自媒體 00后 網(wǎng)絡(luò)文明素養(yǎng) 青海大學(xué)

引言

實(shí)現(xiàn)文化自信，離不開弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)文化，其中傳播的途徑是重要保障，自媒體是自傳統(tǒng)媒介報(bào)紙、電視、廣播后重要的信息共享與交互方式。大學(xué)生是自媒體的主要使用和受益人群，但是在自媒體使用過程中給部分大學(xué)生帶來了負(fù)面影響，近些年發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)詐騙、大學(xué)生不雅視頻直播、大學(xué)生不當(dāng)言論發(fā)表都說明自媒體的錯(cuò)誤應(yīng)用對大學(xué)生的成長成才帶來嚴(yán)重的影響。本課題的研究對象是青海大學(xué)2020級學(xué)生，這是一個(gè)特殊群體，2020級學(xué)生基本由“00”后組成，他們思維活躍、個(gè)人主觀意識強(qiáng)、自媒體頻率使用高，在經(jīng)歷過高中較為繁重的課程壓力之后來到學(xué)習(xí)環(huán)境較為寬松的大學(xué)，個(gè)人情感、生活狀態(tài)、心理動(dòng)態(tài)傾向于通過自媒體和外界交流，掌握“00”后大一學(xué)生自媒體的網(wǎng)絡(luò)文明素養(yǎng)，有助于幫助院系運(yùn)用公眾號、微博、抖音等自媒體推動(dòng)學(xué)生日常事務(wù)管理與信息技術(shù)融合，占領(lǐng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)教育重要高地，從而更好地圍繞學(xué)生、關(guān)照學(xué)生、服務(wù)學(xué)生開展思想引領(lǐng)、學(xué)習(xí)指導(dǎo)、生活輔導(dǎo)、心理咨詢等工作。

一、現(xiàn)狀調(diào)查與分析

1.研究對象與方法

調(diào)查分析2020級青海大學(xué)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)現(xiàn)狀，采用《大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)調(diào)查》自編問卷的方式進(jìn)行，問卷內(nèi)容包括6類共49題：網(wǎng)絡(luò)安全意識、網(wǎng)絡(luò)法治意識、網(wǎng)絡(luò)自律意識、網(wǎng)絡(luò)道德意識、網(wǎng)絡(luò)操作能力、網(wǎng)絡(luò)鑒別能力[ 1 ]。發(fā)放問卷1960份，回收有效問卷1952份，有效回收率99.6%。有效回收問卷中，男生填寫887份、女生填寫1065份，其中漢族同學(xué)53.43%。

2.調(diào)查結(jié)果分析與存在的問題

（1）網(wǎng)絡(luò)安全隱患嚴(yán)重、網(wǎng)絡(luò)法治意識淡薄

“你是否有被盜號（QQ、微信等）經(jīng)歷”調(diào)查顯示， 54.51%的調(diào)查對象有自媒體賬號被他人竊取的情況；“假如個(gè)人隱私在網(wǎng)上泄露你會(huì)怎么辦”調(diào)查顯示，66.5%的同學(xué)選擇報(bào)警、5.12%的同學(xué)選擇向朋友傾訴、25.51%的同學(xué)選擇向相關(guān)單位投訴、2.87%的同學(xué)選擇默默忍受；“你最信任的大眾媒介”調(diào)查顯示，電視廣播（60.81%）是同學(xué)們最信任的媒介，報(bào)刊雜志（22.34%），互聯(lián)網(wǎng)站（13.01%），自媒體平臺占比僅有3.84%；“你怎樣看待關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)的相關(guān)法律法規(guī)”調(diào)查顯示，53.43%的同學(xué)認(rèn)為法律法規(guī)很抽象不容易理解；“是否主動(dòng)學(xué)習(xí)過互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)法律法規(guī)”調(diào)查顯示，82.84%的同學(xué)表示想學(xué)但無從下手。

調(diào)查顯示，網(wǎng)絡(luò)安全隱患嚴(yán)重、網(wǎng)絡(luò)法治意識淡薄是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)提升的重要阻礙。網(wǎng)絡(luò)安全環(huán)境管理不只在高校，在全社會(huì)都是一個(gè)熱點(diǎn)問題，網(wǎng)絡(luò)欺詐的對象不僅僅是老年人，部分人把焦點(diǎn)鎖定在大學(xué)生，盜用大學(xué)生自媒體賬號實(shí)施網(wǎng)絡(luò)詐騙屢有發(fā)生[ 2 ]。我國互聯(lián)網(wǎng)實(shí)名制未推廣使用，部分學(xué)生所謂的“網(wǎng)絡(luò)言論自由”已經(jīng)涉及網(wǎng)絡(luò)暴力、人肉搜索、網(wǎng)絡(luò)霸凌，這些行為明顯表現(xiàn)出了淡泊的法律意識。學(xué)生即便有學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)法律相關(guān)知識、有用法律進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維權(quán)的意識，學(xué)習(xí)過程的難度和維權(quán)的高成本降低了學(xué)生法治意識自我提升的積極性。

（2）網(wǎng)絡(luò)自律性較差，網(wǎng)絡(luò)道德意識薄弱

“刷抖音等短視頻時(shí)會(huì)控制不住刷很長時(shí)間嗎”調(diào)查顯示，46.82%的同學(xué)會(huì)控制不住自己，一刷就是好幾個(gè)小時(shí)；“當(dāng)你在網(wǎng)上發(fā)表言論時(shí)，是否想過會(huì)對他人造成影響”調(diào)查顯示，13.37%的同學(xué)表示言論自由，82.74%擔(dān)心對他人影響但選擇在網(wǎng)絡(luò)上屏蔽他人；“在長時(shí)間連續(xù)學(xué)習(xí)中會(huì)不會(huì)受手機(jī)影響”調(diào)查顯示，52.25%的同學(xué)嚴(yán)重依賴手機(jī)，超過20分鐘必須看手機(jī)；“上網(wǎng)會(huì)對自己的正常作息造成影響嗎”調(diào)查顯示，62.45%同學(xué)不會(huì)被影響，37.55%的同學(xué)表示手機(jī)上網(wǎng)很方便網(wǎng)速快斷電熄燈后還會(huì)玩很久；“你如何看待大學(xué)生論文抄襲、代寫、代發(fā)現(xiàn)象”調(diào)查顯示，56.86%的同學(xué)表示堅(jiān)決抵制，4.66%的同學(xué)表示沒被查到就可以，19.93%的同學(xué)認(rèn)為輕度抄襲只是借鑒，18.55%的同學(xué)認(rèn)為侵害他人利益；“對于大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)不文明行為，你認(rèn)為最大的責(zé)任是什么”調(diào)查顯示，74.9%的同學(xué)表示學(xué)生個(gè)人網(wǎng)絡(luò)道德素養(yǎng)有待提高，12.09%的同學(xué)表示網(wǎng)絡(luò)本身不健全，9.89%的同學(xué)表示社會(huì)監(jiān)督力度不夠，3.13%的同學(xué)表示朋輩教育不夠。

由調(diào)查看出，“00”后大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)辨別能力較低，主觀意識強(qiáng)，在自媒體環(huán)境中容易迷失價(jià)值觀，“負(fù)能量”“網(wǎng)絡(luò)輿情”容易被學(xué)生不加過濾地吸收。自媒體環(huán)境下，學(xué)生容易被碎片化的信息沖擊學(xué)習(xí)和生活時(shí)間，一些看似大量的閱讀其實(shí)沒有關(guān)聯(lián)性，造成學(xué)生身體和心靈上的空虛。此外，大學(xué)生有較多的課余時(shí)間，學(xué)習(xí)和生活的時(shí)間分配由自己掌控，部分學(xué)生因無法協(xié)調(diào)好自己學(xué)習(xí)與休閑娛樂的關(guān)系導(dǎo)致自己陷入焦慮，出現(xiàn)多門成績不合格、生活作息顛倒等現(xiàn)象。

（3）網(wǎng)絡(luò)操作能力單一，網(wǎng)絡(luò)鑒別能力貧乏

“電腦是否安裝殺毒軟件”調(diào)查顯示，28.96%的同學(xué)表示安裝了但是從來沒使用過殺毒功能，18.8%表示感覺殺毒軟件沒有用處，52.51%的同學(xué)安裝殺毒軟件后會(huì)定期對電腦更新；“你的網(wǎng)絡(luò)基本素質(zhì)能力怎樣”調(diào)查顯示，49.9%的同學(xué)手機(jī)、電腦系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)升級全靠自動(dòng)運(yùn)行；“你是否能分辨出登陸的網(wǎng)址是否為官方網(wǎng)站”調(diào)查顯示，55.58%的同學(xué)表示網(wǎng)上虛假信息太多，不容易找到官網(wǎng)；“手機(jī)接收到的各類登陸或支付驗(yàn)證碼是否能分辨真?zhèn)巍闭{(diào)查顯示，39.6%的同學(xué)表示因電信詐騙太多不能識別。

三、網(wǎng)絡(luò)文明素養(yǎng)途徑提升的對策

1.加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育

引導(dǎo)學(xué)生深入學(xué)習(xí)新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想，樹立學(xué)生黨員、團(tuán)干部通過自媒體學(xué)習(xí)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的模范作用，通過學(xué)生黨支部、團(tuán)委幫助學(xué)生處理好思想認(rèn)識、價(jià)值取向?！皥?jiān)持把立德樹人作為根本任務(wù)”是青海大學(xué)的辦學(xué)特色，提升“00”后大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)文明素養(yǎng)的基石是要在大學(xué)生心中扎根正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀，用新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想武裝新時(shí)代大學(xué)生的頭腦。

2.強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)管理制度規(guī)范化建設(shè)

學(xué)校應(yīng)出臺針對于QQ空間、朋友圈、抖音等自媒體信息發(fā)布管理制度，把制度的解讀納入到新生入學(xué)教育中去，同時(shí)在全校范圍內(nèi)開展針對制度學(xué)習(xí)的知識競賽、辯論、演講等形式多樣的活動(dòng)，激發(fā)學(xué)習(xí)的積極性。校內(nèi)計(jì)算機(jī)學(xué)院、信息管理中心等網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)構(gòu)要主動(dòng)發(fā)揮作用，從信息處理技術(shù)層面上加大對“網(wǎng)絡(luò)暴力”“電信詐騙”等信息阻隔。此外，學(xué)生處、團(tuán)委組織學(xué)生以講座、會(huì)議學(xué)習(xí)等形式引導(dǎo)學(xué)生實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制，加強(qiáng)校園網(wǎng)民的責(zé)任感，減少網(wǎng)絡(luò)事件的發(fā)生。

3.注重校園網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)

傳播正能量、弘揚(yáng)主流文化，對于“網(wǎng)紅現(xiàn)象”“校園貸”“網(wǎng)絡(luò)暴力”等問題疏導(dǎo)并提出具體解決辦法，定期邀請專家學(xué)者、公共網(wǎng)絡(luò)信息管理、公安機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)管理部門結(jié)合實(shí)際案例開展網(wǎng)絡(luò)健康教育。大學(xué)校園的自媒體平臺要充分應(yīng)用，通過豐富多彩的校園活動(dòng)形式陶冶大學(xué)生的情操，將實(shí)現(xiàn)中華民族復(fù)興的偉大中國夢融入到學(xué)生的骨血中去。

4.加強(qiáng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)操作技能培訓(xùn)

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)的主要目的是交友聊天（微信、QQ）48.05%、其次是學(xué)習(xí)30.84%、玩游戲6.71%、網(wǎng)購1.69%、看電視劇5.33%、看小說4.41%、看電影2.97%，有些學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)操作能力的理解局限于游戲水平的高低、自媒體圖片視頻制作的高低、網(wǎng)絡(luò)購買能力，對此院系要開展計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)安全原理等拓展課程，幫助學(xué)生掌握鑒別網(wǎng)絡(luò)信息來源的能力，提高對電信詐騙、虛假信息的甄別能力。

5.提升大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自律能力控制

調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)，52.46%的學(xué)生在初中前就已經(jīng)開始接觸網(wǎng)絡(luò)，每天上網(wǎng)2-4小時(shí)的學(xué)生有46.36%，超過4小時(shí)的有40.16%，網(wǎng)絡(luò)的過早、長時(shí)間、頻繁使用導(dǎo)致部分大學(xué)生自控嚴(yán)重下降，大學(xué)必須要培養(yǎng)學(xué)生的規(guī)范行為意識，幫助學(xué)生形成良好的作息習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣、網(wǎng)絡(luò)自控習(xí)慣，引導(dǎo)學(xué)生正確合理地使用自媒體，提升學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用判斷能力和選擇能力，防止碎片化信息綁架學(xué)生的思維，長時(shí)間漫無目的瀏覽大量無用的信息。

四、結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)文化教育是近些年教育研究的熱點(diǎn)與重點(diǎn)，青海大學(xué)2020級學(xué)生身份特殊，一是經(jīng)歷特殊時(shí)期的高考年來到高校表現(xiàn)出的網(wǎng)絡(luò)文明素養(yǎng)值得研究分析。二是2020級學(xué)生基本由“00”后組成，提出的網(wǎng)絡(luò)文明素養(yǎng)提升措施對于高校的思政引領(lǐng)、安全維穩(wěn)起到參考作用。三是調(diào)查樣本代表性強(qiáng)、基數(shù)大，1952份樣本男女比例1.2：1，調(diào)查過程中未發(fā)現(xiàn)民族、性別不同會(huì)引起網(wǎng)絡(luò)文明素養(yǎng)的顯著差異，下一步研究課題可以在現(xiàn)有調(diào)查基礎(chǔ)上縮小范圍，針對不同專業(yè)的學(xué)生開展調(diào)查，提出適合二級院系自身特點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)文明素養(yǎng)提升途徑。

（本文系青海大學(xué)2020年輔導(dǎo)員工作研究課題項(xiàng)目，項(xiàng)目編號：FDY202009）

【參？考？文？獻(xiàn)】

[1] 高來健.自媒體時(shí)代高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)培育的思考[J].人力資源.2015

[2] 馮芳.自媒體時(shí)代高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)養(yǎng)研究[D].太原理工大學(xué).2017

（責(zé)任編輯：姜秀靚）