Helen Morris

WEPA集團(tuán)首席運(yùn)營官Hendrik Otto

隨著新冠肺炎疫情影響的持續(xù)，WEPA集團(tuán)首席運(yùn)營官Hendrik Otto評(píng)估了集團(tuán)在德國、法國、意大利、波蘭、英國和荷蘭的工廠所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

新冠疫情對(duì)整個(gè)生活用紙行業(yè)都產(chǎn)生了重大影響。由于零售業(yè)銷售額的增長，整個(gè)歐洲（尤其是德國）的訂單在2020年3月和4月顯著增加。WEPA集團(tuán)與客戶攜手，竭盡全力確保產(chǎn)品供應(yīng)安全，盡可能地根據(jù)需求調(diào)整生產(chǎn)。為了確保最大化滿足產(chǎn)品供應(yīng)，WEPA集團(tuán)專注于生產(chǎn)普通型產(chǎn)品。例如，通過與客戶協(xié)商，暫不生產(chǎn)需特殊壓花的產(chǎn)品。

2020年，衛(wèi)生紙的需求量幾乎是以往的兩倍，但之后一直處于穩(wěn)定水平，沒有再出現(xiàn)衛(wèi)生紙消費(fèi)量的增長。

目前，很難預(yù)測(cè)生活用紙產(chǎn)品的購買行為。在2020年3——4月的恐慌性購買之后，大多數(shù)國家的消費(fèi)行為恢復(fù)正常。然而，同年9月底，英國又出現(xiàn)了第一家開始定量供應(yīng)某些產(chǎn)品（如衛(wèi)生紙）的超市。因此只能向人們呼吁：在家中儲(chǔ)備常規(guī)用量的日常必需品就足夠了，無需囤積。由于許多人呆在家里的時(shí)間增加，因此對(duì)面巾紙和廚房紙巾的需求增加了。

由于疫情期間相關(guān)的管控措施，衛(wèi)生紙更多是在家里使用，而不是在公司或旅館中使用。但從長遠(yuǎn)來看，預(yù)計(jì)擦拭紙的需求量會(huì)增加。在疫情期間，人們的衛(wèi)生意識(shí)有所提高：尤其是在公共衛(wèi)生間，人們更加重視用擦拭紙清潔手部，這也是推薦的更衛(wèi)生做法。

總體而言，從長遠(yuǎn)來看，期待看到消費(fèi)者購買生活用紙行為的改變和“新常態(tài)”將如何影響生活用紙產(chǎn)品的長期消費(fèi)?？梢钥隙ǖ氖牵藗儗?duì)可持續(xù)產(chǎn)品的消費(fèi)意識(shí)會(huì)不斷提高。

日益提高的衛(wèi)生意識(shí)會(huì)成為居家外用生活用紙市場(chǎng)發(fā)展的積極推動(dòng)力。但是，與傳統(tǒng)的居家外用相關(guān)的活動(dòng)并不多：公眾將旅行活動(dòng)減少了50%以上，導(dǎo)致在機(jī)場(chǎng)或旅店的消費(fèi)減少。

此外，許多公司在居家辦公解決方案方面取得了積極的經(jīng)驗(yàn)，這些解決方案至少會(huì)有一部分在將來繼續(xù)起到作用，因此會(huì)降低生活用紙產(chǎn)品在商用環(huán)境中的消費(fèi)量。此外，尤其是餐飲業(yè)，受到了嚴(yán)重影響，使得企業(yè)無法滿負(fù)荷運(yùn)營。

總體而言，預(yù)計(jì)短期內(nèi)，因戶外活動(dòng)減少而造成的影響將普遍存在，而從長遠(yuǎn)來看，衛(wèi)生意識(shí)的提高和紙制品消費(fèi)的增加將使生活用紙市場(chǎng)恢復(fù)良好的增長態(tài)勢(shì)。

WEPA集團(tuán)還發(fā)現(xiàn)，零售商品牌的產(chǎn)品數(shù)量正在增加，消費(fèi)者開始減少選購生產(chǎn)商品牌生活用紙產(chǎn)品。在過去的幾年中，在整個(gè)歐洲已經(jīng)呈現(xiàn)這種趨勢(shì)。在西歐，零售商品牌生活用紙產(chǎn)品的市場(chǎng)份額超過66%，在德國則超過85%。零售商自己旗下的品牌在市場(chǎng)上脫穎而出的機(jī)會(huì)更大，因?yàn)橄M(fèi)者尋求的不僅僅是品牌，產(chǎn)品必須值得信賴并且具有可持續(xù)性。

不斷增長的線上市場(chǎng)在生活用紙產(chǎn)品領(lǐng)域也不例外。但是，憑借正確的概念（零售商的線下和線上銷售組合）和產(chǎn)品，零售商品牌應(yīng)該會(huì)在相當(dāng)長的一段時(shí)間內(nèi)繼續(xù)擁有這些大量且價(jià)格低廉的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。

許多批發(fā)商已經(jīng)在其網(wǎng)店中銷售WEPA集團(tuán)生產(chǎn)的產(chǎn)品，集團(tuán)也試驗(yàn)了不同的理念。電子商務(wù)在居家外用市場(chǎng)中的重要性與日俱增。

WEPA集團(tuán)在2021和2022年繼續(xù)投資其在德國、法國、意大利、波蘭、英國和荷蘭的先進(jìn)生產(chǎn)基地，并在位于英國的Bridgend工廠進(jìn)一步加大基礎(chǔ)設(shè)施和產(chǎn)能方面的投資。投資的重點(diǎn)是投產(chǎn)一臺(tái)新的衛(wèi)生紙機(jī)，因?yàn)榧瘓F(tuán)在英國生活用紙消費(fèi)市場(chǎng)上具有增長潛力。

此外，WEPA集團(tuán)波蘭工廠（主要生產(chǎn)居家外用生活用紙產(chǎn)品）剛剛進(jìn)行了新設(shè)備調(diào)試，其中包括2021年投入運(yùn)行的新衛(wèi)生紙機(jī)。新紙機(jī)取代了原有紙機(jī)，可生產(chǎn)更高品質(zhì)的生活用紙產(chǎn)品。盡管居家外用生活用紙市場(chǎng)的當(dāng)前形勢(shì)充滿挑戰(zhàn)，但該市場(chǎng)在未來幾年內(nèi)仍具有增長潛力。而且，相信隨著生活水平的提高和城市化進(jìn)程加速，尤其是衛(wèi)生意識(shí)的不斷提高，未來幾年內(nèi)整個(gè)歐洲對(duì)生活用紙產(chǎn)品的需求將增長。特別是在東歐，存在巨大的潛力。與其他市場(chǎng)一樣，當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的疫情形勢(shì)非常不穩(wěn)定。因此都需要保持警惕，且集團(tuán)也保持了最高的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)安全措施。

人們的衛(wèi)生意識(shí)在后疫情時(shí)代中提高了，生活用紙是日常必需品，預(yù)計(jì)也會(huì)進(jìn)一步提高。這為WEPA集團(tuán)提供了新的機(jī)會(huì)，而且集團(tuán)繼續(xù)致力于創(chuàng)新的衛(wèi)生解決方案。

可持續(xù)性對(duì)WEPA集團(tuán)來說一直是非常重要的話題，同時(shí)在社會(huì)和消費(fèi)者中也變得越來越重要。集團(tuán)在這一領(lǐng)域繼續(xù)致力于創(chuàng)新的概念，開發(fā)新的可持續(xù)產(chǎn)品和概念仍然是重中之重。例如，Hybrid Fair Fibre概念是將回收纖維和纖維素纖維巧妙地結(jié)合在一起，以滿足消費(fèi)者在生態(tài)和舒適性方面的需求。其中包含30%的再生纖維，改善了20%的環(huán)境足跡。

另一方面，WEPA集團(tuán)也面臨各種挑戰(zhàn)，主要是疫情的持續(xù)蔓延。尤其是居家外用生活用紙領(lǐng)域，仍面臨著挑戰(zhàn)。

除此之外，能源供應(yīng)、原材料供應(yīng)以及相應(yīng)的價(jià)格變動(dòng)問題都難以預(yù)計(jì)。還有德國即將出現(xiàn)的人才短缺，特別是在物流行業(yè)。但是，作為一家靈活且可持續(xù)的家族企業(yè)，WEPA集團(tuán)接受挑戰(zhàn)，且堅(jiān)信未來可期。