沈思遠 盛琦 劉斯康 樓榮

[摘? ? ? ? ? ?要]? 以汽車經(jīng)銷商經(jīng)營實務與管理課程為例，解讀如何通過浙江特色來引領課程思政。課程通過建設浙江特色思政元素庫，將浙江精神及紅船精神的思政知識點與案例進行融合來豐富教學，將思政元素沉浸于教學的全方位、全過程。由多個思政點匯聚成思政線，由多條思政線形成思政面，讓思政元素布網(wǎng)整門課程，貫穿教學始終。讓學生學在“浙”里、思在“浙”里、行在“浙”里。

[關? ? 鍵? ?詞]? 浙江精神;紅船精神;課程思政;浙江特色思政元素庫

[中圖分類號]? G711? ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2022）26-0160-03

一、汽車經(jīng)銷商經(jīng)營實務與管理課程概況

汽車經(jīng)銷商經(jīng)營實務與管理是汽車技術服務與營銷專業(yè)的核心課程。該課程從汽車經(jīng)銷商經(jīng)營與管理的實際業(yè)務出發(fā)，講述我國汽車經(jīng)銷商經(jīng)營管理概述、人力資源管理、市場推廣管理、銷售服務管理、售后服務管理、增值服務管理、客戶關系管理和財務管理八個方面的內(nèi)容。通過學習，學生可以全面、系統(tǒng)地了解汽車經(jīng)銷商的日常運營以及各工作崗位的能力要求。

課程建設從人、機、料、法、環(huán)五個維度進行，如圖1所示。

“人”指的是教學團隊成員，教學團隊成員中需要既有理論經(jīng)驗又有實操經(jīng)驗的教師，因此課程教學團隊的教師成員由講師和副教授組合，且所有教師都具有一線企業(yè)工作經(jīng)驗;“機”指的是實訓設備，汽車技術學院擁有先進的實訓設備，學生可以更好地進行實訓練習;“料”指的是課程配備的教學資料，本課程教學資料豐富，課件、微課、案例庫、題庫等配套資料比較齊全，并且根據(jù)市場情況實時更新;“法”指的是教師對不同的班級需要采用不同的教學方法。各班學情不同，因此要針對每個班級的學情，有針對性地進行教學。同時，也要制訂全面完整的評價方案，以便于了解學生對于課程知識的掌握情況;“環(huán)”指的是整個課程建設處于一個良性循環(huán)的閉環(huán)，根據(jù)學生學情以及行業(yè)動態(tài)不斷進行知識更新與認知迭代。

二、課程目標

汽車經(jīng)銷商經(jīng)營實務與管理課程結合我?！傲⒌聻楸?、致用為宗、崇尚優(yōu)化、追求卓越”的辦學目標，采用全面滲透的方式，將思政教育“沉浸”于整個教學過程中。培養(yǎng)學生成為在思想領域內(nèi)有一定的理論高度、在業(yè)務領域內(nèi)有扎實的專業(yè)技能的復合型人才。

課程從思政目標的制定、課程思政內(nèi)容的選擇、課程思政開展的教學方法、思政元素庫的設計等方面來實現(xiàn)思政內(nèi)容的全方位“沉浸”，將思政教學靈活融入專業(yè)課程，讓學生在潛移默化中受到思政教育，達到潤物無聲的教育目的。

三、思政元素及設計思路

（一）課程思政主要融入點

1.從專業(yè)人才培養(yǎng)邏輯中去布局育人的價值內(nèi)涵。課程思政嚴格遵循專業(yè)人才培養(yǎng)邏輯，從培養(yǎng)目的著手，通過課程思政的多元素融入，提升學生的思想價值內(nèi)涵。

2.將育人的價值引領內(nèi)生為專業(yè)課程的教學內(nèi)涵。課程思政貫穿一條主線，在課程教學過程中，不是把思政元素生搬硬套，而是結合課程內(nèi)容進行分解，分解為職業(yè)能力和素質(zhì)要求所需要的品德修養(yǎng)和專業(yè)精神。

3.把浙江特色融入教學思政元素庫，豐富課程思政內(nèi)涵。打造浙江特色教學元素庫，將浙江精神、紅船精神融入其中，通過教學案例、微課、實訓任務來豐富教學內(nèi)涵，突出浙江特色。[1]

（二）思政育人元素

本課程將浙江特色思政元素融入課程，聚焦浙江精神、紅船精神，并將其分解為多個課程思政育人目標，如表1所示。教學目標與思政目標相結合，達到課程育人的目的。

同時，課程建立了浙江特色思政元素庫，即從汽車行業(yè)選取案例素材，以浙江精神、紅船精神作為思政引領，來進行教學。將浙江特色思政元素庫，從正、反兩個方向完成思政元素的分解與融合。[2]

正向推進：從一個思政面，到兩條思政線，再到九個思政點。一個思政面為課程總的浙江特色思政目標，兩條思政線為浙江精神思政線、紅船精神思政線，九個思政點為求真務實、誠信和諧、開放圖強、趕在實處、走在前列、勇立潮頭、首創(chuàng)精神、奮斗精神、奉獻精神。將九個思政點與教學內(nèi)容融合，通過案例融入思政教學。

反向完善：從九個思政點，到兩條思政線，再到一個思政面。即知識點與思政元素融合，形成思政線，再將思政線進行匯總，形成思政面。雙向檢驗，讓思政教育貫穿于整個教學過程，實現(xiàn)價值引領作用。

學生通過“浙江特色”思政元素庫案例的學習，更好地了解汽車行業(yè)的環(huán)境，提高畢業(yè)后就業(yè)的適應性。同時通過案例的思政導向，進一步提升學生的思想意識，讓學生學在“浙”里、思在“浙”里、行在“浙”里，告別傳統(tǒng)課程思政的水土不服。[3]

（三）在課程教學中的切入點和實施路徑

汽車經(jīng)銷商經(jīng)營實務與管理課程教學中，從發(fā)現(xiàn)思政元素、課程內(nèi)容拓展及教學資料拓展三個方面著手，通過課程思政目標的制定、課程思政內(nèi)容的選擇、課程思政開展的教學方法、課程人力資源及社會資源的發(fā)掘與應用、新媒體新技術應用等方面來開展課程思政。如圖2所示。

四、育人元素實施案例

選取課程中“情境六 汽車經(jīng)銷商客戶關系管理”中“任務二 客戶關系管理與CS改善實訓”來實施案例分析。通過課前探、課中練、練而思、課后拓四個環(huán)節(jié)來實現(xiàn)課程思政。[4]

（一）課前探

教師通過職教云平臺，提前發(fā)布課前預習資料，預習資料來源于浙江特色思政元素庫，即車主哭訴維權相關資料，并根據(jù)預習的資料布置預習題目。

（二）課中練

教師通過對學生課前作業(yè)的點評，凝練出學生預習的不足，進而提煉成本次課的知識重點。在教師的指導下開展水淹車案例的實訓，找出知識難點，并通過分組實訓、組內(nèi)討論、完成實訓工單等由學生找出解決知識難點的方法。

（三）練而思

在實訓練習完成后，由學生上臺匯報水淹車案例的實訓工單和練習情況，通過全員參與的討論、回答、點評等方式共同思考如何解決學習任務中的重難點。

（四）課后拓

通過發(fā)布課后拓展題目，引導學生思考各環(huán)節(jié)所學知識點的拓展應用以及思想意識提升。

整個教學過程如圖3所示，圖中加括號的部分為課程思政元素，從圖3中可以看出，思政教學“沉浸”于整個教學活動中。

五、特色及創(chuàng)新

（一）點、線、面相融合

汽車經(jīng)銷商經(jīng)營實務與管理課程將思政元素沉浸于教學的全方位、全過程。由多個思政點，匯聚成思政線，由多條思政線，形成一個思政面，讓思政元素布網(wǎng)整門課程，貫穿教學始終，擺脫傳統(tǒng)的碎片式思政教學模式。

（二）以“浙江特色”來引領課程思政

課程思政要潤物無聲，鹽溶于水，但以往的課程思政目標較高遠，不接地氣，本課程通過“浙江特色”來引領課程思政目標，告別生搬硬套，告別高高在上。通過“浙江特色”的植入讓學生學在“浙”里、思在“浙”里、行在“浙”里。

（三）以“浙江特色”思政元素庫來豐富教學

“浙江特色”思政元素庫將浙江精神、紅船精神的思政知識點與案例進行融合，學生通過案例學習來掌握專業(yè)知識，同時通過案例學習來提升思想意識。[5]

六、教學效果

學生在學習本課程后，達到專業(yè)能力、方法能力、社會能力、思政能力四種能力的全面提升。在專業(yè)能力上，能夠了解汽車經(jīng)銷商管理體系、風險控制以及KPI管理;在方法能力上，能夠提升自主學習的能力以及解決方法的能力;在社會能力上，能夠提升組織協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力等;在思政能力上，能夠堅定學生的理想信念，進一步培養(yǎng)學生愛黨、愛國、愛社會主義、愛人民、愛集體的觀念，并在今后的學習和工作中能夠進一步弘揚浙江精神、紅船精神。

參考文獻：

[1]沈樓.浙江地方傳統(tǒng)文化融入高職院校思政教學的途徑探究：以《思想道德修養(yǎng)與法律基礎》為例[J].文化創(chuàng)新比較研究，2020，4（4）：99-100.

[2]張偉峰，王榮彬，羅竹梅，等.紅船精神融入高校思政育人路徑研究[J].大眾文藝，2021（23）：206-208.

[3]寧倩，許靜波.紅船精神融入高校思想政治教育的價值維度與路徑選擇[J].哈爾濱學院學報，2022，43（1）：112-115.

[4]邢海華.激活“紅船精神”育人文化基因培育時代新人的嘉興實踐[J].中國教育學刊，2021（6）：8-14.

[5]沙楠，郭明喜，謝威，等.“通信抗干擾技術與應用”課程思政元素庫構建研究[J].高等教育研究學報，2021，44（4）：89-92.

◎編輯 魯翠紅