何 苗

（作者單位：陜西廣電網(wǎng)絡(luò)傳媒（集團）鎮(zhèn)坪縣支公司）

1 項目概述

1.1 項目背景

為了深入貫徹落實習(xí)近平總書記在全國宣傳思想工作會議上講話的重要精神，按照省委宣傳部針對此項工作的安排部署，陜西廣電網(wǎng)絡(luò)要扎實做好省縣級融媒體中心建設(shè)工作，推進縣級融媒體中心建設(shè)落地，提升省市縣新聞輿論的傳播力、引導(dǎo)力、影響力和公信力，可全方位滿足廣電媒體機構(gòu)在融合新聞生產(chǎn)、融合節(jié)目制作、多屏互動播出、媒體智慧運營等方面的需求。

如今隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、新媒體技術(shù)和智能終端技術(shù)的不斷發(fā)展，用戶對媒體的信息傳播方式和內(nèi)容質(zhì)量也提出了更高的要求，傳統(tǒng)媒體面臨越來越嚴(yán)峻的競爭環(huán)境。技術(shù)的發(fā)展推動了傳播方式的變化，內(nèi)容生產(chǎn)方式和用戶行為也相應(yīng)發(fā)生了極大變化，社交化、碎片化、扁平化、去中心化正在構(gòu)建新的傳播格局。縣域輿論、信息、文化等傳播日趨多元化，加上縣級電視臺、縣委通訊組和政府網(wǎng)站人員分散，技術(shù)手段落后，傳播形態(tài)單一，導(dǎo)致鎮(zhèn)坪縣在新聞輿論傳播、重要信息服務(wù)、思想文化引領(lǐng)等方面面臨新的挑戰(zhàn)。

建立“中央廚房”成為媒體融合的創(chuàng)新之舉，融媒體中心這一概念被提出并逐漸成為潮流。融媒體中心的建設(shè)可以充分實現(xiàn)傳統(tǒng)媒體與新興媒體傳播渠道有效整合，節(jié)約成本，做到“一次采集，多次生成，多元發(fā)展”，兼顧時效和深度，多渠道廣泛傳播給受眾，提高工作效率和宣傳影響力。

1.2 建設(shè)目標(biāo)

本項目主要建設(shè)“中央廚房”系統(tǒng)、“輿情監(jiān)測系統(tǒng)”、融媒體多終端呈現(xiàn)系統(tǒng)。

2 縣級融媒體中心建設(shè)思路

縣級媒體走向媒體融合，除了要建立一支全媒體的記者隊伍、完善融媒體的管理體制以外，還需進行融媒體中心的構(gòu)建。在融媒體中心的建設(shè)中，各區(qū)縣由于資金、標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)、管理、維護等問題的存在，很難做到規(guī)范、統(tǒng)一。因此，陜西廣電網(wǎng)絡(luò)公司基于“秦嶺云”平臺，統(tǒng)一搭建一套系統(tǒng)服務(wù)于全省縣級融媒體中心。

2.1 建設(shè)原則

縣級融媒體中心建設(shè)按照省委宣傳部的要求，秉承安全、高效、實用、可擴展、先進的原則，科學(xué)規(guī)劃、合理布局、分步實施。

2.2 總體規(guī)劃

融媒體中心總體規(guī)劃共包含5個層級關(guān)系：覆蓋終端、承載網(wǎng)絡(luò)、云平臺、基礎(chǔ)系統(tǒng)和應(yīng)用模塊。

2.3 平臺部署

融媒體中心建設(shè)采用“物理機+虛擬機”集中式部署架構(gòu)，按照具體部署需求，提供云平臺對內(nèi)區(qū)、對外區(qū)資源。后續(xù)根據(jù)實際情況采用“省中心+邊緣”分布式部署。如圖1所示。

圖1 平臺部署架構(gòu)

2.4 系統(tǒng)安全

2.4.1 常規(guī)網(wǎng)絡(luò)安全防護

融媒體中心常規(guī)網(wǎng)絡(luò)安全防護，通過專業(yè)的安全網(wǎng)關(guān)設(shè)備，與互聯(lián)網(wǎng)進行安全策略隔離，并提供入侵檢測系統(tǒng)（Intrusion Detection System，IDS）、入侵防御系統(tǒng)（Intrusion Prevention System，IPS）等相關(guān)安全防護，安裝防病毒軟件，同時具有日志記錄、IP地址、多機備份機制、集中式權(quán)限管理、身份登記和識別確認(rèn)等功能。

2.4.2 硬件安全防護

以集中監(jiān)控、單點登錄（Single Sign On，SSO）和身份認(rèn)證為基礎(chǔ)，實現(xiàn)以安全外殼協(xié)議（Secure Shell，SSH）、遠(yuǎn)程終端協(xié)議（Telnet）、文件傳輸協(xié)議（File Transfer Protocol，F(xiàn)TP）、業(yè)務(wù)控制點（S ervice Control Point，SCP）、安全文件傳輸協(xié)議（Secret File Transfer Protocol，SFTP）、遠(yuǎn)程桌面協(xié)議（Remote Desktop Protocol，RDP）、虛擬網(wǎng)絡(luò)控制臺（Virtual Network Console，VNC）、超文本傳輸協(xié)議（Hyper Text Transfer Protocol，HTTP）、超文本傳輸安全協(xié)議（Hyper Text Transfer Protocol over SecureSocket Layer，HTTPS）等工具對服務(wù)器等軟硬件資源進行操作管理行為的統(tǒng)一認(rèn)證、統(tǒng)一授權(quán)、統(tǒng)一審計；實現(xiàn)對ORACLE、SYBASE、MS SQL、DB2、Informix、MySQL等商業(yè)數(shù)據(jù)庫操作的集中審計和控制；實現(xiàn)企業(yè)環(huán)境業(yè)務(wù)應(yīng)用運維、IP KVM控制臺運維的集中審計和控制。

2.4.3 信息內(nèi)容安全保障

在相關(guān)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)之下，通過技術(shù)手段和融媒體中心工作人員雙重保障，對內(nèi)容進行嚴(yán)格審核，經(jīng)過審核的內(nèi)容才可以發(fā)布，實現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)側(cè)和終端側(cè)的安全播出。

3 融媒體中心基礎(chǔ)系統(tǒng)

融媒體中心主要包括融媒體“中央廚房”、融媒體輿情監(jiān)測、融媒體多終端呈現(xiàn)三個部分。

3.1 融媒體“中央廚房”

融媒體“中央廚房”是融媒體中心全業(yè)務(wù)運營的核心產(chǎn)品，結(jié)合省實際需求，陜西廣電網(wǎng)絡(luò)公司將集中打造全媒體共享平臺，以“一次采集、統(tǒng)一策劃、共享平臺生產(chǎn)、多媒體呈現(xiàn)、多渠道發(fā)布”的融媒體“中央廚房”，服務(wù)于陜西省各地市、縣融媒體中心，提供全媒體的融合生產(chǎn)。

融媒體“中央廚房”由云平臺能力、全媒體內(nèi)容庫、指揮策劃系統(tǒng)、融媒體內(nèi)容生產(chǎn)平臺、融媒體運營管理系統(tǒng)和大屏數(shù)據(jù)呈現(xiàn)系統(tǒng)六大部分組成，如圖2所示。

圖2 融媒體“中央廚房”系統(tǒng)構(gòu)架

3.1.2 系統(tǒng)功能

3.1.2.1 云平臺能力

基礎(chǔ)服務(wù)能力是保證用戶使用需求的擴展性和靈活性，不受基礎(chǔ)設(shè)施層的限制。融媒體中心系統(tǒng)全部搭建在陜西廣電網(wǎng)絡(luò)公司云平臺之上，提供一套可擴展的基礎(chǔ)資源管理平臺，能夠?qū)崿F(xiàn)靈活的虛擬化管理，可提供豐富的計算、存儲等虛擬基礎(chǔ)資源；視音頻能力服務(wù)是實現(xiàn)轉(zhuǎn)碼服務(wù)、合成服務(wù)、拼接服務(wù)、技審服務(wù)的多功能視音頻能力系統(tǒng)?；跒g覽器/服務(wù)器架構(gòu)（Browser/Server，B/S）專屬管理客戶端軟件，幫助用戶輕松實現(xiàn)處理任務(wù)和一系列的配置監(jiān)控管理等工作，可實時觀測服務(wù)器硬件資源使用情況。

3.1.2.2 全媒體內(nèi)容庫

全媒體內(nèi)容庫包括智能檢索引擎、分類檢索、關(guān)聯(lián)檢索、組合檢索、敏感詞過濾、檢索下載/收藏。

3.1.2.3 指揮策劃系統(tǒng)

指揮策劃系統(tǒng)包括全媒體數(shù)據(jù)匯聚、線索策劃、選題策劃、采訪任務(wù)管理、資源指揮調(diào)度、App報片和采編、發(fā)布渠道。

3.1.2.4 全媒體內(nèi)容生產(chǎn)平臺

第二天清晨，天未全亮，高志明就騎著車去上班了，她特意繞了個圈子，從高美影樓門前經(jīng)過。黑白照已經(jīng)消失，卻沒有新的照片補上去。空落落的一塊玻璃窗，如鏡子般映出高志明的影子。鏡中的人，臉上是如釋重負(fù)的表情。

全媒體內(nèi)容生產(chǎn)平臺包括音視頻實時收錄編輯、音視頻在線編輯、音視頻流橋管理、音視頻網(wǎng)絡(luò)直播管理、移動生產(chǎn)協(xié)同應(yīng)用程序（Application，App）、專業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)管理平臺、云導(dǎo)播臺、協(xié)同生產(chǎn)業(yè)務(wù)管理。

3.1.2.5 融媒體運營管理

融媒體運營管理模塊包括收錄系統(tǒng)、遠(yuǎn)程內(nèi)容回傳、專業(yè)上載采集、內(nèi)容精編、云非編、拆條快編、內(nèi)容編目、內(nèi)容審核、人工編目、智能編目等。智能編目功能由云平臺中的智能組件功能模塊提供基礎(chǔ)支撐；內(nèi)容審核涵蓋人工審核和智能審核、內(nèi)容檢索、內(nèi)容分發(fā)、發(fā)布管理。

3.1.2.6 大屏數(shù)據(jù)呈現(xiàn)

大屏數(shù)據(jù)呈現(xiàn)系統(tǒng)包括資源地圖、熱度排行、互動反饋、最新報片、資源調(diào)度、線索跟蹤、今日版面、發(fā)布管理、生產(chǎn)動態(tài)、播控監(jiān)看、系統(tǒng)數(shù)據(jù)。

3.2 融媒體輿情監(jiān)測

融媒體輿情監(jiān)測系統(tǒng)主要是多媒體平臺動態(tài)實時追蹤、對新聞報道信息實時監(jiān)測和不同目標(biāo)組合精準(zhǔn)監(jiān)測。

3.2.1 輿情首頁

輿情首頁主要體現(xiàn)一周輿情走勢、最新輿情展示、輿情統(tǒng)計、嚴(yán)重輿情、中度輿情、輕度輿情、一周熱詞、一周地域分布具體情況。

3.2.2 輿情篩選分類

輿情篩選分類模塊主要包括關(guān)鍵詞列表、條件查詢、警戒級別篩選、查看輿情信息原鏈接、輿情信息二次編輯、輿情信息入簡報、批量刪除等功能。

3.2.3 統(tǒng)計分析

統(tǒng)計分析模塊主要包括綜合分析、輿情走勢、媒體類型走勢、地區(qū)位置分布、傳播媒體分布、正負(fù)輿情分析、輿情相關(guān)性分析等功能。

3.2.4 事件、熱點分析

（1）事件分析。系統(tǒng)支持用戶選擇相應(yīng)的時間段，對該時間段輿情事件進行智能分析，并繪制相應(yīng)圖表，生成相應(yīng)表格，方便用戶進行輿情關(guān)鍵詞事件統(tǒng)計分析。

（2）熱點分析。系統(tǒng)支持用戶選擇時間段，并通過算法智能分析該時間段輿情熱點信息，并智能分析展示與該熱點相關(guān)輿情信息，可對熱點輿情信息進行查看、入簡報等操作。

3.2.5 輿情簡報

（1）簡報分析。系統(tǒng)可對入簡報的輿情信息進行排版展示，方便政府用戶根據(jù)相應(yīng)信息生成相關(guān)文檔。

（2）簡報目錄。系統(tǒng)支持新增多個、多級簡報目錄，樹形結(jié)構(gòu)的簡報目錄使簡報條理更加清晰，方便用戶快速定位需要編輯的簡報信息。

3.3 融媒體多終端呈現(xiàn)

融媒體“中央廚房”生產(chǎn)的各類圖文、音視頻等內(nèi)容，通過融媒體多終端呈現(xiàn)系統(tǒng)展現(xiàn)給終端用戶，覆蓋“三屏一聲”（電視、手機、電腦和廣播），使各省市以及縣、鎮(zhèn)、村各級本地化欄目及內(nèi)容一次性發(fā)布，多終端呈現(xiàn)如圖3所示。

圖3 融媒體多終端呈現(xiàn)系統(tǒng)架構(gòu)示意

3.3.1 系統(tǒng)架構(gòu)

3.3.2 多終端門戶

多終端門戶負(fù)責(zé)終端門戶數(shù)據(jù)引入、第三方內(nèi)容接入、用戶行為數(shù)據(jù)輸出、互動數(shù)據(jù)獲取、內(nèi)容前端展現(xiàn)等。

3.3.3 智能路由策略和管理系統(tǒng)

通過和業(yè)務(wù)運營支撐系統(tǒng)（Business & Operation Support System，BOSS）對接，提取用戶區(qū)域?qū)傩裕约捌渌S度的屬性。根據(jù)不同的用戶屬性映射到相應(yīng)的頁面，即個性化頁面適配。

3.3.4 內(nèi)容管理服務(wù)

統(tǒng)一管理各種不同類型的內(nèi)容，如圖文、視頻、監(jiān)控、相冊等，實現(xiàn)內(nèi)容統(tǒng)一生產(chǎn)和注入、統(tǒng)一審核，多終端發(fā)布。

3.3.5 視頻轉(zhuǎn)碼和推流服務(wù)

視頻資源的展現(xiàn)需推流服務(wù)支撐，通過利用秦嶺云平臺資源對融媒體中心發(fā)布的視頻內(nèi)容進行轉(zhuǎn)碼和內(nèi)容分發(fā)（Content Delivery Network，CDN）注入操作，生成對應(yīng)的播放地址。融媒體多終端呈現(xiàn)系統(tǒng)調(diào)用視頻播放地址，秦嶺云CDN提供視頻推流服務(wù)，包括大并發(fā)量的承載能力和系統(tǒng)保障。

3.3.6 監(jiān)控能力系統(tǒng)

通過對接監(jiān)控能力系統(tǒng)，提供實時監(jiān)控視頻流播放，可應(yīng)用于平安保障。

3.3.7 廣播管理系統(tǒng)

融媒體多終端呈現(xiàn)系統(tǒng)通過對接應(yīng)急和日常廣播管理系統(tǒng)，可以發(fā)布日常廣播內(nèi)容與應(yīng)急指揮消息。

3.3.8 第三方系統(tǒng)對接

通過標(biāo)準(zhǔn)化接口，和各縣域業(yè)務(wù)所需第三方應(yīng)用系統(tǒng)對接。例如：辦事流程打通、便民服務(wù)提供等。

3.3.9 數(shù)據(jù)支撐

提供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)存儲和管理，是系統(tǒng)與用戶，系統(tǒng)與其他支撐平臺、第三方系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)交換和共享的處理中心，為各類業(yè)務(wù)的開展提供完整、統(tǒng)一和準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。

3.3.10 系統(tǒng)管理

融媒體多終端展現(xiàn)系統(tǒng)支持全省統(tǒng)一部署和管理，可根據(jù)業(yè)務(wù)需要即時開通新的縣域應(yīng)用站點，并支持多個縣域的個性化頁面展現(xiàn)和欄目架構(gòu)配置，突出縣域特色。

3.4 欄目內(nèi)容

融媒體多終端呈現(xiàn)系統(tǒng)欄目功能，可以展現(xiàn)黨務(wù)、政務(wù)、新聞、資訊、便民、生活、教育、旅游、監(jiān)控等各種類及各行業(yè)內(nèi)容，各縣域可以根據(jù)本地需要選擇欄目組成。

3.4.1 黨建先鋒

基于多終端向廣大黨員同志提供黨組信息發(fā)布、黨員學(xué)習(xí)、黨內(nèi)新聞資訊、黨組活動、黨組視頻會議等功能，是支持信息獲取、在線學(xué)習(xí)、黨組活動的綜合信息平臺。

3.4.2 新聞資訊

將各省市以及縣級電視臺的新聞直播節(jié)目進行錄制、存儲、整理和分類，將新聞列表呈現(xiàn)給民眾，方便民眾預(yù)覽，快速找到自己喜愛的新聞內(nèi)容，點擊小視頻后可進入全屏狀態(tài)收看。

3.4.3 陽光政務(wù)

陽光政務(wù)搭建了一個政府實施政務(wù)公開和為人民服務(wù)的開放平臺，用來發(fā)布最新政策法規(guī)、辦事流程、機構(gòu)地址及咨詢電話等信息；重點發(fā)布精準(zhǔn)扶貧、就業(yè)安置、婚育收養(yǎng)、社保福利、救助管理等信息。

3.4.4 便民服務(wù)

各級政府部門將辦事流程、辦事材料信息進行公布，同時簡化流程，方便群眾通過多終端了解辦事流程，并預(yù)約辦事、提交信息等。

3.4.5 新時代傳習(xí)所

根據(jù)黨中央的最新發(fā)展戰(zhàn)略和重要會議精神，生產(chǎn)匯聚并及時展現(xiàn)新時代精神文明建設(shè)相關(guān)重要學(xué)習(xí)內(nèi)容和材料，并可進行學(xué)習(xí)交流活動，打造線上線下相結(jié)合的新時代傳習(xí)所。

3.4.6 文化禮堂

文化禮堂內(nèi)容有我愛廣場舞、圖書館、博物館。

3.4.7 村情一覽

村情一覽是對全縣道路交通、商場超市、旅游景點、山林農(nóng)田等視頻監(jiān)控及安防系統(tǒng)資源的整合共享。

3.4.8 美麗鄉(xiāng)村

美麗鄉(xiāng)村欄目為廣大民眾提供了開放的自我宣傳及活動發(fā)布的途徑，提升了民眾的參與度，增強互動性，民眾在線即可對村辦的選舉、活動進行投票參與。

3.4.9 氣象信息

天氣預(yù)報可以為用戶提供及時準(zhǔn)確的本地天氣、國內(nèi)城市天氣、境內(nèi)或境外旅游景點天氣，包括當(dāng)天及最近幾天的天氣情況。

3.4.10 健康醫(yī)療

健康醫(yī)療體現(xiàn)了“以患者為中心”“以居民為根本”“以行政為支撐”的醫(yī)療衛(wèi)生理念，實現(xiàn)居民與醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)療設(shè)備之間的互動。醫(yī)療惠民包括醫(yī)療動態(tài)、名醫(yī)講堂、養(yǎng)生保健、網(wǎng)上掛號、健康檢測等欄目。

3.4.11 其他

縣級融媒體多終端呈現(xiàn)系統(tǒng)還支持雪亮工程、智慧教育、鄉(xiāng)村旅游、電子商務(wù)、智慧農(nóng)業(yè)、應(yīng)急廣播等，也可根據(jù)縣域?qū)嶋H需要新增其他欄目。

3.5 應(yīng)急廣播系統(tǒng)平臺

按照國家廣電總局應(yīng)急廣播建設(shè)規(guī)范，融媒體平臺、應(yīng)急廣播系統(tǒng)管理平臺、播控中心、應(yīng)急管理局、鄉(xiāng)/鎮(zhèn)級應(yīng)急廣播系統(tǒng)播控中心、村級應(yīng)急廣播系統(tǒng)播控中心有效對接。

4 系統(tǒng)外延

4.1 對接第三方應(yīng)用系統(tǒng)

根據(jù)各縣域的實際應(yīng)用需求，支持和第三方應(yīng)用系統(tǒng)進行對接，實現(xiàn)數(shù)據(jù)和流程的打通和協(xié)作。

4.2 存儲/推流及運維服務(wù)

根據(jù)縣級融媒體中心上線后平臺內(nèi)容的數(shù)量增長，匹配提供系統(tǒng)存儲、視頻推流、并發(fā)訪問能力擴容等系統(tǒng)支撐服務(wù)，保障業(yè)務(wù)正常運行。