王小梅

系統(tǒng)觀念視角下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全意識培育研究

王小梅

[臺州學(xué)院]

黨的十八大以來，習(xí)近平總書記多次提到系統(tǒng)觀念是具有基本性的思想和工作方法。文章基于訪談資料分析，從網(wǎng)絡(luò)安全知識認(rèn)知、網(wǎng)絡(luò)危險(xiǎn)行為認(rèn)知和網(wǎng)絡(luò)安全意識培育三個(gè)方面揭示大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全意識現(xiàn)狀及其培育存在的問題，即培育主體缺位、培育路徑短平、培育內(nèi)容缺失。文章基于系統(tǒng)觀念視角，就全方位構(gòu)建大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全意識防線提出三點(diǎn)建議：一是立足整體性，構(gòu)建多主體全方位網(wǎng)絡(luò)防線；二是立足開放性，搭建開放有序的支持方式；三是立足協(xié)同性，實(shí)施精準(zhǔn)有效的干預(yù)措施。

大學(xué)生；網(wǎng)絡(luò)安全意識；系統(tǒng)觀念

一、研究背景及概念界定

（一）研究背景

進(jìn)入新時(shí)代以來，我國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)不斷升級。青年大學(xué)生作為時(shí)代發(fā)展的生力軍、網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的主力軍，對建設(shè)“網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國”起著舉足輕重的作用。面對新時(shí)代新變局，防范化解網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)，提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全意識勢在必行。

系統(tǒng)觀念就是充分運(yùn)用馬克思主義哲學(xué)的基本觀點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)在探尋事物內(nèi)部聯(lián)系、揭示事物本質(zhì)過程中要進(jìn)行系統(tǒng)思維分析，是一種整體地、系統(tǒng)地掌握事物發(fā)展規(guī)律的科學(xué)思維方法。[1]堅(jiān)持系統(tǒng)觀念有利于促進(jìn)社會主義現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，對統(tǒng)籌經(jīng)濟(jì)發(fā)展與安全兩件大事有重要意義。系統(tǒng)觀念作為一種科學(xué)的思維方法，為提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全意識提供了新的思路和決策指引，政治站位更高，極具實(shí)踐意義。

（二）大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全意識相關(guān)概念

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全意識的含義，有學(xué)者認(rèn)為是指人們能夠認(rèn)識到可能存在網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)的敏感度，執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)安全行為規(guī)范的符合程度，以及響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)安全事件的靈敏程度，即網(wǎng)絡(luò)安全意識主要包含認(rèn)知要素和行為要素。[2]本文是指大學(xué)生習(xí)慣意識中培養(yǎng)的網(wǎng)絡(luò)工作學(xué)習(xí)及其活動(dòng)時(shí)必須安全的觀念，即是人們在使用網(wǎng)絡(luò)時(shí)對各種潛在的風(fēng)險(xiǎn)隱患和所處的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，可能導(dǎo)致自身損害的一種戒備和警覺的心理狀態(tài)。[3]隨著社會發(fā)展變化，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全意識會被賦予新含義。

意識是行為的先導(dǎo)，行為是意識的外在表現(xiàn)。[4]研究大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全意識問題要從網(wǎng)絡(luò)行為開始，而不當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)行為更能體現(xiàn)問題所在，通過參閱相關(guān)文獻(xiàn)[5]及訪談資料，本文將不正當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)行為稱為“網(wǎng)絡(luò)危險(xiǎn)行為”。具體分為三類。

一是網(wǎng)絡(luò)行為受害。主要指大學(xué)生在使用互聯(lián)網(wǎng)過程中，由于個(gè)人安全意識薄弱，行為不當(dāng)而受到網(wǎng)絡(luò)侵害。包括電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)受損、網(wǎng)絡(luò)暴力、網(wǎng)絡(luò)謠言等。

二是網(wǎng)絡(luò)行為失范。主要包括網(wǎng)絡(luò)犯罪行為和網(wǎng)絡(luò)失德行為。大學(xué)生在使用網(wǎng)絡(luò)過程中，由于主觀或客觀的原因，罔顧法律、道德的制約，做出危害網(wǎng)絡(luò)空間安全的行為。

三是網(wǎng)絡(luò)成癮行為。主要指大學(xué)生長期沉迷網(wǎng)絡(luò)不能自拔，對網(wǎng)絡(luò)形成一種生理和心理上的依賴。目前網(wǎng)絡(luò)成癮已被列為一種心理疾病。

二、基于訪談資料的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全意識現(xiàn)狀分析

（一）深度訪談設(shè)計(jì)

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全意識包含了對網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)防范意識，法律道德意識和網(wǎng)絡(luò)踐行意識。[6]分別指：防范網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)意識、自覺依照法律法規(guī)規(guī)范個(gè)人網(wǎng)絡(luò)行為意識和勇于同網(wǎng)絡(luò)非法行為作斗爭意識。主要體現(xiàn)于對網(wǎng)絡(luò)安全知識掌握、對網(wǎng)絡(luò)危險(xiǎn)行為的認(rèn)知，進(jìn)而分析培育大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全意識的有效途徑。

文章選取了遭遇網(wǎng)絡(luò)安全問題的高校學(xué)生5名、安全保衛(wèi)干部1名和輔導(dǎo)員1名，從“網(wǎng)絡(luò)安全知識認(rèn)知”“網(wǎng)絡(luò)危險(xiǎn)行為認(rèn)知”“大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全意識培育”三個(gè)層次進(jìn)行深度訪談。訪談對象均來自國內(nèi)本科院校，訪談對象具體情況如表1：

表1 訪談對象一覽表

網(wǎng)絡(luò)安全知識認(rèn)知層次主要通過對網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度、數(shù)據(jù)、安全法律知識相關(guān)問題呈現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)危險(xiǎn)行為認(rèn)知層次主要通過危險(xiǎn)行為識別能力、風(fēng)險(xiǎn)分析評估能力、危險(xiǎn)事件處理能力相關(guān)問題呈現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)安全知識培育層次主要通過信息的獲取途徑、不同主體的作用相關(guān)問題呈現(xiàn)。

表2 訪談評價(jià)層次及訪談內(nèi)容

（二）訪談資料分析

1.網(wǎng)絡(luò)安全知識層面

第一，大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)安全的關(guān)注度有所提升。通過訪談資料發(fā)現(xiàn)，當(dāng)代大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)安全的關(guān)注度有所提升，學(xué)生遭遇網(wǎng)絡(luò)安全事件后關(guān)注度進(jìn)一步提升。由以下資料可以看出。

“網(wǎng)絡(luò)安全現(xiàn)在提得越來越多了，包括身邊有同學(xué)被騙了，所以自己也越來越謹(jǐn)慎了，記得有一次收到多年不聯(lián)系朋友的消息，問我借錢，最終發(fā)現(xiàn)是騙子?！保⊿2）

“我之前偶爾關(guān)注一下，也沒有太上心，后來想賺錢，在網(wǎng)上認(rèn)識一個(gè)人，就通過他進(jìn)行兼職，結(jié)果被騙，這件事之后，我變得小心謹(jǐn)慎?！保⊿1）

第二，大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)安全的認(rèn)知水平較低?；谠L談資料發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)安全認(rèn)知水平較低主要體現(xiàn)在對網(wǎng)絡(luò)安全缺乏全面認(rèn)知，包括類型、相關(guān)法律規(guī)定、網(wǎng)絡(luò)危險(xiǎn)行為認(rèn)知等。一些學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)行為中泄露了個(gè)人信息、點(diǎn)擊了釣魚網(wǎng)站、隨意發(fā)布不實(shí)言論等給自己造成困擾和傷害。以下資料可以反映上述情況：

“網(wǎng)絡(luò)信息和網(wǎng)站具有一定的迷惑性。有一次，通過百度查找資料，本以為是真的，結(jié)果點(diǎn)進(jìn)去確是賭場廣告、淫穢網(wǎng)站，讓電腦中了病毒?！保⊿2）

“我認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)成癮不屬于網(wǎng)絡(luò)安全問題?！保⊿4）

“之前因?yàn)橄胭I個(gè)手機(jī)，又不想和家里要錢，就在網(wǎng)上借了貸款，沒想到晚還款2小時(shí)，利息翻倍，對方還威脅我要來學(xué)校找我，嚇得我趕緊躲了起來，直到家人和老師找到我，我才知道校園貸是違法的?！保⊿5）

2.網(wǎng)絡(luò)危險(xiǎn)行為層面

第一，學(xué)生多局限于對網(wǎng)絡(luò)行為受害的了解，對網(wǎng)絡(luò)行為失范認(rèn)識不足，對網(wǎng)絡(luò)成癮不夠重視。部分網(wǎng)絡(luò)行為失范學(xué)生，直到警察找上門才知道自己所從事的網(wǎng)絡(luò)兼職或者自己發(fā)的自由言論是違法的。

“對網(wǎng)絡(luò)法規(guī)還是不太了解，以為網(wǎng)絡(luò)是虛擬空間，每個(gè)人都有言論自由，有一次家人與村干部在拆遷中產(chǎn)生矛盾，當(dāng)時(shí)自己在網(wǎng)上發(fā)布了一些言論，結(jié)果被警察叔叔教育了。真的是長知識了?！保⊿3）

“網(wǎng)絡(luò)輿論也是學(xué)生工作的重要內(nèi)容，現(xiàn)在學(xué)生都會關(guān)注微博熱點(diǎn)，時(shí)事政治，部分學(xué)生缺乏正確的理想信念和價(jià)值觀，針對一些突發(fā)、敏感事件發(fā)布不良言論，引起不好的影響。”（T1）

“有些學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲，基本沒有學(xué)習(xí)的動(dòng)力和欲望，精神渙散，成績差，不與他人多交流，常沉浸在自己的世界?！保═2）

第二，大學(xué)生產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)危險(xiǎn)行為主要有主觀和客觀的原因。主觀原因：除了認(rèn)知水平低，防范意識不強(qiáng)，內(nèi)心的欲望則是促使行為發(fā)生的內(nèi)因。客觀原因則與社會環(huán)境、安全知識普及、社會關(guān)系息息相關(guān)。

“我認(rèn)為當(dāng)時(shí)自己內(nèi)心想法占據(jù)主導(dǎo)地位，欲望使我迷失方向，自己對社會知識的缺乏，對網(wǎng)絡(luò)安全知識的不理解，導(dǎo)致自己上當(dāng)受騙。”（S1）

“記得去年，學(xué)院舉行活動(dòng)，需要網(wǎng)絡(luò)投票，有人便把我的照片截下來，在我頭上扣上了一些不存在的帽子，最后導(dǎo)致許多人誤解了我。我認(rèn)為就是有居心叵測的人亂造謠，吃瓜群眾隨大流，網(wǎng)絡(luò)上信息的傳播速度太快，導(dǎo)致輿論發(fā)酵。”（S2）

第三，學(xué)生遭遇網(wǎng)絡(luò)安全事件后會對個(gè)人心理健康產(chǎn)生負(fù)面影響。比如，網(wǎng)絡(luò)兼職被騙，尤其是貧困生，隨著經(jīng)濟(jì)上的壓力劇增，心理上的壓力也更大。同樣遭受網(wǎng)絡(luò)暴力、網(wǎng)絡(luò)成癮的學(xué)生誘發(fā)心理疾病的概率也高于常人。

“事情發(fā)生后，我非常后悔、傷心、惱怒，好幾天沒吃飯，精神萎靡，也不想上課，想想當(dāng)時(shí)自己為什么那么傻，家里也不富裕，更心疼父母?！保⊿1）

“起初真的是會絕望和委屈，想著一定要找出那個(gè)傳播謠言的人，讓她受到法律的制裁，這種事，發(fā)生在任何人身上，一時(shí)半會肯定都是接受不了的?！保⊿2）

“大部分學(xué)生遇到網(wǎng)絡(luò)詐騙，起初都是蒙的，有些還不相信自己被騙，接著就是傷心、絕望。對社會的不信任和憤怒，影響是經(jīng)濟(jì)上和心理上的。如果是網(wǎng)絡(luò)暴力，心理影響更大?！保═1）

3.網(wǎng)絡(luò)安全意識培育層次

第一，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全意識培育主體缺位。培育主體多集中在學(xué)校，政府、社會和個(gè)人作用發(fā)揮不大。

“我一般會通過網(wǎng)絡(luò)、安全講座了解一些網(wǎng)絡(luò)安全知識?！保⊿2）

“一般不會主動(dòng)學(xué)習(xí)專門的網(wǎng)絡(luò)安全知識，有點(diǎn)時(shí)間都想放松一下，也沒發(fā)現(xiàn)專門的網(wǎng)絡(luò)安全知識學(xué)習(xí)平臺?！保⊿3）

第二，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全意識培育路徑短平。培育路徑“短”主要體現(xiàn)在其培育的長度不夠，指培育立足已經(jīng)出現(xiàn)的問題，缺乏長遠(yuǎn)目標(biāo)規(guī)劃；“平”主要體現(xiàn)在培育的寬度不足，指培育的方式方法單一。

“我平時(shí)在網(wǎng)上會看到一些明星、網(wǎng)紅遭網(wǎng)暴，也會看到些網(wǎng)上賭博、網(wǎng)戀被騙的案例，學(xué)校也會定期通報(bào)一些學(xué)生刷單、游戲被騙的案例。系統(tǒng)的理論知識教育好像沒有?！保⊿3）

“一般通過學(xué)校的宣傳性講座、調(diào)查問卷、朋友間的交談了解。我們學(xué)校會經(jīng)常有課題設(shè)置和一些知識宣傳的講座，通過講座和問卷的填寫，對此有一點(diǎn)了解?！保⊿2）

第三，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全意識培育內(nèi)容缺失。學(xué)校教育內(nèi)容多集中在電信網(wǎng)絡(luò)詐騙中，而網(wǎng)絡(luò)行為失范、網(wǎng)絡(luò)成癮的內(nèi)容卻鮮有提到。

學(xué)校在網(wǎng)絡(luò)安全方面舉措主要是：加強(qiáng)對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙方面的宣傳教育，比如，采用參觀體驗(yàn)、講座教育、知識競賽、媒體宣傳等方式。”（T2）

“學(xué)校會偶爾開展講座，經(jīng)常會有防范網(wǎng)絡(luò)詐騙的消息提醒。”（S2）

三、構(gòu)建系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全意識防線體系探析

系統(tǒng)觀念是馬克思主義重要的認(rèn)識論和方法論，強(qiáng)調(diào)運(yùn)用系統(tǒng)思維，從全局謀劃，前瞻思考，加強(qiáng)戰(zhàn)略布局，整體推進(jìn)。要求我們要用整體的、聯(lián)系的、發(fā)展的觀點(diǎn)看事物。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全意識培育根植于安全教育大環(huán)境中，與數(shù)據(jù)安全、道德素質(zhì)、制度約束、宣傳教育等息息相關(guān)，其培育措施需突出整體性、開放性、協(xié)同性。

（一）立足整體觀，構(gòu)建多主體全方位網(wǎng)絡(luò)防線

一是完善相關(guān)法律法規(guī)，打擊網(wǎng)絡(luò)違法行為。網(wǎng)絡(luò)安全隱患層出不窮，大學(xué)生社會閱歷淺，稍有不慎，就有可能落入網(wǎng)絡(luò)陷阱，嚴(yán)重威脅當(dāng)代大學(xué)生身心健康。國家先后頒布了《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》和《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》等法律法規(guī)，對打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪起到了一定的震懾和規(guī)范作用。但是國家仍要不斷完善網(wǎng)絡(luò)相關(guān)立法，強(qiáng)化法律監(jiān)督，完善制度機(jī)制，維護(hù)公平正義。

二是重視網(wǎng)絡(luò)文化，營造清朗的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。由于網(wǎng)民素質(zhì)高低不同，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容良莠不齊。對于網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)頻繁、價(jià)值觀尚未定型的大學(xué)生群體，營造風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境尤為重要。要通過積極的政策引導(dǎo)，以弘揚(yáng)社會主義核心價(jià)值觀為核心，開展各類網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)；要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)，借助媒體平臺，引導(dǎo)大學(xué)生的主流價(jià)值觀；要加大網(wǎng)絡(luò)空間治理力度，依法治理網(wǎng)絡(luò)詐騙、網(wǎng)絡(luò)謠言等行為。

三是遵守網(wǎng)絡(luò)道德，提高個(gè)人安全意識。大學(xué)生要充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性，樹立崇高的理想信念，要認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)安全的重要性，提高自我防范意識，拒絕網(wǎng)絡(luò)危險(xiǎn)行為，注意加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)信息的甄別能力，保護(hù)好個(gè)人信息。注重培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)道德意識和網(wǎng)絡(luò)踐行意識，自覺同違法行為作斗爭，要有獨(dú)立思考的能力，避免因認(rèn)知不足而落入不法分子的圈套。

（二）立足開放性，搭建開放有序的支持方式

一是制定前瞻性的網(wǎng)絡(luò)安全目標(biāo)規(guī)劃。統(tǒng)籌近期、中期、遠(yuǎn)期目標(biāo)，將大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全教育與社會安全穩(wěn)定統(tǒng)一起來。著眼于國際國內(nèi)雙循環(huán)的開放循環(huán)結(jié)構(gòu)，不斷完善網(wǎng)絡(luò)安全戰(zhàn)略，明確網(wǎng)絡(luò)安全目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。立足已有的安全問題，發(fā)現(xiàn)潛在的安全隱患，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全意識培育目標(biāo)要隨著社會發(fā)展不斷完善。

二是豐富大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全教育的方式方法。目前大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全教育主要集中在學(xué)校，通過案例教育進(jìn)行警示。堅(jiān)持系統(tǒng)觀念，不僅要有全局觀，還要堅(jiān)持開放性。要完善網(wǎng)絡(luò)安全理論學(xué)習(xí)方式方法，加強(qiáng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全課程研發(fā)。要?jiǎng)?chuàng)新宣傳教育途徑，利用新媒體、熱點(diǎn)事件、榜樣人物開展宣傳教育。

（三）立足協(xié)同性，實(shí)施精準(zhǔn)有效的干預(yù)措施

一是加強(qiáng)部門協(xié)作，形成教育合力。整體觀是堅(jiān)持系統(tǒng)觀的基本要求，各部分的有效組合促使整體發(fā)揮更大功能。要建立一支自上而下的網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管隊(duì)伍，從政府到地方各單位，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，形成全國一張網(wǎng)，利用大數(shù)據(jù)，及時(shí)傳輸、查找、發(fā)現(xiàn)相關(guān)信息。要加強(qiáng)各環(huán)節(jié)協(xié)作，加強(qiáng)多方合作，及時(shí)監(jiān)測勸阻學(xué)生網(wǎng)絡(luò)不當(dāng)行為。

二是創(chuàng)新教育內(nèi)容，補(bǔ)齊教育短板。據(jù)訪談資料可見，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為失范和網(wǎng)絡(luò)成癮類安全教育較少。隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，也可能面臨新出現(xiàn)的問題。因此，要加強(qiáng)相關(guān)法制教育、補(bǔ)足缺失的安全教育；加強(qiáng)對不同類型網(wǎng)絡(luò)案件的分析研究。

三是增強(qiáng)心理紓困，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。重視大學(xué)生群體心理問題，加強(qiáng)學(xué)校學(xué)工、安全及心理部門之間的協(xié)同合作，加強(qiáng)學(xué)校與家庭、學(xué)生朋輩、社會組織的協(xié)同合作。共同預(yù)防學(xué)生心理問題的發(fā)生和治療。

[1]郝志強(qiáng).堅(jiān)持系統(tǒng)觀念 推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展[J].福州黨校學(xué)報(bào),2021（01）:51-55.

[2]朱詩兵.網(wǎng)絡(luò)安全意識導(dǎo)論[Ｍ].北京:電子工業(yè)出版社,2020:92.

[3][6]王廣麗.當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全意識培育路徑研究[D].長沙:長沙理工大學(xué),2020:13.

[4]劉新華,巢傳宣.對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全意識及教育現(xiàn)狀的調(diào)查[J].職教論壇,2011（14）:94-96.

[5]任占娟.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全面臨的問題及對策探析 [J].四川教育學(xué)院學(xué)報(bào),2009,25（7）:24-25.

本文系2021年度浙江省高等教育學(xué)會高校保衛(wèi)工作分會一般研究課題：“基于系統(tǒng)觀念下構(gòu)建大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全意識防線研究”的研究成果。

（責(zé)任編輯:趙鵬程）