文/喬貴權(quán)
企業(yè)文化是無(wú)形的、非強(qiáng)制性的生態(tài)。在特定的環(huán)境中,人們按照企業(yè)文化所賦予的特定準(zhǔn)則,自覺地形成習(xí)慣并產(chǎn)生群體“從眾”行為,進(jìn)而形成文化生態(tài),這是企業(yè)文化內(nèi)在約束功能的依據(jù)所在。將企業(yè)文化的內(nèi)在要求貫穿于保密管理的業(yè)務(wù)中,通過長(zhǎng)期的管理實(shí)踐和不斷提升固化,形成保密的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)和保密精神價(jià)值追求,并形成群體“從眾”,即形成保密文化??蓺w納為保密精神文化、保密制度文化、保密行為文化和保密技術(shù)文化,此四者既有區(qū)別又相聯(lián)系,共同構(gòu)成公司保密文化的完整結(jié)構(gòu)。
↑《泄密之危》
保密文化是保密實(shí)踐的靈魂,作為軍工企業(yè),是指在武器裝備科研生產(chǎn)過程中,被全體員工共同認(rèn)同的保密價(jià)值觀念、保密道德規(guī)范與行為準(zhǔn)則的總和,其中,包括保密思想價(jià)值觀念、思維方式,以及與此相關(guān)的保密意識(shí)、保密精神、法規(guī)制度、行為準(zhǔn)則、作風(fēng)習(xí)慣等。主要由精神、制度、行為和物質(zhì)(技術(shù))四個(gè)層面構(gòu)成,這四個(gè)層面自上而下逐層落實(shí),自下而上逐層體現(xiàn)。先進(jìn)的保密文化產(chǎn)生先進(jìn)的保密理論,先進(jìn)的保密理論指導(dǎo)科學(xué)的保密行為,科學(xué)的保密行為養(yǎng)成良好的保密習(xí)慣,循環(huán)往復(fù),從而形成良好的保密文化生態(tài)。
保密精神文化處于保密價(jià)值理念的統(tǒng)領(lǐng)地位,是維護(hù)企業(yè)發(fā)展的隱性資源,集中體現(xiàn)在員工的保密意識(shí)、保密理念和保密工作行為中,在潛移默化中使保密理念融入思想、浸入血液,成為自覺的情感認(rèn)同、一致的價(jià)值取向和共同的認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)。通過宣傳導(dǎo)入和保密教育,在保密業(yè)務(wù)和工作中建立群體意志、行為導(dǎo)向,喚起員工筑牢保密底線、樹牢保密紅線,形成個(gè)體行為“從眾化”的心理暗示和工作動(dòng)力,產(chǎn)生隱性潛在的心理共鳴,繼而潛移默化地達(dá)到行為的自我控制,約束功能就會(huì)從思想深處扎根。
軍工企業(yè)所從事的軍工產(chǎn)品研制業(yè)務(wù)性質(zhì)與地位,決定了其必須站在國(guó)家安全的政治高度,將“國(guó)家利益高于一切”作為統(tǒng)領(lǐng)價(jià)值追求的核心價(jià)值,保密文化理念必須尊崇這一原則。
在企業(yè)文化建設(shè)過程中,必須通過制度體系建設(shè)機(jī)制的形成和應(yīng)用,將企業(yè)文化的內(nèi)在要求轉(zhuǎn)化為管理標(biāo)準(zhǔn)和流程體系,通過有效執(zhí)行,方能形成文化,保密文化建設(shè)工作亦然。保密制度文化建設(shè)是保密實(shí)踐的重要保障,是形成保密文化的關(guān)鍵。保密制度本身具有權(quán)威性、規(guī)范性、普遍性和強(qiáng)制性,包含了保密責(zé)任、保密職責(zé)、保密組織機(jī)構(gòu)、保密監(jiān)督管理、保密檢查、保密考核與獎(jiǎng)懲、保密保障等方面內(nèi)容,用于規(guī)范保密實(shí)踐各要素間的相互關(guān)系,確保其高效運(yùn)行,并規(guī)范相關(guān)人員的工作行為。
在保密制度建設(shè)中,要以企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系為依托,系統(tǒng)梳理保密管理制度,確保保密制度的科學(xué)化、規(guī)范化、可行性。將保密文化嵌入制度實(shí)現(xiàn)有機(jī)融合,滲透于科研生產(chǎn)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)與流程。制度建設(shè)中可引入精益管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等思想,開展保密制度的融合性、流程化建設(shè),并應(yīng)用信息化工具予以固化,有效保證保密制度文化的開展。
↑《層層把關(guān)》
在保密制度文化過程中利用精益管理理念深入開展保密與業(yè)務(wù)工作的融合性建設(shè),推進(jìn)密業(yè)融合,將保密管理要求、措施和方法融入業(yè)務(wù)管理制度中,用保密制度文化規(guī)范保密實(shí)踐各要素間的相互關(guān)系,逐步解決保密工作與業(yè)務(wù)工作相脫離,片面孤立抓保密的問題;將保密制度流程化,并通過信息化工具予以實(shí)現(xiàn),確保制度落實(shí)的便捷性、可操作性和不可否認(rèn)性;開展保密風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,將防范風(fēng)險(xiǎn)的措施、方法固化到制度、流程中,并對(duì)關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)設(shè)計(jì)“流程回審”的環(huán)節(jié),以增強(qiáng)保密工作的主動(dòng)性和預(yù)見性,做到事前控制,從而使保密底板更加牢固。
保密制度文化的建設(shè)與實(shí)施,能夠建立起“不按制度、流程辦事寸步難行”的強(qiáng)制約束機(jī)制,并為保密管理“凡事有章可循,凡事有人負(fù)責(zé),凡事有人監(jiān)查,凡事違章必究”提供依規(guī)工作的重要依據(jù),也能夠建立了“業(yè)務(wù)誰(shuí)主管、保密誰(shuí)負(fù)責(zé)”的全覆蓋管理,消除保密管理盲區(qū)。
行為是意識(shí)與規(guī)則是否有效的體現(xiàn),再好的理念與制度規(guī)則,必須以有效的執(zhí)行行為體現(xiàn)出來,并形成一致的習(xí)慣。保密行為文化是保密實(shí)踐的落腳點(diǎn),是保密實(shí)踐的行為體現(xiàn),也是在日常工作環(huán)節(jié)中劃清底線、守好紅線的自覺行動(dòng)。良好的保密習(xí)慣是保密理念內(nèi)化于心、外化于行的體現(xiàn),也會(huì)體現(xiàn)保密制度的有效性。一個(gè)單位一個(gè)員工有無(wú)自覺的保密行為,是保密文化建設(shè)成敗的關(guān)鍵,也是能夠守護(hù)好國(guó)家秘密的關(guān)鍵。
保密行為文化的主體是“人”,為了將良好的保密理念付之于行,保密行為文化的重點(diǎn)是使員工保密工作行為符合保密精神文化的本質(zhì)要求,能夠按照保密制度的規(guī)則流程開展工作,運(yùn)用制度的硬約束,養(yǎng)成良好的保密習(xí)慣,不在保守國(guó)家秘密這一重要而特殊的領(lǐng)域搞變通、圖方便,不超越制度規(guī)則,自覺按流程制度開展業(yè)務(wù)工作,是形成保密文化生態(tài)的保證。
通過保密行為文化的逐步養(yǎng)成,使廣大員工養(yǎng)成用“望遠(yuǎn)鏡”觀保密形勢(shì)、用“顯微鏡”查隱患找漏洞,形成自我完善的工作機(jī)制。也使各級(jí)管理者形成“部署工作不忘保密,落實(shí)工作執(zhí)行保密,檢查工作細(xì)查保密,結(jié)束工作總結(jié)保密”的工作作風(fēng)。
信息時(shí)代、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的來臨,僅僅依靠強(qiáng)烈的保密意識(shí)和信任是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,是無(wú)法防范保密風(fēng)險(xiǎn)的,信息化條件下竊密與反竊密的斗爭(zhēng)基本上是技術(shù)之爭(zhēng),而技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)的背后是技術(shù)文化的較量,必須建立起“強(qiáng)約束”的信息管理屏障。保密技術(shù)文化就是保密實(shí)踐的重要領(lǐng)域,是國(guó)家綜合科技水平在保密領(lǐng)域的體現(xiàn),是保密與竊密的對(duì)抗。
“工欲善其事,必先利其器”,技術(shù)管理與控制是落實(shí)保密防護(hù)的有效手段。保密技術(shù)文化開展就是應(yīng)用信息化工具進(jìn)行管理與控制,將人為干預(yù)依托于可管可控的技術(shù)防范。比如在計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)方面應(yīng)用信息系統(tǒng)安全保密管理策略;在資料打印復(fù)印環(huán)節(jié)安裝審計(jì)防范系統(tǒng)、統(tǒng)一用戶管理系統(tǒng)、運(yùn)維管理系統(tǒng)、身份認(rèn)證系統(tǒng)優(yōu)化升級(jí)等技術(shù)防控措施;管理上運(yùn)用技術(shù)監(jiān)控的審計(jì)功能堵截隱患問題。保密日常管理采用的流程化管理和保密工作事項(xiàng)管理模塊,實(shí)現(xiàn)科學(xué)化管理。要害部門部位防控方面有效落實(shí)了視頻監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、紅外報(bào)警系統(tǒng)等防護(hù)設(shè)施完善,強(qiáng)化了設(shè)備、場(chǎng)所、人員的監(jiān)管,讓泄密隱患在“人”和“物”的流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)無(wú)可遁形。
企業(yè)文化同時(shí)具有導(dǎo)向、凝聚、激勵(lì)、輻射、協(xié)調(diào)等功能,在保密管理業(yè)務(wù)中,都要統(tǒng)籌發(fā)揮好其作用。在這一特殊領(lǐng)域,在思想上筑牢防線、在制度上建好規(guī)則、在行動(dòng)上規(guī)范行為、在技術(shù)上提供支持,發(fā)揮好企業(yè)文化的約束功能在保密文化建設(shè)中十分重要。