□ 李燦明

（作者系長春日報社總編輯）

突如其來的本輪疫情，讓長春按下暫停鍵。曾經(jīng)喧鬧的城市一下子步入了“寂靜的春天”。落實“居家辦公”要求，長春日報暫時?？?，全力轉(zhuǎn)戰(zhàn)新媒體平臺。幸運的是，近幾年來，長春日報在媒體融合的發(fā)展道路上穩(wěn)中求進(jìn)，“長春云”搭建已完成2期工程，“新型主流媒體”打造已初具規(guī)模。面對這場突發(fā)疫情，長春日報社及時調(diào)整策略，集中發(fā)力融媒平臺，全力打好抗疫宣傳這場大仗硬仗。融媒體中心根據(jù)抗疫形勢，主動應(yīng)對，化“危”為“機”，從策劃、選題、采訪，到編輯、審核、推發(fā)、反饋……全流程、全鏈條、全平臺精準(zhǔn)對接、精準(zhǔn)審核、精準(zhǔn)推送，一場以融媒體中心為主體的抗疫宣傳遭遇戰(zhàn)全面打響。

長春日報所屬融媒體矩陣“長春政事兒微信”“掌上長春微信”“長春日報微信”“長春晚報微信”“長春+新聞客戶端”“長春新聞網(wǎng)”以及微博、抖音賬號、人民號、頭條號等PGC客戶端共28個宣傳平臺，在一個多月的抗疫時間里，每天發(fā)稿量達(dá)400余篇，融媒點擊量超過“10萬+”以上的作品381件，超過“100萬＋”以上的作品15件，全網(wǎng)點擊量累計超過10.2億人次。長春日報融媒體中心原創(chuàng)稿件131篇被人民日報、新華網(wǎng)、中央廣播電視總臺國際在線等中央媒體大量轉(zhuǎn)發(fā)，形成了強大的宣傳聲勢，凝聚了強大的抗疫合力，收到了良好的宣傳效果。

在抗疫宣傳報道和輿論引導(dǎo)工作中，長春日報融媒體平臺充分發(fā)揮主戰(zhàn)場、主陣地、主渠道作用，主動擔(dān)責(zé)、主動策劃、主動發(fā)聲、主動設(shè)置議題，積極開展輿論引導(dǎo)、情緒疏導(dǎo)，及時化解矛盾、理順情緒、平衡心理、穩(wěn)定預(yù)期，大力唱響主旋律，傳播正能量，釋放正效能，為長春戰(zhàn)勝疫情提供了強大的輿論支撐和精神支撐，融媒體平臺的“輕騎兵”和主力軍作用得到進(jìn)一步強化和凸顯?？梢哉f，作為“新型主流媒體”的長春日報融媒體平臺，在這次抗疫“大練兵”和大考中，通過積極傳播主流輿論、唱響主流聲音、彰顯主流價值，經(jīng)受住了考驗，向黨和人民交出了一份合格答卷。

一、權(quán)威發(fā)布穩(wěn)人心

在疫情初期，人們普遍存在恐慌心理和焦慮情緒。如何通過有效的宣傳引導(dǎo)讓人們穩(wěn)住心、定住神，避免因信息缺失、信息發(fā)布不及時或信息不對稱而引發(fā)恐慌焦慮，是抗疫宣傳引導(dǎo)工作的首道必選和必答之題。經(jīng)驗表明，打好打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，人心是最大的力量，因為“信心比黃金更重要！”這也就是人們常說的：“心勝則強，心齊則勝”。為了穩(wěn)定人心，長春日報融媒體中心著力聚焦信息發(fā)布，強化信息公開力度，暢通信息發(fā)布渠道，提升信息傳播效率，堅持用事實說話，用數(shù)字說話，用科學(xué)說話，讓信息始終保持“先行者”和“引領(lǐng)者”態(tài)勢，這對疫情期間穩(wěn)定人心、穩(wěn)定預(yù)期起到了至關(guān)重要的作用。長春日報融媒體中心推出的多篇第一手信息，也成為全國各有關(guān)新聞單位的重要信息源新聞源，很多稿件被省市及中央媒體轉(zhuǎn)發(fā)。

長春日報融媒體中心按照市疫情防控指揮部和市委宣傳部的總體部署，迅速調(diào)集精兵強將，在“長春政事兒”“掌上長春”“長春+”等新媒體平臺，開設(shè)“公告”“通告”“權(quán)威發(fā)布”“新聞發(fā)布”等欄目，全面、及時、快速、準(zhǔn)確發(fā)布各類政府權(quán)威信息、動態(tài)信息達(dá)300余篇條。與快手、抖音、“頭條號”等頭部媒體合作，第一時間以多形式、多樣態(tài)、多介質(zhì)推送，最大限度提高信息推送覆蓋面和到達(dá)率。同時，及時發(fā)布全國各地馳援長春抗疫動態(tài)信息，以及社會各界人士的捐款捐贈信息，讓人們深切感受到長春不是“一個人在戰(zhàn)斗”。針對疫情期間存在的造謠傳謠問題，我們及時開辟了“辟謠”專欄，對在“水電氣熱”“防控政策”“醫(yī)療救治”“民生保供”等領(lǐng)域出現(xiàn)的謠言，及時進(jìn)行分析研判，有針對性地主動、權(quán)威、公開發(fā)聲，避免謠言惑眾。同時，主動與市公安局對接，加大對涉疫違法犯罪的曝光力度，先后通報了10批次80余人次涉疫違法犯罪行為，一方面對不法分子起到了應(yīng)有的震懾和警示作用，另一方面對廣大市民群眾也起到了很好的回應(yīng)關(guān)切和穩(wěn)定人心的作用。

通過在融媒體平臺開設(shè)“重要提醒”“疫情通報”“最新消息”“名單來了”“備春耕”等欄目，跟蹤發(fā)布市疫情防控指揮部發(fā)出的各項疫情防控政策舉措，比如：致全市居民的一封信、社區(qū)提級管控策略、臨時交通管制措施、民生保供辦法、志愿者招募信息、醫(yī)院就診方式、稅收優(yōu)惠政策、管控區(qū)封控區(qū)防范區(qū)分級管控措施、核酸檢測和抗原自測辦法、全市各級各類保供企業(yè)信息等等，涉及疫情防控、行政管理、社會民生、居家隔離等方方面面。我們在發(fā)布政策措施的同時，跟蹤配套發(fā)布領(lǐng)導(dǎo)專訪、專家訪談、科普宣傳等資訊，通過多角度、多維度、多向度的宣傳闡釋，使市里部署的各項防疫政策措施更便于理解和易于操作，避免了人們盲目跟風(fēng)和茫然無措，為群眾吃上了“放心居家”這顆定心丸。

疫情期間，沒有什么宣傳能比得上積極的抗疫成果更能穩(wěn)定人心。正是意識到了這一點，我們組織融媒體中心策劃并推出了“快訊”“關(guān)注”等欄目，及時發(fā)布各定點醫(yī)院醫(yī)療救治情況、各方艙醫(yī)院建設(shè)及運行情況、各類涉疫患者轉(zhuǎn)運安置情況，特別是每天會跟蹤動態(tài)發(fā)布各定點醫(yī)院、方艙醫(yī)院患者出院人數(shù)，無癥狀感染者轉(zhuǎn)陰人數(shù)，用一串串振奮人心的數(shù)字，極大提振了人們的抗疫信心。不定期分批次發(fā)布社會面基本清零的縣（市）區(qū)名單、無疫小區(qū)名單、無疫鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）名單、復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)名單等，讓人們切身感受到清零并不遙遠(yuǎn)，堅信“春山可望，勝利可期”。發(fā)揮融媒體“融”的優(yōu)勢，全程直播“興隆山方艙醫(yī)院”建設(shè)、“長春戰(zhàn)疫進(jìn)行時”、疫情防控工作新聞發(fā)布會等，讓人們時刻與抗疫進(jìn)展同頻共振、同向共進(jìn)。

二、引領(lǐng)導(dǎo)向聚民心

抗疫是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭，更是一場全民保衛(wèi)戰(zhàn)。在這場大仗硬仗中，城市中的每一個人都無法獨善其身、置身事外。因此，決定戰(zhàn)疫勝負(fù)的關(guān)鍵是民心的凝聚、群眾的配合。如何最大限度地團(tuán)結(jié)群眾、動員群眾、引導(dǎo)群眾同心同德、同向同行共同抗疫，形成萬眾一心、眾志成城的抗疫合力，是抗疫宣傳工作中面臨的重大課題。長春日報融媒體中心牢牢抓住“聚民心”這個法寶，通過多種形式的教育引導(dǎo)，著力凝聚人、鼓舞人、激勵人，匯聚起全民抗疫的磅礴偉力。

在抗疫宣傳工作中，我們始終堅持輿論先行，通過主動設(shè)置議題，先聲奪人，先入為主。策劃推出“戰(zhàn)疫快評”欄目，通過“一評配一組”的方式，即以快評“黨員就要打頭陣”配發(fā)一組黨員典型報道，以快評“滿懷深情致援軍”配發(fā)一組全國各地援長報道，以快評“掌聲送給志愿者”配發(fā)一組志愿者典型報道等，既有言論的感召力量，又有典型的榜樣力量，寓理于事，寓事于情，寓情于理，有網(wǎng)友留言道：“沒有假大空，只有真力量！”同時，我們注重抓住戰(zhàn)疫的熱點節(jié)點焦點問題，在“重磅”欄目中陸續(xù)推出系列綜述性報道，比如：“43天！戰(zhàn)疫進(jìn)行時！——寫在長春市疫情防控實現(xiàn)社會面清零的階段性目標(biāo)之際”等，

在整個抗疫期間，共策劃推出了大小綜述20余篇，適時適度、有力有序、高質(zhì)高效地引導(dǎo)了輿論走向。在輿論引導(dǎo)工作中，我們認(rèn)真落實意識形態(tài)工作責(zé)任制，建立完善融媒體中心“5+8意識形態(tài)研判把控機制”，嚴(yán)格落實“三審三?！敝贫龋刻鞂ν瓢l(fā)的各種文字、圖片、廣告、短視頻等均按規(guī)范流程進(jìn)行認(rèn)真研判、細(xì)心審核、精準(zhǔn)把控，推動形成了積極健康、昂揚向上、同心戰(zhàn)疫、共克時艱的主流思想輿論，積極主動搶占網(wǎng)上輿論制高點。

一個典型就是一面旗幟、一根標(biāo)桿，一個典型就是一個榜樣、一種導(dǎo)向。典型最具影響，榜樣最有力量。在抗疫過程中，長春日報融媒體中心注重宣推各級各類典型，著力以典型引領(lǐng)方向，用典型助推抗疫。我們研究策劃并推出了“抗疫足跡”“白衣執(zhí)甲”“援長天使，負(fù)重逆行”“黨旗在一線飄揚”等專欄，積極宣推抗疫一線的黨員、志愿者、醫(yī)務(wù)人員、社區(qū)工作者、機關(guān)干部、保供人員、公安干警、媒體記者等各條戰(zhàn)線的各類典型120余人，充分展示了全市在抗疫過程中形成的良好黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)民風(fēng)家風(fēng)，推動形成了學(xué)習(xí)典型、崇尚典型、爭做典型的良好風(fēng)尚，向上向善向美向前在全社會蔚然成風(fēng)。

宣傳工作說到底是在人的頭腦里面搞工程。引導(dǎo)人們在解放思想中統(tǒng)一思想，在統(tǒng)一思想中凝聚力量，是抗疫宣傳的有力武器。進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時代，新聞傳播格局發(fā)生了巨大變化，媒體泛化、新媒強化，受眾分化，聲音雜化，溝通難化，面對各種雜音噪音和眾聲喧嘩，統(tǒng)一思想難度可想而知。為了拉近與群眾的距離，讓宣傳更接地氣、更有“煙火氣”，我們充分運用融媒體的海報、圖表、H5、短視頻、慢直播等技術(shù)優(yōu)勢，為宣傳賦能、為報道“加戲”。通過策劃推出“方艙里的故事”，以講故事的方式讓人們走近方艙、認(rèn)識方艙、了解方艙，感受方艙，消解人們對方艙的神秘感和畏懼感；通過“居家生活”進(jìn)行花式科普，不失時機地向人們普及居家隔離知識、防疫常識、美食養(yǎng)生、體育鍛煉、日常消毒等知識，讓人們在輕松愉悅中接受和掌握科學(xué)防疫知識；通過策劃推出疏導(dǎo)式、倡導(dǎo)式、勸導(dǎo)式、指導(dǎo)式、輔導(dǎo)式系列“走心”海報，采用暖心式慰藉、雞湯式激勵、沉浸式體驗、暢想式展望等“戲碼”，切實把人們的思想和行動統(tǒng)一到同心同德戰(zhàn)疫、群策群力攻堅上來。

三、“藝”起抗疫筑同心

在宣傳工作中，除了輿論引導(dǎo)能夠凝心聚力外，文藝引領(lǐng)同樣能夠達(dá)到“喚起工農(nóng)千百萬，同心干”的巨大成效。文藝是民族精神的火炬，是時代前進(jìn)的號角。文藝在抗疫宣傳中的分量舉足輕重、絲毫不容小覷。正是基于這樣的認(rèn)識，我們著眼于暖人心、強信心、筑同心，著力運用多種藝術(shù)形式，力求達(dá)到一呼百應(yīng)的效果，進(jìn)而團(tuán)結(jié)各界群眾勠力同心、一往無前地投身到抗疫工作中去。

適應(yīng)新媒體時代和“讀圖時代”人們的閱讀心理和審美習(xí)慣，充分發(fā)揮海報及時、動態(tài)、便捷、直觀、洞見、秒懂等優(yōu)勢，策劃推出了“向陽而生”“春山可望，勝利可期”等主題海報，倡導(dǎo)人們向志愿者學(xué)習(xí)，堅定戰(zhàn)疫必勝的信心信念；與長影集團(tuán)合作，策劃推出了“重溫長影老海報，汲取抗疫新力量”“老長影、新海報、聚民心、戰(zhàn)疫情”等系列專題海報20余期；組織策劃推出了“大白”“居家”“保供”“方艙”“天使”“馳援”“暖心”“媒體人”“春天的旋律”等系列戰(zhàn)疫海報90余篇，讓人們在此圖此文此情此景中感同身受，引發(fā)情感共鳴，體悟堅守的不易，感受溫暖的力量，汲取前行的動力。其中，“疫霾終會散，春暖人世間”等多幅海報作品被《人民日報》、新華網(wǎng)等中央媒體轉(zhuǎn)發(fā)。

偉大的抗疫精神豐富了中國共產(chǎn)黨人的精神譜系。傳承抗疫精神，繼續(xù)譜寫長春抗疫精神新篇章，對引領(lǐng)民眾投身抗疫、豐富長春城市精神具有重要意義。為此，我們在融媒體平臺策劃推出了“抗疫·長春譜”欄目，號召全市廣大文藝工作者和文學(xué)愛好者積極行動起來，以筆為器，“藝”起抗疫。長春日報副刊部全員積極行動起來，在最短的時間內(nèi)，克服各種困難，多方聯(lián)系溝通，迅速組約編輯稿件，以高度負(fù)責(zé)的職業(yè)精神，字酙句酌、嚴(yán)格把關(guān)，陸續(xù)推出150余篇有筋骨、有力量、有深度、有溫度的優(yōu)秀詩文作品，有多篇作品被中央廣播電視總臺國際在線等平臺轉(zhuǎn)發(fā)，生動鋪展出一幅幅在這個特殊的歷史時刻全市各條戰(zhàn)線積極抗疫的動人畫卷，極大鼓舞了全市人民的士氣和斗志，對賡續(xù)抗疫精神和傳承文脈譜系，起到了強有力的弘揚助推作用。

與吉林省書畫院專職畫家李向鵬合作，策劃推出了以“志愿者畫志愿者”為主題的系列海報、H5和短視頻。該系列志愿者美術(shù)作品，是畫家李向鵬下沉社區(qū)做志愿者時在閑暇之余畫的，均取材于志愿者日常組織檢測核酸、運送保供物資、分發(fā)抗原檢測試劑等實人實景實地實物，具有很強現(xiàn)場感和“明星范兒”，具有強烈的藝術(shù)感染力和視覺沖擊力，一經(jīng)推出，便受到網(wǎng)友熱烈點贊和紛紛轉(zhuǎn)載，成為“爆款”和現(xiàn)象級作品。網(wǎng)友留言寫道：“志愿者畫志愿者，有情懷、有情境、有情趣，我明天也要去當(dāng)志愿者”“用美術(shù)作品彰顯志愿服務(wù)精神，以點點微光匯聚希望星河，令涓滴力量匯海洋、景行行止成風(fēng)尚”。系列志愿者美術(shù)作品海報“描繪春天里你的樣子”，被《人民日報》等媒體轉(zhuǎn)載，影響力不斷擴大。

追風(fēng)趕月莫停留，平蕪盡處是春山。在這次抗疫宣傳工作中，長春日報融媒體中心全員參與、全程跟蹤、全息報道、全景展示，以匠心守護(hù)初心，以一流成就主流，以質(zhì)量拓寬流量，以格局服務(wù)大局，鍛煉了團(tuán)隊，做強了平臺，擴大了影響，增強了信心，切實“融”出了實力活力競爭力，打了一場漂亮的協(xié)同戰(zhàn)、集成戰(zhàn)和立體戰(zhàn)，從而也進(jìn)一步提升了融媒體平臺的傳播力、引導(dǎo)力、影響力和公信力。