■文／尚曉龍

早上5 點(diǎn)30 分起床，5 點(diǎn)40 分院內(nèi)晨跑，6 點(diǎn)10 分整理內(nèi)務(wù)，6 點(diǎn)40 分收取參保單位和群眾發(fā)來的經(jīng)辦郵件，7點(diǎn)30 分吃早飯，8 點(diǎn)開始經(jīng)辦業(yè)務(wù)……從1月8 日疫情開始，我便堅(jiān)守在單位，這已經(jīng)是第5 個(gè)早晨了。行軍床上的“豆腐塊”，規(guī)律又充實(shí)的生活，讓我仿佛又回到了曾經(jīng)戰(zhàn)斗了19載的綠色警營；每天14 個(gè)小時(shí)的工作時(shí)長，日均200 多個(gè)的郵件經(jīng)辦，80 多個(gè)咨詢電話解答，讓我不得不重新拿起放下多時(shí)的啞鈴和跳繩。事實(shí)證明，這樣高強(qiáng)度的經(jīng)辦工作，已過不惑之年的我，如果沒有強(qiáng)健的體魄，根本堅(jiān)持不下來。

這幾天，參保企業(yè)和群眾已慢慢熟悉了“不見面經(jīng)辦”的辦事渠道，網(wǎng)上申報(bào)的經(jīng)辦業(yè)務(wù)量越來越多。從第一天的48 封郵件，到昨天創(chuàng)紀(jì)錄的236 封，分中心的政務(wù)郵箱險(xiǎn)些癱瘓，我不得不啟用了備用郵箱進(jìn)行同步辦公。許多單位的經(jīng)辦人員被疫情隔離在家，沒有電腦辦公、沒有資料可循，只能靠手機(jī)給政務(wù)郵箱發(fā)送業(yè)務(wù)需求。為了最大限度地解決參保群眾的困難，從郵箱收件到系統(tǒng)查詢，從分類經(jīng)辦到逐一回復(fù)，我和同是軍轉(zhuǎn)干部的顯清、桂文三個(gè)人協(xié)同辦公，好比“陸軍、空軍、武警”聯(lián)合作戰(zhàn)，每一筆業(yè)務(wù)都好比是一次精準(zhǔn)的實(shí)彈射擊，從據(jù)槍、瞄準(zhǔn)到擊發(fā)，一氣呵成。

上午11 點(diǎn)左右，剛放下的咨詢電話又響起。電話接通后，當(dāng)我說完“您好，這里是津南社保，請(qǐng)問您要辦理什么業(yè)務(wù)”這句問候語時(shí)，電話那頭傳來一聲驚呼：“哎呀！我可找到你們了！”打來電話的是轄區(qū)一個(gè)參保企業(yè)的經(jīng)辦人員，現(xiàn)人在薊州集中隔離區(qū)。平時(shí)這個(gè)時(shí)間應(yīng)該是他最忙碌的時(shí)候，單位329 名員工，每個(gè)月的人員就業(yè)登記增減、失業(yè)金領(lǐng)取、工傷報(bào)銷，可以說是全業(yè)務(wù)覆蓋?？梢咔閬淼猛蝗?，毫無準(zhǔn)備之下他被送到了集中隔離區(qū)，電腦、網(wǎng)報(bào)密鑰等都不在身邊，帶在身邊的僅僅是手機(jī)里存儲(chǔ)的部分資料。如果不及時(shí)辦理業(yè)務(wù)，不僅單位員工的個(gè)人權(quán)益將受到影響，單位內(nèi)部也將面臨許多棘手的問題。我詳細(xì)詢問了需要辦理的業(yè)務(wù)種類和具體需求，為了確保信息準(zhǔn)確，我告訴他分中心政務(wù)郵箱的地址，讓他梳理好所有業(yè)務(wù)后發(fā)到郵箱，并安慰他“無論是區(qū)人社局、社保中心還是稅務(wù)部門，只要我能夠協(xié)調(diào)辦理的，保證全部幫他辦結(jié)”。聽到我這樣的答復(fù)，他的語氣放松下來。12 點(diǎn)半左右，收到他的郵件后，我回復(fù)了一句“津南社保與您同心抗疫！加油，愿早日平安歸來！”

趁著中午休息，我撥通了閨女的微信視頻，4 天沒有和她視頻通話了，真想寶貝。受疫情影響，學(xué)校從線下教學(xué)改為了線上授課，每天學(xué)習(xí)時(shí)間不算長，大部分時(shí)間是自由支配，跟之前我在家時(shí)的半軍事化管理，真是放飛自我了。

尚曉龍（中）正在安排疫情期間的工作分工。

“爸爸，您什么時(shí)候回來??？我想您了！”

這小家伙，嘴還挺甜。都說閨女是爸爸的“小棉襖”，可我這“小棉襖”平時(shí)“漏風(fēng)”的時(shí)候比較多。沒想到這次一上來就給我來了個(gè)“甜蜜暴擊”。

“現(xiàn)在疫情還沒解除，爸爸單位附近都是紅色封控區(qū)，得在單位堅(jiān)守陣地??！還記得以前你和媽媽去部隊(duì)看我時(shí)遇到的演習(xí)嗎？現(xiàn)在，又是另一場(chǎng)戰(zhàn)斗，我們得共同打贏它！你在家里可要當(dāng)好我的堅(jiān)強(qiáng)后盾??！”

“放心吧，爸爸！我知道。昨天我們?nèi)バ^(qū)做核酸，居委會(huì)的沈阿姨問你怎么沒來，我告訴她：‘爸爸去消滅奧密克戎了。爸爸是樓長，我是副樓長，您有事可以找我。’可惜，她沒給我安排任務(wù)，讓我趕緊做完核酸回家寫作業(yè)。哼，欺負(fù)小孩子！”

這小家伙，三日不見真是刮目相看?？礃幼樱綍r(shí)小志愿者沒白當(dāng)，關(guān)鍵時(shí)刻也能沖鋒在前了。“你有這心就行，不過阿姨說得對(duì)，現(xiàn)在你的任務(wù)就是好好學(xué)習(xí)，等疫情過去，我再讓你過足樓長的癮！不過有一點(diǎn)得說好了，到時(shí)不許偷懶?。　?/p>

下午1 點(diǎn)半，區(qū)人社局上班了，我趕緊去找值班的同事，把上午參保企業(yè)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)交給他們。特殊時(shí)期，手續(xù)盡量簡化，大家協(xié)同作戰(zhàn)的意識(shí)還是比較強(qiáng)的。就業(yè)科的王姐直接給我開了“綠色通道”，不到20 分鐘，8 名員工的就業(yè)登記、12 名員工的退工登記就全部做完了，這效率，杠杠的！

今天是14 號(hào)，距這個(gè)月的最后結(jié)算日就剩5 天了，下午從系統(tǒng)里查詢了這個(gè)月的繳費(fèi)情況，不是很樂觀。盡管我們想了很多辦法，能夠協(xié)助單位辦理的業(yè)務(wù)都完成了，但還是有許多單位沒有申報(bào)這個(gè)月的繳費(fèi)。月底正趕上過年，看疫情這形勢(shì)，如果單位沒有按時(shí)繳費(fèi)，月底前補(bǔ)繳也是個(gè)問題，很可能會(huì)影響到一些群眾積分落戶、看病就醫(yī)等。目前津南區(qū)的疫情是全市最厲害的，這個(gè)時(shí)候不能再等了，必須主動(dòng)出擊。市中心已經(jīng)給我們進(jìn)行了工作提醒，關(guān)鍵就是和稅務(wù)部門一起做最后的沖刺了。

下午5 點(diǎn)，平時(shí)這個(gè)時(shí)候應(yīng)該到了工作收尾階段，但現(xiàn)在依然是忙碌時(shí)刻。咨詢電話明顯少了，同事們抽出空來抓緊辦理未辦結(jié)的業(yè)務(wù)，我也抓緊和稅務(wù)部門進(jìn)行溝通。雖然市社保中心和市稅務(wù)局已經(jīng)對(duì)工作進(jìn)行了部署，但末端落實(shí)也至關(guān)重要。一場(chǎng)戰(zhàn)斗能不能取得最終的勝利，往往要看發(fā)起沖鋒的時(shí)機(jī)準(zhǔn)不準(zhǔn)確。

“文杰，你好！下班了吧，打擾了，但我還是得和你溝通一下繳費(fèi)的事?！?/p>

和稅務(wù)部門聯(lián)系，一直以來還是比較順暢的，好多時(shí)候我們都是一拍即合。15 分鐘的簡單溝通，決定了一個(gè)月的戰(zhàn)斗能不能取得最終勝利。如果稅務(wù)代扣最終能夠?qū)崿F(xiàn)，相信這個(gè)月的繳費(fèi)任務(wù)絕對(duì)會(huì)超出預(yù)期目標(biāo)完成。

一轉(zhuǎn)眼到了晚上7 點(diǎn)20 分，一天的業(yè)務(wù)終于全部辦結(jié)。住在附近能夠回家的同事都回家了，而我的工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有結(jié)束。相比較防疫人員夜以繼日地在一線戰(zhàn)斗，我的條件算好的，最起碼有熱飯吃，有熱水喝，有床睡，不用穿厚重的防護(hù)服。特殊時(shí)期，作為一名共產(chǎn)黨員，更應(yīng)該響應(yīng)習(xí)近平總書記提出的要求：“只要堅(jiān)定理想信念、堅(jiān)定奮斗意志、堅(jiān)定恒心韌勁，平常時(shí)候看得出來、關(guān)鍵時(shí)刻站得出來、危難關(guān)頭豁得出來，每名黨員都能夠在民族復(fù)興的偉業(yè)中為黨和人民建功立業(yè)?！蔽覀円步K將能戰(zhàn)勝疫情、共渡難關(guān)。

晚上9 點(diǎn)半，我剛把繳費(fèi)數(shù)據(jù)匯總向稅務(wù)發(fā)送完，市中心新的任務(wù)就到了。下午，市委、市政府組織市級(jí)機(jī)關(guān)干部支援津南抗疫，市中心43 名黨員干部隨隊(duì)出征。由于集結(jié)時(shí)間緊張，后勤保障物資一時(shí)無法供應(yīng)到位，這個(gè)時(shí)候他們還沒吃飯，分中心要承擔(dān)緊急輸送給養(yǎng)物資的任務(wù)。

簡單迅速和支援的戰(zhàn)友進(jìn)行了一下對(duì)接，現(xiàn)在急缺的就是熱水和食物。曉軍主任帶著我們5 個(gè)人，駕駛兩臺(tái)車以最快的速度進(jìn)行采購，離開單位安全區(qū)向疫情管控區(qū)逆行而去。幾天沒出來，街道上冷冷清清，到處是疫區(qū)防控提示。一路上經(jīng)過卡點(diǎn)時(shí)，防控人員嚴(yán)格進(jìn)行安全檢查，所有人都默默配合，有條不紊。

經(jīng)過第四個(gè)卡點(diǎn)，也就進(jìn)入到疫情最嚴(yán)重的地方。檢查完證件，兩名檢查人員同時(shí)向我們敬了軍禮。我的眼眶一下就濕潤了，雖然我們彼此不曾相識(shí)，但共同的責(zé)任把我們緊緊連接在一起，毅然選擇堅(jiān)守在疫情防控的一線，沒有哪一刻能讓我們?cè)诮棺浦腥绱速N近。作為曾經(jīng)的一名軍人，雖已退役，但“軍魂”永遠(yuǎn)不會(huì)褪色。

半夜11 點(diǎn)左右，我們順利地完成了后勤物資保障任務(wù)，返回單位。躺在床上，回想起剛剛的一幕，我久久不能平靜?？粗差^工裝上的黨徽，我默默地在心中進(jìn)行了一次入黨宣誓：我志愿加入中國共產(chǎn)黨，擁護(hù)黨的綱領(lǐng)，遵守黨的章程，履行黨員義務(wù)，執(zhí)行黨的決定，嚴(yán)守黨的紀(jì)律，保守黨的秘密，對(duì)黨忠誠，積極工作，為共產(chǎn)主義奮斗終身，隨時(shí)準(zhǔn)備為黨和人民犧牲一切，永不叛黨。

戎裝雖脫，初心不改?！叭粲袘?zhàn)、召必回！”