袁梁穎 潘家坪
摘要:隨著網(wǎng)上購物、跨國企業(yè)合作和線下物流的發(fā)展,跨境消費的需求不斷增加。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下林產(chǎn)品貿(mào)易也更順利地向國際市場進發(fā),跨境電商作為新型對外經(jīng)貿(mào)形式對林產(chǎn)品進一步貿(mào)易發(fā)展起到了推動作用且發(fā)展前景廣闊,但由于各國政策不一致導致進出口難、平臺競爭、整體體系不夠成熟等問題,對此本文提出了一些相關(guān)的建議。
關(guān)鍵詞:林產(chǎn)品貿(mào)易;跨境電商;對外貿(mào)易
在2011年前,僅有少數(shù)林業(yè)部門和以林業(yè)為主要產(chǎn)業(yè)的公司把林業(yè)信息化運用到企業(yè)整體運營當中。2011年,國家林業(yè)局總結(jié)并歸納了之前的經(jīng)驗,結(jié)合當前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,開始從頂層設計入手,推進信息化建設。到目前,互聯(lián)網(wǎng)跨界融合創(chuàng)新模式己經(jīng)進入林業(yè)領域,利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)推動信息化與林業(yè)深度融合,開啟了“智慧林業(yè)”大門。2015年,“互聯(lián)網(wǎng)+”正式被納入國家頂層設計,作為一種促進國家經(jīng)濟社會發(fā)展的重要工作思想。
“互聯(lián)網(wǎng)+”簡單概括就是“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)行業(yè)”,利用互聯(lián)網(wǎng)平臺的大數(shù)據(jù)對企業(yè)或平臺進行高效管理,從而讓傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)深度結(jié)合,為行業(yè)本身創(chuàng)造新的經(jīng)濟發(fā)展模式。其中,“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”催生了跨境電子商務,簡化了外貿(mào)交易過程中繁瑣的步驟,為順應全球經(jīng)濟發(fā)展需求,以大批量的小額交易為主要特征推動跨境電子商務的發(fā)展。如今,以互聯(lián)網(wǎng)為基礎的商務已經(jīng)成為國際貿(mào)易的新模式,國際貿(mào)易的深度和廣度也在不斷拓展。
到目前為止,我國林產(chǎn)品貿(mào)易依舊存在成本高昂、競爭激烈、缺乏品牌效應和銷售渠道不暢等諸多問題。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的全球普及,利用龐大的網(wǎng)絡和資訊平臺,各林木產(chǎn)品貿(mào)易大國都加快了貿(mào)易市場電子化的建設與推進步伐,全球林產(chǎn)品國際貿(mào)易額和國際貿(mào)易量都有一定增加,為我國林產(chǎn)品貿(mào)易企業(yè)解決上述問題提供了一條可行之路。隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息化技術(shù)的發(fā)展,跨境電商作為一種新興貿(mào)易業(yè)態(tài)為國際林產(chǎn)品市場持續(xù)擴大提供了廣闊的發(fā)展空間。如何將林產(chǎn)品貿(mào)易與跨境電商有機結(jié)合,是新發(fā)展格局下,我國林產(chǎn)品企業(yè)需要著力研究的問題,也是我國林產(chǎn)品提升國際市場占有率的關(guān)鍵因素。
本文針對當前林產(chǎn)品貿(mào)易的發(fā)展現(xiàn)狀進行分析,并對跨境電商對林產(chǎn)品貿(mào)易的推動作用提供分析依據(jù)。
一、跨境電商助力我國林產(chǎn)品對外貿(mào)易超常發(fā)展
(一)林產(chǎn)品進出口貿(mào)易平穩(wěn)增長
1.總量增長
隨著經(jīng)濟發(fā)展,國內(nèi)外對林產(chǎn)品的需求也隨之旺盛,中國作為人口大國,勞動力十分密集,從而林產(chǎn)品的產(chǎn)出能力也比較強,作為世界主要林產(chǎn)品的生產(chǎn)大國,中國林產(chǎn)品貿(mào)易也隱含著巨大的發(fā)展?jié)摿Γ瑥牧之a(chǎn)品貿(mào)易進出口份額就可以看出來。圖1是我國近十年的林產(chǎn)品進出口總量。
分析近10年的林產(chǎn)品國際貿(mào)易發(fā)展趨勢,2011-2020年中國林產(chǎn)品進出口貿(mào)易總量整體上呈上升趨勢,少數(shù)幾年略有變化。在2014年以前增長速度較慢,之后的兩年間略有下降,從2016年以后進入了迅速增長的兩年,但在2018年卻驟然下降,由于2018年3月美國挑起中美貿(mào)易摩擦,美國作為中國林產(chǎn)品第一大出口貿(mào)易伙伴和第一大進口貿(mào)易伙伴,對中國的林產(chǎn)品對外貿(mào)易產(chǎn)生巨大影響。但總體上對外貿(mào)易額總量10年間從1203. 33億美元增長到了1507. 16億美元,增長了約25%。
2.林產(chǎn)品進出口不平衡
總體上看,到2020年為止,中國林產(chǎn)品進口額和出口額均有上升,相比進口額只增加了90億美元,出口額的增長高達200億美元。
在進口方面,2016年以前整體變化不明顯,在2016年以后有了顯著增長,其主要原因是我國森林資源不夠充足且國家為了保護森林資源,頒布了一系列限伐、禁伐的環(huán)保政策,而得益于“一帶一路”政策的實施以及進口木材上關(guān)稅的優(yōu)惠調(diào)整,我國能從俄羅斯、巴西等森林資源充足的國家進口,但在2018年以后由于中美貿(mào)易摩擦和受疫情影響的2020年,中國林產(chǎn)品進口貿(mào)易反而下降。
在出口方面,雖然整體變化沒有進口大,但基本保持緩慢的增長,特別是2014年以后,整體變化不大,其主要原因是各個國家對木材的安全性有了嚴格地把控,例如美國的雷斯法案以及歐洲綠色體系認證等。由于中國出口的林產(chǎn)品原材料不足,主要依賴于從國外進口林業(yè)原料,這使得中國企業(yè)應對木材合法性貿(mào)易的難度加大。
整體進出口不平衡。在2011年到2013年和2017年到2018年表現(xiàn)為貿(mào)易順差,在2013年到2016年和2019年到2020年表現(xiàn)為貿(mào)易逆差。受中美貿(mào)易摩擦和其他國家的個別政策影響,雖然中國提出一些降低關(guān)稅、簡化海關(guān)程序的政策并且建設同友好國的基礎設施,以降低相關(guān)林產(chǎn)品貿(mào)易成本,但林產(chǎn)品進出口貿(mào)易的發(fā)展依舊存在部分問題。
(二)跨境電商賦予林產(chǎn)品對外貿(mào)易跨越式發(fā)展
1.跨境電商拓寬了林產(chǎn)品對外貿(mào)易市場
借助互聯(lián)網(wǎng)的便捷,跨境電商在擴大原有的市場業(yè)務的基礎上,不僅為林業(yè)商品的網(wǎng)上交易和交易系統(tǒng)提供便捷服務,還有助于林產(chǎn)品的國內(nèi)外線上銷售平臺的建立,以最低成本打造最廣闊的貿(mào)易市場,進一步使我國林業(yè)商品交易在世界市場上活躍起來。
2.跨境電商推動了林產(chǎn)品傳統(tǒng)貿(mào)易方式的轉(zhuǎn)變
跨境電商作為一種新型的商業(yè)形式,不僅為“互聯(lián)網(wǎng)+行業(yè)”的推廣做了一個具有代表性的示范,點明了前進方向,同時,也使國內(nèi)外經(jīng)濟發(fā)展跨上了一個新的臺階。在對林產(chǎn)品傳統(tǒng)貿(mào)易進行積極轉(zhuǎn)型的時期,與跨境電商的結(jié)合將會產(chǎn)生更好的經(jīng)濟效益,使原本不合理的傳統(tǒng)進出口貿(mào)易結(jié)構(gòu)得到了有效的調(diào)整,使傳統(tǒng)林產(chǎn)品的商品分類進一步細化,在對原有的大量林產(chǎn)品貿(mào)易維穩(wěn)的同時,使原來復雜的程序變得簡單易操作;與此同時,鼓勵規(guī)模較小、較分散的林產(chǎn)品出口;促進技術(shù)含量高的林產(chǎn)品的進口和出口,促進林產(chǎn)品貿(mào)易結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變的可持續(xù)性。
3.跨境電商幫助林業(yè)企業(yè)降低成本
跨境電商幫助林業(yè)企業(yè)降低生產(chǎn)成本。建立跨境電商以后就可以有效降低原本高昂的費用,據(jù)有效統(tǒng)計,與傳統(tǒng)的林產(chǎn)品貿(mào)易相比,利用跨境電商進行林產(chǎn)品貿(mào)易時,只需要花費原來成本的十分之一左右。在貿(mào)易過程中,進口商可以及時地掌握供貨商的實力和相關(guān)資料,方便雙方的交流和談判,并在交易結(jié)束后進行及時的反饋和評估,大大降低了采購的費用;針對出口商方面,可以使林產(chǎn)品與整體的市場和銷售服務進一步地聯(lián)系起來,及時掌握對外出口的需求,大大地提高了生產(chǎn)銷售效率,與此同時,也降低了生產(chǎn)成本。
跨境電商幫助林業(yè)企業(yè)降低管理成本。通過跨境電商這種新的對外貿(mào)易方式,相關(guān)林業(yè)企業(yè)可以有效降低林業(yè)企業(yè)的經(jīng)營管理成本,通過電子商務的及時實現(xiàn)性,簡化了在傳統(tǒng)林產(chǎn)品貿(mào)易中需要進行現(xiàn)場談判和協(xié)商的過程;與此同時,大大減少了相關(guān)的人力資源的消耗,利用計算機系統(tǒng)的計算來簡化傳統(tǒng)人工的繁瑣處理,不僅減少了發(fā)生錯誤的可能,還優(yōu)化了相關(guān)的人員配置,從而達到降低管理成本的目的。
4.跨境電商帶動了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展
跨境電商不僅僅是簡單地對商品進行線上買賣,還涉及了物流運輸、支付結(jié)算和商品售后等多個環(huán)節(jié)。林產(chǎn)品的跨境電商化可以促進全產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展,提高其他體系的參與度。相關(guān)林業(yè)生產(chǎn)企業(yè)如果希望在跨境電商市場獲取更多市場份額,在保障其林產(chǎn)品質(zhì)量的同時,在支付結(jié)算、售后服務和物流運輸?shù)确矫嬉残枰⒈夭豢缮俚谋容^優(yōu)勢。從跨境電商的角度分析,整個產(chǎn)業(yè)鏈都互相關(guān)聯(lián)和促進,林產(chǎn)品貿(mào)易的發(fā)展也將更好地帶領產(chǎn)業(yè)鏈中其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
二、跨境電商帶動林產(chǎn)品對外貿(mào)易發(fā)展存在的困難
盡管跨境電商對林產(chǎn)品對外貿(mào)易發(fā)展大有裨益,但是根據(jù)當下的國家政策環(huán)境、林產(chǎn)品的本身特性等原因造成其發(fā)展存在一定的困難。
(一)各國貿(mào)易政策不一致影響跨境電商整體運營效率
自2016年以來,中國與許多國家簽署了電子商務合作備忘錄,并與五大洲的合作伙伴建立了雙邊電子商務合作機制,“絲路電商”成為對外經(jīng)貿(mào)的新渠道。目前,與中國建立電子商務合作的國家分別有:烏茲別克斯坦、瓦努阿圖、薩摩亞、哥倫比亞、意大利、巴拿馬、阿根廷、阿聯(lián)酋、科威特、俄羅斯、哈薩克斯坦、奧地利、匈牙利、柬埔寨、澳大利亞、巴西、越南等國家。雖然我國與眾多國家建立了電子商務合作平臺,但相關(guān)國家的貿(mào)易政策一定程度上阻礙了這種合作的良性發(fā)展。
各國海關(guān)當下的通效率為林產(chǎn)品跨境貿(mào)易帶來負面影響,大量快遞包裹集中積壓在海關(guān),使得整個流程緩慢而無效。除此之外,大部分國家清關(guān)手續(xù)繁瑣且極為不透明,很多情況下不知什么原因貨物就被扣、被罰款,同時還有大量貨物的丟失,卻又無法向相關(guān)部門投訴尋回的問題。其中,發(fā)往俄羅斯的快遞包裹平均通關(guān)處理時長為40天,遠超于其他國家的相關(guān)包裹快遞13天的平均時長;意大利公司的數(shù)字化程度比較低,且意大利大型企業(yè)和小型企業(yè)的數(shù)字化差異較大,由于信用卡欺詐程度高、郵政系統(tǒng)缺乏信任以及意大利企業(yè)傳統(tǒng)上不太友好的退貨政策等因素,其電子商務的發(fā)展滯后;還有巴西本土基礎設施不完善,導致貨物末端派送比較慢,加長了整體貨運時效及成本。
(二)跨境電商體系不成熟影響林產(chǎn)品貿(mào)易保障
在物流體系方面,跨境電商在發(fā)展的過程中都面臨了許多問題,物流水平低、物流體系不健全是其中急需解決的問題。這是因為不同地區(qū)的基礎物流條件不同,而以網(wǎng)絡購物為基礎的跨境電商本身具有批量小且頻率高的特點。目前,盡管各國都出臺了相關(guān)政策來推動跨境電商發(fā)展,但是我國當前物流發(fā)展狀態(tài)仍然難以滿足國際化的跨境電商物流需求。
在網(wǎng)絡支付體系方面,在跨境電商發(fā)展的同時,對網(wǎng)絡信息技術(shù)更新也提出了新的要求,由于目前的技術(shù)水平較低,網(wǎng)絡支付體系還不完善,已經(jīng)不能滿足新的發(fā)展需要,跨境支付方面暗含風險。在各環(huán)節(jié)中,特別是在對接階段,很可能會發(fā)生資金的流向失誤。與此同時,跨境電商是從簡單的線上交易發(fā)展過來的,其生成的數(shù)據(jù)極易被人偽造,被人篡改,從而造成了交易的不真實、不能及時地反饋信息。售后服務方面也不能得到及時反饋。盡管目前大部分的跨境支付都會通過第三方平臺保證貿(mào)易質(zhì)量,但由于缺乏相應的技術(shù)支持,無法對其真實身份進行有效的核查。
(三)跨境電商平臺競爭激烈影響林產(chǎn)品銷售質(zhì)量
在跨境電商交易模式方面,我國跨境電商發(fā)展還是以B2B模式為主,B2B模式占比超80%,B2C模式占比逐年增長。在跨境出口電商方面,B2B模式下以阿里巴巴國際站、環(huán)球資源、TradeKey等大型平臺為主。B2C模式下,除了有以傲基科技、有棵樹等為代表的依托平臺成長的超級賣家,也有以亞馬遜、eBay和速賣通等為代表的大型平臺;跨境進口電商主要以規(guī)模較大的平臺型電商為主,包括天貓國際與考拉國際作為B2C帶頭企業(yè),其次是京東、蘇寧、唯品會等平臺的激烈競爭。
由于企業(yè)對大型電商平臺更容易有“安全感”,未來海外電商市場可能會進一步向龍頭電商集中,更多的跨境賣家將通過大型電商平臺實現(xiàn)出海銷售,中小型賣家為了脫穎而出,常常利用各種所謂的“低價團購”活動打價格戰(zhàn),林產(chǎn)品在此期間折扣銷售,折扣力度完全不符合行業(yè)規(guī)則。其實,能低價的原因大部分是品質(zhì)的打折,造成了很多跨境電商貿(mào)易中林產(chǎn)品的質(zhì)量不高,甚至造成了消費者對于相關(guān)林產(chǎn)品的認可度降低,對于相關(guān)林產(chǎn)品的評價降低,影響貿(mào)易長久發(fā)展。
(四)跨境運輸中林產(chǎn)品的品質(zhì)不可控
林產(chǎn)品本身具有易損壞、難存儲的特點。像原木、人造板、紙類制品,容易受到病蟲害和自然條件影響,溫度濕度會造成其腐敗變質(zhì)、易受損,快遞包裹平均通關(guān)處理時長也較長,且部分產(chǎn)品體積龐大,大量占用倉儲空間,另外,從國內(nèi)到國外普遍距離長,對存放和運輸?shù)臈l件都很苛刻,因而質(zhì)量如何保證成了問題。
(五)林業(yè)企業(yè)對跨境電商理解度不高阻礙林產(chǎn)品跨境貿(mào)易發(fā)展
在林產(chǎn)品貿(mào)易領域,跨境電商受到自身特質(zhì)影響,主要側(cè)重于小型零售林產(chǎn)品類型,如家具一類的大型林產(chǎn)品商品較小型林產(chǎn)品在跨境電商層面受眾較少。由于林產(chǎn)品的特殊性質(zhì),大部分林業(yè)企業(yè)很難轉(zhuǎn)變其傳統(tǒng)的思維而去接受跨境電商這一新興的貿(mào)易模式,僅僅是在做簡單的傳統(tǒng)貿(mào)易“電子化”,很難在其中找準自己的定位。部分企業(yè)在進行跨境銷售模式時容易忽視傳統(tǒng)林產(chǎn)品貿(mào)易中的問題,使得其企業(yè)本身的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變得更加不合理,在沒有相應的行業(yè)規(guī)范的帶領下,盲目進行“跨境電商”,從某種意義上也阻礙了林產(chǎn)品跨境貿(mào)易的發(fā)展。
三、跨境電商推動林產(chǎn)品對外貿(mào)易發(fā)展的路徑選擇
(一)從國家層面為林產(chǎn)品跨境電商發(fā)展提供政策保障
國家為林產(chǎn)品貿(mào)易提供指導思想。習近平總書記一直視生態(tài)環(huán)境保護為重中之重,十八大以來多次對生態(tài)文明建設作出重要指示,多次提出“綠水青山就是金山銀山”。實現(xiàn)“綠水青山”轉(zhuǎn)化為“金山銀山”是“綠水青山就是金山銀山”理念的實踐指向和關(guān)鍵一步。產(chǎn)生了經(jīng)濟效益以后,使金山銀山反哺綠水青山,又實現(xiàn)了生態(tài)保護,是一種可持續(xù)的良性綠色循環(huán)。林產(chǎn)品作為一種由“綠水青山”提供的“金山銀山”,跨境電商作為一種新的經(jīng)濟增長模式也為“金山銀山”的反哺添磚加瓦。
林產(chǎn)品跨境電商作為一種新的產(chǎn)業(yè)形態(tài),其推廣和發(fā)展也離不開政府的大力扶持。國家不僅要從制度和建設層面鼓勵和規(guī)范林產(chǎn)品跨境電商的發(fā)展,還應出臺相關(guān)的扶持政策和補貼計劃,鼓勵企業(yè)大力發(fā)展跨境電商。具體來說,可以從減少林木企業(yè)用地成本、加強運輸途中的保護、研發(fā)新技術(shù)、培養(yǎng)人才和引進高新技術(shù)等方面扶持林木企業(yè)。林產(chǎn)品作為國際貿(mào)易的重要商品之一,在同跨境電商結(jié)合上,更離不開國家間的合理引導與協(xié)同建設,需要提供相關(guān)保障機制,積極推進傳統(tǒng)林產(chǎn)品貿(mào)易的轉(zhuǎn)型與升級。
(二)從經(jīng)濟層面加大扶持林木企業(yè)參與跨境電商的深度
我國的電子商貿(mào)已經(jīng)發(fā)展了數(shù)十年,而林產(chǎn)品相關(guān)線上貿(mào)易從2008年才剛剛開始,直到近幾年來林產(chǎn)品的電子貿(mào)易才逐漸成為熱門話題。國內(nèi)的林產(chǎn)品進出口企業(yè)應該逐步將重點放在跨境電商方面,與林產(chǎn)品貿(mào)易的電子商務結(jié)合發(fā)展。由于林產(chǎn)品跨境電商處于起步階段,大部分林業(yè)企業(yè)對此不甚熟悉,只是簡單地通過廣告和平臺進行“跨境電商”,加大企業(yè)對于跨境電商的參與力度是最基礎的步驟,從而對其有基礎的了解,從部分結(jié)合開始,以豐富的電子商務經(jīng)驗帶動外貿(mào)銷售,從林產(chǎn)品貿(mào)易電子化向跨境電商化逐漸轉(zhuǎn)變。
跨境電商為林木企業(yè)帶來新一輪的經(jīng)濟增長,為了加快林木企業(yè)在跨境電商中的參與度,可以從以下角度出發(fā):一是推進跨境電商網(wǎng)點的設立。大部分林業(yè)企業(yè)都建于森林資源較豐富的地區(qū),這些地區(qū)往往由于地理位置和基礎設施的問題,運輸成本較高,隨著跨境電商網(wǎng)點的增多,大部分林業(yè)企業(yè)的林產(chǎn)品基礎成本就會大大降低,企業(yè)也就會更愿意向跨境電商方面發(fā)展,出售他們的林產(chǎn)品。二是建立跨境電商示范區(qū)。由于跨境電商的接受度還比較低,建立示范區(qū),找一個大型林木企業(yè)作為示范企業(yè),充分發(fā)揮其帶頭作用,利用大型林業(yè)企業(yè)的品牌效應帶動中小型林木企業(yè)的積極性,提高他們的參與度。
(三)加快推進林木企業(yè)從事跨境電商的服務體系建設
由于跨境電商體系不夠成熟的問題,林產(chǎn)品跨境電商的發(fā)展受到了一定限制。首先,應從網(wǎng)絡支付、物流、貿(mào)易糾紛、售后服務等一系列流程建設逐步發(fā)展,結(jié)合國家政策,構(gòu)建統(tǒng)一而全面的體系,懲治有關(guān)的貿(mào)易欺詐,對進口假冒商品進行嚴厲的打擊,保護貿(mào)易參與企業(yè)的商業(yè)環(huán)境與貿(mào)易安全。這樣既保證了良好的貿(mào)易環(huán)境,又能樹立國家的正面形象,從側(cè)面也保護了林木企業(yè)的經(jīng)濟利益,避免了假冒偽劣商品造成的惡性競爭。其次,建立健全跨境電商監(jiān)督制度。一個完善的監(jiān)督制度對跨境電商的可持續(xù)發(fā)展提供了一個安全的環(huán)境,能保證貿(mào)易的有序進行。一個成熟且健康發(fā)展的體系,才能使林產(chǎn)品跨境電商能夠更好地發(fā)展。
(四)培育林木企業(yè)從事跨境電商的創(chuàng)新環(huán)境
創(chuàng)新是一個企業(yè)能持續(xù)發(fā)展的重要因素,雖然林產(chǎn)品跨境電商發(fā)展時間不長,但對如何打破林產(chǎn)品跨境貿(mào)易的壁壘、培育林木企業(yè)從事跨境電商的創(chuàng)新環(huán)境是重中之重。無論是林產(chǎn)品本身的創(chuàng)新,還是貿(mào)易流程的更新迭代,都是有助于林木企業(yè)進行林產(chǎn)品跨境貿(mào)易的重要舉措。加快林產(chǎn)品的技術(shù)更新不僅可以增加林木企業(yè)競爭力,也能保證在跨境運輸途中的品質(zhì);跨境電商現(xiàn)階段的交易過程是緩慢且復雜的,貿(mào)易流程的更新迭代加速了交易過程,可以使林木企業(yè)更快的回籠資金,進一步發(fā)展。同時人才的培養(yǎng)更是重中之重,人才的缺口致使相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展緩慢、跨境電商領域的基礎問題層出不窮,應當抓住當今跨境電商熱潮,設置進出口貿(mào)易相關(guān)專業(yè),使更多專業(yè)人才擁有解決當前主要問題的能力,迎合人才缺口,使林產(chǎn)品貿(mào)易的轉(zhuǎn)型與發(fā)展得到幫助,組建跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊,發(fā)揮政府和行業(yè)協(xié)會對跨境電商人才培養(yǎng)的推動作用,除此之外,跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)研究團隊是提升教師素質(zhì)和學生就業(yè)競爭力的有效途徑。▲
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