Adrian Si 裴超
會議活動可以有效的促進(jìn)交流。 但是面對一些性格比較內(nèi)向的參會者, 你就需要在策劃方面下功夫, 讓這些性格內(nèi)向的人參與交流, 并與其他參會者建立起良好的人際關(guān)系。 現(xiàn)在, 會議策劃者將告訴你, 如何讓最保守的參會者也樂于參與進(jìn)來的四個技巧。
滿足所有參會者的個性化需求
企業(yè)經(jīng)常會固定舉行各種社交活動,這在企業(yè)活動界里是常態(tài)。因為,舉辦社交活動可以促進(jìn)交流,并有效激發(fā)了參會者的潛在活力。讓大家能夠更好地認(rèn)識你,了解你的喜好,方便日后工作中更好地交流與溝通。在企業(yè)活動中,有些人屬于社交蝴蝶,他們可以和一群陌生人跳華爾茲舞,并進(jìn)行介紹,留下聯(lián)系方式。然后,載入自己的通訊錄里,以方便進(jìn)行未來在商務(wù)領(lǐng)域的交流和與合作。但是,不可否認(rèn)的一點,參會者中也有一些作壁上的人。他們普遍性格內(nèi)向,不善于在公眾場合表露自己的心聲。畢竟,在企業(yè)活動中匯集了各種各樣的人,他們的個性不會一致——包括害羞和內(nèi)向型的人。這些性格內(nèi)向的人,他們寧愿呆在別的地方,也不愿呆在一個滿是陌生臉龐的房間里,這會讓他們時刻感到不自然。
在新冠肺炎疫情的驅(qū)動下,線下活動難以舉辦。因此,不少活動都轉(zhuǎn)向線上舉辦。而這種轉(zhuǎn)變,也提升了網(wǎng)絡(luò)會議活動訪問量的新水平。尤其是一些具有個性化需求,針對人群受眾面的特定網(wǎng)絡(luò)會議活動網(wǎng)站。他們因面向不同個性的參會者,具有較強(qiáng)的參會人員匹配度,因此廣受歡迎。在未來的一年中,舉辦網(wǎng)絡(luò)會議活動的規(guī)劃者必須考慮他們的客戶中是否有性格內(nèi)向的參會者,設(shè)置一些可以滿足性格內(nèi)向的參會者以及其他非傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)工作者的參與方法,無論他們是否準(zhǔn)備舉辦虛擬的、個性化的或混合的會議。會議活動策劃者要為這些性格類型比較保守的人設(shè)計方便、受歡迎和有趣的聚會。這將有助于讓你的線上會議活動整體獲得更好的體驗感,并有助于提升你活動的品牌影響力。
未能吸引內(nèi)向者的代價
對于活動策劃人來說,一次成功的聚會取決于他們對目標(biāo)觀眾的熟悉程度。不同的活動要采用不同的布局,以適應(yīng)于不同的客群。如果你在籌備活動前不了解本次活動需要針對的客群,那你的活動將會很失敗。因為,你將不知道誰構(gòu)成了你的客戶群體,無法了解客戶的真實需求,你更無法預(yù)測他們所提出問題的痛點和他們所需要的反饋,以至于讓參會者對活動產(chǎn)生反感的情緒。
內(nèi)向參會者可能很安靜,但內(nèi)向的人也有潛力成為一個新聽眾,這是一個有利可圖且忠誠的客戶。他們可以為你籌備的活動帶來強(qiáng)大的口碑。此外,調(diào)整活動議程以吸引更廣泛的個性化參會群體加入,不僅有助于增加與會者數(shù)量,還可以鼓勵更多不同的觀點在會上呈現(xiàn),讓你所舉辦的會議活動更具活力。
下面是四個創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)線上會議活動方式的技巧,這些技巧與方式不僅可以激發(fā)參會者的參會熱情,同時這些技巧與方式也有機(jī)會讓更多的人參與進(jìn)來,讓你的會議活動更受歡迎,甚至可以吸引那些最保守的參會者參與其中。
為志同道合的人創(chuàng)建小組
內(nèi)向的人通常更喜歡不那么勢不可擋的人來組建小型且具有親密度的聚會。小團(tuán)體可以幫助他們走出困境,提供更多參與的機(jī)會。
創(chuàng)建突破室(虛擬或面對面)是幫助提升某些隱喻墻的一種方法。規(guī)劃者可以通過主題讓突破更受歡迎。通過添加人口統(tǒng)計或心理因素,與會者在走進(jìn)會場之前就會知道,他們即將見到與他們有共同問題的人。通過相同問題,產(chǎn)生共同的話題。而共同的話題就是交流與溝通的紐帶。
參會者可以根據(jù)共同的話題進(jìn)行廣泛的交流。這種方式不僅可以為不同性格的參會者帶來幫助,讓他們感受到很強(qiáng)的代入感,還可以有效提升互動性,讓活動變得更加具有針對性。此外,創(chuàng)建個人小組也利于統(tǒng)計和分析?;顒硬邉澱呖梢愿鶕?jù)不同的對話小組進(jìn)行有針對性的營銷,為你的線上會議活動增加收益。
向參會者展示應(yīng)用商店里有什么
線上活動在程序中可以先展示功能性。讓參會者事前知道你的活動可以給他們帶來什么?這是一種類似于互聯(lián)網(wǎng)傳播的方式,這種直接展示行為可以對會議活動產(chǎn)生意想不到的獲取潛在客戶的效果。
這一策略聽起來很簡單,但你可以告訴非傳統(tǒng)的人際網(wǎng)絡(luò)成員對你的活動的期望,讓他們感到舒適。這一預(yù)覽可以幫助他們在聚會中減少焦慮。
例如,不要對與會者發(fā)起快速約會活動,而是讓他們事先準(zhǔn)備五個關(guān)于自己的事實推薦?;顒又腥伺c人之間最大的壁壘是大家彼此陌生。如何讓參會者盡快相互熟悉,是考驗會議策劃者的一項重要課題。因此,如何能夠在線上會議活動前,讓參會者能夠在有效的時間里彼此先相互了解,這就對接下來的活動起到良好的推動作用。以此為出發(fā)點,讓內(nèi)向的參會者在與其他與會者的交流中產(chǎn)生更好地效果。同時,在參會者在相處時,也讓會議氛圍與周圍環(huán)境變得更加舒適。
盡管充滿自信的銷售人員可能會在驚喜中茁壯成長。但是,提前了解參會者的陣容和日程安排可以減少對內(nèi)向型銷售人員的焦慮,讓他們在把握主動,提升代入感,可以幫助他們變得更加自信,甚至可以在活動中建立興奮感。
通過技術(shù)提供參與的機(jī)會
線上會議活動對內(nèi)向者來說是完美的。它們提供了反思的空間和時間——即使在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中也是如此。
根據(jù)研究顯示,30%的人說,如果他們坐在虛擬展位上,他們更有可能在活動中建立聯(lián)系。即使是面對面活動也可以結(jié)合虛擬元素,以迎合更內(nèi)向的客人,例如在線網(wǎng)絡(luò),讓與會者在活動期間和活動之后進(jìn)行聯(lián)系。這些更親密、低風(fēng)險的設(shè)置可以幫助那些更為安靜的參會者,讓他們變得更加經(jīng)驗豐富,以便于他們可以快速的與潛在的客戶、朋友進(jìn)行線上、線下的互動交流與溝通合作。讓約會者增強(qiáng)投入社交網(wǎng)絡(luò)的熱情。
打開反饋渠道
對于活動,我們都有自己的偏好。對于內(nèi)向的參會者來說,某種類型的社交活動對他們很有吸引力,所以活動組織者應(yīng)該主動與這些參會者提前進(jìn)行交流。通過了解內(nèi)向型參會者的需求,對其進(jìn)行針對性強(qiáng)的匹配。從所有參會者中直接找出那些最適合與他們交流朋友或客戶。而且,通過提前與所有與會者進(jìn)行交流,還可以看看哪些有效,哪些無效。
在線調(diào)查或電子郵件跟進(jìn)可以為內(nèi)向者提供自由和安全的空間,對事件提供誠實和徹底的反饋。也許分組會議對他們來說太擁擠了,或者他們更喜歡類別活動少一點但活動時間長一點的社交活動,以便于讓他們有更多的時間建立更緊密的聯(lián)系。
活動對與那些線上參會者而言,他們更加喜歡具有針對性的有效交流。因為他們性格內(nèi)向,不愿意參與更多活動。因此,活動策劃者要在會議活動前就要建立適合他們的活動議程。讓流程不在繁瑣,讓內(nèi)容與參會者的信息更加清晰。
無論如何,在你的過程中建立反饋,給與會者,特別是內(nèi)向的與會者一個論壇空間,分享他們的想法,并盡可能服務(wù)好他們,這將影響到活動的未來發(fā)展。
愿意在你的活動陣容中添加新的元素,表明作為會議策劃者你愿意關(guān)心這些非傳統(tǒng)的人際網(wǎng)絡(luò)中性格比較孤僻的人。這一做法對你的會議活動來講將會產(chǎn)生重要影響。因為這種良好的影響,將會對你的品牌定位提升為更具吸引力和包容性。反過來,你的這一努力也將促使客戶看到你活動的影響力與客群量,以及他們的參與度。而最重要的一點,參會者也會用他們的忠誠來回報你的包容。
其實作為會議策劃者可以在會議活動前貼出告示,內(nèi)容大致為“如何改變自己”。通過這種方式明示,并進(jìn)行指導(dǎo)。總的來看,那些性格比較靦腆內(nèi)向的人,參加聚會是一件比較痛苦的事情,因為性格內(nèi)向的人不善與人溝通交流,往往會表現(xiàn)的比較悶,在參加聚會的時候,往往是會選擇自己一個人蜷縮在一個角落里面,不敢表現(xiàn)出自己的個人能力,個人的錢在室內(nèi)的,因此,在這種情況下,對于性格內(nèi)向的人來說,首先就是要努力的調(diào)整好自己的心態(tài),給自己勇氣,讓自己保持積極樂觀的態(tài)度,同時也需要努力發(fā)掘自身的優(yōu)點和長處,并且將這個常數(shù)大膽的在聚會中,在自己的同事,同學(xué),朋友中表現(xiàn)出來,這樣別人才能夠真正的了解你,自然也會讓你更加的自信,同時也會讓你在這個群體中更加的受歡迎了,這是一個長期的過程,而不是短時間就能夠?qū)崿F(xiàn)的,是需要一個長久的過程,在日常的生活中,一點一滴的來培養(yǎng)自己,同時,一定要把握好心態(tài),參加聚會的真正目的除了展現(xiàn),自身的能力和才華,另一方面也是拖著教自己的社交圈,為將來自己的發(fā)展鋪好路,創(chuàng)造更多的有利條件和優(yōu)勢,讓自己不斷取得成功,只要是以一個從容,自信,勇敢的心態(tài)來參加聚會,表現(xiàn)自己,那么自然就會讓自己在聚會中得到快樂和成長。