□ 黃麗霞，陳怡靜，楊曉嬌

(1.成都工業(yè)學(xué)院 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，四川 成都 611730；2.四川大學(xué) 材料科學(xué)與工程學(xué)院，四川 成都 610065)

物流管理是成都工業(yè)學(xué)院國(guó)家級(jí)一流本科專業(yè)建設(shè)點(diǎn)專業(yè)，其專業(yè)特色是堅(jiān)持以產(chǎn)出為導(dǎo)向，重點(diǎn)面向先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，緊緊圍繞先進(jìn)制造業(yè)與現(xiàn)代物流業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展對(duì)物流人才的需求，培養(yǎng)學(xué)生解決物流管理實(shí)際問題的能力。物流信息管理是一門綜合性很強(qiáng)的核心專業(yè)必修課之一，對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用信息技術(shù)手段分析和解決物流相關(guān)實(shí)際問題的能力以及計(jì)算機(jī)思維方式有非常重要的作用?；趯W(xué)校應(yīng)用型人才培養(yǎng)特點(diǎn)，結(jié)合一流專業(yè)建設(shè)內(nèi)涵，物流信息管理課程采取了“2+1”模式，即2/3的理論教學(xué)結(jié)合1/3的實(shí)驗(yàn)教學(xué)，因此，實(shí)驗(yàn)課程占據(jù)了16個(gè)課時(shí)，是課程非常重要的組成部分，能夠鞏固和檢測(cè)學(xué)生對(duì)于理論知識(shí)的掌握程度，真正實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用的人才培養(yǎng)目標(biāo)。

迄今為止，關(guān)于物流信息管理實(shí)驗(yàn)課程的教學(xué)研究相對(duì)較少，邢大寧提出要通過產(chǎn)教融合開展物流信息化實(shí)踐教學(xué)，并以物流信息化創(chuàng)新為主線，針對(duì)企業(yè)實(shí)際存在的問題，結(jié)合教師的科研項(xiàng)目，進(jìn)行課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)[1]。洪運(yùn)華總結(jié)了啟發(fā)式和歸納式的實(shí)驗(yàn)教學(xué)方法，以開展物流信息系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)[2]。宋炬在分析物流信息系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)存在的問題和原因后，通過明確實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目、開展競(jìng)爭(zhēng)性實(shí)驗(yàn)競(jìng)賽等手段，改善實(shí)驗(yàn)教學(xué)效果[3]。除此之外，部分教師關(guān)于經(jīng)管類專業(yè)、地方院校的管理信息系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)課程教學(xué)的研究也可以作為參考。李雯等結(jié)合學(xué)校實(shí)際，進(jìn)行了演示型、案例型、設(shè)計(jì)型的管理信息系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)設(shè)計(jì)[4]。苗蕊將管理類專業(yè)管理信息系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)劃分為四個(gè)模塊，包括主要管理信息系統(tǒng)的概念、技術(shù)基礎(chǔ)、開發(fā)、應(yīng)用[5]。孫剛等結(jié)合地方普通本科院校的實(shí)際，設(shè)計(jì)了演示型、基礎(chǔ)型、案例型、設(shè)計(jì)型4種類型的管理信息系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)方案[6]。

類似的與物流信息管理相關(guān)的實(shí)驗(yàn)課程的實(shí)踐，在一定范圍內(nèi)可以借鑒和學(xué)習(xí)，但是，在如今的后疫情時(shí)代，很多經(jīng)驗(yàn)無法很好地融合當(dāng)今的實(shí)際，基于此背景，結(jié)合學(xué)校應(yīng)用型特色和物流管理一流專業(yè)建設(shè)要求，以項(xiàng)目教學(xué)為手段，以“兩性一度”為指引，建立物流信息管理實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系，對(duì)于培養(yǎng)復(fù)合型物流管理人才有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1 物流信息管理實(shí)驗(yàn)教學(xué)目標(biāo)

物流信息管理課程是面向經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院物流管理專業(yè)大三本科生所開設(shè)的專業(yè)必修課程，是一門對(duì)理論和實(shí)驗(yàn)要求都很高的課程。課程的目標(biāo)是通過理論和實(shí)驗(yàn)教學(xué)使學(xué)生了解物流信息管理的內(nèi)涵、原理和發(fā)展趨勢(shì)，理解物流信息技術(shù)的原理、優(yōu)勢(shì)及其使用場(chǎng)景與方法，掌握物流信息系統(tǒng)規(guī)劃、分析和部分系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基本方法，了解系統(tǒng)設(shè)計(jì)流程、實(shí)施和評(píng)價(jià)方法等，培養(yǎng)學(xué)生分析和解決物流信息管理過程中產(chǎn)生的實(shí)際問題的能力。

課程的定位是連接物流、信息技術(shù)和管理三者的“橋梁”。利用該課程，搭建起企業(yè)管理、物流管理與信息技術(shù)之間的聯(lián)系，并側(cè)重于如何應(yīng)用信息技術(shù)、優(yōu)化信息系統(tǒng)，解決物流管理過程中的實(shí)際問題，培養(yǎng)學(xué)生的計(jì)算機(jī)與信息技術(shù)思維以及工程化、系統(tǒng)化思想，讓學(xué)生在該課程的學(xué)習(xí)中，將物流、管理、計(jì)算機(jī)技術(shù)、系統(tǒng)科學(xué)等知識(shí)融會(huì)貫通，真正實(shí)現(xiàn)“管工結(jié)合”的人才培養(yǎng)目標(biāo)。

與之相對(duì)應(yīng)的，在一流專業(yè)建設(shè)和應(yīng)用型人才培養(yǎng)要求背景下，在充分考慮學(xué)生學(xué)情的基礎(chǔ)上，物流信息管理實(shí)驗(yàn)課程的教學(xué)目標(biāo)是在充分理解各類傳統(tǒng)與新興物流信息技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展趨勢(shì)的前提下，搭建起企業(yè)與系統(tǒng)開發(fā)人員之間的溝通橋梁，能夠進(jìn)行物流信息系統(tǒng)分析、優(yōu)化，參與信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)工作。

2 后疫情時(shí)代物流信息管理實(shí)驗(yàn)課程面臨的挑戰(zhàn)

后疫情時(shí)代，為了應(yīng)對(duì)突如其來的疫情防控措施，除了進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行實(shí)地實(shí)踐調(diào)研變得有更多不確定性和困難之外，物流信息管理實(shí)驗(yàn)課程可能會(huì)采取線上教學(xué)模式，但不同于理論教學(xué)，實(shí)驗(yàn)教學(xué)過程中，很多內(nèi)容需要學(xué)生在電腦上運(yùn)用多種系統(tǒng)完成實(shí)驗(yàn)規(guī)定的各個(gè)項(xiàng)目，因此，在對(duì)實(shí)驗(yàn)課程進(jìn)行設(shè)計(jì)之前，需要考慮以下幾個(gè)方面。

①實(shí)驗(yàn)平臺(tái)的易獲得性。物流信息管理實(shí)驗(yàn)所用的實(shí)驗(yàn)平臺(tái)最好是易于獲得的，例如，有教學(xué)版的各類軟件可供學(xué)生安裝、有常用的現(xiàn)實(shí)信息系統(tǒng)可供學(xué)生調(diào)查和分析、有較多途徑可以進(jìn)行資料的獲取和收集。

②實(shí)驗(yàn)形式的靈活性。實(shí)驗(yàn)的形式需要能夠線上線下兼容，以便應(yīng)對(duì)突如其來的線上教學(xué)要求。

③實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的創(chuàng)新性。實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目需要結(jié)合企業(yè)物流相關(guān)的真實(shí)場(chǎng)景，結(jié)合專業(yè)制造業(yè)物流特色，更多地選擇制造企業(yè)中的物流信息管理問題進(jìn)行系統(tǒng)分析、優(yōu)化和設(shè)計(jì)，但受疫情影響，實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的獲得更多的是依靠課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)的老師去調(diào)研、收集和整體。

④實(shí)驗(yàn)?zāi)繕?biāo)的高階性與挑戰(zhàn)度。大多數(shù)物流信息管理、物流信息系統(tǒng)和經(jīng)管類專業(yè)管理信息系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)課程的開設(shè)都以學(xué)習(xí)各類信息技術(shù)的使用和信息系統(tǒng)的實(shí)際操作為目的，但這些內(nèi)容大多缺乏高階性和挑戰(zhàn)度，只需經(jīng)過簡(jiǎn)單的培訓(xùn)，學(xué)生便會(huì)輕松掌握這些技能，但是對(duì)于更有挑戰(zhàn)度的系統(tǒng)開發(fā)卻涉及較少，不利于實(shí)現(xiàn)一流課程建設(shè)。而“橋梁型”物流信息管理人才還是需要掌握物流信息系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)能力，只有這樣才能真正搭建起雙邊的溝通橋梁。

3 物流信息管理實(shí)驗(yàn)教學(xué)方案設(shè)計(jì)

結(jié)合實(shí)驗(yàn)課程目標(biāo)和后疫情時(shí)代的挑戰(zhàn)，物流信息管理實(shí)驗(yàn)教學(xué)分為物流信息技術(shù)與應(yīng)用、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、物流信息平臺(tái)功能架構(gòu)設(shè)計(jì)四個(gè)大的模塊。具體如表1所示。

表1 物流信息管理實(shí)驗(yàn)教學(xué)設(shè)計(jì)

表1中，模塊1關(guān)于物流信息技術(shù)應(yīng)用的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目可以提升學(xué)生使用文獻(xiàn)檢索工具檢索文獻(xiàn)的能力，并結(jié)合文獻(xiàn)分析未來物流信息技術(shù)的使用和發(fā)展趨勢(shì)的能力，而形成小組PPT進(jìn)行匯報(bào)，可以培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和表達(dá)能力等。模塊2首先利用學(xué)生熟悉和易于調(diào)研的校內(nèi)各種信息系統(tǒng)，讓學(xué)生掌握組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)流程調(diào)查和分析，并學(xué)會(huì)利用繪圖軟件VISIO將其進(jìn)行展示，然后，以教師的工程實(shí)踐和項(xiàng)目等為背景給予的物流信息系統(tǒng)案例，對(duì)案例中企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)、對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行分析和優(yōu)化，最后，結(jié)合優(yōu)化后的業(yè)務(wù)流程梳理新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程。通過實(shí)際系統(tǒng)與案例系統(tǒng)分析的結(jié)合，讓學(xué)生掌握系統(tǒng)分析的方法，具備分析和解決問題的能力、繪制流程圖的能力和根據(jù)業(yè)務(wù)流程梳理數(shù)據(jù)流程的能力。模塊3中，同樣是結(jié)合案例項(xiàng)目，進(jìn)行系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)中的代碼設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)，讓學(xué)生掌握代碼設(shè)計(jì)的原則和要點(diǎn)，并掌握如何將現(xiàn)實(shí)企業(yè)轉(zhuǎn)化為信息范疇的ER圖和數(shù)據(jù)范疇的關(guān)系數(shù)據(jù)模型。通過模塊2和模塊3的訓(xùn)練，真正培養(yǎng)連接企業(yè)和IT人員的橋梁人才。模塊4中，結(jié)合案例背景，讓學(xué)生掌握物流信息平臺(tái)功能架構(gòu)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵，提升學(xué)生分析和解決問題的能力，真正做到學(xué)以致用。

除了文獻(xiàn)檢索分析和校內(nèi)信息系統(tǒng)調(diào)查分析之外，實(shí)驗(yàn)案例來自于某制造企業(yè)，由于其生產(chǎn)產(chǎn)品種類多樣，需求具有季節(jié)性，同時(shí)，原材料也是量大且種類繁多，因此公司采購(gòu)物流、生產(chǎn)物流和銷售物流存在一些問題。另外，公司物流問題較多，但并沒有成立專門的物流部門，物流功能夾雜在采購(gòu)部、生產(chǎn)部、銷售部等。在此背景下，公司想要將物流功能剝離出來，成立專門的物流部門，并在未來依靠公司業(yè)務(wù)流支撐和社會(huì)物流需求支撐，將物流獨(dú)立出去，成為第三方物流企業(yè)。因此，需要對(duì)公司物流部門進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，并針對(duì)現(xiàn)有物流存在的問題，對(duì)采購(gòu)物流、生產(chǎn)物流和銷售物流進(jìn)行業(yè)務(wù)流程分析和優(yōu)化設(shè)計(jì)。綜上，結(jié)合物流信息管理實(shí)驗(yàn)課程目標(biāo)，課程組將案例劃分成三個(gè)小模塊，分別解決系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)和平臺(tái)設(shè)計(jì)問題。

實(shí)驗(yàn)課程在整個(gè)課程體系中占比30%，對(duì)于實(shí)驗(yàn)課程考核制度的改善，課程組將傳統(tǒng)的唯報(bào)告論、小組無區(qū)別得分改為了基于過程和難度的考核制度。在考核過程中，充分考慮了匯報(bào)展示、個(gè)人工作量、具體工作難度等，最終得出個(gè)人的實(shí)驗(yàn)課程成績(jī)。在2020年(線上)和2021年(線上線下混合)物流管理專業(yè)400余學(xué)生的教學(xué)實(shí)踐中，明顯可以看出，學(xué)生在系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)、流程圖表繪制、PPT制作和展示等方面都有了很大的進(jìn)步，對(duì)于信息技術(shù)在物流中的重要作用也有了更深的體會(huì)。

4 結(jié)語

物流信息管理實(shí)驗(yàn)教學(xué)的設(shè)計(jì)可以有效解決后疫情時(shí)代下隨時(shí)可能發(fā)生的線上實(shí)驗(yàn)課程，無論是實(shí)驗(yàn)平臺(tái)還是實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，都可以實(shí)現(xiàn)學(xué)生線上線下的操作。同時(shí)，實(shí)驗(yàn)教學(xué)還充分考慮了物流管理學(xué)生的實(shí)際，以重點(diǎn)培養(yǎng)橋梁型人才為目標(biāo)，同時(shí)提升實(shí)驗(yàn)課程創(chuàng)新性、高階性和挑戰(zhàn)度，以期培養(yǎng)一流的復(fù)合應(yīng)用型物流人才。未來的教學(xué)工作中，還需要多結(jié)合課程組教師工程實(shí)踐和科研項(xiàng)目，開發(fā)更多的適用于課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)的案例，以豐富實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容、開拓學(xué)生視野，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性的實(shí)驗(yàn)案例資源庫(kù)。另外，結(jié)合整個(gè)人才培養(yǎng)方案的調(diào)整，探索管理類學(xué)生完成信息系統(tǒng)開發(fā)全過程的可能性和可行性。