吳 卓

(北京建筑大學(xué) 圖書館，北京 102616)

編目工作是圖書館的最基本職能之一，其主要任務(wù)就是按照《中國(guó)圖書館分類法》，以中國(guó)高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)(CALIS)聯(lián)合目錄質(zhì)量控制組成員合作編寫而成的《CALIS聯(lián)機(jī)合作編目手冊(cè)》、國(guó)家圖書館組織編寫的《新版中國(guó)機(jī)讀目錄格式使用手冊(cè)》《MARC21書目數(shù)據(jù)格式使用手冊(cè)》等為參考依據(jù)，對(duì)受編文獻(xiàn)信息資源的主要內(nèi)容進(jìn)行分析，同時(shí)考慮本館館藏實(shí)際，給出受編文獻(xiàn)的分類號(hào)，并在編目系統(tǒng)中對(duì)其主要信息，如題名、責(zé)任者等進(jìn)行描述、記錄，制成符合規(guī)范的MARC格式的編目數(shù)據(jù).但是，由于種種原因，圖書館編目工作存在諸多問(wèn)題.本文結(jié)合工作實(shí)際，針對(duì)目前高校圖書館文獻(xiàn)編目工作中出現(xiàn)的問(wèn)題開(kāi)展了實(shí)踐與探索，從中得到的理性認(rèn)識(shí)和提供的合理化建議為實(shí)現(xiàn)編目工作的創(chuàng)新優(yōu)化，提升圖書館服務(wù)質(zhì)量等方面具有可復(fù)制的推廣價(jià)值.

1 現(xiàn)狀概述

圖書館作為重要的文獻(xiàn)資源中心與知識(shí)交流中心，在文化建設(shè)中有著不可替代的地位，對(duì)文化建設(shè)、文化推廣和文化宣傳等起到非常重要的促進(jìn)作用[1].高校圖書館與其他類型的圖書館相比較，其館藏資源的學(xué)科門類更加齊全，藏書的規(guī)模和數(shù)量均超過(guò)大部分公共圖書館，而且隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的迅速發(fā)展，文獻(xiàn)信息的數(shù)字化資源愈來(lái)愈豐富.那么，對(duì)如此海量的文獻(xiàn)信息資源如果沒(méi)有相應(yīng)的工作規(guī)范和文獻(xiàn)分類的標(biāo)準(zhǔn)，勢(shì)必會(huì)嚴(yán)重影響使用者的檢索效率和閱讀體驗(yàn).顯然，圖書編目為文獻(xiàn)檢索提供了一個(gè)重要技術(shù)手段.截止目前，圖書編目經(jīng)歷了手工編目、計(jì)算機(jī)編目和互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代下的聯(lián)機(jī)編目三個(gè)階段[2].

高校圖書館圖書編目工作是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，其程序復(fù)雜，工作量大，專業(yè)性強(qiáng)，并且隨著互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的快速發(fā)展，其信息化和智能化水平越來(lái)越高，由此對(duì)圖書編目工作的要求也越來(lái)越高.令人遺憾的是，我們?cè)趫D書編目工作實(shí)踐中，遇到并發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，如，編目工作的制度化建設(shè)亟待加強(qiáng)；編目工作的聯(lián)動(dòng)機(jī)制有待健全；編目數(shù)據(jù)的規(guī)范化和信息化建設(shè)存在短板；編目人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)有待整體提高等問(wèn)題.針對(duì)梳理出來(lái)的這些問(wèn)題，我們?cè)趯?shí)踐中開(kāi)展了實(shí)踐與探索，從中獲得的理性認(rèn)識(shí)具有一定的理論意義和實(shí)踐價(jià)值.

2 編目工作存在的問(wèn)題

2.1 管理制度不完善

眾所周知，完善的管理制度是提高工作質(zhì)量和效率的根本保障.完善合理的管理制度可以簡(jiǎn)化管理過(guò)程，提高管理效率[3].對(duì)圖書文獻(xiàn)編目工作來(lái)講，同樣需要科學(xué)完善可操作的管理制度.由于文獻(xiàn)采編質(zhì)量直接影響?zhàn)^藏文獻(xiàn)資源建設(shè)的完整性和系統(tǒng)性，但據(jù)了解，高校圖書館編目管理制度的制定和落實(shí)情況并不樂(lè)觀，很多高校的編目管理制度不科學(xué)和不完善，許多高校圖書館甚至沒(méi)有建立文獻(xiàn)采編工作管理規(guī)范.另外，查重和審校是保證館藏資源一致性的重要環(huán)節(jié)，絕大部分高校雖然制定有高校圖書驗(yàn)收、編目工作規(guī)范，但是該項(xiàng)管理制度在實(shí)際執(zhí)行時(shí)卻差強(qiáng)人意.不可否認(rèn)，圖書分類的質(zhì)量直接影響著圖書文獻(xiàn)信息管理和服務(wù)，但由于部分館員在分編圖書時(shí)不嚴(yán)格按照規(guī)則和要求，經(jīng)常發(fā)生錯(cuò)漏重等問(wèn)題.特別值得說(shuō)明的是，大部分高校忽略了利用精細(xì)化管理理論積極探索在新時(shí)代背景下，如何提升圖書館職工館員的職業(yè)道德水平和綜合素養(yǎng).所以，高校圖書館在管理工作中，如果有一套科學(xué)完善的管理制度和順暢的運(yùn)行機(jī)制，就能為師生文獻(xiàn)查詢與借閱提供高質(zhì)量的服務(wù)保障.

2.2 運(yùn)行機(jī)制不健全

目前，大部分高校圖書館編目工作多采用“外包人員編目+總審校審核數(shù)據(jù)”這一工作機(jī)制，編目管理制度明確規(guī)定新書到館后必須進(jìn)行查重工作，但通過(guò)對(duì)某些高校圖書館部分編目人員的咨詢了解，從中得知多數(shù)編目員不清楚查重的意義所在，而且管理人員對(duì)查重的監(jiān)管不嚴(yán)(制度落實(shí)不到位)，因此編目人員經(jīng)常忽視查重步驟，這會(huì)導(dǎo)致編目數(shù)據(jù)重復(fù)、同書異號(hào)等問(wèn)題[4].另外，雖然多數(shù)高校圖書館制定有編目規(guī)范和要求，但由于對(duì)外包編目員的管理培訓(xùn)不到位(運(yùn)行機(jī)制不健全)，編目人員缺少必備的專業(yè)知識(shí)而導(dǎo)致在實(shí)際編目工作中出現(xiàn)問(wèn)題.如，有關(guān)同一責(zé)任方式的多個(gè)責(zé)任者的著錄錯(cuò)誤，實(shí)例見(jiàn)表1.

表1 同一責(zé)任方式的多個(gè)責(zé)任者的著錄格式

表1中錯(cuò)誤格式違背了《中文普通圖書編目手冊(cè)》規(guī)定的同一責(zé)任方式的多個(gè)責(zé)任者的著錄格式.該手冊(cè)規(guī)定：同一責(zé)任方式若有1-3個(gè)責(zé)任者時(shí)，逐一著錄；若同一責(zé)任方式的責(zé)任者超過(guò)三個(gè)則只著錄第一個(gè)責(zé)任者，后加…[等]，并在304題名與責(zé)任說(shuō)明附注字段說(shuō)明.

此例表明，若高校圖書館僅采用“編目外包”這種單一工作機(jī)制，在實(shí)踐中則容易出現(xiàn)兩方面的問(wèn)題：一方面由于圖書文獻(xiàn)資源的獲得渠道主要是通過(guò)多家圖書經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)，然而其編目人員也并非全是專業(yè)圖情人員，他們往往存在分類和標(biāo)引不準(zhǔn)確等現(xiàn)象[5].另一方面，外包編目人員為了提高工作效率而犧牲數(shù)據(jù)質(zhì)量，不按規(guī)范要求著錄，常出現(xiàn)部分字段著錄不全或者遺漏等問(wèn)題.所以，圖書館在開(kāi)展編目工作時(shí)一定要健全機(jī)制，完善規(guī)章制度并嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度，否則不僅影響檢索效率，而且大大降低圖書館的公眾使用感.

2.3 編目數(shù)據(jù)不規(guī)范

目前，我國(guó)圖書館對(duì)于中文文獻(xiàn)的編目套錄數(shù)據(jù)大多來(lái)源于CALIS聯(lián)合目錄數(shù)據(jù)庫(kù)與國(guó)家圖書館編目數(shù)據(jù)，但二者之間的著錄格式、款目等的差別易造成套錄數(shù)據(jù)與本館數(shù)據(jù)的不一致.編目人員若不能按照本館著錄規(guī)范及時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整、修改，就無(wú)法確保文獻(xiàn)的通用性、連續(xù)性、規(guī)范性和一致性，會(huì)造成數(shù)據(jù)混亂.遵循統(tǒng)一的著錄原則，不僅能體現(xiàn)著錄的通用性，也不會(huì)造成因著錄描述方式不一致影響檢索結(jié)果.除此之外，規(guī)范著錄標(biāo)準(zhǔn)，也可以提高查重效率，不會(huì)因文字、數(shù)字等的著錄差異，而造成數(shù)據(jù)查重方面的問(wèn)題.如某高校圖書館采用CALIS著錄標(biāo)準(zhǔn)，而個(gè)別編目人員在進(jìn)行文獻(xiàn)編目時(shí)僅僅套錄國(guó)圖數(shù)據(jù).例如在對(duì)《建筑的數(shù)學(xué)與物理》一書進(jìn)行編目時(shí)，編目員簡(jiǎn)單套錄了國(guó)圖數(shù)據(jù)而未做修改.不妨以此為例說(shuō)明兩種著錄格式的部分差異：

(1)國(guó)圖MARC格式

200 1#$a建筑的數(shù)學(xué)與物理$9jianzhu de shu xue yu wu li$b專著$f(日)原口秀昭著$潘嵩[等]譯

(2)CALIS MARC格式

200 1#$a建筑的數(shù)學(xué)與物理$Ajian zhu de shu xue yu wu li$f(日) 原口秀昭著$潘嵩...[等]譯

事實(shí)上，國(guó)圖著錄規(guī)定，受編文獻(xiàn)的一般資料標(biāo)識(shí)著錄在200字段中的$b,而在CALIS著錄標(biāo)準(zhǔn)中，不使用$b.另外，在200字段中，國(guó)圖標(biāo)準(zhǔn)將正題名的漢語(yǔ)拼音著錄在$9中，而CALIS著錄標(biāo)準(zhǔn)中將其著錄在$A中.另外，國(guó)圖與CALIS標(biāo)準(zhǔn)對(duì)多個(gè)責(zé)任者的著錄方式也不相同.又如，各圖書館在編目規(guī)范中依據(jù)本館特點(diǎn)，會(huì)增添一些特殊細(xì)則.某高校圖書館規(guī)定凡225字段有高等學(xué)校教材/研究生教材等字樣的圖書，均需在分類號(hào)后添加-43復(fù)分，而對(duì)于僅在題名中出現(xiàn)“高等學(xué)校教材”字樣的文獻(xiàn)不做-43復(fù)分.因此，這就要求圖書館編目人員要熟知各編目標(biāo)準(zhǔn)的差異，并且將本館編目規(guī)則牢記在心，在進(jìn)行數(shù)據(jù)套錄時(shí)，及時(shí)糾正不符合本館編目、著錄規(guī)則的信息，確保編目數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，為驗(yàn)收人員查重準(zhǔn)確率、讀者檢索文獻(xiàn)速率等提供保障.

在現(xiàn)代信息技術(shù)和大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，館藏資源更加豐富，但令人遺憾的是由于著錄的標(biāo)準(zhǔn)不完全統(tǒng)一，編目人員在實(shí)際工作中常常按照自己的理解進(jìn)行編目；另外就是簡(jiǎn)而化之，如，3字段作為附注且選擇使用字段，編目人員往往省去該字段.這一現(xiàn)象在套錄數(shù)據(jù)編目時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)，如，330字段(提要、文摘附注)是著錄圖書的主要內(nèi)容簡(jiǎn)介等，有些編目人員為了減少工作量而對(duì)此字段不進(jìn)行著錄.

2.4 業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊

編目人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊是圖書館編目工作面臨的首要問(wèn)題[6].隨著時(shí)代的進(jìn)步和科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，交叉學(xué)科和邊緣學(xué)科的數(shù)量急劇增加，編目人員面對(duì)海量復(fù)雜的信息資源缺乏有序組織和精確分編的工作能力，經(jīng)常出現(xiàn)分類不準(zhǔn)確現(xiàn)象.

另外，編目人員不僅需要準(zhǔn)確描述文獻(xiàn)主要信息，如國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)書號(hào)(ISBN)、題名、責(zé)任者、出版時(shí)間等，并將其按照MARC格式著錄到編目數(shù)據(jù)中，而且需要根據(jù)文獻(xiàn)主要內(nèi)容進(jìn)行文獻(xiàn)的分類[7].但是，多數(shù)編目人員所學(xué)專業(yè)并非圖書情報(bào)或文獻(xiàn)編目學(xué)，編目員不能按照規(guī)定格式準(zhǔn)確逐條錄入相關(guān)信息，經(jīng)常出現(xiàn)將文獻(xiàn)信息錄入到錯(cuò)誤字段，或主要信息漏編、字段著錄錯(cuò)誤、指示符使用錯(cuò)誤和相關(guān)字段的著錄缺失等問(wèn)題，如在對(duì)叢書信息進(jìn)行著錄時(shí)，編目員要注意記錄頭標(biāo)區(qū)的著錄、225字段的著錄以及對(duì)應(yīng)410連接字段的著錄.在編目數(shù)據(jù)核驗(yàn)工作中，我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)諸如“叢編圖書具備225字段，卻缺漏410字段；記錄頭標(biāo)區(qū)第八位著錄錯(cuò)誤”等問(wèn)題，實(shí)例見(jiàn)表2.

表2 連接字段及記錄頭標(biāo)區(qū)第八位著錄格式

由于該圖書為叢書，記錄頭標(biāo)區(qū)第8位應(yīng)為#，表示層次關(guān)系未定，而不應(yīng)使用0(無(wú)層次關(guān)系).且該受編叢書著錄缺漏410連接字段，缺少檢索點(diǎn)，導(dǎo)致降低讀者檢索效率.

又如200字段中有英文并列題名及副題名，且均具有實(shí)際意義即檢索意義，則應(yīng)添加500和517字段，不能僅將相關(guān)并列題名信息著錄200字段，若不在5xx字段提供檢索點(diǎn)，將導(dǎo)致檢索效率下降或直接影響檢索正確率.著錄格式實(shí)例見(jiàn)表3.

表3 200字段中有英文并列題名及副題名著錄格式

除此之外，相關(guān)字段信息不對(duì)稱也是常見(jiàn)的編目問(wèn)題之一.如一些圖書含有單頁(yè)插圖、地圖、摹真、肖像等，但編目員時(shí)常忽略105字段(編碼數(shù)據(jù)字段：專注性文字資料)的單頁(yè)插圖、摹真、肖像等的說(shuō)明.如，《中國(guó)運(yùn)河傳》中含有圖、單頁(yè)插圖和地圖，但編目人員在105字段著錄：105 ##$aab##a####000yy，缺少單頁(yè)插圖著錄，正確格式應(yīng)為：105 ##$aabf#a####000yy，并在215著錄：215 ##$a297頁(yè)，[49]頁(yè)圖版$c圖(部分彩圖)，地圖$d21cm.

3 對(duì)策建議

3.1 加強(qiáng)制度建設(shè)

由于編目工作是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，因此需要制定一套科學(xué)完善的管理制度并在實(shí)踐中認(rèn)真貫徹執(zhí)行，這樣才能為師生文獻(xiàn)查詢與借閱提供高質(zhì)量的服務(wù)保障.工作實(shí)踐表明，高校圖書館如果建立了如下管理制度就為高質(zhì)量開(kāi)展編目工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ).

一是建立圖書館文獻(xiàn)采訪工作管理規(guī)范.為了提升文獻(xiàn)編目工作的整體水平，高校圖書館應(yīng)建立文獻(xiàn)采訪工作管理規(guī)范，其目的就是加強(qiáng)圖書館文獻(xiàn)采訪工作管理，提高文獻(xiàn)采訪質(zhì)量，保證館藏文獻(xiàn)資源建設(shè)的完整性和系統(tǒng)性[8，9].

二是制定圖書驗(yàn)收工作細(xì)則.圖書驗(yàn)收工作是指圖書館所訂文獻(xiàn)到館后，由驗(yàn)收人員對(duì)文獻(xiàn)的數(shù)量、質(zhì)量和價(jià)格等進(jìn)行的核查工作[9].在根據(jù)學(xué)校實(shí)際制定驗(yàn)收和編目工作細(xì)則時(shí)，一定要將查重和審校考慮在內(nèi).如果忽略這一工作就會(huì)造成數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)壓力、增加檢索難度等諸多后果.因此，要從根本上解決這一問(wèn)題，必須要求編目人員做到每?jī)?cè)圖書到館后從書名、作者、版次等多個(gè)方面進(jìn)行查重，在源頭上保證館藏資源的一致性，確保讀者檢索的便利性.

三是制定圖書分類工作細(xì)則.圖書分類是高校圖書館的重要業(yè)務(wù)工作，是組織藏書和開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)的基礎(chǔ)，分類的質(zhì)量直接影響著文獻(xiàn)信息管理和服務(wù).分編圖書時(shí)不嚴(yán)格按照規(guī)則和要求，很容易發(fā)生錯(cuò)漏重的問(wèn)題，讓圖書排架和目錄組織發(fā)生混亂，不利于圖書的保存和使用[10].因此，高校圖書館應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到制定圖書分類編目工作細(xì)則的重要性.

最后，明確圖書館工作人員的崗位職責(zé)并制定獎(jiǎng)懲措施是編目工作的核心.每個(gè)工作人員必須遵循一定的規(guī)矩和原則，切實(shí)履行自己的崗位職責(zé).對(duì)于在工作崗位上取得突出貢獻(xiàn)的同志，在評(píng)先表優(yōu)、職稱評(píng)審和職務(wù)晉升等方面給予優(yōu)先權(quán).反之，對(duì)工作態(tài)度消極，敷衍應(yīng)付的同志給予必要的懲戒.

3.2 建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制

工作實(shí)踐證明，高校圖書館如果采用“外包人員編目+總審校審核數(shù)據(jù)”復(fù)合聯(lián)動(dòng)機(jī)制，就可以有效解決“外包人員編目”單一機(jī)制導(dǎo)致的諸多問(wèn)題.審校員應(yīng)盡量選擇經(jīng)驗(yàn)豐富、工齡較長(zhǎng)的專業(yè)編目工作人員.審校應(yīng)囊括文獻(xiàn)內(nèi)容與著錄信息是否一致、分類號(hào)是否正確、字段是否完整等內(nèi)容，做到及時(shí)審校、修改不準(zhǔn)確的編目數(shù)據(jù)，確保在完成審校后受編文獻(xiàn)信息的準(zhǔn)確性，為日后讀者的高效檢索提供保障.除此之外，審校員發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)反饋給編目人員，避免同一問(wèn)題重復(fù)發(fā)生，以此保障館藏書目數(shù)據(jù)質(zhì)量的穩(wěn)定性.

3.3 編目數(shù)據(jù)的規(guī)范化和信息化建設(shè)

圖書館的發(fā)展歷經(jīng)了幾個(gè)不同階段，不同階段下的著錄標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范相互各異，既有繼承，又有發(fā)展.就國(guó)內(nèi)而言，由于國(guó)家圖書館編目中心和CALIS這兩大權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)編目數(shù)據(jù)的著錄標(biāo)準(zhǔn)和條例規(guī)定上的不一致，導(dǎo)致各高校采用的機(jī)讀目錄格式存在差異.因此，我們首先要解決圖書目錄數(shù)據(jù)的規(guī)范化建設(shè)問(wèn)題.另外，從當(dāng)前圖書編目的實(shí)際情況來(lái)看，由于各高校圖書館編目機(jī)構(gòu)的個(gè)性化差異，使得相互之間的信息互通效果較差，資源不能共享.再者，多數(shù)高校圖書館并不重視數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)與維護(hù)工作，嚴(yán)重影響了館藏文獻(xiàn)資源的管理和流通借閱質(zhì)量.因此，編目數(shù)據(jù)的信息化建設(shè)非常重要.我們可以充分發(fā)揮現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)各高校圖書館之間的協(xié)調(diào)與合作，在營(yíng)造良好開(kāi)放編目環(huán)境的基礎(chǔ)上，通過(guò)高水平的資源共享，促進(jìn)圖書館圖書編目質(zhì)量的有效提升.另外，高校圖書館應(yīng)充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)建立館藏?cái)?shù)據(jù)庫(kù)并對(duì)其進(jìn)行定期維護(hù)，排查老舊數(shù)據(jù)并及時(shí)修改糾正問(wèn)題數(shù)據(jù)，從而提高文獻(xiàn)資源的質(zhì)量，優(yōu)化館藏.

3.4 提升編目人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

編目人員的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素質(zhì)對(duì)圖書館圖書編目質(zhì)量影響較大[11-14]，因此在圓滿完成編目管理制度和編目數(shù)據(jù)的規(guī)范化和信息化建設(shè)之后，還需通過(guò)有效手段提高編目人員的業(yè)務(wù)素質(zhì).一是豐富業(yè)務(wù)培訓(xùn)方式，鼓勵(lì)編目工作人員積極參與中國(guó)圖書館學(xué)會(huì)、國(guó)家圖書館、BALIS培訓(xùn)中心等專業(yè)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)、進(jìn)修學(xué)習(xí)和各類學(xué)術(shù)交流會(huì)議等，通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)提高他們的專業(yè)能力，為各類圖書館編目工作人員互相交流溝通提供機(jī)會(huì)，全方面提升編目人員專業(yè)素養(yǎng)，尤其是對(duì)交叉學(xué)科和邊緣學(xué)科文獻(xiàn)準(zhǔn)確分類的能力.二是各類圖書館要不斷加強(qiáng)對(duì)編目工作人員的理論知識(shí)考察和實(shí)操技能考核，協(xié)助編目人員夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ).

總之，在現(xiàn)代信息技術(shù)和大數(shù)據(jù)背景下，業(yè)界對(duì)編目工作提出了更高要求：制定科學(xué)完善的管理制度；健全編目工作的復(fù)合聯(lián)動(dòng)機(jī)制；完成編目數(shù)據(jù)的規(guī)范化和信息化建設(shè)；通過(guò)多種途徑和方式提升編目人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合素養(yǎng)，為充分發(fā)揮高校圖書館職能打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，更好地為廣大師生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù).